檢測站是一個服務(wù)單位,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到單位的整體形象和信譽。因此,我們針對工作涉及全市,服務(wù)面廣,影響面大的特點。牢固樹立“車主就是上帝”的思想,從小事入手,從大處著眼,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進優(yōu)質(zhì)化達(dá)標(biāo)。下面是小編整理的檢測車行業(yè)年終總結(jié),希望對你有幫助。
檢測車行業(yè)年終總結(jié)一20xx 年度車輛管理總結(jié)羅平供電公司認(rèn)真落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的 安全工作方針,在公司領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和各職能部門的大力協(xié)助下,交 通安全工作穩(wěn)步上升, 羅平供電公司車輛管理工作緊緊圍繞公司年初 制定的安全目標(biāo)和工作任務(wù),以全面保障完成工作任務(wù)為目標(biāo),以安 全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,精細(xì)管理,著力構(gòu)建人車和諧,著力構(gòu)建 車輛和生產(chǎn)管理和諧,圓滿完成了工作任務(wù),確保交通安全,形象建 設(shè)得到了公司全體員工的一致贊揚,使車輛運行達(dá)到了管理科學(xué)、制 度嚴(yán)格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障順暢的要求。公司現(xiàn)有各種在用車輛 91 臺 (其中供電所 28 臺,輸變電管理所 5 臺,變電管理所 7 臺) ,駕駛員 142 人,主要承擔(dān)公司生產(chǎn)、經(jīng)營、故障搶修等運輸保障任務(wù)。20xx 年公司實現(xiàn)安全行車 159 萬余公里無道路責(zé)任事故的安全管理目標(biāo)。
20xx 年,公司把交通安全作為電力生產(chǎn)安全的重中之重,著力對公 司車輛及駕駛員進行整改, 取消公司專職駕駛員及機關(guān)部室兼職駕駛 員,外聘駕駛員 23 人,并構(gòu)建人車和諧的工作環(huán)境,公司領(lǐng)導(dǎo)班子 緊緊圍繞“保護生命、平安出行”這一主題,完善工作機制,創(chuàng)新活 動載體,多形式、全方位持續(xù)推進了公司交通安全的長效機制建設(shè), 圓滿完成了各項工作任務(wù)。20xx 年以來,公司車輛交通安全工作未 發(fā)生過一起責(zé)任性交通事故,基本杜絕了公車私用及交通違法行為。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,落實安全第一,警鐘常鳴,確保了車輛交 通安全 公司始終把車輛交通安全工作放在重要位置, 公司領(lǐng)導(dǎo)把交通安全與電力生產(chǎn)放在同等重要位置, 從年初開始同生產(chǎn)單位一起制訂安 全責(zé)任書并逐級簽訂落實,公司辦公室嚴(yán)格按照曲靖供電局<車輛管>及公司《車輛管理辦法》 、 《駕駛員管理辦法》 、 《駕駛員安全 行車考核辦法》落實考核。每月公司召開安全分析會都把車輛交通安 全作為一項重要工作布置、考核、獎懲。公司總經(jīng)理、分管副總、總 工都詳細(xì)了解車輛管理具體情況,認(rèn)真傾聽駕駛員心聲和意見,研究 部署車輛管理工作并監(jiān)督組織實施和檢查。在日常工作作息中,領(lǐng)導(dǎo) 用車能夠以身作則,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度,確保實現(xiàn)安全用車 目標(biāo), 自上而下為全公司車輛管理工作營造了 “安全第一、 預(yù)防為主” 的良好氛圍。今年以來,公司辦公室員工服務(wù)組根據(jù)車輛管理工作特 點,用交通安全法律、法規(guī)來約束駕駛員的日常行為,堅決貫徹落實 交通法規(guī)和上級工作部署,結(jié)合公司車輛管理工作,把公司車輛交通 安全穩(wěn)步推進車輛交通安全各項管理工作的順利開展, 全年車輛交通 安全形勢穩(wěn)定。
1、認(rèn)真落實了省網(wǎng)公司、曲靖供電局關(guān)于節(jié)假期間封車管理的 規(guī)定。在節(jié)假期間,重點抓了 3 個管理環(huán)節(jié):一是鑰匙統(tǒng)一收回, 統(tǒng)一保管, 杜絕了公車私用行為; 二是堅持了對所有車輛的定點停放, 每日進行巡查檢查,在管理上突出了“嚴(yán)”字;三是節(jié)前開展了大檢 查活動,對車輛的技術(shù)狀況這一檢驗,及時消除故障隱患,確保車輛 狀況優(yōu)良;四是指定值班車輛,嚴(yán)格出車程序控制。
2、按照公司春秋季安全大檢查的活動要求,狠抓了春秋季交通 安全管理, 員工服務(wù)組組織全體駕駛員共同學(xué)習(xí)春秋季安全大檢查的活動文件,并且根據(jù)文件精神,制定出具體的實施方案,排出具體日 程安排。在活動中,首先強化了對駕駛員集中進行安全培訓(xùn)考核,提 高了安全行車意識;按照公司安全管理要求,對交通安全基礎(chǔ)管理資 料進行逐條對照整理;健全完善了各級各類人員安全責(zé)任制,明確安 全目標(biāo),細(xì)化安全管理制度,使安全工作的分工和安全任務(wù)的分解得 到了落實,同時,認(rèn)真組織了對車輛狀況的大檢查,并注重抓好各項 安全活動的扎實開展。為扎實開展好車輛交通安全管理工作,在秋檢 活動中,圍繞車輛管理工作以及安全目標(biāo)管理、風(fēng)險管理、安全性評 價等重點工作進行。采取了自查自改、互查整改、抽查督改的方式, 全面檢查車輛交通安全管理情況,強化車輛和駕駛員的安全風(fēng)險意 識。嚴(yán)格對照春秋季安全大檢查的車輛安全管理要求。組織駕駛員學(xué) 習(xí)交通事故通報, 認(rèn)真吸取道路交通事故教訓(xùn), 舉一反三, 防患未然。
