圖書業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 本文簡(jiǎn)介：

201x年上半年公司在集團(tuán)、市公司的正確下，在縣委、縣政府和縣委宣傳部的關(guān)心導(dǎo)下和相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，迎難而上，拓寬思路，克服諸多困難，圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)�！　∫�、任務(wù)完成情況　　我公司201x年1～6月份營(yíng)收目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，實(shí)際完成數(shù)為xx萬(wàn)元，完成全年預(yù)算指

圖書業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 本文內(nèi)容：

　201x年上半年公司在集團(tuán)、市公司的正確下，在縣委、縣政府和縣委宣傳部的關(guān)心導(dǎo)下和相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，迎難而上，拓寬思路，克服諸多困難，圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)。　　一、任務(wù)完成情況　　我公司201x年1～6月份營(yíng)收目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，實(shí)際完成數(shù)為xx萬(wàn)元，完成全年預(yù)算指標(biāo)xx萬(wàn)元的45.29%；上半年利潤(rùn)目標(biāo)數(shù)為xx萬(wàn)元，實(shí)際完成數(shù)為xx萬(wàn)元，完成全年預(yù)算指標(biāo)xx萬(wàn)元的63.36%。其中文消板塊多元銷售xx萬(wàn)元，完成全年預(yù)算的53.01%�！　《�、 工作開展情況　�。ㄒ唬� 教材、教輔業(yè)務(wù)　　教材、教輔發(fā)行。教材、教輔發(fā)行工作是分公司的主要工作，經(jīng)理室歷來(lái)高度重視。為做好這項(xiàng)工作，經(jīng)理室多次召開發(fā)行人員工作會(huì)議，安排部署教材、教輔征訂和發(fā)行工作，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全心全意為學(xué)校、為師生服務(wù)。加強(qiáng)教材管理工作，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好細(xì)節(jié)工作，維護(hù)好教材發(fā)行秩序，圓滿完成
課前到書，人手一冊(cè)
這項(xiàng)政治任務(wù)。主要做法是：　　1、鞏固公共關(guān)系，密切公司與學(xué)校關(guān)系。經(jīng)理室平時(shí)注重與各職能部門及學(xué)校的聯(lián)系，經(jīng)常上門聽取他們對(duì)我們發(fā)行工作意見和建議，聯(lián)絡(luò)感情，理順關(guān)系。平時(shí)學(xué)校重大活動(dòng)，積極參與并給予全力幫助。　　2、印制、下發(fā)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》、《學(xué)生自愿訂購(gòu)單》分五個(gè)版，即1-2年級(jí)、3-6年級(jí)、七年級(jí)、八年級(jí)、九年級(jí)。正面為《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，背面為《學(xué)生自愿訂購(gòu)單》，年級(jí)不同自愿訂購(gòu)單內(nèi)的書目不同，由學(xué)生或家長(zhǎng)簽字后學(xué)校收回存檔備查�！　�3、發(fā)行清單（學(xué)校收費(fèi)憑證）。全縣義教階段學(xué)生人手一張，依據(jù)本季各校訂購(gòu)的二類教材、地方教材以及教輔資料（二類教材、地方教材全縣基本統(tǒng)一，教輔資料訂購(gòu)全縣各校不一致，每一個(gè)收費(fèi)品種都反應(yīng)到這張小票中，以校為單位，同一級(jí)學(xué)校的同一個(gè)年級(jí)的收費(fèi)不一樣，小票上反應(yīng)的金額也不一樣），學(xué)校在收費(fèi)時(shí)，以此為收費(fèi)依據(jù)（有效防止部分學(xué)�；蛘呓處煆钠渌�渠道為學(xué)生代購(gòu)教輔后，對(duì)學(xué)生宣稱是我公司所發(fā)行）�！　�4、教材發(fā)行銷售清單。在開學(xué)前自行用電子表格制作教材發(fā)行銷售清單，一個(gè)學(xué)�？刂圃趦蓮圓4紙以內(nèi)，既便于學(xué)校核對(duì)又便于庫(kù)房發(fā)行（免費(fèi)教材與教參在一張紙上，其他品種的在一張紙上）�！　�5、教材發(fā)行服務(wù)證。此證在教材發(fā)行時(shí)，發(fā)行人員佩證上崗，尤其是在
送書到校、分書到班
過(guò)程中，一方面可以亮明身份、方便出入學(xué)校；另一方面可以借此進(jìn)一步擴(kuò)大
