仲裁(Arbitration)是指由雙方當(dāng)事人協(xié)議將爭(zhēng)議提交（具有公認(rèn)地位的）第三者，由該第三者對(duì)爭(zhēng)議的是非曲直進(jìn)行評(píng)判并作出裁決的一種解決爭(zhēng)議的方法。接下來小編為你帶來仲裁委員會(huì)工作計(jì)劃，希望對(duì)你有幫助。

　　篇一：仲裁委員會(huì)工作計(jì)劃

　　一、工作完成情況

　　仲裁辦案工作特點(diǎn)

　　（1）總體受案數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。近五年來，由于我委積極調(diào)整發(fā)展策略，不斷拓展新的仲裁領(lǐng)域，使受案數(shù)量總體上保持了平衡發(fā)展的勢(shì)頭。

　�。�2）爭(zhēng)議金額持續(xù)增長(zhǎng)。隨著受案數(shù)量的增長(zhǎng)，案件爭(zhēng)議金額總體上也呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，特別是受案爭(zhēng)議標(biāo)的金額達(dá)到4.4億元。

　�。�3）對(duì)當(dāng)事人公平公正，裁決的公正性獲得廣泛認(rèn)同。我委一直恪守“以誠為本、以信為先、以和為貴”的仲裁理念，以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)、公正廉明的執(zhí)業(yè)操守，堅(jiān)持公正辦案依照事實(shí)、法律和慣例作出裁決。

　�。�4）案件類型呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。我委早期受理的案件中，以建設(shè)施工及貨物買賣爭(zhēng)議案為主，近五年來案件種類明顯增多，融資租賃、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、建筑裝修、房地產(chǎn)開發(fā)、工程承包、保險(xiǎn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等類型的爭(zhēng)議案件比例大幅增加。

　　二、工作中采取的措施

　�。ㄒ唬┮�(guī)范機(jī)構(gòu)管理工作制度，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，為仲裁業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐

　　（1）制定工作制度，促進(jìn)工作發(fā)展。今年年初擬定全年工作進(jìn)度，根據(jù)各處室的工作職責(zé)，逐級(jí)分解，層層落實(shí)，制訂目標(biāo)責(zé)任書，確保年度工作目標(biāo)順利完成。極大地調(diào)動(dòng)了全委工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。制訂周一工作例會(huì)制度、月末工作安排匯報(bào)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件、會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論學(xué)習(xí)信息共享；通報(bào)前一周各處室工作進(jìn)展情況，安排部署下步工作任務(wù)；聽取各處室每月工作匯報(bào)及重點(diǎn)工作的開展情況，分析當(dāng)前工作形勢(shì)，安排部署下月工作計(jì)劃，查找工作薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題等。通過建立完善這兩項(xiàng)制度對(duì)保障我委工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)起到了積極作用。

　�。�2）開展競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)現(xiàn)人盡其才。今天8月，我委根據(jù)《關(guān)于做好全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的通知》的要求，結(jié)合我委工作實(shí)際，開展了科級(jí)干部和聘用人員的競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗發(fā)掘適應(yīng)仲裁事業(yè)發(fā)展需要的人才，同時(shí)在工作人員中建立起愛崗敬業(yè)、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的良好氛圍，最終達(dá)到人盡其才的目的。

　�。�3）不斷強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)。通過進(jìn)一步明確全體工作人員的職責(zé)分工和工作銜接制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制度等，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高了全體工作人員履行崗位職責(zé)的能力，形成嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，樹立了仲裁機(jī)構(gòu)公正、公平、廉潔的良好形象。

　　（二）用新的理念推行仲裁法律制度，發(fā)揮仲裁為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的作用。

　　調(diào)整思路確定新的宣傳理念，主要是做到四個(gè)突出：一是突出仲裁的服務(wù)理念；二是突出仲裁的中立性、獨(dú)立性，提高仲裁的可信度；三是突出仲裁的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)，語言優(yōu)勢(shì)及制度優(yōu)勢(shì)；四是突出用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。

　　今年8月，我委開展了以“宣傳仲裁，服務(wù)當(dāng)事人”為主題的走訪活動(dòng)，做到面對(duì)面的溝通，宣傳仲裁法律制度，征求機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、律師及當(dāng)事人的意見和建議，提高我委仲裁的認(rèn)知度，有效推廣了仲裁業(yè)務(wù)。9月份，我委邀請(qǐng)了全國人大常委會(huì)法工委民法室副主任賈東明來銀進(jìn)行了仲裁法律知識(shí)及《民事訴訟法》修改內(nèi)容的專題講座，組織廣大仲裁員、法學(xué)專業(yè)人員及我委全體工作人員聽講。召開了仲裁委員會(huì)和市中級(jí)人民法院工作聯(lián)系座談會(huì)，密切保持與法院的聯(lián)系，建立長(zhǎng)效聯(lián)系機(jī)制，實(shí)現(xiàn)仲裁與訴訟相銜接的制度化、程序化和持續(xù)化。

