當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面是由小編為大家整理的“績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【一】

　　農(nóng)商銀行經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新，績(jī)效考核的創(chuàng)新，讓我們印象深刻。

　　農(nóng)商銀行在績(jī)效考核中，堅(jiān)持做到了“六個(gè)結(jié)合緊密”：

　　一、考核與戰(zhàn)略結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)制定、調(diào)整、實(shí)施，并且保持相對(duì)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。x省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚，也提出了“三大銀行”建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們的績(jī)效考核也應(yīng)該緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)展開。

　　二、考核與科技結(jié)合緊密�？萍际堑谝簧�產(chǎn)力，江南農(nóng)商銀行對(duì)科技的投入為績(jī)效考核提供了強(qiáng)有力的系統(tǒng)支撐。“系統(tǒng)能夠完成的，堅(jiān)決不要手工來(lái)完成。”系統(tǒng)貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng)，貼近需要，實(shí)施KPI與BSC考核能靈活取數(shù)，既提高了效率，又增加了透明度。

　　三、考核與條線結(jié)合緊密。在江南農(nóng)商銀行，績(jī)效考核不只是財(cái)務(wù)部門的工作，是每個(gè)條線都廣泛參與的工作，分條線分崗位建立“資金池”切塊考核，支行對(duì)40%實(shí)行二次分配考核，對(duì)機(jī)關(guān)也實(shí)施單獨(dú)的量化考核，使各個(gè)業(yè)務(wù)條線的工作履職與績(jī)效考核緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)。

　　四、考核與員工結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行的考核員工有參與度、有獲得感，有知情權(quán)，很好地保護(hù)了員工的積極性。對(duì)員工實(shí)行等級(jí)管理制、數(shù)量單價(jià)制、信息公開制，而且專門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的宣講，在手機(jī)銀行APP上嵌入“員工天地”，使績(jī)效考核工作具備良好的群眾基礎(chǔ)。

　　五、考核與實(shí)際結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行在考核過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調(diào)整考核重點(diǎn)與考核要求，跟進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和年度工作目標(biāo)的達(dá)成，使考核體系保持持久的生命力。比如今年5-9月對(duì)客戶經(jīng)理的考核中，將二次分配的重點(diǎn)列為組織資金與信貸投放，促使該行保持在x的地位。

　　六、考核與運(yùn)用結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結(jié)果及時(shí)兌現(xiàn)，并運(yùn)用到機(jī)構(gòu)等級(jí)、員工等級(jí)的動(dòng)態(tài)管理中，對(duì)單位、對(duì)員工形成正向激勵(lì)。

　　與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。x農(nóng)商銀行借助江南農(nóng)商銀行績(jī)效考核的“神”與“形”，確實(shí)有很多學(xué)習(xí)的地方。在績(jī)效考核中，我們將在省聯(lián)社的統(tǒng)籌推進(jìn)下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行等級(jí)管理，努力做好以下五個(gè)方面的工作：

　　做好考核體系設(shè)計(jì)工作。考核體系不僅要體現(xiàn)監(jiān)管部門的要求，人民銀行的要求，省聯(lián)社的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，還要緊跟本行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景，考核體系要保持相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，基層支行才能更好地適應(yīng)“指揮棒”，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。對(duì)支行準(zhǔn)確定位，分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點(diǎn)匹配不同的人力資源，將支行從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型。對(duì)部室進(jìn)行區(qū)分，分前中后臺(tái)進(jìn)行管理。對(duì)管理人員按照對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)度，匹配不同的崗位工資。

　　做好資本消耗考核工作。在業(yè)務(wù)考核中要充分考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的消耗，對(duì)低資本消耗業(yè)務(wù)重點(diǎn)激勵(lì)。充分考慮對(duì)人力資本的消耗，對(duì)人力投入少、替代率高的產(chǎn)品和渠道進(jìn)行傾斜。

　　做好績(jī)效考核激勵(lì)工作。調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“二次分配”的積極性，對(duì)公共資源營(yíng)銷產(chǎn)生的績(jī)效，讓員工享受到“紅利”。調(diào)動(dòng)條線參與績(jī)效考核的積極性，分塊進(jìn)行考核。對(duì)績(jī)效考核及時(shí)兌現(xiàn)，多層級(jí)公開，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員根據(jù)考核結(jié)果動(dòng)態(tài)管理，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。

　　做細(xì)考核指標(biāo)調(diào)整工作。對(duì)部分指標(biāo)完成設(shè)定時(shí)間系數(shù)、對(duì)部分業(yè)務(wù)量合理進(jìn)行折算，對(duì)年度中間需要重點(diǎn)推進(jìn)的項(xiàng)目預(yù)留“接口”，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)適時(shí)調(diào)整，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【二】

　　正是江南好風(fēng)景，金秋時(shí)節(jié)下x。轉(zhuǎn)眼間，為期兩天的全省農(nóng)商行x薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機(jī)會(huì)近距離的接觸先進(jìn)農(nóng)商行的薪酬體系、激勵(lì)辦法，學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓，感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息，讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。

　　“實(shí)”事求是理念先。俗話說(shuō)“鞋子合不合腳，只有自己最清楚”，而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會(huì)就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級(jí)行工作要求，但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標(biāo)實(shí)際，結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)需求，充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式，同時(shí)在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上不斷按照工作需要、市場(chǎng)定位調(diào)整考核方式，貼近一線實(shí)際、貼近工作需要，將績(jī)效考核同個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化，不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。

