一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。下面是小編收集整理的公司部門年終總結(jié)，希望對您有所幫助！

　　經(jīng)營部年終總結(jié)（一）

　　20**年供應(yīng)部認(rèn)真執(zhí)行公司部署的各項(xiàng)方針政策，團(tuán)結(jié)配合公司各部門管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項(xiàng)工作逐一落實(shí)到位。20**年供應(yīng)部主要完成以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、認(rèn)清把握市場形勢，節(jié)約成本，訂購原料，貯備到位。

　　1、加強(qiáng)詢價(jià)比價(jià)議價(jià)管理，在訂貨、采購工作中實(shí)行“貨比三家”的原則，控制、減少所有與采購相關(guān)的成本，包括直接采購成本、間接采購成本及隱形成本等；

　　2、對整個(gè)采購流程進(jìn)行科學(xué)管理，將成本控制細(xì)化在采購活動的每一個(gè)環(huán)節(jié)，充分調(diào)查和了解相關(guān)情況，不斷積累與分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，合理運(yùn)用各種采購方法，將采購成本的降低落到實(shí)處。

　　3、做好采購計(jì)劃，制定常備庫存材料明細(xì)，做到早發(fā)現(xiàn)，早通知，早入庫。

　　二、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范體系，堅(jiān)持落實(shí)進(jìn)銷存流程。

　　目前我公司共有合格供應(yīng)商27 家均進(jìn)行了評審，做到原材料進(jìn)廠合格率百分之百。 同時(shí)，供應(yīng)部根據(jù)公司以銷定產(chǎn)的規(guī)劃，做到適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地五原則，為公司采購效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢，增一分利的效果。

　　1、適價(jià)。價(jià)格是公司采購過程中敏感的焦點(diǎn)。為此采購人員在與供應(yīng)商的砍價(jià)上做足了功夫，明確了多渠道獲得報(bào)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，定價(jià)等環(huán)節(jié)，為公司把握市場脈搏，尋找合適價(jià)格。

　　2、適質(zhì)。在日常工作中，采購人員，安排了一部分時(shí)間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商評價(jià)中，供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。

　　3、適時(shí)。根據(jù)生產(chǎn)部所做出的生產(chǎn)計(jì)劃，促使供應(yīng)商按預(yù)定的時(shí)間交貨；一方面，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，不造成庫存積壓過多，而積壓大量采購資金，對企業(yè)來說，交貨時(shí)機(jī)很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。

　　4、適量。隨著銷售狀況，公司改善生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)節(jié)供應(yīng)商發(fā)貨數(shù)量及頻率，采用經(jīng)濟(jì)訂購量進(jìn)行發(fā)貨安排，為公司進(jìn)一步控制包裝物庫存，取得了良好效果，減輕了庫存量的重大負(fù)擔(dān)。

　　5、適地。在供應(yīng)商的選擇過程中，綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應(yīng)商，在過去的一年中得到了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

　　三、保障材料及時(shí)供給，配合生產(chǎn)部門及質(zhì)量部門，把好物資材料質(zhì)量關(guān)。

　　四、采購后續(xù)跟蹤服務(wù)

　　一年來，我部門除了供應(yīng)原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項(xiàng)售后服務(wù)工作。配合銷售部門的售后質(zhì)量問題處理及時(shí)解決，滿足生產(chǎn)需求，從不耽誤。

　　對于產(chǎn)品銷售工作主要有以下幾個(gè)方面的因素：

　　1、 質(zhì)量問題的存在眾所周知，所以質(zhì)量問題，是銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

　　2、 競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比懸殊。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

　　3、 應(yīng)收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

　　今后，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處：

　　1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

　　2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。

　　3、 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識，

　　將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　4、 多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

　　5、 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要做到以下幾點(diǎn)

　　（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

　�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

　�。�3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

　�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　在環(huán)境工作中，注意交通工具的管理，注意對供應(yīng)商車輛安全，環(huán)保知識的宣傳與監(jiān)督，對于汽車圍棋不合格堅(jiān)決不上路，至今未發(fā)生過一次交通事故，庫房管理工作中對于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未發(fā)生任何事故。

　　供銷部年終總結(jié)（二）

　　供銷部在公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門大力支持和配合下，緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，克服各種困難，辛勤工作，較好的完成了物資供應(yīng)、物資存儲、產(chǎn)品收發(fā)各項(xiàng)的任務(wù)，為公司總體目標(biāo)任務(wù)的完成做出了應(yīng)有的努力。