組織駕駛員對道路交通安全法律、法規(guī)以及公司交通安全管理規(guī)定、 條令、細(xì)則的學(xué)習(xí),提升了駕駛員遵章保安全、責(zé)任保安全的從業(yè)理 念。
3、加強駕駛員的安全教育培訓(xùn),營造車輛安全濃烈氛圍,在春 秋季安全大檢查活動中, 我們組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通安全 法律、法規(guī),并于 9 月 26 日在多依河會議室對全體駕駛員進行 12 年 度交通安全專項培訓(xùn)和考試, 提高了全體駕駛員的安全意識和風(fēng)險意 識。
另外,我們還十分重視安全氛圍建設(shè),針對不同季節(jié)、不同層 面,在駕駛室內(nèi)粘貼“系好安全帶”等目警句和標(biāo)語,在駕駛員和其他員工中發(fā)揮了明顯作用。
二、保障服務(wù)形成了公司內(nèi)外部的亮點 車輛管理承擔(dān)著公司生產(chǎn)和公務(wù)用車的保障工作,20xx 年公司 員工服務(wù)組車輛管理人員上下齊心協(xié)力,克服各種困難,科學(xué)調(diào)度, 在車輛狀況比較緊的情況下, 全體車輛管理人員及駕駛員經(jīng)常犧牲雙 休日和節(jié)假日,順利完成了各項運輸任務(wù)。
首先,在公司領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和各職能部門的大力協(xié)助下對駕駛 員的思想、道德等方方面面進行了教育,擺正車輛在公司建設(shè)中的位 置,樹立了強列的保障服務(wù)觀念,公司把駕駛員的保障服務(wù)納入了考 核序列;其次,從管理細(xì)節(jié)和程序上加強了日常管理。在車輛調(diào)度上 先生產(chǎn)、先管理,統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度,今年以來,從未發(fā)生車輛保障滯后 問題,做到了隨叫隨到,保證有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表 揚和好評。
自 20xx 年伊始,駕駛員為保障生產(chǎn)及公務(wù)用車的需求,犧牲各 類節(jié)假日共計 150 余人次, ,完美詮釋了我們“謹(jǐn)慎駕駛、風(fēng)雨無阻、 當(dāng)好后勤、平安是!钡姆⻊(wù)理念。
三、加大考核力度,節(jié)約各項費用 20xx 年,公司車輛在完成大量運輸任務(wù)的同時,不斷加強車輛 的維修費用和油料消耗的考核,制定出相應(yīng)的考核管理制度,落實獎 懲措施,使油料費和維修費更加科學(xué)合理,節(jié)約了大量的油料費和維 修費, 20xx 年公司車輛行駛里程 159 萬途公里, 平均每公里費用 1.55 元。第一、我們在安全管理考核中,摒棄個人感情與關(guān)聯(lián)關(guān)系等因 素,對出現(xiàn)的各種違章現(xiàn)象,決不手軟,堅決按照曲靖供電局及公司 車輛管理規(guī)定對違章人員進行相應(yīng)的處罰,本年度違章人員大幅減 小,取得一定成果。
第二、為杜絕公司車輛油料消耗存在的“跑、冒、滴、漏”等 現(xiàn)象,對單車進行百公里油耗分析,按照車輛公里指數(shù)與單車核定油 耗指數(shù)進行監(jiān)督,對油耗高于核定指數(shù)的車輛進行分析,制定出一定 的整改辦法,使車輛油耗加回到考核的范圍內(nèi)。
第三、為加強車輛維修費用管理,結(jié)合公司的實際情況,制定 出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能囕v維修程序,充分利用駕駛員自身優(yōu)勢,實行小毛病能自 己排除就自己排除, 大故障在車輛管理人員鑒定后需要報修理廠維修 的車輛報分管人員審批后方能修理,達(dá)到了以保障車況良好為目的, 以節(jié)約維修經(jīng)費為根本的車輛維修原則。
通過加強教育培訓(xùn),細(xì)化管理,強化勞動紀(jì)律,對維修費用和 油料消耗的嚴(yán)謹(jǐn)考核,我們達(dá)到了年初與公司簽訂的安全責(zé)任目標(biāo), 較好的完成年度的安全工作任務(wù)。
四、技術(shù)保障到位 公司車輛管理主要從二個方面入手抓好車輛技術(shù)保障。
第一是按 規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和季度檢查工作,嚴(yán)格要求駕駛員對 車輛出車前進行檢查,車管理人員對車輛進行月度抽查,每季度集中 公司所有車輛、 到修理廠由修理廠技術(shù)人員和公司車輛理修理鑒定人 員對車輛進行全面檢查,并建立車輛行駛里程記錄及維修記錄,詳細(xì)填寫各類報表,對定車輛技術(shù)進行跟蹤,指定具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的汽 修廠家進行車輛維修。第二是不定期組織進行車輛駕駛技術(shù)研討、駕 駛員安全培訓(xùn)及駕駛考核。歷年來,公司每年組織二次安全培訓(xùn),各 部門每月組織學(xué)習(xí)一次,分別對雨天駕駛注意事項、風(fēng)暴氣候駕駛避 險措施等進行交流,提高了駕駛員的駕駛技術(shù)。
