一、xxxx年工作總結(jié)
xxxx年,在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全市外事系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平外交思想,深刻把握習(xí)近平總書記在x、x考察時的重要講話精神,積極適應(yīng)對外工作面臨的新形勢、新變化,持續(xù)深化國際交流合作,努力推進(jìn)x城市國際化進(jìn)程和高水平對外開放,在x展示“重要窗口”“頭雁風(fēng)采”的實踐中積極作為。我市國際交流工作受到外交部表彰肯定,被評為“全國地方外事工作先進(jìn)集體”,市外辦疫情防控工作專班獲“市抗疫先進(jìn)集體”,F(xiàn)將xxxx年主要工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┓⻊(wù)國家總體外交方面。一是做好迪拜中國學(xué)校項目順利實施的地方外事服務(wù)。迪拜中國學(xué)校是教育部首批在海外設(shè)立的中國學(xué)校,是教育部委托x省x市承辦的中國教育“走出去”第一所海外全日制中國學(xué)校。市外辦認(rèn)真做好外事政策解讀和服務(wù)保障,注重與駐迪拜總領(lǐng)館的聯(lián)系,提供快捷高效公務(wù)護(hù)照審批服務(wù),在外事紀(jì)律、安全保密、領(lǐng)事保護(hù)、文明守法等方面做好行前指導(dǎo),為項目的順利推進(jìn)提供堅實支撐。在迪拜中國學(xué)校校區(qū)啟用和成立儀式暨xxxx學(xué)年開學(xué)典禮舉行時,協(xié)同做好多語服務(wù)和海外宣傳傳播等工作,有效擴(kuò)大項目的綜合影響。二是積極參與“一帶一路”建設(shè)工作。自xxxx年與全國對外友協(xié)共同牽頭成立“一帶一路”地方合作委員會以來,積極承擔(dān)秘書處職責(zé),努力吸納全球會員,與全國對外友協(xié)和世界城地組織開展深入合作。創(chuàng)新交流模式。完成“一帶一路”地方合作委員會官網(wǎng)上線,舉辦“一帶一路”地方合作委員會專題會議、第三屆國際電商培訓(xùn)班等“云”上活動。主動參與城地組織亞太區(qū)和世界大都市協(xié)會系列線上活動,分享x城市治理和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇經(jīng)驗。線下舉辦“一帶一路”地方合作委員會新年音樂會,讓在杭生活、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)的“一帶一路”沿線城市外籍人士有回到祖國和家鄉(xiāng)的感覺。做好南南合作促進(jìn)會國際產(chǎn)能合作長三角分會會長的更替并推進(jìn)相關(guān)工作,通過加強(qiáng)與省市主管部門和行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系溝通,擴(kuò)大“南促會”影響,推進(jìn)務(wù)實合作。三是積極做好與意大利維羅納的友好交流工作。認(rèn)真落實雙方元首見證簽訂的協(xié)議,在第三屆“x國際日”和“中意愛情文化周”等活動中,維羅納市市長和意大利駐滬總領(lǐng)事分別以線上線下的方式參加出席,兩市合作得到有效鞏固和深化。維羅納市長錄制了專題視頻,表達(dá)與x“攜手前進(jìn)、共創(chuàng)未來”的愿景。四是進(jìn)一步做好國際友城工作。向市十三屆人大常委會第三十次會議報告近三年來國際友城工作,規(guī)范友城發(fā)展,加強(qiáng)友城工作。
。ǘ“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”方面。一是在國際抗疫合作中擔(dān)當(dāng)作為。疫情暴發(fā)之初,積極尋求海外支持,溝通對接國際友好城市和人士,向x市無償捐贈防疫物資,收到價值xx余萬元的緊缺醫(yī)療防護(hù)物資。全球中小企業(yè)聯(lián)盟等國際組織也向x城區(qū)紅十字會進(jìn)行對口捐贈。積極尋求海外支持,努力收集和拓展防控緊缺物資貨源信息,對接聯(lián)系高質(zhì)量貨源并促成采購。隨著國內(nèi)疫情防控初見成效、國外疫情持續(xù)蔓延,第一時間向國際友城捐贈防疫物資,做好協(xié)助采購和分享x抗疫經(jīng)驗。截至x月份,累計向xx個國家的xx個國際友城捐贈了xx萬只醫(yī)用防護(hù)口罩,其中包括向亞奧理事會捐贈x萬只口罩。同時倡導(dǎo)、動員并密切關(guān)注企業(yè)、社會團(tuán)體等民間捐贈。支援友城和國際組織抗疫的暖心舉動受到友城市長、亞奧理事會主席和媒體的熱烈回應(yīng)。我駐外使領(lǐng)館及多國駐滬總領(lǐng)館給予高度評價,紛紛以特別的方式感謝x感謝中國。