下面,我匯報XX年XX辦公室工作情況。
今年以來,在省X辦公室的正確領導下,在各兄弟市XX局辦公室的大力支持下,我局辦公室圍繞XX中心,服務發(fā)展大局,突出高嚴細快,認真履職盡責,全力抓好辦文、辦會、辦事,各項工作都取得了較好成績,為我市XX事業(yè)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
一是參謀輔政更到位。緊緊圍繞XX中心工作,開展調(diào)查研究、信息反饋,積極做好決策前、決策中和決策后的各項服務,為領導決策提供了有效參考。注重綜合性材料質(zhì)量,克服日常事務多的困難,積極參與政務,深刻領悟上級政策,準確把握領導工作思路,積極收集整理第一手材料,高質(zhì)量、高效率起草了各類綜合文字材料,較好的服務于領導決策。抓好信息調(diào)研,有計劃、有組織地開展了調(diào)研活動,圍繞XX規(guī)劃發(fā)展、工程質(zhì)量管理年等內(nèi)容開展專題調(diào)研,保質(zhì)保量地完成了調(diào)研任務;加大信息考核力度,定期進行督查通報,全年編發(fā)《XX信息》5期。文書處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,把好行文內(nèi)容、體例格式、語言文字關,力爭做到零失誤,提高公文處理的質(zhì)量和效率。
二是督查落實更有力。充分發(fā)揮督促檢查的重要職能,緊緊抓住XX工作中的重點、熱點、難點問題和上級領導、我局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及群眾反映問題處理的跟蹤督查,及時督辦轉(zhuǎn)接處理便民服務電話、微博網(wǎng)友提問等事項,做到了不拖不壓不誤,快辦快結(jié)快反饋,項項有回復,件件有落實,取得了比較滿意的效果。特別是對省市XX工作會議、工作調(diào)度會、領導檢查調(diào)研等確定的重要事項,做到全程跟蹤,沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。年初,制定了《全市XX發(fā)展重要工作目標任務分解表》,對全年的任務目標進行了細化分解,明確了責任領導、責任部門和目標任務,定期調(diào)度督導。全年辦理市政府專題會議督查件X件,人大代表建議和政協(xié)委員提案XX件,市政府便民服務電話、交通運輸服務監(jiān)督電話處理單XX件,網(wǎng)上答復率達100%。
三是綜合協(xié)調(diào)更高效。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理調(diào)度,妥善處理全局內(nèi)、外部關系,保證了各項工作的有序開展。日常工作中注重強化大局意識,努力做好領導工作之間的協(xié)調(diào),對領導分管的工作心中有數(shù),遇有必須請示的事情,按程序請示領導,既提高辦事效率又減少瑣碎事務對領導工作的干擾;做好上下協(xié)調(diào),辦公室不局限于簡單上傳下達、當“二傳手”,而是根據(jù)工作實際,認真調(diào)查研究,把自己擺進去,主動組織有關單位和部門進行協(xié)調(diào),發(fā)揮好“上傳下達、下情上達”的信息反饋作用;在對外關系協(xié)調(diào)上,辦公室不推諉扯皮,協(xié)調(diào)各方關系,成為單位與外界加強聯(lián)系、互相交流的橋梁。
四是服務保障更精細。加強辦會的規(guī)范化管理,本著“熱情、細致、安全、節(jié)約”的原則,協(xié)助省局高質(zhì)量完成了全省XX系統(tǒng)安全生產(chǎn)暨應急管理培訓、省局XX來XX參觀紅色教育基地等活動的接待服務工作。嚴格會議審批管理,精簡高效辦會,強化經(jīng)費預算控制,在全系統(tǒng)營造了節(jié)儉、務實、高效的辦會氛圍。加強辦事的規(guī)范化管理,從職責分工、辦事程序、檢查落實到責任追究等均建立了一系列制度,并嚴格按制度考核落實,使諸多的繁雜事務性工作逐步趨于規(guī)范、有序,既改變了辦公室的形象,又提高了工作效率和質(zhì)量。由于加強了規(guī)范管理,應急管理更加快捷高效,檔案管理更加規(guī)范有序,機要保密做到了周密安全,辦公自動化建設卓有成效,會務接待工作也有了新的改進和提高,各項服務保障工作取得了良好效果。