五、20xx年工作思路
1、20xx 年加大對駕駛員的安全教育培訓(xùn)工作,采取閉卷考試、 現(xiàn)場問答等形式多樣的培訓(xùn),全面達(dá)到安全教育培訓(xùn)的百分之百,不 斷提高駕駛員的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì) 。
2、強化細(xì)化安全管理工作,堅持管理創(chuàng)新,積極吸取先進的管 理理念和管理思想,摸索車輛安全管理模式,促進安全管理水平的不 斷提高,逐步形成車輛安全管理的長效機制,切實把車輛安全管理的 各項工作細(xì)化、量化,使車輛安全管理工作更加科學(xué),更具有可操作 性。
3、積極完善車輛管理的各項規(guī)章制度。由于車輛管理工作形勢 的發(fā)展,管理水平的不斷提高,原來的規(guī)章制度明顯不能滿足新形勢 要求,迫切需要新的規(guī)章制度來進行內(nèi)部管理的規(guī)范。
檢測車行業(yè)年終總結(jié)二今年,檢測站在市處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實全市運管工作會議精神,緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規(guī)范管理、重點突破、整體推進、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,轉(zhuǎn)機建制,強化管理,向內(nèi)挖潛,向外拓展,面對當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢,開拓進取,務(wù)實創(chuàng)新,搶抓機遇,檢測站的改革、發(fā)展和兩個文明建設(shè)呈現(xiàn)出齊抓共建的良好態(tài)勢,各項工作取得了階段性成績:全年完成檢測生產(chǎn)任務(wù)臺次,實現(xiàn)檢測收入萬元;開源節(jié)流,創(chuàng)收增效,努力向管理要效益,奠定了檢測站長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ);從小處入手,從大處著眼,優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心;仡櫲旯ぷ鳎渲饕攸c有以下幾方面:
一、狠抓班子作風(fēng)建設(shè)。
“群雁高飛,靠的是頭雁”。支部對成員提出:從辦實事做起,深入一線,深入群眾,提高解決群眾最關(guān)心的問題,最突出的困難,最頭痛棘手焦點的能力。
首先要求成員觀念統(tǒng)一、思想同步、步調(diào)同一。始終堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的民主集中制原則,“從嚴(yán)治黨”,不搞一人說了算,做到大事研究、小事通氣,不搞內(nèi)耗,加強思想溝通和工作交流,要求班子領(lǐng)導(dǎo)站在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度做事。議事時不僅談問題現(xiàn)象,更要講方法解決問題,各人分管工作個人先拿工作方案,支部集體討論決定。將成員與成員間的橫向責(zé)任聯(lián)系、責(zé)任劃分、協(xié)作方法通過考核標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,提倡一人做事,他人協(xié)作,杜絕協(xié)作責(zé)任不清,相互扯皮,破壞團結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。其次將班子成員放到群眾中,接受群眾的監(jiān)督。改變?nèi)ツ臧嘧映蓡T工作業(yè)績考核,先群眾評議,后支部審核的程序為經(jīng)群眾評議,支部只通氣,一切尊重群眾評議結(jié)果的方法。促使班子成員經(jīng)常深入到基層,與一線職工一道作業(yè)勞動,在全站帶頭樹立腳踏實地、真抓實干的工作作風(fēng),由被動轉(zhuǎn)向主動聯(lián)系群眾,了解、掌握、解決職工工作和思想生活上的難題。同時將全年既定目標(biāo)作為行政工作目標(biāo)與臨時性的階段性的支部分工目標(biāo)同月考核,提倡領(lǐng)導(dǎo)干部多做事、多想事、多擔(dān)責(zé)任,形成管理層緊,執(zhí)行層勤,職工層動的良好工作局面。
自年初網(wǎng)絡(luò)改造以來,安全檢測線第三工位上的數(shù)據(jù)一直漂移不定,經(jīng)班子成員“在線蹲點”――每天一開機就測電壓、查零位、摸規(guī)律,可調(diào)試多天仍不見根本好轉(zhuǎn),而車輛軸荷數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確對于判斷該車的制動性能起著至關(guān)重要的作用。為了對車主負(fù)責(zé),對檢測結(jié)果負(fù)責(zé),確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠,班子成員研究決定,徹底清查軸重臺故障原因。說干就干,當(dāng)天晚上下班后,以班子成員為龍頭,由技術(shù)骨干組成的技改小組借來吊車,將軸重臺吊離工位,發(fā)現(xiàn)因使用年限過長,軸重臺已與水泥基座脫離,導(dǎo)致稱重臺不穩(wěn),傳感數(shù)據(jù)失準(zhǔn),最終影響檢測結(jié)果。原因一經(jīng)查明,刻不容緩,因時值技評高峰,為不耽誤第二天的正常檢測工作,班子成員一致決定連夜改裝。于是分頭行動:買水泥的買水泥;測實值的測實值;清掃的清掃……直至次日凌晨三點,終于大功告成,軸重臺穩(wěn)穩(wěn)地“長”在了三工位上,大家的臉上露出了會心的微笑。通過這項技改,不僅為單位節(jié)約了資金數(shù)千元,班子成員身體力行,步調(diào)整齊劃一,與職工同流汗同勞動的務(wù)實形象也在職工心中生根,用自己的一言一行,踐行了“做管理的知情者,做技術(shù)的引導(dǎo)者”的諾言。