皖新傳媒
發(fā)行工作服務(wù)到班的影響面�！　�6、強(qiáng)化回收款工作。公司制定回收款獎(jiǎng)懲辦法，將外欠款清欠工作納入各部門工作年度考核，與獎(jiǎng)金密切掛鉤。在教材、教輔發(fā)行后，經(jīng)理室要求每個(gè)部門只留一個(gè)人在辦公室，其它人員全部到學(xué)校向?qū)W校解釋公司資金的動(dòng)作和省集團(tuán)對(duì)分公司考核情況爭(zhēng)取他們理解和支持。截止6月30日，當(dāng)季教材教輔應(yīng)收款回收率達(dá)100%�！　�7、做好教材、教輔發(fā)行、調(diào)劑、分書到班工作。全面落實(shí)
三到校
和分書到班服務(wù)工作。我們要求每位發(fā)行員嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕工作的失誤，減少錯(cuò)發(fā)漏發(fā)，在發(fā)行期間，全公司后勤人員一律到發(fā)行第一線，取消雙休日，教材、教輔當(dāng)天收到，當(dāng)天專人負(fù)責(zé)送到學(xué)校。考慮學(xué)校的教學(xué)需要，我們采取了靈活的發(fā)行方法，如初、高中畢業(yè)班提前一個(gè)月預(yù)發(fā)教材，我們采取收到多少品種就發(fā)多少品種的方法，同時(shí)做好教材、教輔發(fā)行后調(diào)劑工作�！　∥铱h外出打工者較多，學(xué)生流動(dòng)較大，尤其是農(nóng)村學(xué)校，調(diào)劑工作有一定難度。針對(duì)這種現(xiàn)象，各發(fā)行部門負(fù)責(zé)人互相掌握信息，及時(shí)調(diào)劑，對(duì)后添教輔及時(shí)送到學(xué)校，和各學(xué)校建立專員聯(lián)系。發(fā)行結(jié)束20日內(nèi)，將各學(xué)校多余教材、教輔收回，減少學(xué)校負(fù)擔(dān)�！　。ǘ�）中心賣場(chǎng)和文化消費(fèi)板塊具體工作　　1、改善中心賣場(chǎng)環(huán)境，調(diào)整中心賣場(chǎng)布局。設(shè)立中心展示柜，調(diào)整收銀臺(tái)位置，并對(duì)圖書陳列、貨架布局進(jìn)行調(diào)整，勤進(jìn)勤退，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，清退滯銷圖書�！　�2、針對(duì)前期
讀書郎
電子助教產(chǎn)品各年度的銷售不景氣狀況，另行尋找合作對(duì)象。4月底已經(jīng)與原合作經(jīng)營(yíng)方終止合作，5月份與
步步高
xx區(qū)域總經(jīng)銷商簽訂了合作協(xié)議。年度銷售目標(biāo)任務(wù)由原來(lái)的年實(shí)績(jī)25.6萬(wàn)元提升至50萬(wàn)元；年度利潤(rùn)由2萬(wàn)元提升至4萬(wàn)元。同時(shí)利用月山便民店門店進(jìn)行招租，引進(jìn)了電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)商，每年可增銷售12萬(wàn)元，利潤(rùn)1.2萬(wàn)元�！　�3、中心賣場(chǎng)積極開展多種形式營(yíng)銷活動(dòng)。1—6月份，中心賣場(chǎng)先后開展了兩次少兒禮品書展銷，上市4周年優(yōu)惠促銷，文教圖書大聯(lián)展，
聞香識(shí)女人
女性讀書月活動(dòng)，世界圖書日?qǐng)D書展銷，六一兒童圖書優(yōu)惠展銷，皖版圖書半價(jià)銷售活動(dòng)，
月閱惠
活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升了中心賣場(chǎng)人氣，同時(shí)也促進(jìn)了一般圖書銷售。　　4、積極開展重點(diǎn)圖書銷售工作。上半年，xx公司積極做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)用書征訂發(fā)行工作，并同時(shí)推薦習(xí)近平同志《之江新語(yǔ)》等書。截止6月底，已銷售《之江新語(yǔ)》200多本，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)用書6.9萬(wàn)元�！　�5、積極開展店外銷售。上半年，公司開展了三次好書進(jìn)校園活動(dòng)，市場(chǎng)拓展部、政企服務(wù)部廣泛搜集市場(chǎng)信息，積極與縣直有關(guān)單位聯(lián)系，6月下旬取得縣人社局、衛(wèi)生局兩單位《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展》發(fā)行權(quán)，共計(jì)發(fā)行培訓(xùn)教材4430冊(cè)，碼洋13.29萬(wàn)元。　　6、積極開展
職工書屋
用書營(yíng)銷工作。根據(jù)市公司的安排，結(jié)合縣直各單位開展全民閱讀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)，公司積極與有關(guān)單位聯(lián)系，目前銷售圖書1900余冊(cè)，碼洋6.42萬(wàn)元�！　�7、開展