五是行業(yè)穩(wěn)定工作更扎實。高度重視行業(yè)維穩(wěn),年內(nèi)兩次由分管領導帶隊,到省XX勸返非正常上訪的XX。后期靠上做工作,積極與縣鄉(xiāng)兩級信訪部門對接,納入整體維穩(wěn)盤子;到上訪人員家中促膝懇談,上訪人員一致表示不再到省XX上訪。制定了局領導定期接訪制度,每周二局領導帶分管科室公開接訪,變辦公室接訪為全局接訪,下屬單位參照執(zhí)行、無縫對接。特別是XX期間,我局將行業(yè)維穩(wěn)安全作為第一位的政治任務,多次調(diào)度相關縣市區(qū)XX局,強化屬地管理責任落實,做好重點人員的穩(wěn)控工作,確保了重要敏感時期的行業(yè)穩(wěn)定工作。
六是隊伍建設更過硬。以XX學習教育和X委開展的“XXX主題活動為契機,加強學習型辦公室建設,學習風氣日益濃厚。在思想上,學習的自覺性普遍增強,大家自覺學理論、學政策、學業(yè)務,知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、知識面得以拓寬,業(yè)務能力不斷增強。經(jīng)過多年的實踐錘煉,大家普遍形成了只有苦干實干,才能實現(xiàn)個人價值的共識,辦公室隊伍的實干精神與日俱增。大家干事創(chuàng)業(yè)的愿望普遍增強,干好工作的勁頭十足,心往一處想,勁往一處使,服務XX事業(yè)發(fā)展的意識愈來愈強,辦公室這個集體的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力明顯增強。
下步工作打算,重點在六個方面再進一步。
第一,抓好信息調(diào)研,在以文輔政上實現(xiàn)再進一步。堅持長線與短線調(diào)研相結(jié)合,重點圍繞領導的關注點、問題的關鍵點、職工的期盼點挖掘信息,完善獎懲機制,充分調(diào)動各單位提報信息的積極性,力爭實現(xiàn)信息調(diào)研工作的新提升。
第二,抓好督促檢查,在推動決策落實上實現(xiàn)再進一步。充分發(fā)揮督查職能,提高督辦能力,轉(zhuǎn)變查辦作風,緊緊圍繞XX工作各項任務,主動督查,適時督查,延伸督查,推動決策部署,確保XX工作落到實處、見到實效。
第三,抓好協(xié)調(diào)工作,在統(tǒng)籌調(diào)度上實現(xiàn)再進一步。及時協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系,抓住矛盾的主要方面,主動協(xié)調(diào)、妥善協(xié)調(diào),最終促成意見的統(tǒng)一和矛盾的化解。加強辦公室人員協(xié)調(diào)能力培訓,讓大家最大限度地參與政務、處理事務,提高駕馭復雜局面的掌控能力。
第四,抓好“三辦”,在求真務實上實現(xiàn)再進一步。突出抓好辦文、辦會、辦事三類工作,在辦文時做到精益求精、規(guī)范運轉(zhuǎn);在辦會時做到精簡務實,周密細致;在辦理事務時做到勤儉高效、務求實效。
第五,抓好信訪工作,在系統(tǒng)穩(wěn)定上實現(xiàn)再進一步。積極開展矛盾糾紛排查化解,完善上訪、非正常訪的處置機制,妥善處理信訪事宜。加強重要時段的穩(wěn)控工作,確保行業(yè)穩(wěn)定。
第六,抓好隊伍建設,在提高綜合素質(zhì)上實現(xiàn)再進一步。加強理論學習,真正用科學的理論武裝頭腦;加強業(yè)務學習,切實提高政策水平、決策水平、綜合水平;加強廉政學習,杜絕腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
我局辦公室工作與其他兄弟市相比,還有很大的差距和不足,這次全省XX工作情況調(diào)度會暨辦公室工作布置會為我們提供了一次很好的學習交流機會,我們一定虛心向兄弟單位學習,認真思考,細心體會,不斷提高辦公室工作水平,為XX事業(yè)健康發(fā)展做出新的更大貢獻。
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