營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局工作開展情況報(bào)告

　　xxxx年縣營(yíng)商局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市營(yíng)商局的正確指導(dǎo)下，圍繞營(yíng)商工作總體部署，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革，對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，精準(zhǔn)查找營(yíng)商工作存在突出問(wèn)題，在觀念創(chuàng)新、效能提升、集中整治、長(zhǎng)效機(jī)制等方面集中發(fā)力，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

　　一、主要工作開展情況

　�。ㄒ唬┬庞媒ㄔO(shè)工作方面

　　一是扎實(shí)開展“信易貸”推廣工作。召開由主管縣長(zhǎng)牽頭、各行業(yè)主管部門及各大銀行參加的“信易貸”工作推進(jìn)會(huì)議，組織、動(dòng)員行業(yè)行政主管部門在行業(yè)內(nèi)廣泛宣傳推廣，最大限度發(fā)揮平臺(tái)為中小微企業(yè)提供信用貸款的功能，提升平臺(tái)社會(huì)認(rèn)知，擴(kuò)大平臺(tái)影響力。目前我縣共有xxx家企業(yè)入駐信易貸平臺(tái)，位居x區(qū)x縣第x名，入駐金融機(jī)構(gòu)x家，位居x區(qū)x縣第x名，發(fā)布金融產(chǎn)品x個(gè)，位居x區(qū)x縣第x名，成功授信x筆，涉及金額xxx萬(wàn)元，另有xx筆意向信貸涉及金額xxxx萬(wàn)元正在對(duì)接。二是繼續(xù)做好“雙公示”落實(shí)工作。按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)公示、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合權(quán)力清單和責(zé)任清單落實(shí)情況，全縣xx個(gè)單位和部門列入行政許可和行政處罰公示名單，督促單位和部門要在行政許可和行政處罰作出決定之日起x個(gè)工作日內(nèi)公示相關(guān)信息，保證“雙公示”信息的及時(shí)性，截止目前，我縣共公示“雙公開”信息xxx條，其中，行政許可xxx條，行政處罰xxx條，七日內(nèi)填報(bào)雙公示信息數(shù)量xxx條，雙公示信息填報(bào)及時(shí)率xx.xx%。三是認(rèn)真開展“雙十”治理工作。根據(jù)國(guó)家、省、市通知要求，對(duì)下發(fā)的行政處罰和失信被執(zhí)行人臺(tái)賬進(jìn)行核實(shí)，剔除已進(jìn)入破產(chǎn)程序、因長(zhǎng)期失聯(lián)被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、已注銷或吊銷等企業(yè)，建立了《xx縣嚴(yán)重違法失信行為專項(xiàng)治理臺(tái)賬》，并對(duì)已納入臺(tái)賬企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行摸底，與市監(jiān)局溝通協(xié)調(diào)，對(duì)涉及企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合走訪核查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查和與企業(yè)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人座談了解，涉及企業(yè)多年無(wú)人經(jīng)營(yíng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人因涉嫌刑事案件在異地省份被采取強(qiáng)制措施無(wú)法聯(lián)系。按照市嚴(yán)重違法失信行為專項(xiàng)治理工作要求，由縣信用辦向行業(yè)主管部門發(fā)出監(jiān)管提示函，在完成嚴(yán)重違法失信行為專項(xiàng)治理臺(tái)賬中閉環(huán)。四是穩(wěn)步推進(jìn)“碼上誠(chéng)信”賦碼工作。通過(guò)稅收情況首批確定xx家信用狀況好、誠(chéng)信度高的企業(yè)作為首批“碼上誠(chéng)信”試點(diǎn)，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，引領(lǐng)更多的市場(chǎng)主體積極申請(qǐng)賦碼，營(yíng)造人人講誠(chéng)信、事事講誠(chéng)信、處處講誠(chéng)信的氛圍，推動(dòng)市場(chǎng)主體不斷提升誠(chéng)信水平。五是高效落實(shí)信用承諾推進(jìn)工作。為提升企業(yè)和群眾誠(chéng)信守約意識(shí)，著力構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的極簡(jiǎn)審批服務(wù)工作機(jī)制，加快推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變�？h政府副縣長(zhǎng)張聲雷帶頭簽訂《政務(wù)信用承諾書》，同時(shí)組織xx余家行業(yè)主管部門簽訂了《政務(wù)信用承諾書》。截止目前，我縣市場(chǎng)主體共簽訂信用承諾書xxx條，其中，審批替代型xxx條，主動(dòng)型xxx條，其他類型信用承諾書xx條。