捐贈工作的積極意義受外交部關(guān)注和肯定。《參考消息》轉(zhuǎn)發(fā)美媒報道,認(rèn)為“民間交流填補(bǔ)中美抗疫合作空白”,文中稱贊了x市向美國西雅圖捐贈口罩是“借助友好城市關(guān)系相互幫助”。二是深入抗疫一線做好“外防輸入”工作。疫情期間,第一時間組建翻譯工作組深入一線開展工作,招募英、日、韓等多語種翻譯人員,分別駐守蕭山機(jī)場、大云服務(wù)區(qū)和集中隔離酒店,協(xié)同做好國際航班應(yīng)急處置以及來杭外籍人士的管控與轉(zhuǎn)運(yùn)工作。開通xx小時涉外服務(wù)熱線和xxxxx多語種翻譯服務(wù)平臺。為一線“外防輸入”工作人員提供遠(yuǎn)程翻譯支持,及時耐心做好我市防控措施政策的告知、解釋、說明、引導(dǎo)等工作,解決外籍人士在管控過程中遇到的生活、出行、健康碼等實際困難。三是協(xié)同做好疫情期間的領(lǐng)事保護(hù)和涉外事件處置。妥善應(yīng)對xx個國家駐華使領(lǐng)館交涉與咨詢xx件次,做好領(lǐng)事通報,回應(yīng)外方領(lǐng)館對我管控措施的關(guān)切。妥善處置涉外事件。加蓬駐華大使館、阿根廷駐滬總領(lǐng)館、新加坡駐滬總領(lǐng)館和盧森堡駐滬總領(lǐng)館等對我辦工作表示感謝。四是精準(zhǔn)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。利用外交部“快捷通道”政策,為確有必要來杭從事經(jīng)貿(mào)、科技的外國人申請簽證,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。做好數(shù)字賦能外事,外事參與“城市大腦”工作,積極打造APEC商旅卡“親清在線”平臺,在線累計點擊服務(wù)次數(shù)超xxxxx次,全年申辦APEC商旅卡xxx張。建立“D小二”在線咨詢機(jī)制,實時解答群眾問題,真正實現(xiàn)“零材料”申辦。五是做好杭港澳交流工作。做好市政府代表團(tuán)訪問x保障工作,與x特區(qū)政府相關(guān)部門、高校、社團(tuán)及企業(yè)和商會進(jìn)行城市大腦、產(chǎn)業(yè)合作和科研成果轉(zhuǎn)化等方面的深入交流探討。舉辦“濠江兩岸看x——xxxxx城市故事圖片展”,展示x作為“幸福示范標(biāo)桿城市”的獨特韻味別樣精彩。同時深化出訪工作成效,積極推動“xx周”籌備。加強(qiáng)與x特別行政區(qū)政府駐滬辦和駐浙聯(lián)絡(luò)處的聯(lián)系,與x貿(mào)發(fā)局內(nèi)地總代表進(jìn)行工作交流磋商。走訪調(diào)研港資企業(yè),對接協(xié)調(diào)企業(yè)需求,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。辦好x人士“家門口品x”活動。支持x駐滬駐浙機(jī)構(gòu)辦好藝術(shù)、商務(wù)相關(guān)活動。六是做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。根據(jù)《xxxx年x市深化“最多跑一次”改革推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作要點》,積極梳理外辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作任務(wù),對照全年數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)任務(wù),制定計劃清單,建立工作專班,確保外辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作與全市數(shù)轉(zhuǎn)工作同步推進(jìn)。推廣使用OA平臺,推進(jìn)智慧外事數(shù)字化系統(tǒng)項目順利實施。七是常態(tài)化開展“助萬企、幫萬戶”活動。深入建德市欽堂鄉(xiāng)進(jìn)行調(diào)研,走訪企業(yè)和農(nóng)戶聽取情況建議,與鄉(xiāng)黨委政府探討發(fā)展思路。為欽堂鄉(xiāng)爭取到市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展專項資金xxx多萬元。聯(lián)合黨支部發(fā)揮外事資源優(yōu)勢,指導(dǎo)欽堂鄉(xiāng)辦好x國際日子活動“第五屆稻舞田間稻香節(jié)”,向外國嘉賓和友人展示“美麗鄉(xiāng)村”圖景,提升了傳統(tǒng)節(jié)日的國際影響力。八是做好亞x市協(xié)同工作。深化公共外語標(biāo)識規(guī)范工作,發(fā)揮專家委員會指導(dǎo)作用,修訂譯寫導(dǎo)則,開展志愿巡檢,推動問題標(biāo)識整改,加大宣傳力度。結(jié)合市領(lǐng)導(dǎo)赴x訪問及赴x舉行x城市故事推介會,與亞組委和亞奧理事會等工作部門合作,做好亞運(yùn)宣傳推介傳播,講好x亞運(yùn)會故事。
