按照公司安排，我參加了大唐集團公司舉辦的”班組長能力提升培訓”.培訓在洛陽熱電廠進行，為期七天。培訓緊扣班組長的管理能力，安排了《班組長管理技能》、《班組長的安全生產管理》、《班組現(xiàn)場管理實務》、《精益班組建設》等課程。這些有針對性的課程非常接地氣，實用性很強，對班組長進行精確培訓使我學習到了很多實用有益的知識。我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通等幾個方面。培訓采用互動的方式，其中有很多討論活動，通過討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：
一、首先認識到了自己所扮演的”角色”,明白了自己作為”兵頭將尾”,在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務的執(zhí)行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調動員工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使員工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧班組利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查員工是否遵守規(guī)章制度，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我在平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流。通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。認識到溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組員工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與員工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們克服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立員工的責任感、使命感。
四、通過這次學習還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。
首先感謝新疆公司給我們精心安排的這次培訓體驗，非常有幸能夠參加其中，班組長管理提升培訓使我對班組管理有了更深的體會，同時也是自我完善、自我提升、自我超越的過程。
五天的培訓很快就過去了，內容豐富而充實，點點滴滴都在腦海中浮現(xiàn)，感受頗多，具體如下：
1、班組作為企業(yè)最基本的單元，所有上級下達的任務、安排到這里都將變成具體的一項項工作，班組長就是這個承上啟下，既是領導者又是直接生產者。所以班組長要提高自身能力，充分發(fā)揮班組的積極性，注意總結反思，輔助上級完成各項工作。
2、要讓領導做選擇題，自己做思考題。這一點很重要，領導每天要面對很多問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。作為一名稱職的班組長，我們就要把班組中的問題先思考并提出幾套解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來選擇決定。這樣不僅個人能力在思考解決問題的過程中得到了提高，領導也能在”做選擇題”的過程中不斷認可你的能力。
3、作為一個班組或者團隊，良好的氛圍很重要，大家相互融洽相互配合，會促進各項工作更快的完成，同時組員間的互相信任尤為重要，個人的才智是有限度，當班組所有成員都貢獻出自己的才智，那將是無窮的能量。
4、對待每項工作要有章法，先做好計劃、然后按照方案實施、過程中檢查落實情況、過后總結改進完善。通過積累經驗，漸漸形成一種模式或者說是班組特有的班組工作風格、默契，最終形成班組文化。
5、一個團隊有多種角色，領導者、協(xié)作者、觀望者、質疑者，運用好各種角色，培養(yǎng)團隊成員具備各角色的能力，實現(xiàn)一崗空缺有人能補，一人不在工作繼續(xù)。
結合自身工作崗位，在今后的工作中還需加強以下幾方面：