　�。ǘ�）政務(wù)服務(wù)建設(shè)方面

　　一是推進(jìn)“放管服”改革方面。建立落實(shí)工作的領(lǐng)導(dǎo)體系。參照市政府標(biāo)準(zhǔn)成立改革專班，主管縣長(zhǎng)牽頭，核心部門分工負(fù)責(zé)，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)工作集中會(huì)戰(zhàn)，逐項(xiàng)攻堅(jiān)，確保改革工作始終跟緊市里的節(jié)奏和步伐。建立服務(wù)群眾的大廳體系。確定了“x+x+N”的綜合性服務(wù)大廳布局，即x個(gè)行政審批中心主陣地，x個(gè)部門綜合性功能大廳作補(bǔ)充，N個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)服務(wù)大廳為延伸，取消事項(xiàng)過(guò)少、功能單一的部門受理場(chǎng)所，開“大門”，關(guān)“小門”，形成布局合理，事項(xiàng)集中的大廳體系。調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單。制定工作方案，由主管營(yíng)商工作的副縣長(zhǎng)牽頭成立工作專班，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門成立清理審核組、司法審核組和綜合協(xié)調(diào)組，明確工作任務(wù)，強(qiáng)化工作職責(zé)，為權(quán)責(zé)清單集中調(diào)整規(guī)范工作提供了組織保障。嚴(yán)格審核程序。采取部門自審、清理審核組二審、司法審核組對(duì)合法性復(fù)審的方式，嚴(yán)格按照程序?qū)��?quán)責(zé)清單事逐項(xiàng)進(jìn)行審核，對(duì)確有法律依據(jù)的予以新增，對(duì)依據(jù)效力不足的，予以取消。細(xì)化責(zé)任事項(xiàng)。按照行政權(quán)力事項(xiàng)種類共梳理責(zé)任事項(xiàng)xxxx項(xiàng)，其中，保留xxxx項(xiàng)，取消xx項(xiàng)，暫停實(shí)施x項(xiàng)，委托x項(xiàng)，轉(zhuǎn)變x項(xiàng)，刪除xx項(xiàng)。

　　二是綜合窗口建設(shè)方面。對(duì)xx縣生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目，通過(guò)領(lǐng)辦代辦、一網(wǎng)通辦，僅用時(shí)xx天，就完成了從公司中標(biāo)到獲得省發(fā)改委批復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了我省生物質(zhì)發(fā)電類項(xiàng)目行政審批要件最少、流程最優(yōu)、效率最高、企業(yè)最滿意的“xx速度”。開辦企業(yè)“一站式”服務(wù)。按照“一網(wǎng)通辦”要求，整合商事登記業(yè)務(wù)，設(shè)立企業(yè)（個(gè)體）開辦直通車綜合窗口，實(shí)行企業(yè)（個(gè)體）開辦“一站式”服務(wù)，申報(bào)材料齊全、核名準(zhǔn)確情況下，從辦理營(yíng)業(yè)登記，到稅務(wù)登記，領(lǐng)取稅控盤和發(fā)票，全程“一站式”服務(wù)，平均用時(shí)x.x個(gè)小時(shí)，并開設(shè)了快遞郵寄服務(wù)，為全程網(wǎng)辦的企業(yè)和群眾免費(fèi)寄送。政務(wù)大廳辦理“xx分鐘政務(wù)服務(wù)”事項(xiàng)達(dá)xx項(xiàng)。工程建設(shè)項(xiàng)目審批再提速。在全市工改小組確定的xx項(xiàng)審批流程的基礎(chǔ)上，大幅優(yōu)化、壓縮開辦時(shí)間，以政府投資項(xiàng)目審批流程為例，由原來(lái)的xx—xx個(gè)工作日壓縮為xx—xx個(gè)工作日，企業(yè)投資招拍掛備案類由原來(lái)的xx—xx個(gè)工作日壓縮為xx—xx個(gè)工作日。開發(fā)應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理APP，實(shí)現(xiàn)流程查詢、審批調(diào)度、投訴與督辦三大功能，快速解決審批過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。目前，縣政務(wù)服務(wù)大廳共辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxxx件，新增市場(chǎng)主體設(shè)立xxx件，其中綜合窗口受理社會(huì)事務(wù)類和工程建設(shè)項(xiàng)目類xxxx件（不含市場(chǎng)局業(yè)務(wù)xxx件），群眾和市場(chǎng)主體登記類業(yè)務(wù)基本上實(shí)現(xiàn)了零排隊(duì)，服務(wù)質(zhì)量和效率大幅提升。幫辦團(tuán)隊(duì)“高效辦”、開設(shè)專窗“優(yōu)先辦”。主動(dòng)對(duì)接重點(diǎn)項(xiàng)目，加大代辦服務(wù)力度，制定了“方易辦”方案，依托“工程技術(shù)審批項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)”平臺(tái)開展線上代辦，不斷壓縮審批時(shí)限，促進(jìn)項(xiàng)目早落地，目前累計(jì)代辦項(xiàng)目x個(gè)。在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“企業(yè)開辦服務(wù)專窗”“十項(xiàng)重點(diǎn)工作綠色通道”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專窗”“一件事一次辦專窗”“六保六穩(wěn)政策咨詢專窗”等專業(yè)、高效的服務(wù)窗口，幫助企業(yè)和群眾快速辦理業(yè)務(wù)。