正是通過一系列卓有成效的工作,徹底扭轉(zhuǎn)了以往班子成員各自為政;會上不說會下亂說;當(dāng)面不說背后亂說的自由主義泛濫局面;達(dá)到了在工作中求同存異、團結(jié)統(tǒng)一;在思想上與時俱進、目標(biāo)統(tǒng)一;在行動上步調(diào)一致、言出必行,行必有果;在組織生活中既有民主又有集中,開誠布公,襟懷坦白,班子的整體合力得以大力提升。
二、加強職工思想教育,奠定改革基礎(chǔ)
人是工作的主體,對人的思想教育是搞好各項工作的根本。而一個好的領(lǐng)導(dǎo)層不僅要善于做好管理工作,更要善于做好職工的思想政治工作。
一年來,我們根據(jù)職工的特點,采取分類施教的方式,強化了以下三項教育:第一,抓積極向上的主線教育。在創(chuàng)新職工思維理念上,我們站在哲學(xué)的高度,引導(dǎo)職工認(rèn)識幾個關(guān)系,即:集體利益與個人利益的關(guān)系,眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,積累與發(fā)展的關(guān)系,個人價值與社會價值的關(guān)系,人類三層需求關(guān)系,人生中現(xiàn)實、理想、幻想的關(guān)系等,指導(dǎo)職工在外界變幻莫測中看清自身價值,找準(zhǔn)人生定位。借助《襄樊檢測》和職工思想交流會等宣傳陣地,積極宣傳改革與發(fā)展的關(guān)系,通過國內(nèi)外成功典型范例的正面引導(dǎo)和企業(yè)化運作理念的灌輸,使職工及時調(diào)整心態(tài),正視改革,對當(dāng)前形勢有了進一步清醒、正確的認(rèn)識,心理承受能力進一步增強,為明年的深入改革和檢測站的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。兩期“職工調(diào)查問卷”表明,當(dāng)前我站職工隊伍穩(wěn)定,目標(biāo)明確,團結(jié)向上,文化生活健康。第二,抓“化整為零”的分散教育。將每位職工的思想教育融入到以科室為集體,以崗位為落腳點的實際工作中。通過在科室內(nèi)相互探討、思考“如何看創(chuàng)新?如何落實敏、謀、快、敢、實?如何增強科室凝聚力?”來培養(yǎng)職工的集體榮譽感和協(xié)作精神;通過與本崗工作的對接,為職工提供崗位創(chuàng)績、自學(xué)成才的機會。使我站的各科室建設(shè)和各崗位技能都得到明顯提高。第三,抓激勵教育。從職工中走出來的先進最具有代表性、說服力、影響力和示范效果。支部通過制定激勵措施,鼓勵職工崗位成材,自學(xué)成才,利用櫥窗、黑板報、專欄宣傳先進,通過職工大會進行經(jīng)驗交流。不論年輕好學(xué)的職工,年長愛護公物的臨時工,一貫鉆研技術(shù)的骨干和及時轉(zhuǎn)變思想的后進人員,還是財務(wù)科的窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù),技術(shù)科修舊利廢的節(jié)能降耗方法,計量科吃苦耐勞的技術(shù)攻關(guān)精神等都在職工中起到了表率作用。讓職工深深感到,先進就在身邊,只要做好做精本崗工作就能成為先進。
三、向管理要效益,積極推進企業(yè)化管理方式
去年全員聘用、派工計酬、責(zé)任追究、工效掛鉤的企業(yè)化管理方式讓全體職工清楚了每個崗位該做什么,在崗應(yīng)該怎樣做,基本實現(xiàn)了工作有目標(biāo),目標(biāo)有責(zé)任的既定方針。今年,我站進一步深化企業(yè)化管理方式,由模式管理變?yōu)閯?chuàng)新管理,向管理要效益。鼓勵管理者開動腦筋想辦法做工作,提倡從舊事物中找新辦法做工作。提出創(chuàng)收目標(biāo),實行創(chuàng)收試點,廣開收入之源。支部放開工作的自主管理權(quán),對創(chuàng)收資金使用權(quán)實行報告管理,激發(fā)管理人員爭創(chuàng)、力創(chuàng)的積極性,培養(yǎng)經(jīng)營人才。同時加強成本控制,嚴(yán)縮消耗之門。對勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗有突出貢獻的同志和科室,給予適當(dāng)獎勵,對提出合理化建議、有建設(shè)性意見可供操作的給予合理化建議獎。
觀念一變天地寬。三產(chǎn)門面房的衛(wèi)生管理一直是扯皮的工作,雖然每年的管理費如數(shù)交給形象辦,但衛(wèi)生管理情況卻是經(jīng)常出力不討好。今年以來,我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動管理為主動管理,自己承擔(dān)衛(wèi)生管理工作。為各租戶免費配置垃圾筒和垃圾袋,實行垃圾帶裝化;斥資近千元修蓋兩個垃圾站,集中收集清運垃圾;加強日常門面租戶的衛(wèi)生管理,按標(biāo)準(zhǔn)收取垃圾清運費。不僅徹底扭轉(zhuǎn)了往年為垃圾清運費和形象辦扯皮的不利局面,而且保證了場院的衛(wèi)生情況,在無形中以置換的方式為站內(nèi)開辟了一條節(jié)約創(chuàng)收資金的新途徑。三產(chǎn)管理者利用節(jié)約創(chuàng)收的資金,配置了一些服務(wù)工具,為各租戶提供力所能及的服務(wù),融洽了與租戶的租用關(guān)系。
