述職報告的寫作目的決定了述職者既要全面報告情況,又要避免事無巨細(xì)。那么,述職報告的文書怎么寫?一起來看看:
如何寫好述職報告?
述職報告是有關(guān)工作人員根據(jù)制度規(guī)定或者工作需要,向上級主管部門或本單位員工陳述集體或個人履行崗位職責(zé)的情況,回答是否稱職的一種文書。
述職報告不同于工作總結(jié),這是由兩者的寫作目的不同并由此帶來的寫作內(nèi)容、表達(dá)方式等差異所決定的。工作總結(jié)是一個單位、部門集體或個人對一項(xiàng)工作或一段時間里的工作進(jìn)行回顧檢查、分析研究,從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),引出規(guī)律性的東西,以指導(dǎo)下一階段實(shí)踐所采用的一種文體;述職報告是向上級機(jī)關(guān)和本單位群眾講述某個集體或個人在某一特定領(lǐng)域內(nèi)履行職責(zé)的情況,從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。工作總結(jié)的寫作目的決定了要對已有實(shí)踐進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深刻的分析,并歸納出一些新鮮、獨(dú)到而又具有一定指導(dǎo)意義的規(guī)律性的東西,而這些卻不是述職報告所必需的內(nèi)容;形諸語言文字,兩者也有區(qū)別,工作總結(jié)要求用敘述方式概括反映工作過程,用議論的文字對理性思考的結(jié)果加以歸納,采用敘議結(jié)合的寫法;述職報告則主要采用說明的表達(dá)方式。
一份好的述職報告,至少應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)三個特點(diǎn):第一是限定性。首先是選材限定。述職人無論是敘述做過的事情,還是說明取得的成果,所用材料都必須限定在述職人的職責(zé)范圍以內(nèi),不能游離職責(zé)去任意選取。其次是作者限定。述職報告的作者必須是述職者,即相應(yīng)職責(zé)的承擔(dān)人或某個述職集體的代表。再次是時間限定。報告的是任職期或其中某一階段履行職責(zé)的情況。第二是寫實(shí)性。首先是突出事實(shí),因?yàn)閷β男新氊?zé)情況最具說服力的東西是事實(shí),所以述職報告完全可以少講或不講那些“虛”的東西,而只用事實(shí)說明述職者的德、能、勤、績、廉狀況。述職報告不是不能談?wù)J識,而是不能喧賓奪主,重點(diǎn)是側(cè)重于陳述做了什么和效果如何。其次是敘述準(zhǔn)確,對事實(shí)不夸大、不縮小,注意把握分寸。再次是述職報告中所涉及的時間、數(shù)字、實(shí)例都必須真實(shí)可靠。第三是簡樸性。無論是上報的文字還是當(dāng)場敘說,要獲得好的效果和印象,述職報告都主張在語言文字表述上盡量簡明扼要,樸實(shí)無華,既要避免使用鋪張渲染的描寫語言、抒情語言,又要避免使用議論性語言和套話、空話,而只應(yīng)使用說明性語言,有一說一,有二說二,如實(shí)道來。
在文體結(jié)構(gòu)上,述職報告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成。標(biāo)題經(jīng)常采取兩種寫法:一種是只寫“述職報告”四字,再一種是加上時間和所任職務(wù)。稱謂要根據(jù)情況確定,如果是向上級領(lǐng)導(dǎo)呈送的述職報告,頂格寫接收者名稱;如果述職報告用于面對面地向領(lǐng)導(dǎo)、主管和相關(guān)群體口頭表達(dá),稱謂則針對聽眾對象靈活變化。落款包括署名和時間兩項(xiàng)內(nèi)容,如果述職人的職務(wù)、姓名已經(jīng)在標(biāo)題上出現(xiàn),那么,文末只寫成文時間即可。
正文是述職報告的關(guān)鍵內(nèi)容,一般由前言、主體、結(jié)尾三個部分組成。前言主要寫個人任現(xiàn)職以來的基本情況,如任職時間、任何職,根據(jù)本崗位職責(zé)的要求,概述履職的主要成績,并對盡職情況做出總體評價等,前言部分的寫作要簡明扼要。主體是述職報告的核心,要圍繞崗位職責(zé)要求,寫出三層意思來。對于自己在任職期間,對既定路線、方針、政策、國家法律法規(guī)的執(zhí)行情況,要寫得高度概括,避免過多占據(jù)篇幅。對于業(yè)務(wù)工作方面,完成的任務(wù),取得的成績是重點(diǎn),應(yīng)根據(jù)崗位要求集中反映,并注意用典型事例和具體數(shù)據(jù)來說明,以增強(qiáng)說服力。至于工作中還有哪些該做而未做或做得不好的,應(yīng)歸納出來,并簡要分析其原因。這一部分內(nèi)容在書面述職報告中可以占據(jù)一定篇幅。結(jié)尾總括全文,強(qiáng)調(diào)自我評價,可以簡述今后的設(shè)想和打算,最后用慣用語結(jié)束全文,如“以上述職,請予審查”,“述職完畢,請指教”,“以上是我的述職報告,請指正”等。
