快遞公司分撥中心主管競聘演講稿 本文簡介：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：　　大家好，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，我認為分撥中心的管理尤為關(guān)鍵，麻雀雖小五臟俱全，分撥牽扯到客服，仲裁，財務(wù)，后勤，網(wǎng)絡(luò)，車輛運營，等等一系列快件的處理環(huán)節(jié)，快遞行業(yè)通過郵政局出版整頓發(fā)行，快件的收派是快遞公司的主要收入來源，而快件的處理環(huán)節(jié)則是為快件的收派服務(wù)的，快件處理的好壞直接

快遞公司分撥中心主管競聘演講稿 本文內(nèi)容：

?尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
　　大家好，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，我認為分撥中心的管理尤為關(guān)鍵，麻雀雖小五臟俱全，分撥牽扯到客服，仲裁，財務(wù)，后勤，網(wǎng)絡(luò)，車輛運營，等等一系列快件的處理環(huán)節(jié)，快遞行業(yè)通過郵政局出版整頓發(fā)行，快件的收派是快遞公司的主要收入來源，而快件的處理環(huán)節(jié)則是為快件的收派服務(wù)的，快件處理的好壞直接關(guān)系到快件收派的業(yè)務(wù)量，而分撥又是快件處理環(huán)節(jié)的重要組成部分，可見集散分撥的管理不容忽視。
　　首先我個人方面需進行下面四項工作提高自己達到適應(yīng)工作崗位的需要：
　　1、加強學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好公司規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設(shè)。在工作中，維護分撥形象，維護班子形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當好主角。做到"三個服從"，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，員工安心，網(wǎng)點滿意。
　　2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好員工進行操作，真實、準確、及時、完整地提供快件信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作風險，確保分撥業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好日常檢查計劃，按月組織對分撥進行重點檢查及半年一次的全面檢查或?qū)ｍ棛z查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改快件遺失，破損，延誤，問題，重點做好分撥流程日常管理檢查。
　　3、開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我分撥要堅持內(nèi)控嚴密，運營安全，服務(wù)和效益良好展現(xiàn)分撥作用。因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，創(chuàng)新快遞操作服務(wù)質(zhì)量和風險防范能力工作將成為我下一步重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對快件運輸過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合運管部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好與班車線經(jīng)停分撥的交接工作；實施好快件基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
　　4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著"公司與網(wǎng)點雙贏共謀發(fā)展"的服務(wù)宗旨，秉承"心系萬家網(wǎng)點業(yè)務(wù)拓展"的服務(wù)理念，追求"我與公司共發(fā)展"的服務(wù)目標，堅持做到定期或不定期組織操作人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為網(wǎng)點服務(wù)。在快遞操作規(guī)范化服務(wù)達標基礎(chǔ)上，推出首問責任制、一次性告知制、例會制等規(guī)范約束員工標準化服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為快遞業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
　　其次我個人認為，分撥的管理分三步走，人員的管理，賬務(wù)的管理，操作的管理
　　一，人員管理：任何事情都是人來做的，天時，地利，人和而人和起決定作用，可見人員的管理很重要，
　　1.思想教育，企業(yè)文化培訓(xùn)，讓員工感受到企業(yè)有前途，工作才有干勁，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認知，認可，熱愛，有榮辱感，上升到司興我榮司亡我恥的高度，上傳下達，基層員工責任心，中層干部上進心，高層領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)心，三心合一，小型企業(yè)看老板，中型企業(yè)看制度，大型企業(yè)看文化，員工自覺奮進加倍用心去工作，說明思想教育達標到位。

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