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權(quán)證工作年終總結(jié)

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  權(quán)證工作年終總結(jié)

  20XX年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20XX年工作情況具體總結(jié)如下:

  一、取得的工作成績

  20XX年,我?guī)ьI(lǐng)權(quán)證部全體員工按照公司的工作要求,勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績,全年辦結(jié)一次性及按揭業(yè)務(wù)合計730單。

  二、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能

  20XX年,學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律,學(xué)習(xí)權(quán)證業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。同時,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從公司的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù);在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。

  三、開拓創(chuàng)新,全面完成工作任務(wù)

  我是權(quán)證部經(jīng)理,對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真努力,開拓創(chuàng)新,做好全面工作,著重抓好以下三方面工作:一是管理好本部門日常工作事宜,抓好工作紀(jì)律,督促權(quán)證員按公司規(guī)定受理業(yè)務(wù)和操作業(yè)務(wù),處理權(quán)證員做單過程中遇到的問題,確保權(quán)證部工作正常規(guī)范進行;二是做好本部門及與業(yè)務(wù)部、其它部門的工作溝通和協(xié)調(diào),做好和合作銀行業(yè)的業(yè)務(wù)接洽、政策溝通,確保權(quán)證業(yè)務(wù)順利開展;三是做好權(quán)證員的選聘及本部門員工的晉升考核,全年為業(yè)務(wù)部培訓(xùn)按揭及稅務(wù)等專業(yè)知識上百余次,有效提升了員工的業(yè)務(wù)知識。20XX年四季度公司二級半業(yè)務(wù)增加,我部招聘了4名新員工,經(jīng)過培訓(xùn),都能獨擋一面開展工作,促進了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。除做好上述三方面工作外,凡是上級交辦的其它工作,我都按要求保質(zhì)保量、按時完成,努力為公司發(fā)展作貢獻。

  20XX年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與公司的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把權(quán)證工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為公司的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。

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