習(xí)慣在“玻璃房”中工作(人民論壇)

　　“深淘灘，低作堰”，坐落在成都平原西部的都江堰，之所以歷時兩千余年仍能發(fā)揮防洪、灌溉作用，秘訣就在于這六個字。“深淘灘”是說深挖內(nèi)江江底泥沙，保證水量以作灌溉之用;“低作堰”是說飛沙堰堰頂不可修得太高，以免水量大時泄洪不暢。這六個字，于網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)亦有啟示。

　　早年間一本叫《數(shù)字化生存》的書預(yù)測，數(shù)字化不再只和計算機有關(guān)，更決定我們的生存。的確，從交友娛樂、共享經(jīng)濟，到信息傳播、意見表達，互聯(lián)網(wǎng)正成為很多人生活不可分割的一部分。技術(shù)進步也深刻改變著輿論格局，意見上網(wǎng)成為公眾習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督成為監(jiān)督新形態(tài)。在這樣的情勢下，對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，“深淘灘”，意味著熱忱歡迎、積極采納網(wǎng)絡(luò)民意;“低作堰”則意味著筑牢法治的底線堤壩，依法治理虛假、詐騙、恐怖、色情、暴力等有害信息。惟其如此，方能讓奔騰的網(wǎng)絡(luò)輿論水流，化作滋潤千里沃野的甘霖。

　　然而，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)生存成為一種不可逆轉(zhuǎn)的大勢時，不少領(lǐng)導(dǎo)干部還沒有準(zhǔn)備好。尤其是面對網(wǎng)絡(luò)輿論，一些人可謂心態(tài)復(fù)雜�；蚴钱�(dāng)“葉公”，嘴上歡迎，內(nèi)心里害怕;或是當(dāng)“鴕鳥”，以為不上網(wǎng)、不關(guān)注就太平無事;或是當(dāng)“滅火隊”，發(fā)現(xiàn)于自己不利的信息便想方設(shè)法去滅火。這表明，一些領(lǐng)導(dǎo)干部還缺乏一種健康、積極的心態(tài)面對網(wǎng)絡(luò)輿論，還不太習(xí)慣在形如“玻璃房”的互聯(lián)網(wǎng)時代中開展工作，至于與網(wǎng)民開展良性溝通互動，通過網(wǎng)絡(luò)走好群眾路線，更是無主意、沒辦法。2014年一份“當(dāng)下官員最怕什么”的調(diào)查顯示，“被媒體、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注”以超過半數(shù)的得票高居第二位。在網(wǎng)絡(luò)社會，如果一廂情愿地把自己隔絕在互聯(lián)網(wǎng)之外，那就像一位企業(yè)家所說的，“與你擦肩而過的不僅是機會，而是整整一個時代”。

　　面對網(wǎng)絡(luò)輿論，關(guān)鍵就是要有包容心與承受力。必須看到，群眾意見可能五花八門，網(wǎng)民看法可能各有千秋，我們不能要求大家對所有問題都看得那么準(zhǔn)、說得那么對。有些時候，群眾可能有牢騷與怨氣，不可能都是和風(fēng)細雨、和顏悅色。因此，對網(wǎng)上那些出于善意的批評，不論是和風(fēng)細雨的還是忠言逆耳的，我們都應(yīng)當(dāng)歡迎并汲取。即使一些意見和批評有偏差，甚至不正確，也要多一些包容、多一些寬容。古人講“必有容，德乃大;必有忍，事乃濟。”勇于從自身找原因，勇于正視問題和解決問題，有則改之、無則加勉，方能用行動的力量說服人，用人格的力量感動人。

　　毛澤東同志說過：“因為我們是為人民服務(wù)的，所以，我們?nèi)绻�有缺點，就不怕別人批評指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦。”無論什么時候，共產(chǎn)黨人都應(yīng)有這樣容人、容事、容言的氣度與雅量。

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