　　三是政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)方面。優(yōu)化辦事流程。制定《xx縣關(guān)于推進(jìn)“辦好一件事”改革的實(shí)施方案》，優(yōu)化跨部門跨層級(jí)跨系統(tǒng)的辦事流程，實(shí)現(xiàn)辦事流程“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)”，完成xx件“辦好一件事”事項(xiàng)清單梳理工作，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事由辦成向辦好轉(zhuǎn)變。組織相關(guān)單位與全國(guó)先進(jìn)地區(qū)對(duì)標(biāo)對(duì)表，找準(zhǔn)短板和弱項(xiàng)，分析原因，查找癥結(jié)，制定措施，對(duì)辦理時(shí)間、要件、成本、便利度等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作。截至目前，我縣在市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)錄入并公布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxxx項(xiàng)，開通網(wǎng)上辦理事項(xiàng)xxxx項(xiàng)，網(wǎng)上可辦率xx.x%。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的名稱、編碼、依據(jù)、時(shí)限、要件、收費(fèi)、環(huán)節(jié)、辦理層級(jí)、預(yù)約辦理、咨詢方式等實(shí)行同一實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，同一事項(xiàng)實(shí)行無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，讓群眾企業(yè)辦事更便捷、更順暢。以推出開辦旅飯店等xx個(gè)“一件事”為主線，整合協(xié)同跨部門、跨層級(jí)審批資源，實(shí)現(xiàn)一份辦事指南、一張申請(qǐng)表單、一套申報(bào)材料，啟動(dòng)“一件事一次辦”集成服務(wù)，推動(dòng)“最多跑一次”改革提檔升級(jí)，提升業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)能力，打造xx縣政務(wù)服務(wù)新品牌。持續(xù)開展“一把手”走流程工作�？h委書記、縣長(zhǎng)和各部門主要負(fù)責(zé)人深入到各個(gè)服務(wù)窗口體驗(yàn)辦事流程，針對(duì)體驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見。截止目前“一把手”走流程共發(fā)現(xiàn)反饋問(wèn)題xx余個(gè)，已全部整改完畢。