針對去年水、電費嚴(yán)重虧損的情況,在全站查原因,找漏洞,及時補救。今年,一是全面清查三產(chǎn)各租戶水電線路,杜絕亂牽、亂搭現(xiàn)象;二是堅持高峰期對各租戶水電表進行日清查、月匯總的工作制度,作好記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改;三是更換老化電線,減小電損;四是對站內(nèi)水電開關(guān)定人、定崗、定責(zé),列入目標(biāo)考核,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)。通過一系列行之有效的措施,截止目前,與去年同期相比,節(jié)約水電費用近三萬元,堵住了資金管理的大漏洞。
加強成本核算管理,對生產(chǎn)成本、建設(shè)成本、材料、物耗等加強管理和考核,建立規(guī)范的賬本和領(lǐng)發(fā)手續(xù),從一事一物、一點一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,減少非工作消耗,提倡修舊利廢,勵行節(jié)約。行管上從辦公經(jīng)費、招待費中擠牙膏,從固資管理中找準(zhǔn)漏洞,樹立節(jié)約即創(chuàng)收的思想。辦公室、財務(wù)科工作人員繼續(xù)保持、發(fā)揚勤儉的光榮傳統(tǒng),盡力降低辦公消耗,自覺履行單位的節(jié)約倡議。生產(chǎn)上積極修舊利廢,最大限度的自己動手完成技改、設(shè)備維護,減少資金支出。隨著時間的推移,站內(nèi)各大設(shè)備都已由保養(yǎng)期進入了維修期。站支部結(jié)合實際,適時修訂了《檢測站設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》,落實了設(shè)備責(zé)任制,對不同的設(shè)備按不同的周期由專人進行保養(yǎng)維護,日記錄、周維護、月保養(yǎng)、季大修。并由總工程師和生產(chǎn)副站長進行抽查監(jiān)督,技術(shù)科、質(zhì)量科負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。通過詳實的制度、得力的措施,設(shè)備技術(shù)狀況明顯好轉(zhuǎn),設(shè)備突發(fā)性故障明顯下降,全年維修設(shè)備僅23臺次,與去年同期相比下降5個百分點,居歷史最好水平。
四、規(guī)范服務(wù)行為,端正服務(wù)態(tài)度,提升檢測形象
一是規(guī)范服務(wù)行為。今年以來,我們對全站在崗職工進行了崗前培訓(xùn),主要從規(guī)范服務(wù)行為入手,學(xué)習(xí)禮貌用語,學(xué)習(xí)職業(yè)道德,并在全站開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動,對車主堅持印發(fā)“給車主的一封信”“檢測意見反饋表”,在車間內(nèi)設(shè)立舉報箱、意見本,公布各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人名單和舉報電話,被舉報違規(guī)者,一經(jīng)查實予以重罰,是正式職工的給予記過和經(jīng)濟處罰,并輔以下崗擇業(yè)政策,是臨時工的堅決予以清退。這項活動的開展深得車主好評。
二是端正服務(wù)態(tài)度,完善服務(wù)設(shè)施。我站是全省“雙優(yōu)”檢測站,是鄂西北設(shè)備、技術(shù)力量最雄厚的一家機動車綜合性能檢測基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我們始終把“車主永遠(yuǎn)是上帝”、“車主的事無小事”、“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、熱情服務(wù)”作為自己的服務(wù)宗旨。只要車主需要,不論是節(jié)假、雙休日,還是白天黑夜,我們都義無反顧的謁誠為車主服務(wù)。
在春運檢測高峰期間,因車多人多事多,車主不理解檢測人員的事件時有發(fā)生,甚至故意刁難、惡語中傷的也不乏其人。元月8號,市運鑫公司車號為鄂F-B3948的車主因車況太差需要復(fù)檢,一時惱怒,認(rèn)為我們在故意為難他,遂謾罵檢測員,強行索退其檢測費用,還將口香糖吐在檢測員的桌子上,但我們的檢測員始終面帶微笑,耐心細(xì)致的對他們進行解惑答疑,并請來站內(nèi)富有經(jīng)驗的老師傅幫他調(diào)試剎車,上線復(fù)檢一次合格。事后,該車主認(rèn)識到確實是自己車況太差,主動向檢測員賠禮道歉。還有導(dǎo)檢員親切的笑容、真誠的話語;登記員、收費員的站式服務(wù);以及車主有難時的慷慨解囊、援助之手,更是將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了每一位車主的心坎上,使我們在全市行風(fēng)評議活動中贏得譽聲陣陣,檢測形象得以無形提高。
五、差距與不足
總的來講,檢測站在歷經(jīng)磨礪之后,綜合實力明顯增強,呈現(xiàn)出積極向上的良好發(fā)展態(tài)勢?梢哉f,我們已步入新的起跑線,正朝著更新、更高的目標(biāo)前進。但是,我們必須清醒的看到工作中存在的差距與不足:
