自今年開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，認真落實省、市、區(qū)委繼續(xù)解放思想活動精神部署，以建設(shè)“首善之區(qū)”為目標，攻堅克難，務(wù)實創(chuàng)新，根據(jù)自身特點積極開展創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)文作為事關(guān)民生的重點工作來抓，不斷改善城區(qū)文明程度，努力提高居民文明意識，各項工作取得了顯著成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，資源整合，打造科學(xué)高效創(chuàng)文工作網(wǎng)絡(luò)
在創(chuàng)建工作過程中，我街注重資源整合、統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)安排，打造科學(xué)高效的創(chuàng)文工作網(wǎng)絡(luò)，為創(chuàng)文的成功打下堅實基礎(chǔ)。
(一)健全組織。街道專門成立了創(chuàng)建指揮部，統(tǒng)一指揮創(chuàng)文工作。指揮部下設(shè)七個小組和一個創(chuàng)建辦公室，成員由街機關(guān)、職能部門、村居委、機團單位負責人組成，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工落實抓、社會共同參與抓的創(chuàng)建工作格局，實現(xiàn)了齊抓共管。街道對創(chuàng)建測評體系進行了認真分析、梳理和分解，制定了《康樂社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》和一系列具體工作措施，確保責任到位、合理統(tǒng)籌、有序推進。
(二)落實責任。根據(jù)社區(qū)實際，科學(xué)制定工作方案和任務(wù)分解表。實行創(chuàng)文分片包干責任制，將轄區(qū)分為7個責任區(qū)，班子成員擔任責任人。
(三)加強監(jiān)督。為了更好促進創(chuàng)文各項工作，防止“不作為”，制定、落實監(jiān)督制度：崗位巡查、責任追究，把創(chuàng)文工作與干部年終考核掛鉤，如出現(xiàn)上級問責或不達標情況，逐級問責，年度考核不能評優(yōu);對工作不力的單位通報批評，限時整改。
(四)整合資源。社區(qū)干部既有分工，更講協(xié)調(diào)，在創(chuàng)文工作中齊抓共管。堅持開展每周至少一次的多部門、多職能的聯(lián)動清查整治，確保環(huán)境綜合整治不斷深入。
(五)作風優(yōu)良。在創(chuàng)文過程中，街道狠抓作風建設(shè)，堅持說文明話，做文明事，樹文明形象;機關(guān)干部帶頭做好表率，爭當創(chuàng)建工作的排頭兵、宣傳員、責任人。
(六)反應(yīng)快速。在創(chuàng)文特別是迎檢中，確�？焖�、順暢的信息溝通。 有緊急狀況，應(yīng)急小組立即拍板、科學(xué)決策，迅速反饋給辦公室，通過短信平臺、電話及時通知各責任區(qū)負責人、相關(guān)部門，落實任務(wù)。
二、加強宣傳，全民動員，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍
我社區(qū)把宣傳發(fā)動、社會動員工作放在突出位置切實抓緊抓好，形成全民參與良好局面。據(jù)統(tǒng)計，街道投入創(chuàng)文宣傳經(jīng)費約30萬元，制作創(chuàng)文宣傳欄2345平方米，拉掛橫幅60余條，派發(fā)《創(chuàng)建全國文明城市知識手冊》等宣傳資料2000余份，居民入戶調(diào)查問卷1600份，等各類創(chuàng)文宣傳用品1余份。
為順利完成入戶調(diào)查的相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)入戶調(diào)查的工作要求和轄區(qū)實際，社區(qū)分別制定了入戶調(diào)查工作方案和迎檢方案，通過逐戶上門、開展有獎咨詢、物業(yè)公司配合等多種形式加強創(chuàng)文宣傳力度，有重點開展模擬入戶調(diào)查3000戶，做到心中有數(shù)。
三、以綜合整治為重點，建設(shè)文明和諧社區(qū)
