2020辦事處規(guī)章制度匯編（1）

　　為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，統(tǒng)一規(guī)劃公司各地辦事處辦公環(huán)境，規(guī)范辦事處工作流程及工作職能，特制定本制度。

　　二.適用范圍

　　本制度適用于公司各地辦事處。

　　三.辦事處管理細(xì)則

　　(一)辦事處房屋租賃細(xì)則

　　1、辦事處租房原則：租用寫字樓或商住兩用房;

　　2、各地辦事處若只有銷售人員和技術(shù)支持人員，且人數(shù)在8人以內(nèi)，租賃的房屋面積應(yīng)控制在60㎡左右(上下浮動(dòng)15%);

　　3、辦事處人員超過8人，或既有研發(fā)人員又有銷售人員及技術(shù)支持人員的，房屋租賃面積能夠在60㎡的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際人數(shù)及辦公要求適當(dāng)擴(kuò)增，(原則上為每多增加一人擴(kuò)增5㎡);

　　4、相同地段、相同面積狀況下，若商住兩用房與寫字樓租賃價(jià)格相差不大，應(yīng)選取租用寫字樓，價(jià)格相差較大，則選取租金相對較低的房屋(相同狀況下，一般寫字樓租金比商住兩用房租金高);

　　5、繳納租金后要求出租方開具房屋租用發(fā)票，寫全公司抬頭深圳市視高科技發(fā)展有限公司，租用私人住宅的，要求房東到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局開具房屋租用發(fā)票，房東不愿去的，辦事處員工應(yīng)憑所租房屋房產(chǎn)證、租賃合同，房東身份證到稅務(wù)局開具房屋租用發(fā)票;

　　6、租賃商住兩用房的，戶型應(yīng)控制在一房一廳，客廳要求能擺放下6-8張寫字臺(tái)，小房間的面積不宜過大;

　　7、為使辦事處辦公環(huán)境正規(guī)化，保證辦事處財(cái)產(chǎn)及人身安全，各辦事處在現(xiàn)有房屋租賃合同到期后，員工一律不能在辦事處內(nèi)居住;

　　8、公司所有辦事處均是租用場地，所有辦事處員工均有職責(zé)進(jìn)行保護(hù)，如果損壞場所內(nèi)物業(yè)及房東配備家具、設(shè)備等資產(chǎn)，需要進(jìn)行賠償，具體賠償金額由公司視每次事故鑒定狀況確定。

　　(二)辦事處設(shè)施配備與管理細(xì)則

　　1、根據(jù)各辦事處計(jì)劃辦公人數(shù)配備相應(yīng)寫字臺(tái)、辦公椅及電腦;與辦事處面積大小適宜的沙發(fā)、茶幾;配備飲水機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、采集卡等辦公必備用品;

　　2、人數(shù)較多的辦事處(一般在13人以上)，能夠設(shè)置會(huì)議室，配備會(huì)議桌、椅、產(chǎn)品演示用電視機(jī);

　　3、辦事處門口需要設(shè)置標(biāo)牌的，格式統(tǒng)一為公司Logo及中

　　文視高科技XX分公司;各辦事處室內(nèi)墻上需粘貼財(cái)務(wù)行政部(出納)統(tǒng)一規(guī)定的背景墻及公司Logo，門牌標(biāo)志及室內(nèi)墻標(biāo)語的尺寸根據(jù)各辦事處整體空間大小自行制作;

　　4、辦事處員工應(yīng)妥善保管公司辦公用品，因個(gè)人原因造成的損壞需賠償，具體賠償金額由公司視每次事故鑒定狀況確定。

　　(三)辦事處人員管理細(xì)則

　　1、籌建辦事處前，公司財(cái)務(wù)行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系好辦事處所在地需租用的房屋，由技術(shù)支持人員或銷售人員前往新籌辦事處落實(shí)租房及辦公設(shè)施配備等具體事宜;

　　2、辦事處有文員的，文員負(fù)責(zé)統(tǒng)一申請、繳納、報(bào)銷、管理該辦事處所發(fā)生的所有行政費(fèi)用(房租、物業(yè)、水電、電話、寬帶、快遞、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等費(fèi)用)，采購日常辦公用品;辦事處沒有文員的，由銷售部相關(guān)大區(qū)經(jīng)理及系統(tǒng)部經(jīng)理協(xié)助財(cái)務(wù)行政部指定辦事處特定人員負(fù)責(zé)申請、繳納、報(bào)銷、管理相關(guān)費(fèi)用及采購日常辦公用品的工作;

　　3、辦事處有文員的，文員負(fù)責(zé)在郵寄快遞時(shí)登記快遞編號(hào)、快遞到達(dá)地址、快遞資料(發(fā)票、單據(jù)、合同等)、快遞費(fèi)用，并在報(bào)銷快遞費(fèi)用時(shí)附上此快遞登記明細(xì);辦事處沒有文員的，辦事處各員工在郵寄快遞時(shí)各自登記此快遞明細(xì)，報(bào)銷費(fèi)用時(shí)統(tǒng)一匯總給辦事處費(fèi)用報(bào)銷負(fù)責(zé)人;

