導語:作為一名優(yōu)秀的中心血站護士,在完成工作之際寫好總結真的很重要,以下是小編為大家整理的中心血站護士年終總結,歡迎大家閱讀與借鑒!
中心血站護士年終總結(1)時間匆匆而過,一年了,我本著“以病人為中心”的服務理念,并且本著認真負責的態(tài)度,不斷提高自己的能力,不斷做好護理工作,認真地完成了工作任務。在工作中不斷突破自我,不斷提高自己的意識水平,F述職報告如下:
一、政治思想方面:
認真領悟關于“三個代表”的重要思想,領悟貫徹十八大精神,用心開展醫(yī)療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
1職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一齊因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
2、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發(fā)揮自我年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
3、不斷領悟,提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里,我能夠透過報刊、電視、參加政治領悟等方式,認真領悟黨的方針路線政策,領悟上級的各項指示精神和規(guī)章制度,透過領悟,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務領悟和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,透過不停地領悟新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛質,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
二、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織領悟新條例,領悟護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
三、增強法律意識,認真領悟《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加領悟班,并用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員領悟,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、發(fā)奮作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
五、加強業(yè)務領悟,發(fā)奮提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士領悟班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急潛質,全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務領悟,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務領悟,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加領悟班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專領悟,現?飘厴I(yè)58人,本科領悟的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷歸納經驗,用心撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。
六、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪,因而護理質量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務,做出了很大的貢獻。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
中心血站護士年終總結(2)xxxx年,血源管理科在站領導班子的正確領導下,在其他科室的大力支持與積極配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要點,堅持“安全為根,保障是本”治站理念,以及 “總量控制,按需采集和自我調節(jié)”的工作思路,圍繞開展“四個建設年”活動,出色地完成了今年的采血任務,其他各項工作也取得了長足的發(fā)展;仨鴛xxx年,血源管理科工作亮點紛呈。
一、工作亮點
(一)加強科室管理,規(guī)范操作行為
1、增強科室凝聚力,對科室人員進行合理分工,力求讓每個人發(fā)揮自己的才能,并各盡其責、各司其職。
2、堅持每周召開一次科務會,進行上一周工作小結和布置下一周工作,對存在問題及時改進,每月組織1-2次業(yè)務學習,不斷提高全科人員的業(yè)務技術水平。
3、按照站里的部署和要求,適時組織全科人員學習和傳達上級有關會議精神,對照科室工作查找存在問題,不斷改進工作方法,提高工作效率。
4、組織全科人員認真學習(標準操作規(guī)程)c版文件,并加以持續(xù)改進,力求讓每一項操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。
(二)加大宣傳力度,創(chuàng)新獻血宣傳模式
1、舉辦慶!笆澜绔I血者日”聯歡晚會。6月12日晚,在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩,包括領導致辭,為無償獻血志愿者服務隊惠東分隊授旗,為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎者頒獎,最后是無償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節(jié)目,大家反響良好。
2、加強與全市各新聞媒體聯系,搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動時都邀請有關媒體記者到現場采訪、宣傳和報道。
3、努力辦好血站網站宣傳陣地,在網頁上增添了工作動態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情
提示,利用網絡傳媒加大宣傳力度,不斷充實、更新頁面;發(fā)動全科人員積極撰寫與無償獻血有關的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng)新無償獻血宣傳模式,廣泛宣傳無償獻血公益廣告,以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體,推出無償獻血公益廣告,收效良好。
5、強化各捐血點的宣傳與招募,采取“以街頭自愿無償獻血為主,團體單位組織為輔”的模式,加大流動采血車到各縣進行面對面互動宣傳,擴大獻血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進行聯絡溝通,建立和諧關系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家,健康永駐新農村”無償獻血活動,得到廣大村民的積極響應和積極參與。
7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯系,6月26日,召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯誼會,對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳,以增強互幫互助的意識。
8、加強無償獻血志愿服務隊建設。今年9月志愿者服務隊進行了換屆選舉,產生了新一屆隊領導和各分隊負責人。先后舉辦了3期無償獻血志愿服務初級培訓班和1期志愿服務高級培訓班,160多名志愿者參加了初、中級培訓。志愿者服務隊還分別在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻血。12月24日至26日,我站組織了去年無償獻血志愿服務工時最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學習。
(三)重點做好采血工作,確保血液庫存均衡
1、今年9、10月間,全國各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”,但我們惠州不但不缺血,而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右,足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴寒酷署,還是節(jié)假日,一年365天披星戴月,加班加點、兢兢業(yè)業(yè),奮戰(zhàn)在采血第一線。
2、按照“總量控制,按需采集和自我調節(jié)”的原則,根據血液庫存動態(tài),有計劃的組織采血,確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無償獻血,獻血總量達16.24噸;與上年同期的36971人,13.35噸相比,獻血人數和獻血總量,分別增加了6553人和2.89噸,增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的占73.5%。獻血總人數和獻血總量均創(chuàng)歷史新高。
3、加強采血車輛和工作環(huán)境的管理,樹立良好的窗口服務形象。堅持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次,保持車輛內外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實行每月短信通報,達不到清洗次數者,扣發(fā)當月獎金。
4、根據每日采供血動態(tài),做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計分析,為進一步做好采血工作提供依據。
5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn),科室每周一發(fā)布“采血指引”,每周日晚上對本周采血進行統(tǒng)計分析,并實行“采血排行榜”公布及獎勵制度,效果甚佳。
6、加強對集體單位和街頭流動人群血型分布情況進行統(tǒng)計分析。每周、每月統(tǒng)計分析一次,在血液偏型時可提供依據,從而有效糾正血液偏型問題。
(四)加強信息化建設,提高服務質量
1、加強獻血資料的管理,建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網絡公司對血站網站進行改版,細分管理員權限,增加獻血網點信息,每個工作日更新血庫信息,每個星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。
3、增加和完善血站短信平臺的功能,使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果,血站員工更詳細地了解到庫存和采血信息。
4、獻血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回復短信xxx條、發(fā)送陽性短信xxxx次、給陽性獻血者電話回復xxxx次、發(fā)送志工聯系信息xxxx多人次,網絡信息回復180多條;打印條形碼xxxx張,打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統(tǒng)錯誤信息128處、處理信息系統(tǒng)出現的故障580次;郵發(fā)獻血報4期6000多份;解答疑難問題電話xxxx多次,電話投訴處理7次;審核獻血者資料xxxx張,補錄身份證58人次,修改錯誤身份證xxxx多人次。
二、存在問題
1、無償獻血宣傳力度還有待進一步提高。
2、血液偏型問題還有待進一步加強。
3、服務態(tài)度和質量還有待進一步提高。
來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯系我們及時刪除。