在創(chuàng)建文明城市工作中，注重抓好基礎(chǔ)工作，“ 綜合整治是其中一個重點。針對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安消防的突出問題，康樂社區(qū)狠抓衛(wèi)生環(huán)境和綜治環(huán)境建設(shè)。
創(chuàng)新機制構(gòu)筑四張網(wǎng)，提升平安建設(shè)水平。在平安建設(shè)上下功夫，全方位編織“四張網(wǎng)”，力爭群眾治安滿意率100%：一是群防網(wǎng)，實行24小時網(wǎng)格巡查、區(qū)域聯(lián)動，有效地防范街面犯罪。二是技防網(wǎng)，依托社區(qū)內(nèi)的視頻監(jiān)控攝像頭，全天候監(jiān)控治安、防火情況。三是信息網(wǎng)，建立社區(qū)維穩(wěn)綜治信息員制度，建立轄區(qū)居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位和社區(qū)居民四位一體網(wǎng)絡(luò)，真正發(fā)現(xiàn)問題，及時治理整治隱患。
四、以開展主題實踐活動為契機，整體推進創(chuàng)文工作
為讓更多群眾參與到創(chuàng)建工作中來，我街將行政推動與教育引導(dǎo)相結(jié)合，以“四進社區(qū)”為主體，廣泛開展各種形式的主題實踐活動，爭取群眾對“創(chuàng)衛(wèi)”工作的理解和支持，讓更多群眾主動、積極參與創(chuàng)建工作。開展機關(guān)效能建設(shè)主題實踐活動，提出“為群眾服務(wù)、讓群眾滿意”，每個干部都積極主動，為創(chuàng)建工作想一個辦法，出一個點子;開展“主任接訪日”、“書記接訪日”等活動，主動、迅速、認真解決群眾反映問題，拓寬群眾信訪渠道、增進群眾交流、切實解決民生問題，如我街迅速解決了投訴出租屋管理中心亂收費問題，投訴人非常滿意，將我街求真務(wù)實，維護群眾利益的做法反饋到市長信箱;開展“文明交通從我做起”百日交通整治主題活動，社區(qū)、區(qū)掛點單位等積極參與，共計組織機關(guān)干部、志愿者150人次參與活動，累計服務(wù)時間超過300小時;開展“全民法制宣傳”教育主題實踐活動，在轄區(qū)各個小學(xué)、各個社區(qū)開展一次法制講座或咨詢活動，受到學(xué)生和居民的熱烈歡迎;廣泛開展創(chuàng)文明家庭、文明單位、文明社區(qū)、書香社區(qū)、書香機關(guān)等創(chuàng)群眾性創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建努力提高群眾文明素質(zhì);開展安全生產(chǎn)、公共安全、食品安全等專項整治行動，確保轄內(nèi)治安良好、政治穩(wěn)定。通過開展各種主題實踐活動，全面推進了創(chuàng)文工作，城區(qū)文明程度進一步提高，居民文明意識進一步加強。
創(chuàng)建全國文明城市對南寧市的城市建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、文化傳播、人居共建有著重要的意義。復(fù)評是對南寧市文明成果的一項驗收，也是對南寧市文明程度的認可與肯定。自創(chuàng)城工作開展以來，我街道在西鄉(xiāng)塘區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將創(chuàng)城復(fù)評迎檢工作當成一項政治任務(wù)、一項民生工程來抓，較好的實現(xiàn)了復(fù)評工作的順利完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署。
迎接全國文明城市復(fù)評是首府南寧市201*年各項工作的重中之重。為確保創(chuàng)城工作的順利開展，我辦黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將復(fù)評工作提上街道每周議事日程。成立街道創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記***同志、街道辦事處主任**同志擔任組長，街道黨政副職擔任副組長，街道各部門主管、社區(qū)、村書記、主任擔任組員，按照創(chuàng)城工作測評體系，從宣傳氛圍營造、外部環(huán)境整治、迎檢材料收集、創(chuàng)城入戶調(diào)查準備等方面進行精心部署，扎實推進街道創(chuàng)城工作。
