畢業(yè)的日子越來越靠近,大家的實(shí)習(xí)報(bào)告也是時(shí)候該完成了。以下關(guān)于保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個(gè)參考,歡迎閱讀與借鑒。
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告(一)一、實(shí)習(xí)目的
提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。
二、公司簡(jiǎn)介
XX年1月份我十分有幸的來到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。XX年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國(guó)平安”,股份代碼2318。XX年3月1日,中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡(jiǎn)稱為“中國(guó)平安”,代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至XX年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587、18億元,權(quán)益總額為人民幣381、04億元。XX年7月20日,公司市值超過1,500億港元,居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個(gè)人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門3,000多個(gè)。XX年上半年,公司實(shí)現(xiàn)總收入為437、39億元,凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣41、62億元。從保費(fèi)收入來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟
我的工作主要分為兩個(gè)階段,第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng),對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一:
每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。
每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候,公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂。這時(shí)候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點(diǎn)25分,外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好,本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開始,每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。
早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:
四海之內(nèi),心手相牽,選擇平安是你我的心愿;
誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就,我們的信念永遠(yuǎn)不變;
讓每一個(gè)早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
追求卓越,全心奉獻(xiàn),回饋社會(huì)是我們的諾言;
和平、友愛、幸福、歡樂,人類走向燦爛的明天;
讓每一個(gè)早晨與平安相見,人生擁有溫馨的家園;
讓每一顆心靈與平安相連,生命書寫輝煌的詩篇。
生命書寫輝煌的詩篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會(huì)唱司歌,他們都會(huì)說是學(xué)松下幸之助的。)
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。
會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較,再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處,在這十個(gè)部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部,業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部,一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上,上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱。
業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,努力的展業(yè),做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎。
大早會(huì)過后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,帶新人,研究新險(xiǎn)種,分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過后還會(huì)開各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見和建議。
一層一層會(huì)議開到現(xiàn)在,差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右,早會(huì)基本結(jié)束,大家開始新的一天的工作,內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,出建議單,接洽理陪案,蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,開始展業(yè),送建議書,送知音卡,簽單,處理理陪初期。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。
平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講,各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立比賽,增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,或者是農(nóng)村家庭婦女,還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量,還會(huì)對(duì)客戶造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問題有個(gè)比常人要更清楚,更細(xì)致的認(rèn)識(shí)。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長(zhǎng),我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的。因?yàn)楸kU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長(zhǎng)期的,投保期有XX年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對(duì)客戶的長(zhǎng)期分析是必要的。
平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。
保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃,這個(gè)階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值3040元的電扇,大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動(dòng)為名,把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的,各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,這部分資金主要來自部里得到的獎(jiǎng)金,甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì),凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力,努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。
四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí),你會(huì)感到來到這里你長(zhǎng)大了很多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會(huì)感到是來到一個(gè)溫暖的家,有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會(huì)耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說的:“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí),還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,你要對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有更多的客戶。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機(jī)會(huì)晉升,公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái),我們就要充分利用好,向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的!
保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告(二)一、走近你讓我充滿向往。
去年我是由學(xué)校安排我們?cè)谝患夜緦?shí)習(xí),實(shí)習(xí)完畢之后就被公司留下來繼續(xù)工作。在這家公司主要是搞生產(chǎn)部門,我是被安排在制造本部。著重生產(chǎn)點(diǎn)鈔機(jī)系列的。由于做的是流水線,學(xué)的東西很渺小,太過于簡(jiǎn)單,不到一個(gè)月我把里面工位基本摸熟。
這種工作補(bǔ)臺(tái)適合我做,我一直想放棄這個(gè)工作,找一份具有挑戰(zhàn),屬于自己的工作。種種原因,我渴望的新工作的欲望大,因此在公司年底裁員的時(shí)候,我遞上的辭職書,踏上找工作之路。現(xiàn)在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,要想找份好的工作難度都很高。在很多同學(xué)眼里是已經(jīng)放棄了找工作的欲望,呆在學(xué)校等著學(xué)校安排。
而我,絕不要學(xué)校給我安排,也不要父母親戚給我安排。我想靠自己的努力,自己的實(shí)力去找份屬于我的工作,也許這也是一種挑戰(zhàn)把,我一直堅(jiān)信自己,一定能,帶上我這份熱心一定會(huì)讓人家感動(dòng),找工作一直給我充滿向往!