。ㄈ⿲ν饨涣骰謴(fù)方面。一是做好疫情形勢下“面對面”國際交流活動;趚x在抗疫和數(shù)字賦能治理方面的成效,今年x月以來,x就逐步恢復(fù)有限度的“面對面”國際交流活動。埃塞俄比亞、以色列、阿根廷、克羅地亞、西班牙、烏拉圭、阿爾及利亞、哈薩克斯坦、緬甸、突尼斯、泰國、法國xx國駐華大使及法國、加拿大、愛爾蘭、印尼、尼日利亞、阿根廷、芬蘭、比利時、盧森堡等xx國駐滬總領(lǐng)事先后到訪x,提振了疫情時期的國際交流合作信心。在確保安全的前提下,我們成功舉辦了x“x城市故事推介會”,向來自xx個國家的駐滬總領(lǐng)館官員和機(jī)構(gòu)代表分享了x文化遺產(chǎn)、城市大腦和亞運(yùn)會故事。二是做好疫情防控常態(tài)化下的線上國際交流活動。服務(wù)保障“xxxx喀山數(shù)字周”市長線上圓桌會議、第二屆中國(x)國際智能產(chǎn)品博覽會、世界城地組織亞太區(qū)中國城市防疫分享會、金磚國家友好城市論壇等國際交流活動,就抗擊疫情、城市經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字治理和可持續(xù)發(fā)展等方面分享x經(jīng)驗。在韃靼斯坦共和國成立xxx周年、墨西哥坎昆建城xx周年以及中國與阿根廷友好省市線上互動交流活動中,劉忻市長親自錄制祝賀視頻、發(fā)去賀信。通過系列線上活動維護(hù)和激活友好交往的熱度。三是辦好“x國際日”,打造x外事品牌。承辦以“窗”為主題的第三屆“x國際日”,來自xx個國家的駐華使節(jié)代表、國際友人齊聚x,共商開放合作發(fā)展大計。兩位駐外大使、全國對外友協(xié)會長和亞奧理事會主席等發(fā)來祝賀視頻與賀信。x巴巴董事局主席、CEO張勇在開幕式上作《數(shù)字時代的全球化》演講。包括商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、eWTP、科技、文化藝術(shù)等交流合作在內(nèi)的主場和分會場系列活動持續(xù)到九月中旬圓滿收官;顒幼⒅“大外事”和“廣參與”,努力讓國際日成為人民的節(jié)日;注重成就展示和深化延伸,提振合作信心并推動后續(xù)成果形成;注重“品牌培育”和宣傳傳播,擴(kuò)大x國際知名度和影響力。通過x這個“窗口”,讓世界更好地認(rèn)識x了解中國。新華社、中央電視臺、中國日報、中新社、x日報、Facebook、Twitter、Instagram、亞奧理事會官網(wǎng)等海內(nèi)外影響力媒體以及省市主流媒體對第三屆“x國際日”活動進(jìn)行了密集報道,產(chǎn)生了熱烈反響。其中人民日報海外網(wǎng)報道吸引全球全網(wǎng)閱讀量近xxxx萬人次。四是做好x重大國際品牌活動的禮賓服務(wù)保障。做好xxxx年首個“國際茶日”xx主場活動、第xx屆中國國際動漫節(jié)、第十四屆(xxxx)x文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會、“xxxxx國際人才交流與項目合作大會”、“xxxx世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”等國際會議和會展的禮賓服務(wù)保障工作。在總結(jié)禮賓工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上編制《x市外事禮賓工作導(dǎo)則》,為做好面上禮賓工作和迎接x亞運(yùn)會打好基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)與全球知名企業(yè)產(chǎn)業(yè)合作。新加坡豐益國際集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官、福特汽車公司集團(tuán)副總裁、福特汽車(中國)總裁兼首席執(zhí)行官、玫琳凱公司全球管理委員兼亞太區(qū)總裁、法國電力集團(tuán)副總裁兼中國區(qū)CEO等世界五百強(qiáng)企業(yè)高管主動來訪洽談合作。德國采埃孚電驅(qū)動關(guān)鍵零部件項目在杭簽約,有效提振項目和產(chǎn)業(yè)合作信心。
