時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了,下面一起看看銀行會計檢查年終總結(jié)該如何寫吧~
銀行會計檢查年終總結(jié)【一】一年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它部室的密切配合和會計出納部全體員工的辛勤努力下,我行的會計、出納、財務(wù)工作已全面完成了上級行下達的各項指標(biāo)及我行年初制定的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作業(yè)績,為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,使今后更好的開展工作,現(xiàn)將一年來我行會計出納工作作簡要匯報:
一、全面貫徹落實總行會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的要求,繼續(xù)保持會計出納規(guī)范化管理工作達標(biāo)一級行。
隨著總行對會計監(jiān)督和規(guī)范化管理制度的不斷加強和完善,對會計出納崗位的工作要求也越來越高,為保持省分行授予會計出納部規(guī)范化管理達標(biāo)一級單位的榮譽,鞏固會計監(jiān)督和規(guī)范化管理的成果,幾年來,我們?nèi)尕瀼芈鋵嵣霞壭懈黜椧?guī)章制度,嚴(yán)格按照會計監(jiān)督和規(guī)范化管理工作的要求認(rèn)真執(zhí)行,對各會計崗位監(jiān)督職責(zé)進行了補充和完善,制定了各崗位每一天的具體工作內(nèi)容,設(shè)立了操作員崗位責(zé)任牌,坐班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督員工當(dāng)日對各項制度指行情況,工作效率、服務(wù)態(tài)度情況以及會計核算情況,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時的解決問題。會計主管不定期的對員工的工作進行檢查和考核,對檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的問題除及時糾正外,還要按考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進行處罰,從而減少工作中的疏漏,通過多年來的運用,這種方法還是行之有效的,在市行的會計督導(dǎo)檢查中得到了上級行的好評。
二、加強財務(wù)管理,增收節(jié)支,較好的完成全年各項財務(wù)指標(biāo)。
1、協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)加強財務(wù)管理,減少不必要的費用支出。
年初,按照市行下達的費用指標(biāo),根據(jù)行長工作會議要過緊日子的要求,首先根據(jù)我行的實際情況,制定了業(yè)務(wù)管理費用支付預(yù)測表,對一些剛性費用支出做到預(yù)測細(xì)致、準(zhǔn)確,合理的壓縮一些彈性開支,及時的向行領(lǐng)導(dǎo)匯報費用的支出情況,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審批制度,為行領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān),守住口。
2、準(zhǔn)確的為上級行提供各種報表和財務(wù)測算
會計報表反映著一個單位、一個部門的經(jīng)濟狀況和經(jīng)營成果,及時準(zhǔn)確的向上級行提供可靠的會計報表和預(yù)測是基層會計工作的基本職責(zé),為此,在報表過程中我們嚴(yán)格要求有關(guān)人員要嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,特別是在上報一些測算表時,對一些不確定因素我們都仔細(xì)斟酌,謹(jǐn)慎考慮,當(dāng)事人報完后由坐班主任審核,然后由會計主管,主管行長審查無誤后方可報出,由于我們對報表工作的嚴(yán)格要求,使我行會計報表工作沒有出現(xiàn)過差錯,為上級行的各項決策提供了真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
3、狠抓收息工作,上半年年實現(xiàn)利潤xxx萬元
