上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【一】
20XX年上半年,運(yùn)轉(zhuǎn)車間在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下,在業(yè)務(wù)部門的大力指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)公司“四會(huì)”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點(diǎn),強(qiáng)化機(jī)車運(yùn)用保養(yǎng)、出庫檢查及試驗(yàn),長大下坡道列車制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),不斷提高機(jī)車自檢自修質(zhì)量,認(rèn)真落實(shí)“四早”措施,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí),較好完成了上半年生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:(截止6月25日)
1、機(jī)車牽引載重1862248萬噸,機(jī)車走行387441公里,牽引總重3064052.4萬噸,重車列數(shù)1040列,機(jī)車總周轉(zhuǎn)時(shí)間59502:00:24小時(shí),平均周轉(zhuǎn)時(shí)間12;11小時(shí),機(jī)車總耗燃油量1729754.5公斤。
2、完成機(jī)車保養(yǎng)33臺(tái)次,機(jī)車中修2臺(tái)次,機(jī)車小修1臺(tái)次,機(jī)車輔修7臺(tái)次,機(jī)車鏇輪張家口2臺(tái)次,庫內(nèi)旋輪2臺(tái)次。
3、完成機(jī)車轉(zhuǎn)頭35臺(tái)次。
4、按照《機(jī)車春、秋季保養(yǎng)鑒定辦法》,對(duì)運(yùn)用中的.機(jī)車進(jìn)行了春季保養(yǎng)檢查、鑒定和評(píng)比,通過機(jī)車保養(yǎng)鑒定評(píng)比,運(yùn)用的6臺(tái)機(jī)車保養(yǎng)全部達(dá)到了良好水平,對(duì)每臺(tái)機(jī)車在保養(yǎng)鑒定中檢查出的問題,及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),段和車間按要求進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收,確保機(jī)車運(yùn)用安全。
5、完成了機(jī)庫作業(yè)場(chǎng)至轉(zhuǎn)車盤、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。
二、安全生產(chǎn)情況:
1、安全教育:一是認(rèn)真開展好關(guān)于加強(qiáng)安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實(shí)、關(guān)于印發(fā)“兩抓兩管”為沙蔚指事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體保駕護(hù)航通知落實(shí)、“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng);,把公司“四會(huì)”精神和沙蔚指揮部“兩個(gè)必須”、“三個(gè)增強(qiáng)”(必須升級(jí)理解我們的定位,堅(jiān)定戰(zhàn)略自信、方向自信、文化自信。必須升級(jí)發(fā)展加速度。增強(qiáng)大局意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí))的工作定位進(jìn)行深入學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)往年事故案例,并撰寫個(gè)人心得體會(huì),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,從中吸取事故教訓(xùn)。
2、做好春融期間安全行車措施和防洪防汛安全措施。一是針對(duì)春融線路變化較大,翻漿冒泥較多,機(jī)車乘務(wù)員重點(diǎn)做好了望,密切注意線路變化,嚴(yán)格執(zhí)行晃車反饋制度,消除行車事故隱患。二是做好汛期行車安全措施教育,對(duì)沙蔚鐵路雨季行車防洪重點(diǎn)地段做到心中有數(shù),要求乘務(wù)員出勤時(shí)做好行車安全預(yù)想,認(rèn)真抄閱調(diào)度命令,運(yùn)行中做到徹底了望,嚴(yán)守速度,發(fā)現(xiàn)異常情況果斷采取停車措施,寧可誤停,不可臆測(cè)行車;遇大雨及不良天氣安排添乘指導(dǎo),確保汛期行車安全,三是加大對(duì)機(jī)車乘務(wù)員內(nèi)燃機(jī)車故障綜合分析及處理的培訓(xùn)力度,運(yùn)行中發(fā)生機(jī)車故障能及時(shí)正確判斷處理,保證列車安全正點(diǎn)運(yùn)行。
3、抓好電子視頻考核制度。堅(jiān)持電子視頻檢查,上半年共計(jì)檢查電子視頻180個(gè),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)突出的機(jī)班按規(guī)定進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)作業(yè)方面存在不足的機(jī)車班進(jìn)行了批評(píng)教育學(xué)習(xí),使職工從思想上重視安全,讓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為一種習(xí)慣,為確保20xx年下半年目標(biāo)奠定了安全基礎(chǔ)。
4、加大對(duì)8名學(xué)員的培訓(xùn)力度,重點(diǎn)從電器試驗(yàn)、機(jī)車檢查給油、機(jī)車運(yùn)用和保養(yǎng)方面,使學(xué)員業(yè)務(wù)水平有所提高。
5、配合完成了列車區(qū)間救援演練,大堡站停電演練,通過演練中存在的問題,進(jìn)行了抓好落實(shí)。