　　“細(xì)”化方案有措施。天下大事，必作于細(xì)。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈。績(jī)效活則人力活，績(jī)效強(qiáng)則人力強(qiáng)。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來(lái)說(shuō)不同點(diǎn)有很多，但尤為突出的就是條線細(xì)化考核和整體考核相結(jié)合，以工作工種條線的不同，重點(diǎn)偏向條線工作業(yè)績(jī)來(lái)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的優(yōu)劣，在一定程度上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性，堅(jiān)決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象，極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的公平性。同時(shí)將對(duì)部分績(jī)效實(shí)行二次分配，充分給予了管理人員管理權(quán)限，堅(jiān)決避免了員工“好大喜功、自顧個(gè)人不顧集體”的自私行為，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。

　　“精”�？己顺隽夹АＨ绾误w現(xiàn)考核職能，如何發(fā)揮考核激勵(lì)功效，關(guān)鍵在于一項(xiàng)工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績(jī)效考核做成了一項(xiàng)系統(tǒng)化工程的品質(zhì)，深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績(jī)效考核體系重點(diǎn)形成了以系統(tǒng)服務(wù)為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細(xì)化措施為抓手的管理架構(gòu)，通過(guò)精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向，讓每一位員工都能參與到績(jī)效考核中來(lái)，同時(shí)在考核中不斷形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績(jī)效考核、人才運(yùn)用為合成的良性品臺(tái)，真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身的才華，讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)不斷增強(qiáng)了考核的體系化建設(shè)，形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色，讓績(jī)效考核變得個(gè)性化，讓每一位員工變得突出化。

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【三】

　　8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位，第一次參與內(nèi)部考核感慨良多，對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié)，在這里與全體同事進(jìn)行分享：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1、將工作以計(jì)劃形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性；

　　2、以權(quán)重形式評(píng)定工作結(jié)果，有形更生無(wú)形，給員工加壓，壓力是最好的動(dòng)力，不僅員工工作更加積極主動(dòng)，各部門間的溝通協(xié)調(diào)也更加順暢、配合更加緊密了，而且對(duì)工作的意義、對(duì)結(jié)果導(dǎo)向和執(zhí)行文化有了更深的理解，工作效率因而大大提高；

　　3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與工資直接掛鉤，員工拿自身結(jié)果和價(jià)值與公司進(jìn)行交換，不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平，而且員工個(gè)人的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀更加統(tǒng)一，能夠自愿接受公司價(jià)值觀，自覺按公司價(jià)值觀行事；

　　4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核，與公司價(jià)值觀更加一致，對(duì)公司文化更加認(rèn)同；

　　不足：

　　1、前期宣傳不夠、準(zhǔn)備工作不充分，有些方案、制度還不夠健全，實(shí)行績(jī)效考核時(shí)有些倉(cāng)促，實(shí)行起來(lái)存在一定的困難，eg.：定了80分，80分以下扣了績(jī)效工資，但是80-100沒有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，有罰沒有獎(jiǎng)，第一個(gè)月就感覺不公平，那么我完全可以做滿80分，其他的下月再繼續(xù)；

　　2、對(duì)于計(jì)劃“多不多、少不少、對(duì)不對(duì)”沒有明確界定，充分體現(xiàn)在績(jī)效考核成績(jī)上，eg.:對(duì)外客戶，存在客觀的不可調(diào)控因素，最明顯的例子是收費(fèi)，開發(fā)商就是不配合，就是不給錢，但是績(jī)效考核30分沒有結(jié)果就是零分，這不公平，對(duì)內(nèi)客戶基本都是可以完成的，在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該考慮這個(gè)問(wèn)題，在對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定時(shí)，應(yīng)該關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，對(duì)員工努力的過(guò)程忽略不計(jì)與企業(yè)提倡人性化管理相違背，而且對(duì)員工積極性一定程度上是存在打擊的；

　　3、客觀因素和借口、理由的定義應(yīng)該區(qū)分開，對(duì)員工的評(píng)定應(yīng)該著眼于客觀公正，對(duì)不可抗因素有一個(gè)界定；

　　4、沒有明確的績(jī)效考核制度，制度應(yīng)該成文并下發(fā)；

　　5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒，還需進(jìn)行磨合，現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。

　　遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn)，充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享，防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退，共同提高！

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【四】

　　隨著社會(huì)法制建設(shè)進(jìn)程不斷加快、公民的法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，以及行業(yè)內(nèi)專賣監(jiān)督管理不斷加強(qiáng)和完善，必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力，而“考核結(jié)果量化”正是解決這個(gè)問(wèn)題的一劑猛藥。

　　一、“績(jī)效考核體系”運(yùn)行的基本情況

　　首先，“績(jī)效考核體系的建立”有助于建立科學(xué)高效的激勵(lì)約束機(jī)制，營(yíng)造公平、公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，有效地促使專管員、稽查員主動(dòng)從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。