收息工作是全行工作的重中之重,收息任務(wù)完成得好壞,關(guān)系到全行各項指標(biāo)的順利實現(xiàn),為此,我們年初按照行領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,配合有關(guān)部門制定了收息計劃,做到領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù),職工工作目標(biāo)明確,并根據(jù)財政補貼情況及時調(diào)整收息計劃,及時向有關(guān)部門及行領(lǐng)導(dǎo)匯報損益情況,對利息補貼做到應(yīng)收盡收,對企業(yè)銷售回籠款及時提供資金分割單,及時收回分割利息,我們配合有關(guān)部積極收息,xxx上半年我行貸款應(yīng)計利息xxx萬元,實際收回利息xxx萬元,實現(xiàn)利潤 xxx萬元,貸款收息率達到xx%,超額完成了上全年的利潤計劃。
三、加強職工隊伍建設(shè),努力提高會計出納人員整體素質(zhì),業(yè)務(wù)技能競賽取得好成績。
營業(yè)部是發(fā)行的"窗口",直接面向客戶,工作瑣碎而繁雜,這就要求一線的每一位員工不但要有扎實的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ),同時還要有準(zhǔn)確無誤的辦事效率,從而提高客戶對農(nóng)發(fā)行的信任度,這就需要營業(yè)部全體員工齊心協(xié)力,做好各方面工作。
1、 加強政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。
營業(yè)部始終保持著每周五下午學(xué)習(xí)政治及業(yè)務(wù)理論的良好習(xí)慣,一是積極參加今年總、省行開展的遠(yuǎn)程教育"知識講座"活動;二是組織職工每個月進行兩次業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),我們先后學(xué)習(xí)了"xxx銀行會計員工手冊"、"xxx銀行財務(wù)管理制度"、"糧改及銀行信貸政策制度選編"、"人民銀行小額支付系統(tǒng)匯編"等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),使大家對國家的路線、方針、政策有了一定的了解,對當(dāng)前糧食體制改革有了進一步的認(rèn)識,學(xué)習(xí)過程中大家都很認(rèn)真,不應(yīng)敷了事,并記錄了大量的學(xué)習(xí)筆記,我們還對全體員工進行了一次業(yè)務(wù)考核和反洗錢知識考試,使全體職工整體素質(zhì)有了顯著提高。
2、以"提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)"為重點,精心備戰(zhàn),業(yè)務(wù)比賽榮獲團體第xxx名。
開展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在財務(wù)會計部門職工中開展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動,積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,增強職工的危機意識、競爭意識、大局意識,提高職工隊伍的整體素質(zhì)。xx年x月初,市分行為響應(yīng)省行"關(guān)于在全省范圍內(nèi)舉行財會人員業(yè)務(wù)比賽"的通知,決定在全市范圍內(nèi)舉行會計人員業(yè)務(wù)知識比賽,接到市分行郵件后,會計部全體成員一同為業(yè)務(wù)選手營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,先后多次組織業(yè)務(wù)選手人員進行模擬練習(xí),大家放棄了節(jié)日休息時間積極備戰(zhàn),終以平均分255分的好成績?yōu)槲倚袏Z取了團體第xx名的獎牌。事后,市分行以文件形式對密山行進行了表楊。
四、結(jié)合本行實際情況,制定了五項規(guī)章制度,把關(guān)守口、充分發(fā)揮監(jiān)督職能。