　　4、公司各駐外辦事處為公司直屬的駐外分支機(jī)構(gòu)，辦事處員工在工作時(shí)間內(nèi)，需著裝整潔，佩戴工號(hào)牌，對待業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)人員態(tài)度熱情，用語禮貌，展示出視高員工的良好精神風(fēng)貌;

　　5、公司各駐外辦事處應(yīng)持續(xù)整潔的辦公環(huán)境和良好的工作氛圍，禁止在辦事處內(nèi)吸煙，不得出現(xiàn)環(huán)境臟亂差等任何有損公司形象的狀況;

　　6、凡與辦公及業(yè)務(wù)無關(guān)的人員均不得進(jìn)入辦事處，更不能滯留和住宿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予相關(guān)人員處罰(警告、罰款、記過)。

　　四.其它

　　涉及相關(guān)制度規(guī)定與本制度不一致的，以本制度規(guī)定為準(zhǔn);

　　如有未盡之處，公司將視具體工作狀況對本制度進(jìn)行修訂;

　　本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

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2020辦事處規(guī)章制度匯編（2）

　　一、總則

　　1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。

　　2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。

　　3、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效，為完成公司制度

　　二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理

　　1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。

　　2、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營銷部直接管理。

　　3、辦事處的職責(zé)：

　　1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　2)在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;

　　4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的F級(jí)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作;

　　5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;

　　6)負(fù)責(zé)組織或幫忙代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng);

　　7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。

　　4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。

　　5、辦事處會(huì)議制度：

　　1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會(huì)議;

　　2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議;

　　3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì);

　　4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定;

　　5)會(huì)議資料：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制訂計(jì)劃，落實(shí)任務(wù)。

　　6)除全國銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定他人主持;

　　7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。

　　6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料：

　　1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié);

　　2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表;

　　3)年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　三、辦事處人事管理

　　1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

　　2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

　　3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司透過后決定。

　　4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要能夠連任。

　　5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，特殊狀況可不受年限限制。

　　6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作潛力。

　　7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。

　　8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

　　9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。

　　10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的用心性。

　　11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作潛力。

　　四、辦事處的財(cái)務(wù)管理

　　1、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

　　2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支狀況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對辦事處財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

　　4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程：

　　1)費(fèi)用支出流程

　　2)貨款回籠流程

　　6、處罰：出現(xiàn)下列狀況之一的，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。

　　1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;

　　2)拒絕帶給或帶給虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;

　　3)偽造、變造、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的;

　　4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;

　　5)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;

　　6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

　　7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

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2020辦事處規(guī)章制度匯編（3）

　　一、辦公制度

　　1、下級(jí)務(wù)必服從上級(jí)的工作安排。

　　2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)務(wù)必即時(shí)報(bào)告有關(guān)狀況，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整，不至于影響工作。)

　　3、上級(jí)對下級(jí)命令務(wù)必明確清楚，不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)務(wù)必及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際狀況和自己的推薦反映給上級(jí)。

　　4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和推薦的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的，能夠得到必須的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。

　　6、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)狀況

　　二、衛(wèi)生管理制度

　　為了給大家營造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度

　　一、每一天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。

　　二、每一天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。

　　三、衛(wèi)生間內(nèi)要持續(xù)整潔：手紙入紙簍，每一天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。

　　四、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

　　三、規(guī)章制度

　　(一)、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)掉。

　　3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。

　　4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

　　5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

　　6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、持續(xù)整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

　　(二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

　　1、來電話時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候，并自報(bào)公司、部門。對方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。

　　2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

　　3、對不指名的電話，決定自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并立刻將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人。

　　4、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。

　　(三)、接待工作及其要求：

　　1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。

　　2、有客戶來訪，立刻起來接待，并讓座、倒水。

　　3、來客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

　　4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

　　5、應(yīng)記住常來的客戶。

　　6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

　　(四)、員工行為規(guī)范：

　　1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。

　　2、公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

　　3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工務(wù)必遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例。

　　(五)、人員定崗及崗位職責(zé)：

　　1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名

　　2、崗位職責(zé)

　　(一)、主任職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí);

　　B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場、裝卸等;

　　C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

　　D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

　　E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　(二)、計(jì)量職責(zé)：

　　A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

　　B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷�，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

　　C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無誤后由各方簽字。

　　(三)、貨管職責(zé)：

　　A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對所有進(jìn)出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);

　　B、對每批次進(jìn)入貨場的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理;

　　C、進(jìn)場貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;

　　D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和推薦。

　　(四)、財(cái)務(wù)職責(zé)：

　　A、對每批次進(jìn)出貨場的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理;

　　B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制;

　　D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　20XX-11-7

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