二、明確責任，分工負責，全面開展創(chuàng)城。
創(chuàng)建全國文明城市是一項系統(tǒng)工程，需要舉全市之力、舉全街道之力。街道作為主管部門在創(chuàng)城中起著指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、配合的作用，社區(qū)做為街道的板塊，在創(chuàng)城工作中發(fā)揮著主要的作用，我街道以屬地管理為原則，堅持條塊結(jié)合，以塊為主，上下聯(lián)動，把測評項目的七大工作進行層層細化分解，責任到人，做到橫向到邊，縱向到底，持之以恒，不留死角，全面開展創(chuàng)城工作。
三、廣泛宣傳，積極動員群眾。
為使創(chuàng)城工作做到家喻戶曉，我辦各社區(qū)、村采取多種形式對創(chuàng)城工作進行了大力、有效的宣傳。街道辦投入經(jīng)費統(tǒng)一制作、發(fā)放：創(chuàng)城宣傳橫幅50條、創(chuàng)城宣傳版報40張、社區(qū)、村各類活動場所門牌64塊、上墻制度牌66塊。督促轄區(qū)單位、社區(qū)、村均懸掛了各類宣傳橫幅、出版創(chuàng)城版報、粘貼各種創(chuàng)城宣傳掛圖，確保各類創(chuàng)城宣傳材料、宣傳手冊入戶率達100%。將創(chuàng)城宣傳到轄區(qū)每一個單位、每一個街口巷道、每一個居民家中，做到轄區(qū)人人知道創(chuàng)城工作、戶戶知曉創(chuàng)城意義，為復(fù)評奠定堅實的群眾基礎(chǔ)。
四、狠抓環(huán)境綜合治理，強化市容市貌管理。
**街道地處老舊城區(qū)，市政設(shè)施陳舊、道路狹窄，路面上占道經(jīng)營、亂擺亂賣、跨門檻經(jīng)營等現(xiàn)象屢禁不止，轄區(qū)路面垃圾、小廣告比比皆是。對此我辦黨政領(lǐng)導(dǎo)多次組織各分管領(lǐng)導(dǎo)、城管、環(huán)衛(wèi)、轄區(qū)單位、社區(qū)、村等對存在問題嚴重的地方多次開展專項整治行動，如**綜合市場，因環(huán)境衛(wèi)生差、無序經(jīng)營等問題多次被城區(qū)創(chuàng)城辦督辦，街道針對這些情況，三番五次組織街道城管大隊隊員、街道綜合執(zhí)法隊員、**社區(qū)等人員對**綜合市場開展一次又一次的清理整頓工作，終于使**綜合市場的經(jīng)營面貌煥然一新，得到了城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚和肯定。
在開展街道面上外部環(huán)境治理工作中，街道辦事處分管城鄉(xiāng)清潔工程、五亂治理工作的**部長，自7月下旬迎檢測評工作進入攻堅階段以來，每日街道城管大隊***大隊長帶領(lǐng)街道城管大隊隊員、街道綜合執(zhí)法組組員奔波來往于轄區(qū)的大街小道、農(nóng)貿(mào)市場上，對轄區(qū)面上的不文明經(jīng)營行為、違法經(jīng)營行為進行不間斷整治，對農(nóng)貿(mào)市場的垃圾進行清運。轄區(qū)各社區(qū)、村每日由書記、主任帶領(lǐng)社區(qū)、村工作人員對轄區(qū)路面、環(huán)境進行巡查、整改，對轄區(qū)單位創(chuàng)城宣傳、衛(wèi)生保潔存在的問題進行協(xié)調(diào)、督促或是親自動手幫助整改，以確保轄區(qū)經(jīng)營戶經(jīng)營有序、環(huán)境整潔優(yōu)美。正是這樣一種全街道上下齊心合力、齊抓共管，狠抓轄區(qū)環(huán)境綜合治理的工作措施，使得轄區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生得到了極大的改觀，經(jīng)過不斷地整改、督辦，轄區(qū)經(jīng)營秩序呈現(xiàn)出一派井然有序的氣象、市容市貌得到了空前改觀。
五、高標準、嚴要求、確保創(chuàng)城材料質(zhì)量。
創(chuàng)城材料的要求細致而全面。為保證我辦各社區(qū)、村創(chuàng)城材料質(zhì)量，街道辦領(lǐng)導(dǎo)落實專人狠抓落實，對照《創(chuàng)建全國文明城市測評手冊》高標準、嚴要求，結(jié)合市、城區(qū)兩級創(chuàng)城指揮部的督辦要求，對各社區(qū)、村創(chuàng)城材料的準備情況實行每周一次的檢查、評比、通報，對本級和社區(qū)、村創(chuàng)城材料進行不斷修改、完善，使我辦各社區(qū)、村的創(chuàng)城材料基本達到各級創(chuàng)城辦的要求。