1、培訓。作為水電值長，要充分認識培訓工作的重要性，認真做好值內的基礎培訓工作，要清楚的告訴值成員，我們的責任是什么，要怎么做，切實開展各類專業(yè)及安全培訓，是我們日常工作得以順利開展的保障。
2、規(guī)程。規(guī)程就是規(guī)范我們日常工作的程序，事故的發(fā)生絕大部分是因為違規(guī)違章，不按規(guī)程執(zhí)行造成。我們只有不斷的學習掌握它們，并在工作中正確執(zhí)行才會確保我們的安全。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中潛移默化成為大家的一種責任心、能力和習慣。
3、制度。作為生產前線部門，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組成員應該怎么做，怎么做是正確的，錯誤執(zhí)行會怎么樣。在這種制約力下，班組成員的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束。
4、氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍以及文化氛圍。俗語講近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，反之把消極的一面帶進工作中，也會感染整個團隊。因此，建立良好的班組氛圍以帶動大家共同進步。
5、努力。比別人多想一點，多做一點。1.01和0.99的道理大家都知道，每天做到進步一點點，一年下來進步將是巨大的。個人如此，如果一個班組所有人員都如此，那將是多么大的進步。
此次培訓對我來說受益匪淺，做好一名班組長不僅要善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，明白工作的主要職責，要能帶領班組成員，朝著一個共同明確的目標，有計劃、有步驟的實施。
我們45名學員，來到令人神往的復旦大學度過了短暫、緊張而又令人難忘的學習培訓生活。一路行程和幾天的學校學習生活，我過得緊張而有序，充實而快樂，感覺到這次學習的機會很不容易，因此，我也格外用心，努力珍藏著身邊發(fā)生的每一個精彩瞬間。上海是國際化大都市，是中國最核心的科技、信息、經濟、貿易、文化的匯聚地。美麗的復旦大學，也正如它校訓上所說的那樣，“博學而篤志，切問而近思”，隨處飄散著人文與科教氣息，讓人流連忘返。現(xiàn)在，為期8天的學習生活已經結束，雖然這次學習時間短、任務重，但我感受深刻、收益良多，現(xiàn)將感受和收獲匯報如下：
一、感受
1、課程設臵合理、內容豐富、針對性強。為期8天的學
習，校方安排了5天課程、2天現(xiàn)場教學、1天討論。本次學習開設課程多種多樣，內容豐富多彩：有社會管理創(chuàng)新與依法行政、當前經濟形勢分析以及國防教育、生態(tài)文明建設與城市規(guī)劃管理等方面的課程、還有領導干部與媒體溝通以及領導心理調適等課
程，涵蓋行政管理、宏觀經濟、國防建設、環(huán)境保護、城市規(guī)劃等方面的知識。
2、老師知識淵博、講授精彩紛呈 。這次授課陣容十分
強大，復旦大學、華東師范大學、南京政治學院的教授、學術帶頭人等紛紛站在國際的視野給我們講授，他們中有幾個還是“海歸”博士。在課堂上，教授們授課方式巧妙靈活、課件制作精美、授課內容豐富多彩、針對性強、啟人深遠，學員們踴躍發(fā)言、積極探討，課堂氣氛活躍。應該說絕大部分課都非常精彩，使人耳目一新,視野頓開,受用良多。
3、學習環(huán)境好，學習氣氛濃。培訓班就設在復旦大學校
區(qū)內，環(huán)境別致優(yōu)雅，和年輕的復旦學生一起在食堂就餐，既圓了到高檔學府當“學生”的夢，又感染到了學生們的青春激情，同時，還體現(xiàn)了低碳節(jié)約的意識。復旦大學的學習氣氛很濃，晚上有很多開放式的講座，可以和學生一同聽講座，沐浴復旦大學的學術氛圍。
4、現(xiàn)場教學、直觀城市建設和現(xiàn)代企業(yè)。到上海大眾公
司和上海城市規(guī)劃館參觀學習，上海大眾是中國最早的轎車合資企業(yè)，成功探索并創(chuàng)造了利用外資、引進技術與自我發(fā)展相結合的模式，企業(yè)那種“追求卓越、永爭第一”的理念催人奮進;而上海城市規(guī)劃館展示的城市建設規(guī)劃布局，也不禁讓人感嘆起上海的美麗和繁華。
二、收獲