二.走近你,讓我斗志昂揚(yáng)。
正月初十,我就從家里趕來了長(zhǎng)沙,目的是為盡早找到一份稱心如意的工作,因?yàn)樵诖汗?jié)期間,仿佛有人已經(jīng)告訴我很多公司都在這個(gè)時(shí)候招聘,趁著求職的人少,就必須的先下手為強(qiáng)。開始我是從網(wǎng)站上下手,進(jìn)入好多站,發(fā)現(xiàn)有很多公司有我們電子技術(shù)專業(yè)之類的,為了想了解更多,經(jīng)常是忙到深夜,急忙記下公司的電話和地址,準(zhǔn)備第二天的面試。我面試的第一家公司是,地點(diǎn)在四方坪。
在通電話的時(shí)候?qū)Ψ焦ぷ魅藛T都非常熱情,我?guī)衔业膫(gè)人簡(jiǎn)歷前來公司面試,面試時(shí)我一點(diǎn)不緊張,一直保持著平靜的心態(tài),面帶微笑,主考官主要是提了一些必要的問題與薪水問題。我這份自信感給對(duì)方留下好的印象,直接要我來公司上班,我沒有給他直接的答復(fù),予以考慮。
雖然現(xiàn)在是學(xué)東西的時(shí)候,但一些基本生活自理應(yīng)該得解決,他提出的要求是第一個(gè)月培訓(xùn)沒有工資,各個(gè)方面都自己解決。還得繼續(xù)找,多去幾家難免會(huì)有些經(jīng)驗(yàn),我不信會(huì)找不到,去了幾家都沒有讓我失望,可以算是合格,但不是住的地方太遠(yuǎn),不方便就是薪水實(shí)在太低,連大學(xué)生最基本的薪水都不到。功夫不負(fù)有心人,我還是沒有放棄,最后得到消息,曙光一家分公司招聘,我急忙去應(yīng)聘,我這份焦急感總算平靜拉。我這份熱心被這家公司打動(dòng)拉。
三.一步一步走向前,經(jīng)過初試、筆試、綜合測(cè)試,我從幾十人當(dāng)中走向前,一關(guān)一關(guān)的通過。知道最后公司只錄取6個(gè),我得了第3名,知道經(jīng)理對(duì)我滿意為止,這才松了一口氣,才自己被錄取拉。
找了3天的工作就有怎么好的結(jié)果,所以我一直不信不是很高的文憑,不是名牌大學(xué)出生就會(huì)沒有人才,被人鄙視,被人拒絕。
結(jié)論;現(xiàn)在的公司企業(yè)招聘人才都是具備綜合型人才,一是專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,包括所學(xué)專業(yè)的市場(chǎng)和緊缺程度和專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的合格程度。二是動(dòng)手能力,包括操作能力和解決實(shí)際問題的能力,這是人才外顯的直接競(jìng)爭(zhēng)力。三是社會(huì)適應(yīng)能力,包括對(duì)工作環(huán)境和人才環(huán)境的適應(yīng)能力以及生活,工作的自理自控能力。四是可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力,既具備學(xué)習(xí)能力和綜合優(yōu)勢(shì),具備發(fā)展后勁。
四.集團(tuán)簡(jiǎn)介:我現(xiàn)屬于分公司地址在曙光大廈。得實(shí)集團(tuán)是一個(gè)高科技產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的企業(yè)聯(lián)合體,成立于一九八八年,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已在全國(guó)各地形成了有產(chǎn)品開發(fā)基地、生產(chǎn)基地、三十余家專門銷售商和130余家專門銷售維修服務(wù)中心的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)體系。得實(shí)集團(tuán)依靠穩(wěn)固現(xiàn)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略、先進(jìn)雄厚的技術(shù)實(shí)力、勤奮智慧的公司員工和廣泛持久的國(guó)內(nèi)外合作,在針式打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用軟件系統(tǒng)等高科技領(lǐng)域的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售方面不斷取得突破。
其中,公司自主開發(fā)生產(chǎn)的得實(shí)ds系列打印機(jī),與日本star精密株式會(huì)社合作開發(fā)和生產(chǎn)的star系列漢字打印機(jī),與德國(guó)tally公司合作開發(fā)生產(chǎn)的tally系列高速/行式打印機(jī),以其先進(jìn)的技術(shù)、實(shí)用的功能、系列的產(chǎn)品和完善的服務(wù),成為了中國(guó)針式打印機(jī)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品之一。