好書任你選，服務(wù)到身邊—你選書、我買單
活動(dòng)。5月31日，公司與縣圖書館在文化局一樓大廳聯(lián)合開展了
好書任你選，服務(wù)到身邊—你選書、我買單
活動(dòng)，銷售圖書200余冊(cè)，碼洋4000余元�；顒�(dòng)當(dāng)天銷售雖然不多，但與縣圖書館協(xié)商，今后將在中心賣場(chǎng)設(shè)立
你選書、我買單
服務(wù)專柜，圖書館持證讀者平時(shí)可在新華書店辦理選書、薦書手續(xù)，圖書館則定期或不定期從書店買下讀者所選圖書。讀者也可先購(gòu)買圖書，憑正規(guī)發(fā)票到縣圖書館報(bào)銷，辦理借閱手續(xù)。通過(guò)本次活動(dòng)，圖書館拓展了服務(wù)渠道，新華書店也豐富了營(yíng)銷形式，提升服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也擴(kuò)大了銷售�！　�8、積極開展
閱讀正能量，描繪中國(guó)夢(mèng)
暑假讀一本好書活動(dòng)。5月初，市教育局文件下發(fā)后，我公司積極與縣教育局聯(lián)系，縣教育局立即轉(zhuǎn)發(fā)了文件。公司及時(shí)召開教育服務(wù)專員會(huì)議，分解落實(shí)市公司下達(dá)的任務(wù)數(shù)并力爭(zhēng)超額完成任務(wù)。會(huì)議結(jié)束后，各片區(qū)服務(wù)專員立即開展多種形式的宣傳征訂活動(dòng)。月山便民店邀請(qǐng)片區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)、教研主任召開座談會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)宣傳征訂。高河片區(qū)教育服務(wù)專員打破學(xué)校界限，充分利用各種社會(huì)資源聯(lián)手拿下了獨(dú)秀小學(xué)訂單。其他片區(qū)教育服務(wù)專員也采取了多種營(yíng)銷方式。截止6月底，公司累計(jì)銷售活動(dòng)用書20460冊(cè)，碼洋32.28萬(wàn)元，完成任務(wù)數(shù)269%。目前所有用書已全部送到學(xué)校，并已上機(jī)銷售�！　�9、努力探索新業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)取得突破。年初，經(jīng)理室多次召開新業(yè)務(wù)工作會(huì)議，安排新業(yè)務(wù)工作，明確了人員、任務(wù)及考核辦法。上半年，公司通過(guò)詢價(jià)方式取得了縣文明委關(guān)于xx　　縣臘樹中心學(xué)校少年宮器材、設(shè)施項(xiàng)目14.7萬(wàn)元，6月份取得了縣經(jīng)信委拆遷安置房工程82樘防盜門的銷售，合同金額5.9萬(wàn)元�！　∪�、績(jī)效考核　　根據(jù)xx公司201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)算計(jì)劃，我分公司201x年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入目標(biāo)數(shù)為4140萬(wàn)元（凈銷售）；利潤(rùn)目標(biāo)數(shù)為434萬(wàn)元。為圓滿完成上級(jí)下達(dá)我分公司201x年度的銷售、利潤(rùn)任務(wù)指標(biāo)，確保國(guó)家、公司、員工收入水平同步增長(zhǎng)，結(jié)合我分公司實(shí)際情況，依據(jù)各轄區(qū)高中、初中和小學(xué)學(xué)生數(shù)，按照各年級(jí)段2013年度實(shí)際生均購(gòu)書平均指數(shù)、遵循同一尺度的原則，經(jīng)行財(cái)部與教材部認(rèn)真測(cè)算并報(bào)經(jīng)理室研究，現(xiàn)分解下達(dá)各部門本年度銷售任務(wù)，同時(shí)明確各部門本年度征訂發(fā)行包干費(fèi)用核算比例以及月度回款、年度超銷售績(jī)效掛鉤考核、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要求各部門要切實(shí)以公司發(fā)展為目標(biāo)、以整體經(jīng)濟(jì)效益為中心，以開源節(jié)流、降低成本為基準(zhǔn)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)經(jīng)理室的布置和安排，在當(dāng)前發(fā)行工作遭受相關(guān)政策和市場(chǎng)沖擊等諸多因素影響下，進(jìn)一步加強(qiáng)合作，同舟共濟(jì)，迎難而上，按照保證質(zhì)量、拓寬渠道，靈活銷售的原則，努力提高發(fā)行服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真抓好本區(qū)域內(nèi)中、小學(xué)教材、各類教輔用書、純一般圖書的征訂發(fā)行工作以及文化消費(fèi)業(yè)務(wù)的拓展工作，全面提升工作業(yè)績(jī)。　　四、黨建和精神文明創(chuàng)建工作　　1、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)象是全體黨員和入黨積極分子，重點(diǎn)是公司班子成員和中層管理人員；主要任務(wù)是教育引導(dǎo)黨員干部樹立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題，保持清廉本色，使黨員干部思想進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一思想、凝聚力量，以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)