六、從點到面，全面鋪開，多舉措開展創(chuàng)城入戶調(diào)查準備工作。
迎接國檢小組入戶調(diào)查，是創(chuàng)城工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是復(fù)評得分的直接指標。市、城區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)多次在創(chuàng)城會議中強調(diào)，要力保我市問卷測評得高分。為此，我辦領(lǐng)導(dǎo)對入戶測評工作做了重點的部署和安排，指派街道黨工委副書記***同志主要負責，要求社區(qū)從點面，在對重點戶開展創(chuàng)城問卷培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，向外輻射，在把握重點的同時，將問卷培訓(xùn)的范圍不斷擴展至社區(qū)所有樓棟的居民戶中。為確保戶測評工作順利開展，我辦還擬定了《入戶調(diào)查工作應(yīng)急預(yù)案》，成立了街道應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)外部環(huán)境整治應(yīng)急小分隊、入戶問卷應(yīng)急小分隊、通訊聯(lián)絡(luò)小分隊等三個應(yīng)急小分隊，從組織、人員、分工上保障了入戶測評工作的有序開展。
七、共創(chuàng)和諧，構(gòu)建新陽和諧人居環(huán)境。
通過開展創(chuàng)建文明城市活動，通過培養(yǎng)市民的文明理念，在市民中倡導(dǎo)文明精神，植入文明意識，提高市民的素質(zhì)，讓作為城市細胞的市民自覺遵循交通守則、自覺遵章守法、自覺維護與保持環(huán)境衛(wèi)生，才能從根本上提升我們城市的整體素質(zhì)。不斷的提高本轄區(qū)的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力在街道形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，共創(chuàng)和諧，構(gòu)建和諧人居環(huán)境。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
二、傾力投入，軟硬件提檔升級
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近25萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。一是社區(qū)未成年人活動場所建設(shè)出新，獨立開設(shè)未成年人活動室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。二是辦事處投資2.5萬元新建長約30米的科普畫廊150平米，并派專人定期更換內(nèi)容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜6個，新增圖書3500余冊，配置可供上網(wǎng)的電腦3臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力;三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員120余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施58處，檢查、維修、新增消防器材400余件。四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標90余處，重新粉刷墻面500平方米，擦拭玻璃230平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
四、立意深刻，群體活動有聲色