。ㄋ模┱谓ㄔO(shè)方面。一是切實增強(qiáng)“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護(hù)”。市外辦黨組和班子帶領(lǐng)全辦上下,以習(xí)近平外交思想為統(tǒng)領(lǐng),以“八八戰(zhàn)略”為總綱,堅決貫徹落實中央和省市委重大決策部署,認(rèn)真落實市委外事工作委員會工作部署,圍繞服務(wù)國家總體外交和x改革發(fā)展,努力把x地方優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化為外事資源,把外事資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展資源,著力構(gòu)建“大外事”工作格局。二是做好市委巡察服務(wù)保障和整改工作。堅持問題導(dǎo)向,強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),嚴(yán)格按照巡察工作的各項要求,抓好服務(wù)保障和整改落實。進(jìn)一步壓實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。層層部署抓巡察,明確責(zé)任抓落實,健全制度抓規(guī)范,加強(qiáng)督導(dǎo)促成效。通過即知即改和集中整改,巡察反饋的問題已整改到位。三是認(rèn)真貫徹落實市委《關(guān)于進(jìn)一步落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的意見》。自覺當(dāng)好政治建設(shè)的引領(lǐng)者、踐行者、推動者。著力深化理論武裝,切實提高政治站位,增強(qiáng)政治定力。著力推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì),構(gòu)建風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。牢固樹立“抓黨建是最大政績”,把市委關(guān)于“大黨建”工作的各項部署要求落到實處。辦黨組書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé),班子成員履行“一崗雙責(zé)”,形成協(xié)同聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。四是扎實做好機(jī)關(guān)黨委工作。牢固樹立機(jī)關(guān)黨建工作與黨組中心工作、市委市政府經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)“同頻共振”的理念,發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委在黨員“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”日常管理和教育培訓(xùn)等方面的作用,更好服務(wù)中心和建設(shè)隊伍。發(fā)揮友協(xié)、工會、婦工委群團(tuán)的橋梁紐帶作用,不斷提高機(jī)關(guān)黨建服務(wù)中心工作的能力和實效。五是克難攻堅,完成市外事翻譯中心籌建和國交中心改制工作。根據(jù)x實際推進(jìn)外事翻譯中心籌建工作,考錄首批高素質(zhì)人員,順利完成國交中心改制工作。
二、xxxx年工作要點
xxxx年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,也是實現(xiàn)__奮斗目標(biāo)的關(guān)鍵一年。全市外事港澳工作要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平外交思想,全面貫徹中央總體外交部署和市委外事工作要求,胸懷國際國內(nèi)兩個大局,緊緊抓住“亞運(yùn)會、現(xiàn)代化、大都市”的重要窗口期,強(qiáng)化“重要窗口”“頭雁風(fēng)采”的使命擔(dān)當(dāng),著眼“大外事”和“精服務(wù)”,重點做好以下十方面工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)黨對外事工作的領(lǐng)導(dǎo)。圍繞“高水平打造‘數(shù)智x·宜居天堂’,加快建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國際大都市”奮斗目標(biāo),做好“十四五”外事工作謀劃。落實市委外事工作委員會工作部署和要求,明晰年度工作目標(biāo)和成員單位職責(zé)。結(jié)合市委黨史學(xué)習(xí)教育工作部署和要求,發(fā)掘x外事紅色資源,積極宣介“中國之治”和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想在x的生動實踐,用國際化語言講好人類命運(yùn)共同體故事,向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。