傳統(tǒng)主業(yè)提升轉(zhuǎn)型
戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)�！　∫�落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求，著力解決
四風(fēng)
問題。反對(duì)形式主義，著重解決工作作風(fēng)不實(shí)的問題，教育引導(dǎo)黨員干部在大是大非面前勇于擔(dān)當(dāng)、敢于堅(jiān)持原則，真正把心思用在干事業(yè)上，把精力投入到抓落實(shí)中。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，尊重市場(chǎng)規(guī)律和群眾意愿，多做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作。反對(duì)官僚主義，著重解決在職工利益上不維護(hù)、不作為的問題，教育引導(dǎo)黨員干部深入實(shí)際、深入基層，堅(jiān)持民主集中制，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督。反對(duì)享樂主義，著重解決不思進(jìn)取思想，牢記
兩個(gè)務(wù)必
，克己奉公，保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。反對(duì)奢靡之風(fēng)，著重狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣，教育引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，牢固樹立過(guò)緊日子的思想，勤儉辦事情�！　�2、抓好黨建各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)市公司紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神，開展反腐倡廉工作，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市公司紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議工作報(bào)告。認(rèn)真貫徹《開展
學(xué)習(xí)〈廉政準(zhǔn)則〉，規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展
主題教育活動(dòng)的實(shí)施方案》，組織黨員干部和中層管理人員進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試，參試率100%。公司班子成員參加全縣副科級(jí)以上干部憲法知識(shí)考試，成績(jī)均達(dá)優(yōu)秀�！　�3、高度重視精神文明創(chuàng)建工作。我們連續(xù)取得第七、八、九屆省級(jí)文明單位后，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司精神文明創(chuàng)建工作的管理，把精神文明建設(shè)活動(dòng)落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)管理中去，使公司一直保持著好的店風(fēng)、店貌，極大地提高了公司的外部形象，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的開展。　　4、關(guān)心離退休職工生活。春節(jié)上門送溫暖，重陽(yáng)請(qǐng)全體離退休人員茶話坐談，通報(bào)公司發(fā)展情況，讓老同志暢所欲言，發(fā)揮余熱�！　∥�、其他工作　　1、由于省教材公司具體經(jīng)辦人員思維簡(jiǎn)單、服務(wù)意識(shí)嚴(yán)重不足，不能充分認(rèn)識(shí)到基層工作的難度，在未作提前告知的情況下，隨意將已改版的小學(xué)五、六年級(jí)（2007老版）免費(fèi)語(yǔ)文課本計(jì)300余本與當(dāng)季新版課本混發(fā)至我公司。我公司在發(fā)行結(jié)束、學(xué)校開學(xué)近20天后得到部分學(xué)校反饋的情況下與其多次聯(lián)系仍然得不到解決，后經(jīng)客服部金劍橋同志協(xié)調(diào)才給　　予補(bǔ)發(fā)新貨。