在全國(guó)各省市均有得實(shí)產(chǎn)品的專門銷售機(jī)構(gòu);而130余家專門維修服務(wù)中心更是遍布全國(guó)各大中城市。這些銷售機(jī)構(gòu)和維修服務(wù)中心的高質(zhì)量、高效率的運(yùn)作,為得實(shí)的各類產(chǎn)品提供了良好的推廣渠道和完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,特別是近年來全力打造的以全新的服務(wù)政策和服務(wù)方式為基礎(chǔ)的“得實(shí)承諾”服務(wù)品牌,更是為得實(shí)產(chǎn)品增加了鮮明的服務(wù)特性,使廣大的得實(shí)用戶可以充分的享用得實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新技術(shù)、新產(chǎn)品是生存和發(fā)展的根本,得實(shí)發(fā)展集團(tuán)深明其道,并不遺余力地投資科研與開發(fā)。
得實(shí)發(fā)展集團(tuán)在海內(nèi)外有多處開發(fā)中心,掌握的技術(shù)先進(jìn),技術(shù)渠道暢通,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,能因應(yīng)市場(chǎng)的需要適時(shí)推出新產(chǎn)品,保持市場(chǎng)占有率的穩(wěn)步發(fā)展。得實(shí)發(fā)展集團(tuán)現(xiàn)有開發(fā)人員近300名,他們均為本科畢業(yè)的大學(xué)生,其中博士、碩士約占20%。得實(shí)發(fā)展集團(tuán)的制造企業(yè),主要生產(chǎn)點(diǎn)陣打印機(jī)。企業(yè)按國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),并全面實(shí)施iso9002質(zhì)量保證體系管理。
本著“最精干、最實(shí)干、最有效率、最有人情味”的企業(yè)原則,得實(shí)已經(jīng)形成了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的管理和技術(shù)隊(duì)伍,并且擁有一百三十多家遍布全國(guó)的銷售維修服務(wù)機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)清晰、職責(zé)分明、協(xié)調(diào)良好,并能跟隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷擴(kuò)充和完善,他們能夠?yàn)閺V大用戶提供完善優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五.實(shí)習(xí)期間,除了淺層次的學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)技能外,我還感受和體會(huì)到和多技能之外的東西。首先是公司人員的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走近這樣一個(gè)集體中,你自己會(huì)不由自主的年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主的跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度會(huì)變的努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一些。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到不少的東西,自己呢也有些不成熟的話要說。實(shí)話說“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前。物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,是可以用一個(gè)“戰(zhàn)”字來形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn),無序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流成為一個(gè)微利行業(yè)。也就是說,中國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的,但是要想長(zhǎng)舊留住客戶,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,還是靠品牌和實(shí)力服務(wù)和硬件才識(shí)創(chuàng)造品牌,增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊。~!競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我們能靠什么勝出,最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么。我們必須提供給客戶1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們得實(shí)承若,一呼百應(yīng)的服務(wù)!