　　四是強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督方面。加強(qiáng)和完善事中事后監(jiān)管。建立全縣統(tǒng)一的投訴舉報(bào)案件辦理監(jiān)督工作平臺(tái)“xxxxx平臺(tái)”，實(shí)行投訴舉報(bào)快速受理和首問(wèn)責(zé)任制。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、監(jiān)管全覆蓋和對(duì)監(jiān)管的“監(jiān)管”。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，相關(guān)部門在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。加快社會(huì)信用體系建設(shè)。推行行政審批信用承諾制，按照“共享即懲戒”原則。加大信用分級(jí)分類監(jiān)管力度，監(jiān)管措施、頻次與市場(chǎng)主體信用等級(jí)掛鉤，開展經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)入前的誠(chéng)信教育。強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督。持續(xù)開展“清賴行動(dòng)”，杜絕新增“新官不理舊賬”和拖欠民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)賬款事項(xiàng)，“清賴行動(dòng)”實(shí)現(xiàn)存量問(wèn)題清零。持續(xù)強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境巡察，大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部破壞營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題專項(xiàng)整治。建立損害營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索移送機(jī)制。開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督檢查。成立由縣營(yíng)商局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的監(jiān)督檢查組，定期深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位及各政務(wù)服務(wù)大廳，開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督檢查。目前，已開展監(jiān)督檢查x次，發(fā)出整改提示x次，約談x人。建立監(jiān)督聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。印發(fā)《xx縣營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制》，明確職責(zé)分工，建立案件辦理和監(jiān)督工作通報(bào)制度，加強(qiáng)案件辦理的全程跟蹤監(jiān)督，對(duì)于久拖不辦、瞞報(bào)漏報(bào)、拒不履行責(zé)任主體義務(wù)的，提出監(jiān)督意見或移送紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。建立損害營(yíng)商環(huán)境案件聯(lián)動(dòng)追責(zé)制度，對(duì)涉嫌違紀(jì)違規(guī)的有關(guān)人員，縣營(yíng)商局及時(shí)向紀(jì)檢監(jiān)察、組織等部門提出問(wèn)責(zé)意見或處理意見。開展惠企政策專項(xiàng)監(jiān)督。對(duì)企業(yè)在惠企政策落實(shí)不到位或者遭受不公平待遇等問(wèn)題線索開展專項(xiàng)監(jiān)督，依法依規(guī)及時(shí)處理，搭建“政府、企業(yè)、市場(chǎng)”溝通平臺(tái)。

　　五是抓好疫情防控的基礎(chǔ)上，全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和個(gè)體工商戶復(fù)市。在嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)下，開通網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、特殊辦等辦事渠道，全力以赴抗疫情、保運(yùn)行。“網(wǎng)上辦”，為群眾提供不見面的辦事服務(wù)。辦事企業(yè)和群眾通過(guò)xx縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提出申請(qǐng)，工作人員利用微信視頻進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，直到群眾辦事結(jié)束。“預(yù)約辦”，面向社會(huì)公布全縣x個(gè)辦事大廳電話，接受群眾預(yù)約見面服務(wù)。在嚴(yán)格限號(hào)限流的基礎(chǔ)上，窗口人員堅(jiān)守崗位，提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。年初以來(lái)，僅縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理企業(yè)和個(gè)體等事項(xiàng)xxxx項(xiàng)，有力地保障了復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利進(jìn)行。“特殊辦”，面對(duì)規(guī)上企業(yè)，開通“線上直通車”，為企業(yè)復(fù)工審批減流提速。政務(wù)服務(wù)中心連夜設(shè)計(jì)優(yōu)化備案流程、要件，將模板x個(gè)要件精簡(jiǎn)為x個(gè)，壓縮了審核時(shí)間。全省百大項(xiàng)目的辰能生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目申請(qǐng)企業(yè)復(fù)工，各職能部門集中辦公，對(duì)材料聯(lián)審聯(lián)評(píng)，從提交申請(qǐng)到發(fā)放企業(yè)復(fù)工備案批復(fù)，僅用時(shí)x個(gè)小時(shí)。

　　二、存在問(wèn)題

　　目前，盡管我縣營(yíng)商環(huán)境得到了極大改善，但仍存在一些問(wèn)題和困難亟待解決。

　　一是部門間配合銜接不夠密切。目前，部分部門之間的信息壁壘仍沒(méi)有完全打破，部門之間各自為政，成了“信息孤島”。特別在辦理一些證照時(shí)，有關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求互為前置，嚴(yán)重制約政府效能提升，給企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)造成很大不便。

　　二是“放管服”改革實(shí)現(xiàn)集中綜合受理任重道遠(yuǎn)。一些應(yīng)納入審批大廳集中辦理的業(yè)務(wù)，仍然需要到業(yè)務(wù)所屬單位自有業(yè)務(wù)受理大廳辦理，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理、審核蓋章辦理兩道門。審批前置要件齊全情況下，辦結(jié)效率較高，但審批前置要件準(zhǔn)備仍需要多頭跑、多門跑。