最好以簡略之筆概要展示工作全貌,再集中筆墨抓住最重要的工作、最突出的業(yè)績、最能說明問題的事實(shí),寫深、寫透、寫充分,使述職報告有面有點(diǎn)、詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明,充分展示述職者的個性和魅力。
述職報告寫作"四忌"
述職報告是各級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體的工作人員向本單位的組織部門、上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或本單位員工陳述或匯報自己在任期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的報告。述職,已成為我國各級領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、軍隊(duì)干部和專業(yè)技術(shù)人員例行或任期滿后擬晉升而進(jìn)行考核的一種重要形式。述職報告的寫作者也不僅僅局限于那些具備應(yīng)用寫作能力的文秘人員,而是具有較大的普遍性。目前,述職者基本上掌握了述職報告正文部分的寫作內(nèi)容,它依次是:簡略交代任職概況,回答何時起任何職,本次述什么問題;從德、能、勤、績、廉(行政領(lǐng)導(dǎo))幾方面出發(fā),分項(xiàng)敘明任職期間做了哪些工作,解決了什么問題;工作中的薄弱環(huán)節(jié)、不足之處及應(yīng)對措施,下一步的打算等問題。同樣的的寫作內(nèi)容和寫作要求,由于寫作者寫作水平不同,寫出的述職報告卻給人完全不同的感受。有的人述職,聽眾頻頻點(diǎn)頭,甚是贊同;有的人述職,聽眾卻不以為然,甚是反感。為防止聽眾反感,本人認(rèn)為述職報告寫作應(yīng)做到"四忌"。
一是忌過分"邀功"
個別領(lǐng)導(dǎo)干部特別是個別"一把手",把所屬單位和所屬人員的成績和榮譽(yù)都?xì)w功于自己,甚至包括那些專業(yè)性很強(qiáng)而自己對其領(lǐng)域又一竅不通的內(nèi)容。還有的將自己分管系統(tǒng)部門的工作成績也拼湊起來,記入個人的政績。而對自己工作中的失誤總想從客觀環(huán)境中找原因。此類做法是"邀功"不"負(fù)責(zé)"的行為。
領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報告,也應(yīng)當(dāng)是主要反映"本人"在組織賦予的職權(quán)范圍內(nèi)所進(jìn)行的實(shí)踐活動。哪些是自己親自主持完成的,哪些是自己參與決策的,哪些是在自己領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)下完成的,這些都應(yīng)當(dāng)分別寫清楚,不能含混。堅持實(shí)事求是的原則,寫"自己",而不是寫"自己"領(lǐng)導(dǎo)的這個"班子"。對自己的成績和榮譽(yù)既不能虛夸,也不要過謙;對問題和失誤,既不回避,也不無限上綱。本著成績找夠,問題談透的原則,不能把所屬的整個單位和所屬人員取得的成績統(tǒng)統(tǒng)歸為己有。對自己工作中的失誤,主要找主觀原因,少談或不講客觀理由。
個別專業(yè)技術(shù)干部述職,對某項(xiàng)集體性成果的表述,含含糊糊,讓聽眾誤認(rèn)為是他一人所作。事實(shí)上,述職者本人可能只作了很小一部分,甚至可能是科技含量不太高的部分,這也是"邀功"的一種表現(xiàn)。我們在述職中應(yīng)說明自己是第幾作者或第幾撰制人或參與制作的哪個部分,以便聽眾對述職者有一個客觀的、實(shí)事求是的評價。
另外,述職報告是以第一人稱來寫的。所以每一位述職人,無論職位高低,能力大小,所寫述職報告在語言上都應(yīng)特別注意謙虛,用詞一定要掌握分寸,講成績,不要忘記組織和群眾的支持和幫助,切勿抬高自己,貶低身邊的群眾。這樣才有利于群眾的理解和接受。
二是忌詳細(xì)"敘事"