1、與國內(nèi)同等規(guī)模的檢測站相比,我們的整體實力還不強,發(fā)展步伐還不快,在人事、分配制度上,改革的步子還不大。
2、設(shè)備、儀器陳舊老化,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要進一步完善。
3、經(jīng)營管理中,成本管理面要進一步擴大,管理深度要進一步挖掘,開源節(jié)流,增收創(chuàng)效。
六、明年的工作打算
今后的三、五年,是檢測站必須緊緊抓住并且大有作為的重要時期,也是檢測行業(yè)圍繞改革與發(fā)展,進行全面攻堅和沖刺的關(guān)鍵時期。既要向企業(yè)或股份制管理體制并軌,又面臨檢測市場的大開放,實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險。因此,在新的一年里,我們圍繞三點開展工作:
1、如何在體制轉(zhuǎn)變后繼續(xù)確保完成全年車輛檢測任務(wù)。
2、如何建立適應(yīng)體制改革的內(nèi)部管理機制。
3、如何按照發(fā)展規(guī)劃,處理好積累與發(fā)展的矛盾,加快新站的建設(shè)步伐。
改革的真龍呈現(xiàn)了,我們要么當(dāng)葉公,要么就努力去學(xué)點御龍的本事。針對檢測站即將實施的改革,班子統(tǒng)一指導(dǎo)思想和工作框架:
一、以優(yōu)惠的條件鼓勵職工興辦、創(chuàng)辦實體,拓寬經(jīng)營渠道,為職工分流做好準(zhǔn)備。
二、以崗擇人,以崗定薪,封存原有檔案工資,徹底體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得的分配原則。
三、打破論資排輩,全員聘用,職務(wù)能上能下,工資能高能低,人員進出自由。
新的一年我們面臨的任務(wù)十分艱巨,讓我們堅定信心、搶抓機遇、趨利避害,克難求進,為全面推進測站改革和發(fā)展而奮斗
檢測車行業(yè)年終總結(jié)三公司車隊年終工作總結(jié)及來年計劃車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一 思想,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全 和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。
現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié) 如下
一.安全
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊始終堅持采取專題 學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法 規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如 下
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安 全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修, 確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3.堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提 供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。5.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取 電話及短信形式追蹤,提醒安全 4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了 f 版交通安全程序及作業(yè)文件。
駕駛,保證休息,確保安全行車。
6.根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車, 疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7.07 年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆?通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教 育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。二.日常管理 狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對于駕駛技術(shù)不符 合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作 的進行。
2.每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增 強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。3.加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措 施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣, 當(dāng)時不能解決的也要征求 用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車 隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決 問題。