　　“績(jī)效考核”是對(duì)專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)的全面、客觀的反映，它為獎(jiǎng)勵(lì)和約束專賣管理人員提供了科學(xué)依據(jù)，使獎(jiǎng)勵(lì)與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用。“績(jī)效考核體系”，要求核算每名專賣管理人員包括機(jī)關(guān)辦事員日常工作量和工作成績(jī)，實(shí)行“按績(jī)?nèi)〕?rdquo;；通過(guò)“績(jī)效考核體系”的運(yùn)行，在專賣管理人員中確定選優(yōu)評(píng)先名單，一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績(jī)得到肯定和表彰，使他們感受到成就感、歸屬感，從而激發(fā)其工作熱情，另一方面也對(duì)其他后進(jìn)專賣管理人員進(jìn)行正面教育與典型引導(dǎo)；同時(shí)通過(guò)“績(jī)效考核體系”運(yùn)行結(jié)果的對(duì)比，對(duì)一部分工作能力差、工作業(yè)績(jī)不佳的專賣管理人員進(jìn)行戒勉，從而使“混日子”成為泡影，杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，達(dá)到不斷優(yōu)化隊(duì)伍、提升整體水平的目的.。

　　其次，“績(jī)效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程，使專賣管理工作實(shí)現(xiàn)由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。

　　“績(jī)效考核體系”要求把專賣隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過(guò)合理分解，明確到每個(gè)專賣管理人員頭上，責(zé)任到人，使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細(xì)致地貫徹實(shí)施。另外，還要通過(guò)每月對(duì)每名專賣管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進(jìn)行過(guò)程及結(jié)果的綜合考評(píng)，也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后，在逐月考核中，專賣部門可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，并且及時(shí)采取針對(duì)性措施予以解決和糾正。如：市場(chǎng)檢查中專管員的工作成績(jī)好壞可以通過(guò)先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來(lái)體現(xiàn)，避免了過(guò)去評(píng)價(jià)隊(duì)員工作只憑印象的做法。

　　最后，“績(jī)效考核體系”的建立能有效提升隊(duì)伍建設(shè)水平，使基層專賣隊(duì)伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過(guò)“績(jī)效考核”，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能更加準(zhǔn)確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，并通過(guò)交流談心等渠道，將結(jié)果向被考核的人員進(jìn)行反饋，使專賣管理人員及時(shí)認(rèn)識(shí)并改進(jìn)不足；也使那些靠“混日子”的專管員及時(shí)端正工作態(tài)度，積極投身到工作中來(lái)。久而久之，能促進(jìn)上級(jí)與下級(jí)之間的有效互動(dòng)，增進(jìn)彼此間的溝通和信任。從8月份運(yùn)行實(shí)踐效果看，“績(jī)效考核體系”是有效解決長(zhǎng)期困繞隊(duì)伍建設(shè)中的“木桶原理”問(wèn)題的一劑良方。

　　二、專賣管理四個(gè)體系中“績(jī)效考核體系”的工作方向

　　“績(jī)效考核體系”運(yùn)行的工作方向應(yīng)放在對(duì)專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績(jī)效考核體系”，就是指通過(guò)一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)每名專賣管理人員每月工作的“質(zhì)”和“量”進(jìn)行全面、客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)，得出考核評(píng)價(jià)，以此衡量每位專賣管理人員稅務(wù)工作績(jī)效，作為確定工資獎(jiǎng)金收入、選優(yōu)評(píng)先、級(jí)別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對(duì)基層專賣隊(duì)伍建設(shè)而言，“績(jī)效考核體系”是一種績(jī)效管理機(jī)制，長(zhǎng)期堅(jiān)持必能充分調(diào)動(dòng)一線專賣管理人員工作積極性，提高專賣管理水平，能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象，其核心內(nèi)容是：分工明確、體系科學(xué)、考評(píng)到人、按績(jī)?nèi)〕�、�?jiǎng)勤罰懶、末位淘汰。

　　三、“績(jī)效考核體系”在實(shí)施中應(yīng)把握的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　“績(jī)效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用，那么，怎樣才能有效實(shí)施“績(jī)效考核體系”呢?結(jié)合南安市局專賣管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀，應(yīng)著重把握以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

　　一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。

　　專賣管理工作不同于銷售業(yè)務(wù)工作，主觀下達(dá)諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念，不能就指標(biāo)談指標(biāo)，滿足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降，而要重視市場(chǎng)管理實(shí)效。“績(jī)效考核體系”相對(duì)過(guò)去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言，是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專賣管理人員本著切實(shí)提高市場(chǎng)管理實(shí)效的目的去開展日常卷煙市場(chǎng)檢查，著力提升市場(chǎng)凈化率。考核者則是根據(jù)各管理所每月檢查成績(jī)、市場(chǎng)凈化率來(lái)開展量化考核，據(jù)此進(jìn)行分析，并把考核結(jié)果量化到每個(gè)專管員、稽查員身上，做到“陽(yáng)光操作”，實(shí)實(shí)在在考評(píng)，寫出客觀的考評(píng)報(bào)告。也就是要做到：輕目標(biāo)任務(wù)的考核，重工作實(shí)績(jī)與結(jié)果的考評(píng)，變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評(píng)，達(dá)到促進(jìn)工作、循序漸進(jìn)的目的。