在干部述職大會上,一般每人述職的時間為5分鐘。有人述了10分鐘,而在這10分鐘的述職中,他竟然用了7、8分鐘的時間詳細(xì)講述他及他的家庭困難。聽眾聽得唉聲嘆氣,甚至有人離席而去。造成這種局面的主要原因,就在于述職者沒有準(zhǔn)確掌握述職報告中敘事的寫作要領(lǐng)。述職報告中的敘事有別于一般記敘文寫作中的敘事。述職報告中的敘事不能像記敘文那樣詳寫事情發(fā)展變化的具體過程,描繪復(fù)雜、曲折的生動情節(jié),而是帶有顯著的概括性,寫作時,應(yīng)抓住事件的基本環(huán)節(jié)進(jìn)行精略、概括的介紹和敘說。例如,云南大學(xué)出版社出版的《最新公文寫作指導(dǎo)與范例》中專題述職報告的范例,共分了三個部分。第二部分中"對群眾的困難,我盡力幫助解決"這一觀點(diǎn),用了兩個事例來論證,"20××年2月份,司機(jī)董樹文出車在外,愛人患了子宮外孕,情況十分危急,我派人把她送到醫(yī)院搶救。還派了一臺專車,讓我愛人和她家里人一起在醫(yī)院守了10天10夜,直到脫離危險。工人孫慶林原是一名修理工,頭部因公受傷留下后遺癥,每年都要花很多錢治療。實(shí)行租賃經(jīng)營后,他曾因擔(dān)心醫(yī)藥費(fèi)不能報銷而苦惱。我知道后對他說,有病還得看,藥費(fèi)不必掛心,養(yǎng)病要緊。他深受感動,主動上前線保養(yǎng)施工設(shè)備,起早貪黑,保證了前線正常施工。"對這兩個事件的敘述,簡而精、概而全。合乎述職報告文體敘事的要求。
另外,述職報告中的敘事成分只使用順敘,而不使用插敘和倒敘。
三是忌"不合時宜"
述職報告寫作中的不合時宜主要表現(xiàn)在:一是擬晉升副教授述職,卻同時講到中級職稱以前的成績,甚至個別人把自己干行政工作期間的榮譽(yù)也敘述在其中;二是某些擔(dān)任了一定行政職務(wù)的人,在擬晉升專業(yè)技術(shù)職稱的述職中過多地敘述自己的行政工作和管理能力,甚至是所屬單位和所屬人員的成績;三是個別人在某種專題性述職中,談了很多任期內(nèi)的其他事情。這些述職者運(yùn)用這些不合時宜的述職內(nèi)容,只不過是想給聽眾、讀者使"障眼法",讓聽眾、讀者覺得他的成績很多,功勞不小。而真正了解職稱考核條件的人就知道,這種述職,其實(shí)是"徒勞無功"。能否晉升技術(shù)職稱,主要是看述職者在任現(xiàn)職期間的專業(yè)技術(shù)成績、成果是否符合晉升的標(biāo)準(zhǔn)與條件,而其他時間的任何內(nèi)容均不作為晉升的成績、成果。
四是忌"務(wù)虛論職"
在實(shí)踐中,不少述職報告不是在述職而是在論職,有的述職者在述職報告中用相當(dāng)?shù)钠鶃碚勛约簩Ρ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識。例如,某出版社出版的《機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作》中作為范例的一份述職報告《××省教委辦公室主任述職報告》,共分了四個部分。其中第一部分是"辦公室和辦公室主任的職責(zé)",我們從述職報告的寫作要求來看,有關(guān)述職者崗位職責(zé)問題,不屬于述職報告的內(nèi)容范圍,有關(guān)崗位職責(zé)與述職者所取得的成績之間并無必然聯(lián)系。此范文對第一部分的具體內(nèi)容雖在引用時省略,但仍然無法回避"畫蛇"添了"足"的這個毛病。究竟是否認(rèn)識到自己崗位的重要性,還要看工作實(shí)績?nèi)绾蝸眢w現(xiàn)。因而該文的第二部分"今年所做的重要工作";第三部分"今年工作中存在的問題";第四部分"今后工作的設(shè)想",才是合乎文體要求的核心內(nèi)容。本人認(rèn)為,用這樣的例文作范文是不太恰當(dāng)?shù)摹A硗,有的領(lǐng)導(dǎo)述職,常常用較大篇幅來談自己對其崗位重要性的認(rèn)識。作為任職的領(lǐng)導(dǎo)要談其崗位的重要性都會長篇大論,而這些卻都是虛的。領(lǐng)導(dǎo)要"述"職,重點(diǎn)講自己身居這個職位實(shí)際"干了些什么,干的結(jié)果怎么樣"。特別是多年從事某個崗位工作的領(lǐng)導(dǎo),在述職時應(yīng)當(dāng)著重反映自己在任職期內(nèi)進(jìn)行了哪些有獨(dú)創(chuàng)性的實(shí)踐活動。這種述職報告應(yīng)當(dāng)成為從政經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累,以便他人借鑒。而不是簡單地應(yīng)付了事。
以上是述職報告寫作中存在的常見問題,除此還有講成績不分巨細(xì)的記流水帳式和對存在的問題用模糊性語言搪塞等等。在述職報告寫作實(shí)踐中,應(yīng)對上述問題加以克服,寫出自己的特色來,這樣才有利于自己形象和威信的樹立,才能贏得人們的認(rèn)可。
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