7.隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少, 有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛 員的基本思想準(zhǔn)則。
雖然我們還面臨一些問題和困難, 但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下, 這些問題和困 難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更 加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯 的團結(jié)集體,建設(shè)成為 一、基本情況切實增強責(zé)任意識和使命意識,把預(yù)防車輛安全事故 和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車輛的安全管理。
大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛 3 輛。包含值班車 1 輛、三菱越野 1 輛、獵豹越野 1 輛。司機及管理人員各 1 名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處 理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下 達(dá)職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中, 還為完善。車隊年終總結(jié)二、工作情況 嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做 到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、 勤保養(yǎng)、 勤清洗, 熟練掌握各種車輛技術(shù)性能, 有故障及時排除, 使車輛始終處于良好狀態(tài)。
對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志,幫助別人,從 不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累, 立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜?痛深夜回家時,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果 時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常 加班加點,不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還 是同志用車,上車有迎言,下車有送語。一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投 入到工作中。作為一名管理人員,一名司機,時刻牢記自己肩負(fù)的重任。
二.工作問題
雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高, 服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素 質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦, 我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴, 但我決不言 悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛正豐公司奉 獻一切。四、 下一步工作打算我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高自己,下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》 ,從細(xì)節(jié)做起。
特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),全面提 高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實際操作水平,降低交通事故 率。
、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育想結(jié)合, 堅持長期、牢固、扎實。公司的一面旗幟!最新車隊長個人總結(jié)范文在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自 覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出 車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子 的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修 復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思 想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