1、從落實制度入手,強化督導(dǎo)檢查。會計檢查是各項制度落到實處的一個重要保證,因此完善會計檢查體系非常重要。一是依據(jù)上級行文件要求,結(jié)合本行實際情況,制定了《xxx支行電子驗印管理制度》《xx會計規(guī)范化考核指引補充規(guī)定》《xxx》二是開展會計部門內(nèi)部檢查監(jiān)督。會計部門是各項會計業(yè)務(wù)活動的自身檢查監(jiān)督的承擔(dān)者,其監(jiān)督檢查能有效保證各項規(guī)章制度的正確貫徹實施。包括會計復(fù)核員對每一筆業(yè)務(wù)的檢查,主管會計或坐班主任對重要業(yè)務(wù)事項的審查,以及對每天業(yè)務(wù)的事后檢查,各基層單位會計部門負(fù)責(zé)人對每月的會計出納業(yè)務(wù)進行全面、系統(tǒng)的檢查等。三是重點抽查和現(xiàn)場觀摩相結(jié)合,督促各項制度的落實。會計部門的負(fù)責(zé)人,應(yīng)經(jīng)常對重要崗位、重要環(huán)節(jié)進行重點抽查。并經(jīng)常深入業(yè)務(wù)一線,現(xiàn)場觀摩臨柜人員操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,消除重要環(huán)節(jié)風(fēng)險隱患。確保會計業(yè)務(wù)辦理的真實性、合規(guī)性、合法性以及各項制度辦法執(zhí)行的經(jīng)常性和有效性。
2、從內(nèi)控建設(shè)入手,強化監(jiān)督機制。健全的內(nèi)控機制,要求各項業(yè)務(wù)工作以法律法規(guī)、規(guī)章制度為依據(jù),做到一環(huán)扣一環(huán),每一環(huán)實現(xiàn)雙人、雙職、雙責(zé)的配置,使內(nèi)控鏈條運轉(zhuǎn)流暢。因此一是全面落實崗位責(zé)任制。以崗定責(zé),把每個崗位的職責(zé)落實到人,使每個員工各司其責(zé),行為規(guī)范,相互監(jiān)督,防范風(fēng)險于未然。二是嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換和強制休假制度。對重要崗位,要嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換或強制休假,以防范重要崗位隱藏的風(fēng)險。三是嚴(yán)格授權(quán)管理制度,嚴(yán)禁越權(quán)操作和相互交叉操作。從而建立一道"鐵的"防線,防御風(fēng)險的發(fā)生。
3、從考核兌現(xiàn)入手,強化監(jiān)督效果。一是建立以崗位責(zé)任制為主的考核制度,每月對各崗位職責(zé)履行情況進行量化考核,與崗位工資掛勾兌現(xiàn)。二是對違規(guī)違紀(jì)行為,做到違章必糾,及時進行處罰和糾正,造成經(jīng)營風(fēng)險甚至資金損失的,應(yīng)按照有關(guān)的處罰辦法從嚴(yán)查處。三是年終要計算全年各崗位考核綜合得分,作為干部提拔任用、評先、評優(yōu)的條件。只有這樣才能形成一種自律機制,保證人人自覺遵守各項制度2加強服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng),設(shè)投訴舉報電話,意見簿。制定辦理各項業(yè)務(wù)的時間標(biāo)準(zhǔn),減少客戶等侯時間。
五、完善反洗錢內(nèi)控制度,加強宣傳,確保工作落到實處。
201*年6月按照人行統(tǒng)一布置和要求,懸掛反洗錢宣傳標(biāo)語,并在營業(yè)場所進行現(xiàn)場宣傳、咨詢有關(guān)反洗錢方面知識、發(fā)放反洗錢宣傳單,不定期對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進行反洗錢業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),對在我行開戶的客戶發(fā)放宣傳資料,并由專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢,及時為企業(yè)講解如何做好反洗錢的防范工作。通過自查我們沒有發(fā)現(xiàn)可疑支付交易,我行的服務(wù)對象主要是為糧食購銷企業(yè)、糧食加工企業(yè)服務(wù)的,服務(wù)內(nèi)容比較單一,主要是企業(yè)進行糧食銷售、收購過程中的資金存取和匯劃,還有一些數(shù)額不太大的儲糧資材款,以及小量勞務(wù)、工資性支出及企業(yè)的日常費用,每筆金額也不大,雖然我們的服務(wù)對象比較特殊也比較單一,但我們也不能放松對反洗錢工作管理,當(dāng)今的犯罪分子活動廣、手段高,會千方百計的利用各種手段進行洗錢活動。因此,我們決不能掉以輕心,嚴(yán)格按照《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民市大額和可疑支付交易報告管理辦法》等制度要求去做,決不給以犯罪分子在我行有可乘之機。相關(guān)專題:上半年工作總結(jié)財務(wù)上半年工作總結(jié)財務(wù)會計部工作總結(jié)財務(wù)會計部上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考,切勿完全照抄!