　　二是考核必須堅(jiān)持公正、公開、透明。

　　首先組織要有保證，確定考核人員，明確考核紀(jì)律；

　　其次要統(tǒng)一考核方法和程序，對(duì)適用定性、定量考核的指標(biāo)，所有被考核對(duì)象都應(yīng)使用相同方法及程序；

　　最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開，要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分，加分原因是什么?哪些方面被扣分，扣分理由是什么?”等等，加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白，讓被考核的專管員、稽查員心服口服，達(dá)到促進(jìn)工作的目的。

　　三是“績(jī)效考核體系”必須通過(guò)獎(jiǎng)懲予以兌現(xiàn)，與專賣管理員收入掛鉤。

　　建立“績(jī)效考核體系”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于激勵(lì)每位專賣管理員，促進(jìn)工作，要做到這一點(diǎn)就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果——獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專賣管理員工資、獎(jiǎng)金、選優(yōu)評(píng)先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤，讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇及榮譽(yù)的關(guān)系，才能使他們?cè)鰪?qiáng)危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高工作積極性和主動(dòng)性，獲得積極進(jìn)取、改進(jìn)工作的動(dòng)力。

　　四、依據(jù)現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實(shí)際，繼續(xù)完善“績(jī)效考核體系”

　　“績(jī)效考核體系”是以考核業(yè)績(jī)?yōu)橹�，將�?zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，大膽地引進(jìn)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。從打破“鐵飯碗”，激勵(lì)機(jī)制入手，以調(diào)動(dòng)職工積極性和發(fā)揮個(gè)人才能為目的，喚發(fā)人們積極進(jìn)取的精神，為廣大職工注入新的活力。因此在運(yùn)行“績(jī)效考核體系”中應(yīng)及時(shí)調(diào)整體系中的基本要素，具體體現(xiàn)以下幾方面：

　　一是將所有的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)都設(shè)計(jì)成可以衡量的量化考核形式，采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（kpi）的形式，用具體的數(shù)值、比率、時(shí)間等作為考核標(biāo)準(zhǔn)，杜絕人為主觀因素的干擾。

　　二是實(shí)行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量，把專賣管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門，落實(shí)到每個(gè)人，縱向分解到各個(gè)月份，周乃至具體到完成日期，使得每個(gè)人心中都有三本帳：即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳，什么時(shí)間完成的時(shí)同帳，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。

　　專賣精細(xì)化管理，就是以法律法規(guī)為依據(jù)，以提高管理質(zhì)量和效率為目的，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，對(duì)管理對(duì)象和管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細(xì)化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細(xì)化中的“精”就是要善于站在全局的高度，從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾，抓重要環(huán)節(jié)，抓工作的精髓：“細(xì)”就是要在“精”的基礎(chǔ)上，對(duì)“精髓”工作做細(xì)、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能�？傮w要求就是堅(jiān)持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路，以提高管理質(zhì)量和效率為目的，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，以“全員參與、規(guī)范流程、細(xì)化目標(biāo)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認(rèn)真考核、持續(xù)改進(jìn)、不斷完善”的核心思想為指導(dǎo)，從根本上解決“工作中的被動(dòng)應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過(guò)且過(guò)”等不規(guī)范問(wèn)題；對(duì)專賣管理行為實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實(shí)行了精細(xì)化管理，才能不斷提高專賣管理工作的水平，保障各項(xiàng)專賣管理工作任務(wù)的圓滿完成。

　　綜上所述，以“績(jī)效考核體系”為核心建立專賣隊(duì)伍管理長(zhǎng)效機(jī)制是充分調(diào)動(dòng)專賣隊(duì)員工作積極性，全面提升隊(duì)伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實(shí)解決制約“績(jī)效考核體系”運(yùn)行中存在的問(wèn)題和難題，必須結(jié)合專賣工作的實(shí)施的工作實(shí)際，全面分析查找問(wèn)題根源，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管考核，規(guī)范監(jiān)管流程，充分發(fā)揮“績(jī)效考核體系”的實(shí)施效能。

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【五】

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，績(jī)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的，較好地完成了20_年1-8月份的績(jī)效考核工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、開拓創(chuàng)新，順利完成各部門考核任務(wù)

　　20_年的績(jī)效考核工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月，我們克服困難，積極溝通，主要完成的工作有：考核組根據(jù)各部門實(shí)際情況制定各部門績(jī)效考核表8份；制定考核計(jì)劃安排表8份；共召開考核組專題會(huì)議9次；考核結(jié)束后形成相關(guān)報(bào)告18份；對(duì)各部門日常工作情況進(jìn)行督察共16次；制定了各部門目標(biāo)責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作；調(diào)整了測(cè)繪公司的工作方式，出臺(tái)了新的工作機(jī)制；過(guò)去半年多的績(jī)效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中取得了一定成績(jī)。