　　三是社會(huì)信用體系建設(shè)工作仍需加強(qiáng)。信用信息應(yīng)用仍處于初步階段，缺少社會(huì)影響重大的信用信息應(yīng)用，聯(lián)合懲戒需要加強(qiáng)。少數(shù)部門對(duì)社會(huì)信用體系建設(shè)重視不夠，沒(méi)有建立起有效的工作推進(jìn)機(jī)制，推進(jìn)力度不大，存在著責(zé)任落實(shí)短一截，工作進(jìn)度慢一拍的現(xiàn)象。

　　四是個(gè)別單位對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重視度需要提高。一些單位對(duì)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重視度不高，對(duì)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境改善工作的重視度不夠，在推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化方面欠缺協(xié)同合作力度，影響我縣營(yíng)商環(huán)境效率提升。

　　三、下步工作

　　下步工作，將主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，積極學(xué)習(xí)借鑒，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面創(chuàng)造更多管用可行的創(chuàng)新舉措，全力推進(jìn)xx營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，打造營(yíng)商環(huán)境新高地。

　�。ㄒ唬┏掷m(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，加速推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)模式，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”、大多數(shù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”、窗口服務(wù)事項(xiàng)“一次辦”、企業(yè)特殊審批事項(xiàng)“我?guī)娃k”。

　　（二）著力解決企業(yè)“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”問(wèn)題。建立行政審批容缺受理機(jī)制，編制容缺受理事項(xiàng)目錄，繼續(xù)消減各類繁瑣手續(xù)和無(wú)謂證明，壓縮辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)再提速。搭建服務(wù)平臺(tái)，建立政府和企業(yè)雙向、多層次的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，聚焦困擾、制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，不斷健全問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、梳理、化解、突破機(jī)制。同時(shí)，及時(shí)受理企業(yè)投訴、舉報(bào)，持續(xù)整頓政務(wù)服務(wù)不便捷，涉企政策不落實(shí)，協(xié)議不履行、承諾不兌現(xiàn)等問(wèn)題，嚴(yán)肅查處各類破壞市場(chǎng)秩序和營(yíng)商環(huán)境違法違規(guī)行為，打造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境。

　　（三）繼續(xù)健全完善制度機(jī)制。針對(duì)暴露出的傾向性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的制度及時(shí)查遺補(bǔ)缺、修改完善。建立營(yíng)商環(huán)境考核評(píng)價(jià)機(jī)制。采取問(wèn)卷調(diào)查、企業(yè)測(cè)評(píng)、引入第三方評(píng)價(jià)等方式，開展?fàn)I商環(huán)境年度目標(biāo)責(zé)任制考核，將市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾滿意度作為考核的重要內(nèi)容，科學(xué)運(yùn)用考核評(píng)價(jià)結(jié)果倒逼營(yíng)商環(huán)境改善。健全政企溝通機(jī)制。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部日常聯(lián)系企業(yè)制度，定期開展調(diào)研、見面懇談、到企服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)了解情況、答疑解惑，構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，打造尊商、重商、親商、安商的社會(huì)氛圍。總結(jié)“四零”承諾服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等工作制度，推行政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提升大廳和窗口服務(wù)水平。

　�。ㄋ模┏浞职l(fā)揮考評(píng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)通報(bào)作用。推動(dòng)省、市重塑營(yíng)商環(huán)境重大決策部署落實(shí)，做好部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核和督辦檢查工作。對(duì)問(wèn)題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門進(jìn)行專項(xiàng)巡視巡察，查找突出問(wèn)題和短板，強(qiáng)化弱項(xiàng)，每季度至少集中通報(bào)x批反面案例，對(duì)嚴(yán)重?cái)�壞作風(fēng)、破壞環(huán)境的典型案件隨時(shí)曝光，辦理情況向社會(huì)通報(bào)。對(duì)影響惡劣的問(wèn)題及時(shí)移交辦理，對(duì)查實(shí)的案件堅(jiān)決糾正、從嚴(yán)問(wèn)責(zé)。

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