六、立足當(dāng)前,抓好各項階段性工作
隨著糧食流通體制改革進一步深入,農(nóng)發(fā)行財務(wù)會計工作遇到新的問題和困難,工作重點隨之變化,階段性任務(wù)較多較重。我部嚴(yán)格按照上級行各文件、會議精神和行務(wù)會決議精神,及時召開專題業(yè)務(wù)研究會議,對相關(guān)工作進行詳細(xì)布置,經(jīng)過緊張而高效的工作,圓滿地完成了各項階段性任務(wù)。
、 結(jié)舊轉(zhuǎn)新,做好資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作
對201*年所有文件、報表、傳票資料等逐一整理分類、裝訂歸檔,達到整齊有序、便于查找的現(xiàn)實效果,為去年的工作打上圓滿的句號。同時及時將XX年年會計報表及傳票移交行綜合檔案室。
、娣e極協(xié)調(diào)密山市國稅局,圓滿完成呆帳企業(yè)的稅前申報扣除工作。
201*年,我行經(jīng)總行批復(fù)的國有糧食購銷呆帳企業(yè)共有xx家,涉及金額xx萬元,行會計人員積極配合信貸人員完成了呆帳核銷的入帳工作,201*年初,按省市分行行的要求,我部將呆帳千萬以下的企業(yè)在當(dāng)?shù)貒惥诌M行稅前扣除申請,涉及企業(yè)xx家,申請扣除金額 xxx 萬元。為確保及時完成申報工作,在行領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我部積極與國稅局溝通與協(xié)調(diào),熱情解答對方的疑問,終于201*年xx月初按時完成了稅前扣除申報工作。
、绨瓷霞壭幸,準(zhǔn)確復(fù)核了以前年度各項稅款申報數(shù)據(jù)、按要求對欠繳的稅金進行了補交。
㈣按行要求改造營業(yè)室、滿足柜員制上線的要求、同時積極配合保衛(wèi)部門完成了監(jiān)控設(shè)施的安裝調(diào)試工作。
依據(jù)市分行x月x日柜員制推進會的要求,在行領(lǐng)導(dǎo)按排下,我部全體成員放棄了休息日,利用周六周日兩日,配合施工單位將營業(yè)部的地面加高到規(guī)定要求,同時為營業(yè)部新增加五組暖氣,確保職工有良好的工作環(huán)境。
配合辦公室保衛(wèi)部門,按時完成了監(jiān)控設(shè)施的安裝調(diào)試工作,為營業(yè)部室內(nèi)安裝了xx臺攝像機,同時在營業(yè)柜臺窗口及大門外,前、后大門外,樓梯口,尾隨門外,微機室,金庫門外各裝xx臺攝像機,從而完成了對營業(yè)場所防護區(qū)域?qū)崟r圖像、聲音、報警數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程監(jiān)視、監(jiān)測、控制功能,滿足了上級行對各營業(yè)場所營業(yè)狀況的實時、集中監(jiān)督與管理的需求。
七、塑造xx銀行社會形象,打造農(nóng)發(fā)行品牌文化
"水因勢而變,人因思而變",銀行業(yè)更要因每一位客戶的要求而變。結(jié)合農(nóng)發(fā)行的現(xiàn)實業(yè)務(wù)。糧食收儲企業(yè)就是我們服務(wù)的對象,就是我們的上帝,為企業(yè)服務(wù)成為我們義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。在工作中我們也盡最大努力為客戶提供快捷而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、加強服務(wù)環(huán)境的建設(shè),提升xxx銀行在公眾心目中的地位。營業(yè)場所外標(biāo)牌規(guī)范、統(tǒng)一;營業(yè)場所內(nèi)部設(shè)施齊全;服務(wù)窗口標(biāo)識明確;各項物品擺放整齊;營業(yè)證件醒目懸掛;建立健全安全防范設(shè)施;環(huán)境衛(wèi)生整潔;統(tǒng)一著裝,保持整潔;發(fā)型自然,裝飾得體?傊,營業(yè)窗口要以"明亮、潔凈、齊全、舒適"的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化臨柜服務(wù);堅持"美觀、真誠、先進、特色"的標(biāo)準(zhǔn),從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語進行統(tǒng)一規(guī)范,給客戶一種精神上的滿足感。
2、倡導(dǎo)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建文明服務(wù)窗口的工作力度,用"快捷、準(zhǔn)確、安全、方便"的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)質(zhì)量;用"主動、熱情、耐心、周到"的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)態(tài)度;把"一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶一切"貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明服務(wù)窗口活動之中,時刻把客戶需要放在第一位置,把客戶情緒作為第一信號,把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實事的品牌。在工作中營業(yè)時間準(zhǔn)時滿點,迎接客戶主動熱情,受理業(yè)務(wù)積極主動,辦理業(yè)務(wù)認(rèn)真快捷,業(yè)務(wù)辦完禮貌道別,聽取意見虛心謙和,使用文明服務(wù)用語,堅持良好的服務(wù)態(tài)度,使客戶滿意。
總之,會計工作是防范金融風(fēng)險的前沿陣地,只有充分發(fā)揮會計工作的職能,實現(xiàn)會計基礎(chǔ)管理的規(guī)范化,才是有效防范和化解內(nèi)部風(fēng)險,確保國家財產(chǎn)安全。
銀行會計檢查年終總結(jié)【二】XX年,在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標(biāo),堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績。
截止到XX年12月末,我行各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
中間業(yè)務(wù):國際結(jié)算量累計xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%;結(jié)售匯合計為xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達xx%。
負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為xxxx萬元,其中:人民幣存款余額為xxx萬元,比年初新增xxx萬元,完成年度計劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為:儲蓄存款新增xx萬元,完成年度計劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬元,完成年度計劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元,比年初新增xx萬元,完成年度計劃的xx%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元,同期增幅為xx%,完成年度計劃xx%。