　　堅(jiān)持“在推行中融入，在融入中推行”的工作方針，利用市里統(tǒng)一組織志愿者活動(dòng)等機(jī)會(huì)宣傳《仲裁法》，全方位、多渠道地推行仲裁法律制度，進(jìn)一步擴(kuò)大仲裁服務(wù)領(lǐng)域，不斷推進(jìn)仲裁事業(yè)發(fā)展。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，注重法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，提高案件質(zhì)量，塑造仲裁良好形象。

　　良好的服務(wù)水平和工作質(zhì)量，是仲裁贏得社會(huì)信任的重要標(biāo)志之一。近幾年來，我委始終圍繞大局、服務(wù)大局、融入大局，堅(jiān)持和諧仲裁，牢固樹立公平、公正及維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的理念，從提高服務(wù)水平和管理水平入手，不斷提升工作質(zhì)量。在嚴(yán)格依法仲裁的基礎(chǔ)上，充分把握仲裁涉及的政策及其他敏感因素，充分考慮仲裁結(jié)果對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、政治、政策、社會(huì)的影響，把好案件處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到“案結(jié)事了”。從規(guī)范仲裁行為入手，改進(jìn)仲裁服務(wù)方式，堅(jiān)持“以調(diào)促和”的原則，充分尊重當(dāng)事人的合理訴求，準(zhǔn)確把握爭(zhēng)議的焦點(diǎn)和產(chǎn)生的背景，摸清雙方的心理底限，本著息事寧人，案結(jié)事了的態(tài)度，以誠懇、真誠的行為贏得雙方的理解和配合。嚴(yán)格按照《仲裁法》規(guī)定裁決案件，努力營造良好的仲裁服務(wù)環(huán)境，使當(dāng)事人進(jìn)入仲裁就會(huì)感受到尊重、理解、寬容、和諧的氛圍，充分發(fā)揮仲裁在鈍化矛盾和構(gòu)建和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境中的作用。

　�。ㄋ模┤�面加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，積極開展“營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)，努力確保仲裁事業(yè)的又好又快發(fā)展。

　　把“仲裁就是服務(wù)”的思想貫穿到工作的全過程，使服務(wù)企業(yè)、服務(wù)當(dāng)事人成為工作人員的自覺行動(dòng)。堅(jiān)持服務(wù)承諾制，不斷提高仲裁品牌知名度和公信力。加強(qiáng)廉政建設(shè)，從仲裁業(yè)務(wù)工作的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)各處室和每位工作人員的職責(zé)制訂了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的實(shí)施方案》，班子領(lǐng)導(dǎo)與各處室、各處負(fù)責(zé)人與工作人員層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把廉潔從政工作納入目標(biāo)管理，有效防范辦案過程中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，形成風(fēng)清氣正，執(zhí)行有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。

　　三、工作中存在的主要問題

　�。ㄒ唬┯捎趩挝蝗藛T少,共有在編人員6人，因而在科室設(shè)置上不夠細(xì)致,立審不分離,會(huì)導(dǎo)致案件從立案到審理出現(xiàn)監(jiān)管不到位的情況。

　�。ǘ�）在仲裁法律制度的宣傳上缺乏廣度和深度，在與相關(guān)部門和行業(yè)的協(xié)調(diào)交流上不夠積極主動(dòng)。

　　四、2013年工作思路

　　為貫徹落實(shí)自治區(qū)十一次精神、市委十三次精神，我委將從以下幾個(gè)方面，為市“2258”發(fā)展建設(shè)戰(zhàn)略提供法律服務(wù)

　�。ㄒ唬┚o緊圍繞黨政中心工作，拓展仲裁業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮仲裁的職能作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供全方位的服務(wù)。隨著市開發(fā)開放步伐的加快，一大批大項(xiàng)目、好項(xiàng)目落戶我市，涉及國內(nèi)外合作、合資、融資、外包等經(jīng)營形勢(shì)日趨復(fù)雜，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)快速化、多元化態(tài)勢(shì)。仲裁委員會(huì)要緊緊圍繞新區(qū)黨政中心工作，通過對(duì)經(jīng)濟(jì)合同仲裁這種簡(jiǎn)捷、快速解決糾紛的形式，為我市企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，為市場(chǎng)主體及時(shí)化解紛爭(zhēng)，維護(hù)我市良好的經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造我市良好的法制環(huán)境。