　　悉心研究，創(chuàng)新改進(jìn)，合理制定各部門考核表

　　20_年3月，考核組先后多次召開考核專題討論會(huì)對(duì)各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整。3月17日，董事長(zhǎng)與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標(biāo)任務(wù)責(zé)任狀》，為績(jī)效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)。考核組針對(duì)各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時(shí)進(jìn)行溝通，對(duì)符合要求的意見合理采納，結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析、討論研究，考核組重新修定各部門在20_年的工作重點(diǎn)和權(quán)重，為公司9個(gè)部門及下屬公司量身制定出年度考核表，并且對(duì)照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整：如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費(fèi)收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面，例如對(duì)垃圾清運(yùn)過(guò)程費(fèi)用過(guò)高的管理漏洞做了周密細(xì)致的調(diào)查處理，幫助物業(yè)公司建立了新的運(yùn)輸機(jī)制，每年可為公司節(jié)約資金約20萬(wàn)元左右；建議項(xiàng)目管理部對(duì)瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見；瓏湖項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項(xiàng)目的其他施工材料方面，如對(duì)瓏湖項(xiàng)目的外墻抹灰工藝粗糙，考核組提出了改進(jìn)意見；將測(cè)繪公司的收費(fèi)任務(wù)提高到500萬(wàn)元，6月份，改進(jìn)測(cè)繪公司的“大鍋飯”工作機(jī)制，實(shí)行計(jì)件工資，提高了對(duì)內(nèi)部管理、測(cè)繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求，激勵(lì)了員工的工作積極性。7月份，考核組按時(shí)驗(yàn)收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

　　扎實(shí)工作、遵循公平公正，認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)的考核任務(wù)

　　考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束，我們堅(jiān)持不搞形式主義，考核過(guò)程中，從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標(biāo)任務(wù)等，都根據(jù)考核表認(rèn)真考核每項(xiàng)工作的完成情況，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。在扣分或者加分項(xiàng)目將原因告知各部門，讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中，遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎，將存在的問(wèn)題當(dāng)面與各部門人員溝通，并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言，尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項(xiàng)目部考核的時(shí)候，天氣炎熱，考核組堅(jiān)持步行，到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察，不放過(guò)每個(gè)衛(wèi)生死角、綠化細(xì)節(jié)和安全隱患。

　　可以說(shuō)，半年多的績(jī)效考核工作是公平公正的，是符合公司實(shí)際情況的，考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jī)的取得更要感謝董事長(zhǎng)給予的正確指導(dǎo)和大力支持；感謝各部門的積極配合。

　　二、績(jī)效考核工作存在的問(wèn)題和不足

　　績(jī)效考核工作對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟，在運(yùn)行過(guò)程中主要存在以下方面不足：

　　績(jī)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(zhǎng)，我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中，從中找到最適合于公司的考核辦法。首先，在第一季度的考核中，我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠，比如有些部門在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數(shù)據(jù)，個(gè)別項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題，并且，給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中，由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對(duì)各部門日常工作的不定時(shí)抽查，并做好相關(guān)筆記，第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分，發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。

　　其次，考核組成員對(duì)各部門專業(yè)知識(shí)了解不高，對(duì)一些檢查工作沒有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，沒有專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做保證，所以在考核中會(huì)出現(xiàn)檢查力度不深，問(wèn)題定位不準(zhǔn)確的情況。

　　三、績(jī)效考核工作的整改及20_年度工作規(guī)劃

　　1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)扎實(shí)肯干精神，學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作，強(qiáng)化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核推行力度，完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查，全面細(xì)化、量化指標(biāo)、嚴(yán)抓任務(wù)的時(shí)效性。

　　2、做好各部門間的團(tuán)結(jié)工作，求同存異，完善自我，繼續(xù)加大對(duì)各部門的抽查監(jiān)督工作，對(duì)事不對(duì)人，不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，也要感謝各部門的諒解與配合。

　　總體來(lái)說(shuō)，上半年的考核工作取得了令人滿意的成績(jī)，在以后的績(jī)效考核工作中，我們有信心有決心在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)收集職工意見和建議，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效考核工作更上一層樓。

　　最后，我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬(wàn)事如意！

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【六】

　　一、工作完成情況

　　（一）突出重點(diǎn)，在重項(xiàng)工作上下功夫

　　1、扎實(shí)推進(jìn)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。年初確定的14條道路的新建工程、4條道路的大修工程及冀衡路排水管網(wǎng)鋪設(shè)工程，目前，新建道路已完成9條，并具備通車條件；其他道路新建及大修工程正在開展手續(xù)跑辦、設(shè)計(jì)、概算審核等工作。冀衡路鋪設(shè)排水管網(wǎng)1萬(wàn)余米。

　　2、聚力推進(jìn)垃圾綜合處理廠建設(shè)。派設(shè)專人盯辦建設(shè)進(jìn)度、安全、環(huán)保等事項(xiàng)，主管局長(zhǎng)每周至少三次開展現(xiàn)場(chǎng)督辦，每?jī)芍苷匍_一次調(diào)度會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決建設(shè)中存在的困難。截止目前，土建結(jié)構(gòu)、垃圾運(yùn)輸坡道、綜合樓、煙囪全面完成；綜合主廠房建設(shè)完成80%；滲濾液處理池、綜合水泵房等附屬小型設(shè)施完成70% ；1#焚燒爐安裝完成87%；煙氣凈化設(shè)備安裝完成92%；厭氧罐完成40%，工程進(jìn)展與工期倒排計(jì)劃同步，確保12月份點(diǎn)火運(yùn)行。