六,我們得實(shí)公司主要生產(chǎn)打印機(jī)方面。有針式、激光、噴墨打印機(jī)三種。比如20**年針式打印機(jī)產(chǎn)品與技術(shù)展望
在“十二金工程”繼續(xù)推進(jìn)的背景下,作為各行業(yè)間運(yùn)作與溝通的一種主要界面,以多聯(lián)打印方式輸出的各類票據(jù)、表單等書面憑證仍是必需的,票據(jù)憑單打印不僅不會(huì)“衰減”,還會(huì)呈現(xiàn)出更加豐富、規(guī)范的樣式,針式打印機(jī)在今年仍然會(huì)活得較“滋潤(rùn)”。
針式打印機(jī)廠商會(huì)提供更全面的打印解決方案,并呈現(xiàn)更強(qiáng)的“定制化”傾向。隨著金稅三期的啟動(dòng)與推廣,針對(duì)防偽稅控系統(tǒng)開發(fā)的增值稅發(fā)票專用平推票據(jù)打印機(jī)會(huì)突出“定制化”功能,如必備7聯(lián)打印功能,引入“一鍵通”功能,增加便于掃描識(shí)別的符號(hào)字庫等;針對(duì)卷式發(fā)票打印的57mm/76mm微型打印機(jī)在提高耐用的基礎(chǔ)上,會(huì)增強(qiáng)開放性,以便進(jìn)行增值功能開發(fā),設(shè)計(jì)一體化稅控收款機(jī)方案;針對(duì)鏈?zhǔn)桨l(fā)票打印機(jī)的80列平推票據(jù)打印機(jī)為適應(yīng)高強(qiáng)度作業(yè)特點(diǎn),將會(huì)抗震、防塵信環(huán)境適應(yīng)性方面得到增強(qiáng);盡管面臨新型行式打印機(jī)和激光打印機(jī)的緊逼,但針式打印機(jī)仍會(huì)作為骨干力量堅(jiān)守在高速報(bào)表打印領(lǐng)域;1800萬行的機(jī)械壽命并不稀奇,打印頭壽命可能會(huì)在3億次的基礎(chǔ)上更上層樓。
七.稅控市場(chǎng)給it企業(yè)帶來巨大商機(jī)
據(jù)中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)打印顯象分會(huì)報(bào)道。由召開的“中國(guó)稅控行業(yè)信息設(shè)備、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)高層研討會(huì)”在京召開。到會(huì)的政府部門、專家及廠家針對(duì)稅控產(chǎn)業(yè)有關(guān)熱點(diǎn)進(jìn)行了熱烈研討。預(yù)計(jì),20xx-20xx年,稅控設(shè)備總體需求量為2928.99萬臺(tái),市值規(guī)模達(dá)578.80億元人民幣,復(fù)合增長(zhǎng)率為42.1%。其中包括了各類稅控收款機(jī)、稅控外掛裝置、各種稅控打印機(jī)和防偽發(fā)票打印機(jī)、微型打印機(jī)及機(jī)芯等。會(huì)議指出,稅控設(shè)備對(duì)技術(shù)及安全要求非常高,稅控廠商必須具有一定企業(yè)規(guī)模、制造能力和健全的服務(wù)體系。
同時(shí),大家一致認(rèn)為,防偽發(fā)票打印關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素在產(chǎn)品的性價(jià)比上。目前,國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局四部委對(duì)企業(yè)進(jìn)入稅控收款機(jī)市場(chǎng)的門檻在政策上做出了具體規(guī)定,對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提出了嚴(yán)格要求,以使稅控市場(chǎng)更加規(guī)范。
八.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,我們公司應(yīng)盡可能克服困難,要有必備的運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,發(fā)展空間才可能無限的擴(kuò)寬。其次,還有小問題,應(yīng)該注意一下。
第一,大家要盡可能做到書寫,字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶容易辨認(rèn)。
二其實(shí)公司在必要的場(chǎng)合,必要的時(shí)候要求員工穿工裝,比如說召開大型會(huì)議,比如招聘新員工的時(shí)候等。
第三,與客戶討論態(tài)度一定要和善,面對(duì)微笑。不能綁著一幅臉,要給人一種親切感。當(dāng)然,以上僅是我個(gè)人想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多包涵。
在與公司結(jié)緣之后,我一直在為自己“結(jié)價(jià)”,也一直想為公司做些什么,我不敢驕傲,我不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,在以后的工作中我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼自己能夠很好的從最低級(jí)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意成為一個(gè)合格,在優(yōu)秀,出色的得實(shí)公司人而努力!
九.謝詞
最后我得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我為公司工作,同時(shí)也為公司帶來諸多不便,深感不安。。。
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