　�。ǘ�）適應(yīng)形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確發(fā)展定位。組織仲裁員和全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)十一次精神、市委十三次精神及徐廣國書記對(duì)建設(shè)的一系列要求，把握精神實(shí)質(zhì)，根據(jù)市委提出的“2258” 發(fā)展建設(shè)戰(zhàn)略，正確把握仲裁面臨的新形勢(shì)，新任務(wù)，堅(jiān)持主題主線主攻方向，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)本領(lǐng)，提高水平，使仲裁工作更好地為跨越式發(fā)展服務(wù)。

　�。ㄈ�）兼顧辦案、發(fā)展的需要，打造一支符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的仲裁隊(duì)伍。提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)專家的比例，建成一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、品質(zhì)高尚、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、勤勉敬業(yè)、善于按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)分止?fàn)幍霓k案仲裁員隊(duì)伍，培養(yǎng)一批善于宣傳推行仲裁法律制度的發(fā)展型仲裁員，體現(xiàn)精煉、實(shí)用、全面的原則。全面完善仲載員檔案資料的管理，仲裁員的個(gè)人詳細(xì)信息全面公開，配合《仲裁員名冊(cè)》使用，便于當(dāng)事人充分選擇。逐步完善仲裁員參與庭審活動(dòng)情況記錄、當(dāng)事人投訴情況記錄、社會(huì)評(píng)價(jià)記錄，形成管理綜合評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化對(duì)仲裁員的管理力度。

　　（四）加強(qiáng)多方位、多渠道的宣傳力度，努力使仲裁工作向縱深發(fā)展。積極聯(lián)系新聞媒體對(duì)仲裁法律知識(shí)及本會(huì)的仲裁工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行適時(shí)的宣傳，提高層次和宣傳效應(yīng)，各處室也積極地撰寫工作信息和簡(jiǎn)報(bào)，保證當(dāng)事人能在第一時(shí)間掌握本會(huì)仲裁法律服務(wù)動(dòng)態(tài)，讓當(dāng)事人及社會(huì)大眾了解仲裁法律知識(shí)和仲裁工作動(dòng)態(tài)及仲裁程序，為方便當(dāng)事人參與仲裁起到聯(lián)系和溝通的橋梁作用。整合社會(huì)資源，形成推動(dòng)仲裁工作發(fā)展的合力，營造一個(gè)良好地的仲裁發(fā)展環(huán)境，宣傳和倡導(dǎo)仲裁法律制度，使之更好地服務(wù)社會(huì)，服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，解決好仲裁業(yè)務(wù)寬覆蓋、深融入等方面的問題，組織仲裁員深入到市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和易發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛的環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查研究，幫助市場(chǎng)主體了解法律知識(shí)，化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，為可能和已經(jīng)發(fā)生的問題把脈、會(huì)診、作出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮仲裁的積極作用。

　�。ㄎ澹┮赃M(jìn)一步提高案件質(zhì)量，服務(wù)當(dāng)事人為重點(diǎn)，不斷探索科學(xué)的審理模式，提高案件調(diào)解率，增強(qiáng)社會(huì)公信力和認(rèn)知度。不斷更新仲裁觀念，大膽改革仲裁方式，體現(xiàn)仲裁“一把鑰匙開一把鎖”的特點(diǎn)及與訴訟的區(qū)別。要在融入市場(chǎng)中解放思想、開拓創(chuàng)新謀發(fā)展，打造仲裁特色，不能把仲裁辦成“二法院”。逐步建立規(guī)范的仲裁工作體系，使仲裁工作融入全市工作大局，在辦案中堅(jiān)持做到“預(yù)先調(diào)解，溫和裁決，關(guān)注履行，跟蹤服務(wù)”，積極協(xié)助當(dāng)事人自動(dòng)履行裁決，嚴(yán)防因裁案出現(xiàn)不穩(wěn)定因素，同時(shí)把立案窗口前移，主動(dòng)宣傳講解法律，為企業(yè)提供法律咨詢和仲裁前的具體服務(wù)，從而把糾紛化解在立案前，消滅在萌芽狀態(tài)，努力實(shí)現(xiàn)裁決效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。要加大與人民法院在執(zhí)行、財(cái)產(chǎn)保全等工作上的銜接和協(xié)商，加強(qiáng)案件跟蹤管理，提高案件質(zhì)量；要加強(qiáng)同類案件審理的理論研究；要加強(qiáng)仲裁員的管理，不斷提高案件審理質(zhì)量；要傾力打造仲裁品牌，全力推進(jìn)仲裁事業(yè)的全面、可持續(xù)發(fā)展。