街道辦事處始終圍繞文明城市創(chuàng)建的核心主題，結(jié)合我處實際情況，以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，創(chuàng)新活動載體，豐富活動形式，開展了以“素質(zhì)提升”、“文化升級”、“精神升華”為目標的特色活動，大力推進了文明城市創(chuàng)建。為激發(fā)廣大家庭參與“文明家庭”建設(shè)的積極性和主動性，我處大力開展“文明家庭”的評選活動，通過“文明家庭”創(chuàng)建拓展到“學(xué)習(xí)型”、“和樂型”等特色家庭的創(chuàng)建，影響和帶動周圍的人們形成良好的社會風尚，共塑城市文明。為進一步深化全民創(chuàng)建意識，激發(fā)群眾投身創(chuàng)建的智慧和熱情，我處組織轄區(qū)的書畫藝術(shù)家和幼兒園的小朋友們舉辦了以“創(chuàng)建文明城市共享美好家園”為主題的書畫現(xiàn)場展示活動。書法家們揮毫潑墨，孩子們妙筆生花，以濃墨重彩營造了濃郁的創(chuàng)建文化氛圍。為進一步促進黃山文明程度和道德水平的提高，我處組織開展了“我身邊的平民英雄”評選活動，推崇群眾身邊看得見、摸的著的“凡人善舉”，引導(dǎo)人們見賢思齊，探索形成“以文明楷模塑造城市之魂”的創(chuàng)建特色，使創(chuàng)建工作突出了時代特征，彰顯了黃山特色，為推動文明城市創(chuàng)建工作提供了強大的精神動力。
五、治標治本，轄區(qū)環(huán)境換新顏
xx街道辦事處按照文明城市創(chuàng)建的測評要求，以“找準要點、抓好重點、攻克難點、創(chuàng)出亮點”的工作思路，以打造“綠化潔化城市街區(qū)”為目標，提高保潔水平，改善市容市貌，提升環(huán)境品位。一是進一步整治廣告亂貼、車輛亂停、攤點亂擺、垃圾亂扔、工地亂象等“五亂”現(xiàn)象，同時加大對轄區(qū)流動攤點、“六小”行業(yè)等的專項督查和執(zhí)法力度。二是成立環(huán)境綜合整治督導(dǎo)組和專業(yè)清掃保潔隊伍，配有專人負責衛(wèi)生工作。經(jīng)常組織街道單位、駐軍部隊、轄區(qū)居民對各主次干道、小街巷、居住區(qū)進行全方位無縫隙的換位突擊整治行動。清理垃圾雜物100余車，清理社區(qū)死角垃圾及建筑垃圾300余噸。三是始終對重點路段、社區(qū)堅持“4+1”的衛(wèi)生巡查機制,即每天四次巡查和每周一次的檢查制度，并將檢查情況給予通報。截至目前共清掃道路20萬平方米清除各類生活、建筑垃圾、雜草、廢棄物等1.3萬立方米;粉刷擦洗亂寫亂畫牛皮癬小廣告30000處，清理噴涂電話號碼4500余處。四是清理各類墻體廣告、樓腰廣告、條幅、布幔和未經(jīng)審批的燈箱廣告200余處，規(guī)范廣告100余家，拆除民祥園路、開明市場周邊不符合規(guī)定、破損脫落的店招店牌100余塊，面積500余平方米。五是加大包括開明市場在內(nèi)的轄區(qū)大小農(nóng)貿(mào)市場的內(nèi)部環(huán)境保潔力度，實行定崗、定職、定時全日制保潔制。市場集中采用高壓水槍沖刷地面及柜臺立面，集中安裝滅蠅燈，為每位業(yè)戶配發(fā)蠅拍和對人畜無害的滅蟲藥。開明市場特制定完善了《市場日常巡查制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責任人制度》、《上市商品準入規(guī)范》、《文明市場創(chuàng)建十標準》等12項規(guī)章制度，并統(tǒng)一上墻，確保安全規(guī)范文明經(jīng)營。真正實現(xiàn)由無序向有序、由室外向室內(nèi)、由多頭管理向集中規(guī)范管理的根本性轉(zhuǎn)變，初步達到目標三個一樣，即“什么時候檢查一個樣、檢查不檢查一個樣、檢查哪里一個樣”。
xx街道辦事處在面對全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作時間緊、壓力大、任務(wù)重的情況下，所有備檢點圓滿完成了預(yù)期的目標。但由于文明創(chuàng)建工作是一個與時俱進，不斷創(chuàng)新的過程，使得我們在迎檢的過程中也發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的一些問題。如：老居民小區(qū)的各項管理與文明創(chuàng)建工作要求的差距較大，治理力度不夠到位，轄區(qū)居民還存在著一些與文明城市發(fā)展樂章不和諧的音符等等。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，扎實工作，以個人創(chuàng)一流業(yè)績、單位創(chuàng)一流品牌、行業(yè)創(chuàng)一流環(huán)境，滿懷感恩，情系社會，為構(gòu)建和諧黃山再立新功。
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