　　3、推進(jìn)“西汽東輸”工程建設(shè)。主體管網(wǎng)建設(shè)已完成，目前18家企業(yè)具備用汽條件，15家企業(yè)實(shí)現(xiàn)用汽生產(chǎn)（老白干、養(yǎng)元、步安機(jī)動(dòng)車檢測(cè)、凱德化工、書柳、天潤(rùn)化工、格雷、泰納、湘大駱駝飼料、冀衡藥業(yè)、康盛農(nóng)業(yè)、東華化工、匯源果汁、葵花藥業(yè)和宇亨橡塑15家企業(yè)），較去年新增用汽企業(yè)9家。

　　（二）精細(xì)管理，在日常工作上謀創(chuàng)新

　　1、推進(jìn)綠化購(gòu)買服務(wù)工作。與x景觀建設(shè)集團(tuán)有限公司完成北區(qū)振華路、冀衡路等8條道路的綠化養(yǎng)護(hù)交接。西區(qū)完成昌明大街（人民路以北、永興路以南）、勝利路綠化交接工作，同時(shí)建立完善監(jiān)督考核臺(tái)賬。

　　2、扎實(shí)開展國(guó)家級(jí)園林城市創(chuàng)建。完成創(chuàng)業(yè)公園綠化點(diǎn)綴提升，完善導(dǎo)引牌、指示牌、四至界碑等標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；順利通過(guò)創(chuàng)建國(guó)家園林城市初驗(yàn)。九月份以來(lái)，對(duì)前進(jìn)大街（北外環(huán)以北）兩側(cè)綠化進(jìn)行了改造提升。

　　3、提升市政、園林綠化管護(hù)水平。對(duì)園林植物進(jìn)行精細(xì)養(yǎng)護(hù)管理，確保苗木保持良好的生長(zhǎng)狀態(tài)。對(duì)區(qū)內(nèi)破損路緣石、便道、井蓋進(jìn)行修繕，完成寶云街改造，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)路燈、電纜故障檢修，確保亮化率達(dá)到98%以上。

　　4、加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度。區(qū)內(nèi)主次干道和綠化帶實(shí)現(xiàn)全覆蓋清掃保潔管理，采取錯(cuò)時(shí)保潔、快速保潔、上門收集等手段進(jìn)行重點(diǎn)部位重點(diǎn)管理，確保路面整潔無(wú)塵。對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合處開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，消除衛(wèi)生死角20余處，清運(yùn)廢土垃圾雜物500余立方米，實(shí)現(xiàn)了干凈整潔的環(huán)境效果。

　　5、全面落實(shí)生產(chǎn)安全工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)燃?xì)馄髽I(yè)組織開展安全檢查、消防培訓(xùn)、消防演練，嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)值班制，對(duì)橋梁、道路、排水等防汛隱患進(jìn)行排查和治理，疏通排水管道5000余米，確保了雨季汛期排水暢通。

　　6、周密部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。開展黨風(fēng)廉政專題教育部署會(huì)10余次，貫徹落實(shí)十九大會(huì)議精神，落實(shí)廉政談話及“三會(huì)一課”制度，開展全員作風(fēng)紀(jì)律整頓，完善考勤請(qǐng)銷假、外出登記等各項(xiàng)規(guī)章制度，為各項(xiàng)工作有序開展提供有力保障。

　�。ㄈ�）凝心聚力，在招商引資上求突破

　　上下動(dòng)員推進(jìn)全員招商工作，多渠道、全方位開展有效招商信息搜集；積極和x汽車自動(dòng)駕駛模塊項(xiàng)目溝通，提供有效招商信息6條。

　�。ㄋ模┖粚�(shí)作風(fēng)，在為民服務(wù)上樹口碑

　　1、精準(zhǔn)扶貧到位。局班子多次召開專題會(huì)議，精準(zhǔn)落實(shí)高新區(qū)扶貧政策，創(chuàng)新扶貧舉措，通過(guò)募捐、幫助就業(yè)等形式，使貧困戶達(dá)到脫貧標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、雙創(chuàng)雙服到位。為龐大汽貿(mào)企業(yè)周邊配備垃圾收集箱、開展雜草清理及喬木修整；配合項(xiàng)目施工，簡(jiǎn)化流程，提高效率，為駱駝飼料、科技谷等企業(yè)提供開口苗木移植服務(wù)；為以嶺藥業(yè)進(jìn)區(qū)項(xiàng)目提供水、電、路支持服務(wù)，得到企業(yè)好評(píng)。

　　二、第四季度工作任務(wù)

　　對(duì)照年初任務(wù)目標(biāo)，部分工作仍存在一些滯后和不足，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，四季度工作主要有以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┘哟罄�圾綜合處理廠建設(shè)督辦力度，全力確保11月底具備垃圾收集條件，12月初點(diǎn)火試運(yùn)行。

　�。ǘ�）多渠道挖掘線索，深度跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，爭(zhēng)取年底簽署億元以上項(xiàng)目一個(gè)，促進(jìn)招商工作取得新突破。

　�。ㄈ�）推進(jìn)順平街南延、昌明大街、寶云大街北延、養(yǎng)元路拓寬等4條道路建設(shè)進(jìn)度，10月底完成養(yǎng)元路勘查設(shè)計(jì)開標(biāo)，年底前完成其余3條道路的前期手續(xù)跑辦、工程招投標(biāo)工作�？�花大街、永平路2條道路因涉及規(guī)劃區(qū)域外，永平路占用基本農(nóng)田超5畝，動(dòng)工需報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，暫時(shí)取消建設(shè)計(jì)劃。