三.存在的問題和打算 盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的 意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一 個更高的層次。在 2011 年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容 忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力 彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題 一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高; 第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強;今后努力方向在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶 病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性, 四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及 時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。20xx 年公司小車隊工作總結(jié)大家好, 今天是公司年度大會召開的好日子,在此我代表公司小車隊全體司機們 在這盛大的節(jié)日里預(yù)祝大會圓滿成功, 并向各領(lǐng)導(dǎo)和公司同事匯報本人和小車隊 這一年來的工作情況
1、首先本人現(xiàn)在現(xiàn)任 xxx、汽配城項目的小車隊兼人事。
在此簡單的介紹一下廣西這邊共有 4 個項目部現(xiàn)有公司車輛 23 輛。不包括 外租 3 輛面包車,公司管理者及各項目部、材料部門的各類小車(小轎車 9 輛、 面包車 4 輛、皮卡 1 輛、農(nóng)用車 1 輛、五十鈴 3 輛,馬擔(dān)車 4 輛、灑水車 1 輛) 小車司機 11 人; 大車司機 10 人。
車輛工作內(nèi)容主要是于服務(wù)運送公司辦公需要、保障車輛正常使用。在小車的管理過程中,實行一車一油卡的制度、嚴(yán)禁未經(jīng)允 許用現(xiàn)金交易。建立了車輛檔案、事故處理檔案。每月 1 號登記行駛里程、加油 數(shù)量、維修情況、車輛狀況、保險、定期提醒司機進行保養(yǎng)。通過 GPS 監(jiān)控對車 輛行駛路線核對,參與交通事故的調(diào)查和處理。20xx 年,小車隊會繼續(xù)完善公 司車輛管理制度,并針對酒后駕駛、私自出車現(xiàn)象制定相應(yīng)處理辦法,杜絕了酒 后駕駛現(xiàn)象。在安全駕駛方面、今年出現(xiàn)了大、小 14 宗交通事故,事故主要原 因是行車過快、 行車大意, 導(dǎo)致大多是我方付全責(zé)。
有個別司機存在不愛護車輛、 野蠻駕駛現(xiàn)象,致使車輛故障多,維修費用高,而且還耽誤正常工作。進行車輛 定點維修, 配件經(jīng)過修理廠報價公司材料員尋價的方式購買,僅保證了維修配件 質(zhì)量、減少了車輛維修費用。在車輛的使用安排上,未經(jīng)批準(zhǔn)公車私用現(xiàn)象也還 存在,交通違章現(xiàn)象也有,交通安全意思較差。這些都是存在的問題。
根據(jù)記錄統(tǒng)計, 公司現(xiàn)在每部小車每月行駛平均 3000 公里/臺車, 油費 2500 元/臺車,過路費 500 元/臺車,維修費 500 元、有些車輛因路圖遠(yuǎn)產(chǎn)生每月費用 比較高, 公司小車開支每月平均約 65000 元。這種行車消耗對于公司來說是一筆 不少的費用。今后再加強管理,滿足于公司各部門、各項目部是需要我們加強自 身管理的一門課題。在下一步的工作中,在總結(jié)經(jīng)驗的同時, 小車隊主要做好以 下工作:1、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,加強制度的學(xué)習(xí)。
2、加強 GPS 的管理,每月公布車輛行駛情況,對不合理的情況,要說明理 由,堅決制止公車私用現(xiàn)象。今后要堅決改正,對公車私用嚴(yán)厲處理,及時統(tǒng)計 上報。
3、加強車輛狀況、保養(yǎng)管理。要定期抽查車輛狀況,核算車輛經(jīng)濟合理性, 對于耗油大, 維修成本高的車輛評估后向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報再作相應(yīng)的處理。要堅持 定期保養(yǎng),嚴(yán)格控制維修成本,防止車輛帶病工作。
4、強化司機素質(zhì)、建立司機檔案。事故處理檔案。養(yǎng)成出車前、交車后的 檢查習(xí)慣, 出去前登記好車輛行駛記錄; 熟悉周邊線路、 按公司規(guī)定的線路行路; 遵守交通規(guī)則、提高安全意識、嚴(yán)謹(jǐn)酒后、疲勞駕駛。
5、武警總隊、汽配城項目人員包括(保安、雜工、外包班組)全面實行打 卡記考勤,當(dāng)天補考勤,由本人上公司平臺證明。
6、本人今年工作總結(jié)來說:有些方面做不到位、管理不到位的,希望各位領(lǐng)導(dǎo) 對我的不足指導(dǎo)與批評,在以后工作內(nèi)嚴(yán)格要求自己改正。
7、最后,感謝今年來對小車隊工作支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事,誠祝公司發(fā)展蒸蒸 日上,同事們身體健康。謝謝!
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