造成分公司清查、調(diào)換工作量大幅度增加，并被一所小學(xué)語(yǔ)文老師和2位學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)盟舉報(bào)至縣工商局，為快速、有效杜絕負(fù)面影響，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大，我公司及時(shí)與教育局、工商局、學(xué)校等幾家單位對(duì)接、溝通，并經(jīng)多次協(xié)調(diào)最終才得以妥善解決。　　2、由于當(dāng)前地方人事的不斷變化，分管縣長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)以及其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門人事近期相應(yīng)大幅度調(diào)整，讓我們近一年來(lái)的工作對(duì)接關(guān)系基本歸零，新任接手人員對(duì)照市局下發(fā)的發(fā)行推薦范圍文件以及本縣發(fā)行的實(shí)際情況，他們深感詫異、顧慮重重，正在尋求多方支持和做工作�！　�201x年下半年工作打算　　1、7月份，進(jìn)一步加大宣傳，認(rèn)真做好
暑期讀一本好書
在中心賣場(chǎng)的一般零售和促銷工作，同時(shí)做好相關(guān)圖書的暑期銷售活動(dòng)，努力提升總銷售目標(biāo)�！　�2、根據(jù)公司關(guān)于做好《習(xí)近平總書記系列重要讀本》宣傳征訂發(fā)行工作的通知要求，認(rèn)真做好與宣傳部的匯報(bào)和對(duì)接工作，力爭(zhēng)宣傳部早日下發(fā)文件并早日完成公司下達(dá)的發(fā)行工作任務(wù)。　　3、針對(duì)已協(xié)調(diào)由分管縣長(zhǎng)簽批、政府辦公室下發(fā)的
關(guān)于推進(jìn)《xx縣志》1978—2002一書發(fā)行工作的通知
，全面做好各網(wǎng)點(diǎn)、教材服務(wù)專員、政企業(yè)務(wù)人員的發(fā)行任務(wù)分解工作，利用7月份的正常銷售空檔，全面做好本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、企業(yè)的發(fā)行、服務(wù)工作�！　�4、7月份， 針對(duì)部分高中、初中面臨暑期主要負(fù)責(zé)人即將調(diào)整的狀況，根據(jù)已掌握的第一手人事動(dòng)向，認(rèn)真做好及時(shí)對(duì)接、聯(lián)系、溝通。把握契機(jī)、增進(jìn)感情，為提升教輔征訂奠定基礎(chǔ)，力爭(zhēng)有新的突破�！　�5、認(rèn)真做好高中英語(yǔ)光盤替換磁帶以外其他各科目光盤隨書配發(fā)的宣傳、解釋工作和相關(guān)學(xué)校選修科目的爭(zhēng)取落實(shí)。　　6、針對(duì)本縣部分有一定背景的民營(yíng)書商占據(jù)一定教輔發(fā)行份額的實(shí)際情況，為提升銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)為了逐步從根本上弱化民營(yíng)與學(xué)校在長(zhǎng)期對(duì)接過(guò)程中所形成的感情因素，擬采取從先分步整合到逐步替代，最終到全面取代、奪回陣地的做法予以實(shí)施。以期達(dá)到全面規(guī)范并凈化我縣當(dāng)前發(fā)行市場(chǎng)，提升公司效益。　　7、結(jié)合績(jī)效考核工作，進(jìn)一步推進(jìn)考核工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)考勤等相關(guān)管理制度，加大執(zhí)行力度的提升�！　�8、結(jié)合每周五下午的工作匯報(bào)會(huì)，全面細(xì)化工作流程，組織各部門、片區(qū)人員認(rèn)真做好本周工作小結(jié)、下周工作安排；找不足、尋差距，樹標(biāo)桿、傳壓力、出成效�！　�9、結(jié)合隊(duì)伍思維的變化、認(rèn)識(shí)的提升、觀念的增強(qiáng)，班子成員要全力做好鞏固、提高工作；大力弘揚(yáng)公司正能量，針對(duì)有可能出現(xiàn)的消極因素要及時(shí)予以化解，對(duì)一切有礙公司發(fā)展的負(fù)面言行實(shí)施零容忍，強(qiáng)力推進(jìn)公司內(nèi)部改革進(jìn)程�！　�10、黨的群眾路線教育目前即將進(jìn)入轉(zhuǎn)段，認(rèn)真抓好全體黨員第二階段學(xué)習(xí)的計(jì)劃安排工作，認(rèn)真對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定和省里有關(guān)規(guī)定的要求，組織全體黨員做好自我檢查，達(dá)到自我提升、自我加壓，從而通過(guò)教育達(dá)到整體認(rèn)識(shí)和素質(zhì)的進(jìn)一步提升。

圖書業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 本文關(guān)鍵詞：工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)，圖書

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