　�。ㄋ模┩七M(jìn)寧安路挖補(bǔ)修繕，年底前完成破損路面挖補(bǔ)。10月底前完成永興路、勝利路、隆興路等破損路面的罩面工作。

　�。ㄎ澹┩七M(jìn)康泰游園建設(shè)，10月底前完成方案設(shè)計(jì)，12月份之前完成預(yù)算審核、報(bào)批、土地平整等前期工作。

　�。�六）10月底前完成前進(jìn)街部分區(qū)域的綠化改造提升，并對(duì)新種植苗木開展冬季防寒，確保植物成活率。

　�。ㄆ撸┩七M(jìn)大廣高速桃城口綠化效果提升工程。10月15日之前完成清表、微地形堆建，12月底前完成喬灌木的種植任務(wù)。

　　（八）推進(jìn)冀衡路（白馬溝—泰納門口東側(cè)）兩側(cè)綠化恢復(fù)工作，12月底前完成土地平整、喬木種植。

　�。ň牛┌凑杖�市文明城市、衛(wèi)生城市的創(chuàng)建要求，年底前完成3座公廁的改造提升，新建公廁完成采購(gòu)方案專家論證、報(bào)批、招投標(biāo)工作，爭(zhēng)取年底確定供貨單位。

　�。ㄊ�）扎實(shí)開展揚(yáng)塵治理、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等相關(guān)工作，提升城區(qū)環(huán)境水平。

　　（十一）推進(jìn)地表水廠交接工作，積極與水務(wù)集團(tuán)對(duì)接，加快驗(yàn)收進(jìn)度，盡快完成交接。

　�。ㄊ�二）對(duì)明年市政建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真謀劃，拿出建設(shè)計(jì)劃及方案。

　　三、采取工作舉措

　�。ㄒ唬┚o盯“大事要事”打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。垃圾綜合處理廠建設(shè)工程是全區(qū)乃至全市的大事、要事。距離12月初點(diǎn)火運(yùn)行不足60天，垃圾綜合處理廠項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)到了集中攻堅(jiān)的關(guān)鍵階段，城管園林局將進(jìn)一步加強(qiáng)督辦，派設(shè)專人進(jìn)駐項(xiàng)目工地，卡死工期時(shí)限，盯死項(xiàng)目進(jìn)程，積極協(xié)助項(xiàng)目做好大氣污染應(yīng)急、中水、地表水管網(wǎng)接入、排水管網(wǎng)鋪設(shè)等配套服務(wù)，確保項(xiàng)目如期點(diǎn)火。

　�。ǘ�）緊盯“急事難事”打好殲滅戰(zhàn)。當(dāng)前，全市處于文明城市、衛(wèi)生城市、國(guó)家級(jí)園林城創(chuàng)建的緊要時(shí)期，西區(qū)寧安路修繕、公廁配套、康泰游園建設(shè)等各項(xiàng)工程時(shí)間緊、任務(wù)重。第四季度，城管園林局按照創(chuàng)建要求，倒排工期，拉出工作計(jì)劃，推進(jìn)程序跑辦，加快工程建設(shè)進(jìn)度，確保高新區(qū)在各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)中不掉鏈子。

　�。ㄈ�）緊盯“薄弱環(huán)節(jié)”打好持久戰(zhàn)。第四季度是大氣污染防治的關(guān)鍵階段。我局繼續(xù)做好道路精細(xì)化清掃考核管理，破損便道修繕及死株苗木的補(bǔ)植工作，多措并舉降低揚(yáng)塵，同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)“西汽東輸”工程支線和入戶管線建設(shè)進(jìn)度，爭(zhēng)取澤田化工、九州環(huán)保、佳木化工、衡林生物、華維植享5家企業(yè)盡快具備使用蒸汽生產(chǎn)條件，打好大氣污染防治持久戰(zhàn)。

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【七】

　　在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jī)效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)下來(lái)，感覺受益匪淺，公司實(shí)行績(jī)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了，可是自己一直對(duì)績(jī)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

　　一、績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。

　　二、績(jī)效的一個(gè)誤區(qū)與六個(gè)共識(shí)

　　一個(gè)誤區(qū)：

　　1、績(jī)效=扣工資，讓員工沒有安全感。

　　六個(gè)共識(shí)：

　　1、績(jī)效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；

　　2、績(jī)效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；

　　3、績(jī)效=以過(guò)程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；

　　4、績(jī)效=管理改善的窗口；

　　5、績(jī)效=考罰分明的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、績(jī)效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；

　　三、績(jī)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì)，績(jī)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jī)效能力，績(jī)效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、就公司而言，可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過(guò)整體績(jī)效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并通過(guò)修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

　　2、就個(gè)人而言，可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)，因?yàn)榭梢葬槍?duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績(jī)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績(jī)效管理中，一定要保證對(duì)員工績(jī)效過(guò)程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績(jī)效過(guò)程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。

　　3、管理層面，績(jī)效考核是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司可以根據(jù)績(jī)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問(wèn)題。

　　4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來(lái)講，公司可以通過(guò)比較不同年份績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。

　　總的來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核是以促進(jìn)公司機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績(jī)效管理的過(guò)程中，要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時(shí)應(yīng)該把績(jī)效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，通過(guò)文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