。ǘ└梅⻊(wù)國家總體外交。一是繼續(xù)做好對外援助項目工作。按照外交部和省政府有關(guān)工作要求,進(jìn)一步推動援助建設(shè)項目落地實施工作。二是推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)。發(fā)揮BRLC秘書處作用,對上加強(qiáng)與全國對外友協(xié)的聯(lián)系,主動接受指導(dǎo),對外鞏固與世界城地組織的合作,并加強(qiáng)與“一帶一路”沿線城市的交流合作。用好全國對外友協(xié)、“一帶一路”地方合作委員會和世界城地組織等平臺資源,爭取更多項目、會議和活動落地x。
。ㄈ┏掷m(xù)抓好“抗疫情、促發(fā)展”工作。一是在疫情防控常態(tài)化形勢下,繼續(xù)做好涉外疫情防控工作。在外交部統(tǒng)一指導(dǎo)下,做好“春節(jié)健康暖心包”派送工作,深化國際抗疫合作成果。二是堅持主動靠前服務(wù),了解企業(yè)在因公出國(境)、邀請外國人來華、申報APEC商旅卡等方面的需求,及時指導(dǎo)解決遇到的困難和問題,提高惠企服務(wù)水平。四是圍繞自貿(mào)區(qū)建設(shè)、服務(wù)貿(mào)易和招引外資做好服務(wù),解放思想,主動作為,加強(qiáng)與經(jīng)信、商務(wù)、投促、貿(mào)促等部門及區(qū)縣(市)的聯(lián)系合作,做好代表性和特色項目的跟蹤與服務(wù),共同助推企業(yè)“走出去”和“引進(jìn)來”,為營造x一流營商環(huán)境做好服務(wù)。
。ㄋ模┻M(jìn)一步深化國際交流合作。一是整合條塊資源,結(jié)合“云外事”和線下國際交流活動,辦好第四屆“x國際日”,進(jìn)一步擴(kuò)大x的國際知名度與影響力,推動形成一批實質(zhì)性的國際交流合作成果。二是辦好第八屆國際友城市長論壇,鞏固深化與國際友城的聯(lián)結(jié)紐帶,促進(jìn)與友城的合作和互惠發(fā)展,加大與國際一流城市的合作。三是做好對外友協(xié)換屆工作,加強(qiáng)友協(xié)工作,形成以民促官、官民并舉的對外交流態(tài)勢。
。ㄎ澹┥罨几郯暮献。一是發(fā)揮x“一帶一路”超級聯(lián)系人及x“一中心一平臺”作用,深入宣傳推介x在歷史人文、科技創(chuàng)新、城市治理等方面的成果。二是發(fā)揮杭港澳三地優(yōu)勢特點,辦好“xx周”等活動,積極推動三地在智慧城市、金融、休閑旅游、文化教育、體育賽事等領(lǐng)域的交流合作。三是梳理和建立杭港澳信息資源庫,夯實服務(wù)三地合作與發(fā)展的基礎(chǔ)工作。
(六)提升因公出國(境)管理與服務(wù)。結(jié)合全球疫情控制情況,統(tǒng)籌做好出國境管理與服務(wù)。根據(jù)確有必要原則,在確保安全的前提下,做好對外交流恢復(fù)和因公出國(境)報批和管理工作。做好數(shù)字斌能外事工作,深化“親清在線”APEC商旅卡宣傳推廣及申辦工作,拓展全市因公出國(境)管理一件事平臺建設(shè)。
(七)加強(qiáng)涉外管理和服務(wù)。一是加強(qiáng)向上級外辦的工作匯報和請示,并通過上級外辦加強(qiáng)與我駐外使領(lǐng)館的聯(lián)系,做好領(lǐng)事保護(hù)工作。二是及時穩(wěn)妥處置涉外事件,避免發(fā)生重大不良輿情。
(八)完善重要國際品牌活動的綜合禮賓保障。一是圍繞中國國際茶博會、中國國際動漫節(jié)、x國際人才交流與項目合作大會、x文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會等x重大國際會議和國際會展,加強(qiáng)對接與謀劃,高質(zhì)量做好禮賓服務(wù)與保障工作。二是推動《x市外事禮賓工作導(dǎo)則》的實踐和應(yīng)用,規(guī)范提高全市外事禮賓工作水平。
。ň牛┳龊脕唜市協(xié)同外事工作。一是加強(qiáng)與國際奧委會、亞奧理事會和大家庭成員及相關(guān)使領(lǐng)館的聯(lián)系,利用外事網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢,協(xié)同做好x亞運(yùn)會宣傳推介,助力做好亞運(yùn)籌辦工作。二是圍繞“亞x市行動計劃”,與市城管局等部門一起,繼續(xù)推進(jìn)公共外語標(biāo)識規(guī)范化工作,指導(dǎo)好區(qū)縣(市)的外事服務(wù)工作,提升亞x市國際化形象。
。ㄊ┙⑼馐氯瞬艓。一是結(jié)合外事翻譯中心籌建,做好第二批高翻人才的考錄工作。爭取和推動形成培養(yǎng)高層次翻譯人才的政策環(huán)境,逐步培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)外事人才。二是建立包括高校和企業(yè)優(yōu)秀外事人才在內(nèi)的外事人才庫,作為政府外事人才的必要補(bǔ)充。
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