　　一、主要任務(wù)完成情況

　�。ㄒ唬┕�應(yīng)工作

　　1、建立與完善物資供應(yīng)平臺

　　對原有的供應(yīng)廠（商）家產(chǎn)品供應(yīng)實(shí)力、條件、種類、質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行較全面考評，通過對比重新確立了機(jī)五金、煤炭、耐火材料、鉛錠、銀粒等主要生產(chǎn)耗材供應(yīng)商家和價(jià)格，形成了主要物資品種的采購大本價(jià)；

　　2、完善供應(yīng)采購制度和流程

　　根據(jù)公司的要求，結(jié)合供銷工作的實(shí)際需要，對公司的物資采購、管理制度、操作流程上進(jìn)行規(guī)范；嚴(yán)格按公司的管理制度要求，對各類物資在規(guī)定額度和數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，擇優(yōu)采購，達(dá)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，低成本采購；

　　3、嚴(yán)格貨款結(jié)算制度

　　建立和完善物資采購供應(yīng)電子臺賬，及時(shí)錄入物資采購信息和數(shù)據(jù)。及時(shí)催收、回繳各類票據(jù)，審核價(jià)格和貨款金額，按財(cái)務(wù)流程及時(shí)結(jié)算貨款，適時(shí)支付貨款。

　　4、采購任務(wù)完成情況

　　在成員團(tuán)結(jié)協(xié)作下，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地采購和組織各類生產(chǎn)、技改物資，較好的保證了生產(chǎn)、技改上的物資需求，期間基本未發(fā)生因采購不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量不合格而影響生產(chǎn)或整改的現(xiàn)象。

　�。ǘ�）倉庫管理工作

　　1、規(guī)范貨物出入庫管理

　　對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對應(yīng)。對于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。對庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放

　　在托盤上，配供配件分類擺放在貨架上，要求倉管人員按時(shí)清掃倉庫地面，盡量做好倉庫干凈整潔工作。

　�。ㄈ�）錫砂錫產(chǎn)品收發(fā)工作

　　1、押運(yùn)工作

　　對每月的錫砂、錫制品押運(yùn)工作，做到及時(shí)、安全的運(yùn)到工廠，保證生產(chǎn)所需；錫制品發(fā)往各辦事處押運(yùn)，做好貨物發(fā)出的完好性，準(zhǔn)時(shí)安全送達(dá)、杜絕各種安全隱患；

　　2、銷售內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作

　　接收訂單合同并存檔，跟蹤、落實(shí)各個(gè)分點(diǎn)發(fā)貨情況，根據(jù)實(shí)際需要通知錫制品車間安排生產(chǎn)。避免出現(xiàn)延期、斷貨等情況。做好與各個(gè)倉庫的銜接工作，確保銷售正常運(yùn)行。落實(shí)客戶對賬開票情況，及時(shí)反饋至財(cái)務(wù)部門，保證貨款的正常回籠。

　　二、存在的問題與不足

　　1、部門人員對崗位業(yè)務(wù)知識、相關(guān)制度和政策的學(xué)習(xí)不足，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

　　2、供銷人員配備數(shù)量不足，專業(yè)知識還很欠缺，倉庫服務(wù)意識不強(qiáng)；

　　3、物資采購的計(jì)劃性不強(qiáng)，審批程序有待加強(qiáng)，急件多；

　　三、20**年工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬┕�應(yīng)工作

　　1、繼續(xù)完善公司供應(yīng)平臺，拓展五金材料、煤炭、耐火材料等物資的供應(yīng)渠道；

　　2、堅(jiān)持以生產(chǎn)為中心，樹立為生產(chǎn)服務(wù)思想，繼續(xù)保持好日常物資的采購供應(yīng)，確保物資采購的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

　　3、加強(qiáng)對市場信息的收集和分析，增強(qiáng)對因季節(jié)性、國家地區(qū)政策對物資供應(yīng)影響的預(yù)測，超前做好敏感物資（如煤炭、鉛錠、銀粒）供應(yīng)的準(zhǔn)備；

　　4、做好物資、產(chǎn)品運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作，努力解決好物資產(chǎn)品運(yùn)輸存在的困難和問題，確保物資、產(chǎn)品及時(shí)全面運(yùn)輸?shù)轿�；明年，除了做好本職工作外，還要在物品價(jià)格和供貨周期上下功夫，確保公司生產(chǎn)正常運(yùn)行。

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