績(jī)效考核工作個(gè)人心得體會(huì)通用例文【八】

　　為期兩天的農(nóng)商行績(jī)效考核培訓(xùn)已全面收官。回顧本次培訓(xùn)，無(wú)論是形式，還是內(nèi)容，都安排得井然有序、合情合理。大家認(rèn)真聽講，積極參與、勤于思考，享受了一份無(wú)與倫比的美味大餐，可謂收獲滿滿，信心倍增。

　　一、學(xué)有所獲

　�。ㄒ唬┩晟频目�(jī)效制度是基本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，服務(wù)事項(xiàng)的不斷增加，條線分工的越來(lái)越細(xì)，完善的績(jī)效考核顯得越來(lái)越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人，組織架構(gòu)方面，總行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)30個(gè)一級(jí)職能部門（其中包括6個(gè)一級(jí)事業(yè)務(wù)部），其中前臺(tái)11個(gè)部門、后臺(tái)9個(gè)部門、另設(shè)10個(gè)非常設(shè)性職能機(jī)構(gòu)；基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方面，本地設(shè)立9家管理行機(jī)構(gòu)，異地設(shè)立11家，共計(jì)236家，其中綜合型61家、基本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績(jī)效考核辦法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位，包括管理行、綜合型支行、基本型（小微支行）、智能網(wǎng)點(diǎn)、總行營(yíng)業(yè)部等61個(gè)辦法，可謂是全覆蓋、全流程，真正實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核的精細(xì)化管理。

　　（二）科學(xué)的績(jī)效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向�？�(jī)效考核作為一項(xiàng)牛鼻子工程，對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展指引至關(guān)重要，是業(yè)務(wù)發(fā)展的指揮棒。江南農(nóng)商行績(jī)效考核堅(jiān)持以人為本、效率優(yōu)先，價(jià)值貢獻(xiàn)，實(shí)施市場(chǎng)化激勵(lì)考核體系，對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，KPI與BSC的完美融合，業(yè)務(wù)進(jìn)度與工資計(jì)發(fā)有效匹配，有限的工資資源充分撬動(dòng)了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展，取得的成績(jī)更是碩果累累。2017年底，英國(guó)《銀行家》雜志公布的全球銀行排名449位，中國(guó)銀行業(yè)排名65位，x省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位，存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居x市銀行類同業(yè)機(jī)構(gòu)第一。

　　（三）先進(jìn)的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，強(qiáng)大的科技支撐會(huì)讓大家從繁雜的手工績(jī)效考核工作中解放出來(lái)，有效減輕工作量，切實(shí)提高工作效率，這種便利是實(shí)實(shí)在在的。據(jù)悉，江南農(nóng)商行科技團(tuán)隊(duì)尤為強(qiáng)大，員工300余人，工作效率極高，雖然績(jī)效考核辦法涉及指標(biāo)多，年年在變、時(shí)時(shí)在調(diào)，但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線，季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線，提供的數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確，保障了每月工資在18號(hào)以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外，手機(jī)銀行版績(jī)效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好，每位員工均可以通過(guò)手機(jī)查詢自己的薪酬明細(xì)，如基本工資、績(jī)效工資、單價(jià)工資等，清清楚楚的知道自己的工資組成、計(jì)酬及獎(jiǎng)懲情況。

　　二、學(xué)有所行

　�。ㄒ唬�學(xué)無(wú)止境。“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。”短短的兩天時(shí)間，是無(wú)法將江南農(nóng)商行的績(jī)效考核完全掌握的，本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的作用，注入了先進(jìn)的理念，開拓了眼界。學(xué)習(xí)永無(wú)止境，只有再學(xué)習(xí)、再吸收，方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí)，襄陽(yáng)農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群，將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期，我們將組織再學(xué)習(xí)，擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，切實(shí)消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　�。ǘ�）學(xué)有所思。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。學(xué)了之后要思，思了之后要行，這樣才會(huì)有作用。省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚，組織全省農(nóng)商行參加本次“問(wèn)道江南”之學(xué)，目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研”工作。當(dāng)前，由于經(jīng)濟(jì)下行等原因，全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問(wèn)題，這都是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題和要害所在，牢牢地抓住這些問(wèn)題，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟(jì)資本、轉(zhuǎn)型發(fā)展、兼顧公平”等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研”工作中來(lái)，融情融智的用本次所學(xué)知識(shí)解決好當(dāng)前這些問(wèn)題。

　�。ㄈ�）學(xué)為我用。“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。”江南農(nóng)商行采用360度考核，每個(gè)崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)，指標(biāo)豐富精準(zhǔn)，可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是《縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見》，江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路，如何博采眾長(zhǎng)，結(jié)合全省農(nóng)商行實(shí)際，學(xué)為我用，變成醒目的獎(jiǎng)懲條款，構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo)，明碼標(biāo)價(jià)對(duì)其進(jìn)行考核，從而成為工作目標(biāo)的“督查儀”，工作獎(jiǎng)懲的“度量衡”，工作標(biāo)兵的“投票箱”，這都是我行在實(shí)際工作中需要重點(diǎn)研究的課題。

　　合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。展望今后工作，我們信心倍增，你我攜行，共同努力，積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動(dòng)中來(lái)，保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)，我們相信“路再遠(yuǎn)，終將至”。

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