　　篇二：仲裁委員會(huì)工作計(jì)劃

　　一、基本情況

　　辦案數(shù)量和標(biāo)的額穩(wěn)步增長(zhǎng)，全年共受理案件437起，標(biāo)的額x.12億元，比去年同期分別增長(zhǎng)xx%和x.7%，案件數(shù)量創(chuàng)歷史新高，受案數(shù)和標(biāo)的額兩項(xiàng)指標(biāo)上升到全省中等水平。辦案質(zhì)量和效率不斷提高，全年審結(jié)案件400起，實(shí)際結(jié)案率xx.53%，其中審限內(nèi)結(jié)案率xx.5%，調(diào)撤率xx.5%，案件審理綜合指標(biāo)（結(jié)案率、審限內(nèi)結(jié)案率和調(diào)撤率）在省內(nèi)領(lǐng)先；當(dāng)事人向市中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷案件14起，尚未有一起被法院裁定撤銷或者不予執(zhí)行。

　　二、審理情況

　　1、調(diào)解結(jié)案情況。XX年以調(diào)解及撤回的方式結(jié)案的案件共286起，調(diào)撤率達(dá)71.5%，比去年上升x.9%，再創(chuàng)歷史新高。調(diào)解結(jié)案率較高的案件類型包括：物業(yè)服務(wù)合同糾紛，調(diào)撤率為xx.78%；拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議糾紛，調(diào)撤率為xx%；買賣合同糾紛，調(diào)撤率為xx.78%；借款合同糾紛，調(diào)撤率xx.86%。

　　2、裁決結(jié)案情況。XX年以裁決方式結(jié)案的案件共111起。以裁決方式結(jié)案的主要案件類型包括：裝飾裝修合同糾紛，裁決率為xx.14%；商品房銷售合同糾紛，裁決率為xx.35%；建設(shè)工程施工合同糾紛，裁決率為44.44%；承攬合同糾紛，裁決率為xx.86%。相較去年而言，保險(xiǎn)合同糾紛裁決率下降，商品房銷售合同糾紛裁決率上升，完成工作交付成果類型的合同糾紛（如承攬合同、建設(shè)工程施工合同等）仍屬于爭(zhēng)議較大的糾紛，裁決率較高。

　　3、案件審理周期。XX年度已結(jié)案件平均審理天數(shù)為119天。審理周期較短的案件類型為特許經(jīng)營合同糾紛、商品房認(rèn)購協(xié)議糾紛和聯(lián)銷合同糾紛，平均審理天數(shù)分別為19天、20天和28天。審理周期較長(zhǎng)的為建設(shè)工程施工合同糾紛、裝飾裝修合同糾紛及租賃合同糾紛，平均審理天數(shù)分別為378.5天、233.14天和227.2天。

　　三、綜合分析

　　1、案件數(shù)量和標(biāo)的額穩(wěn)步增長(zhǎng)，案件審理全面提速。在XX年案件數(shù)量和標(biāo)的額全面回升的基礎(chǔ)上，XX年本會(huì)受案數(shù)呈大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，案件審理的質(zhì)效也進(jìn)一步提高。全年度案件平均審理天數(shù)比XX年減少近xx天，審限內(nèi)結(jié)案率比去年提高xx.2%，且未有案件被人民法院裁定撤銷或不予執(zhí)行。

　　2、案件類型更加豐富，新的糾紛類型不斷涌現(xiàn)。今年受理的案件類型高達(dá)xx種（XX年為36種），新出現(xiàn)的糾紛類型有商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛、建設(shè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同糾紛、特許經(jīng)營合同糾紛以及倉儲(chǔ)合同糾紛等。案件按合同類型劃分涉及我市城鄉(xiāng)建設(shè)、房管、國土和金融等9個(gè)行政主管部門（詳見附表）。

　　3、加大調(diào)處力度，積極化解民生領(lǐng)域糾紛。今年本會(huì)受理了179起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案，考慮到物業(yè)糾紛具有標(biāo)的額較小、爭(zhēng)議瑣碎，但又涉及民生的特點(diǎn)，本會(huì)高度重視，實(shí)行著力在組庭前調(diào)解的辦法，絕大部分案件協(xié)調(diào)解決，得到當(dāng)事人普遍贊譽(yù)，也擴(kuò)大了仲裁的知名度和影響力。

　　4、XX年，本會(huì)在案件審理的質(zhì)效方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但仍存在流程管理不到位、部分類型案件審理周期較長(zhǎng)、部分辦案環(huán)節(jié)（如鑒定）有待規(guī)范等不足，XX年擬通過進(jìn)一步強(qiáng)化流程管理，規(guī)范辦案程序，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍培訓(xùn)，努力再上新臺(tái)階。

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