總結(jié)今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化
1、以專項活動嚴(yán)控風(fēng)險重點。一季度開展各條線部門XX年問題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險”的百條風(fēng)險建議活動,組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險,組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價值的防風(fēng)險建議。
2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細(xì)分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導(dǎo)作用,重點競賽活動拉動業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網(wǎng)點業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對各項業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗,鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務(wù)。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定xxx競賽獎勵方案,通過每日發(fā)送短信,及時向行長室和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和情景營銷,帶動xxx新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算:培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動營銷,抓住有利時機,以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,xx公司國際結(jié)算量達xx億美元,xx結(jié)算量達xx萬美元。與此同時,也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機會進行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險的前提下,結(jié)合XX宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實現(xiàn)新增xxx萬元,較同期增幅為xxx%。
四、充分認(rèn)識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念
由于支行一季度行長室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強分工,明確職責(zé),三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導(dǎo)個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營銷為主,變被動服務(wù)為主動營銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標(biāo)客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,負(fù)債業(yè)務(wù)的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長
1、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設(shè)
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個,注冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M,如xx等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標(biāo)客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進行具體分工,三個項目組對應(yīng)三個招商局,充分利用有限資源,重點聯(lián)絡(luò),重點跟蹤;再次,點面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時,有重點的選擇部分招商經(jīng)理,重點公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應(yīng)有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導(dǎo)致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應(yīng)該不要灰心,金融危機早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻。
xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報1、強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。...
工商銀行儲蓄柜員xx年度工作總結(jié) xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...
XX年5月,我到***信用社任副主任,分管存款工作,一年來,我在行領(lǐng)導(dǎo)和**主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工作的大力支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定,不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以三個代表重要思想為指導(dǎo)
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理XX工作總結(jié)供大伙參考,希望對大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。
工作總結(jié)范文**年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。
過去的一年,我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下,緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下降和經(jīng)濟效益提高的工作思路,強調(diào)以人為本,以強化信貸管理為突破口,全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理,以此帶動我工作上更大的熱情。
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