1、對現(xiàn)代領導干部能力提升有了新的認識。領導干部的領導力實際上是每一個領導干部自身形象、素質的總和。面對不斷變化的新形勢，作為領導干部一定要不斷加強學習，提高自己的知識水平，才能增強為人民服務的本領。當前組織和群眾對領導干部的要求已不再滿足于思想堅定、業(yè)務熟練這樣的基本要求，新的經濟發(fā)展和社會形勢急需各級領導干部更新知識，跟得上社會的發(fā)展需要。因此，要求我們既要精通業(yè)務，善于管理，也要掌握更深的政治、經濟基礎理論知識以及經濟管理和社會管理知識，同時要善于處理和化解各種突然發(fā)生的危機，保持健康陽光的身體和心態(tài)。這些都是當前對領導自身能力的迫切要求，需要我們在工作的同時，加強學習提高。
2、學習力是一個領導干部的重要能力。在幾天的學習生活中，復旦人的學習奮斗精神給我留下了深刻印象。有人說：“八小時之外不學習的人將是未來優(yōu)先淘汰的對象”，復旦的學習氛圍生動地詮釋了這一斷言，在復旦大學，晚上的開放式講座幾乎所有教室都爆滿，有的學生甚至坐在階梯上聽課。這充分說明，學習，是人不斷發(fā)展自我、完善自我的一種最基本的能力，也是人的生存能力、競爭能力和創(chuàng)造能力的基礎，更是領導干部履職盡責的第一能力。在新知識、新事物不斷涌現(xiàn)的時代，領導干部要做到觀念不老、思想不僵、能力不減，就必須提高學習能力增強綜合素質，以過硬的素質帶領科學發(fā)展、安全發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。作為單位的帶頭人，除了自己帶頭及時充電以外，更要把在復旦
學習期間培養(yǎng)起來的學習興趣和求知熱情，進一步地放大起來，帶領大家經常性開展知識更新，將學習融入到工作生活中去。
3、密切聯(lián)系實際，消化吸收學習成果是關鍵。復旦大學的學習雖然已經結束，但我會自覺地把學習堅持下去。緊密結合工作實際，時時處處做有心人，勤于思考，謀定而后動，不斷總結經驗教訓，開拓創(chuàng)新。這次學習的內容比較多，也比較適用。我將把這次所學習的知識與本職工作有機結合起來，把理論學習與實際工作有機結合起來，用所學到的知識去指導實踐，不斷提高自己的知識水平，增強駕馭本職工作的能力。如通過學習宏觀經濟分析，加強對當前我國經濟運行形勢和熱點問題的掌握和分析辨別;學習傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代領導素質，讓我進一步掌握了怎樣運用科學方法和領導藝術，既有利于調動下屬工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，又有利于增強干部的執(zhí)行力，提高工作效率;學習陽光心態(tài)和壓力管理與心理調適，明白了 “激情創(chuàng)造未來、心態(tài)營造今天”的意義，知道在今后工作和生活中要帶頭做起并影響大家做到“帶著陽光心態(tài)，締造陽光生活，走向陽光未來”。
4、開拓創(chuàng)新能力越來越成為領導者必備的素質。這次學習培訓，專家、教授們的授課結合實際且推陳出新，既有引人深思的深厚學理，又有催人奮進的人生智慧，使我拓寬了視野，更新了觀念，提高了認識能力，使自己能以新的、全面的理念去看待問題、思考問題和解決問題。這就要求今后要用所學、所思、所想，進一步以開拓的思維和創(chuàng)新的勇氣做好供銷工作，時時想創(chuàng)
新，處處見創(chuàng)新。特別是在課余時間參觀了外灘和陸家嘴經濟開發(fā)區(qū)后感觸頗深。上海的建筑風格很有特點，浦東現(xiàn)代、高樓聳立，浦西還保持著原有的租界風貌，形成兩種不同風格的建筑群，加上各式各樣的燈光，襯托出夜上海的美麗和繁華。東江灣的地形地貌，和陸家嘴極其神似，是一個很好的樣板圖，有很多可以借鑒的地方，東江灣的開發(fā)一定要合理定位，規(guī)劃好功能區(qū)。我們供銷社的土產公司2貨場以及工業(yè)品公司倉庫，加上房產局管理的一片老房子，有將近50畝地，地形方正，正好處在江北2平方公里以內，和上海外灘后面的南京路商業(yè)步行街的距離差不多，并且大興東路以北以及西邊都有很多居民小區(qū)，人氣很旺，適合打造高品位的集商貿、休閑于一體的多功能綜合商城，可引進戰(zhàn)略投資者前來開發(fā)。
總的來說，這次培訓讓我受益匪淺，在今后的工作中更要學以致用，付諸實踐，把學習成果轉化為切切實實的行動，發(fā)揮實實在在的作用。
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