三、消防安全工作:
上半年按規(guī)定對(duì)運(yùn)用中的機(jī)車、救援車、食堂到期滅火器進(jìn)行了更換,共計(jì)更換滅火器85個(gè),每月對(duì)機(jī)車滅火器鉛封、壓力進(jìn)行檢查、強(qiáng)化乘務(wù)員機(jī)車上動(dòng)火作業(yè)防控措施,杜絕職工宿舍大功率電器的使用規(guī)定,確保了消防安全。
四、存在的問題:
1、個(gè)別職工執(zhí)行規(guī)章制度較差,違章違紀(jì)時(shí)有發(fā)生,由于運(yùn)行周轉(zhuǎn)時(shí)間長乘務(wù)員打盹、精力不集中等現(xiàn)象。
2、職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性不高。
3、乘務(wù)員運(yùn)行中應(yīng)急故障處理欠缺。
4、機(jī)車常用機(jī)車配件配備過少,影響故障機(jī)車的及時(shí)修復(fù)。
五、整改措施:
1、加大違章違紀(jì)的檢查力度,督促職工嚴(yán)格落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),抓好乘務(wù)員的班前休息關(guān),確保班中精力充沛、思想集中。
2、督促職工切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)習(xí)積極性。
3、加大機(jī)車乘務(wù)員應(yīng)急故障處理能力培訓(xùn)力度,確保機(jī)車運(yùn)行安全。
4、協(xié)調(diào)沙蔚公司備足機(jī)車常用配件,全力以赴做好故障機(jī)車的及時(shí)修復(fù)工作,確保機(jī)車運(yùn)用。
六、下一步工作安排:
1、做好機(jī)車保養(yǎng)及自檢自修工作,保證機(jī)車運(yùn)用質(zhì)量。
2、做好安全教育,保障生產(chǎn)安全,尤其是機(jī)車線上運(yùn)行安全,防止路外事故的發(fā)生。
3、圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題,全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)和安全責(zé)任,加大隱患排查力度,及時(shí)消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
4、加大視頻抽查和現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區(qū)段、重點(diǎn)時(shí)間,杜絕各類事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步抓好汛期行車安全工作,運(yùn)行中加強(qiáng)瞭望,嚴(yán)格落實(shí)汛期行車安全措施,按規(guī)定鳴笛,提高機(jī)車乘務(wù)員操作的預(yù)判性,夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,為公司安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【二】
20__年,忙忙碌碌的上半年又過去了,回顧上半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下,在工作中緊跟概述領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞公司工作重點(diǎn),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,F(xiàn)就上半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:
一、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上是我部20__年上半年的個(gè)人工作總結(jié),向全公司領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這半年年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【三】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛各位同事、志誠的合作伙伴、一起見證企業(yè)成長的客戶朋友們:
大家好!
隨著20xx年6月30日24點(diǎn)鐘聲的敲響,我們愉快的結(jié)束了20xx年度半年度的全面工作。時(shí)間過得飛快,在上半年工作中我們經(jīng)受了各種市場(chǎng)考驗(yàn)(國五條、銀行政策吃緊、經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩等)但我們xx置業(yè)人沒有半點(diǎn)的埋怨,沒有虛度,這半年成就顯著。總結(jié)年年搞,今年不一般。置業(yè)發(fā)展越來越快,工作亮點(diǎn)越來越多,今天只做簡單講評(píng)。
一、20xx年1—6月主要工作成績
。ㄒ唬┏~完成1—6月份工作任務(wù)
20xx年全國經(jīng)濟(jì)危機(jī)重重,市場(chǎng)變化莫測(cè),企業(yè)發(fā)展如履薄冰。xx置業(yè)在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在以各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為首執(zhí)行層和全體員工的努力下,依然取得了優(yōu)秀的成績。
20xx年1—6月份實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元,去年同期xx萬元,凈增長xx%
在整體市場(chǎng)調(diào)整持續(xù)不斷,中國經(jīng)濟(jì)明顯放緩的情況下,收入依然保持快速的的增長,非常難能可貴。通過我們堅(jiān)強(qiáng)的努力,我們正在成為全國經(jīng)紀(jì)行業(yè)的最具有成長性的企業(yè),從企業(yè)發(fā)展、企業(yè)資產(chǎn)、人才積淀、收入、凈利潤等幾個(gè)核心指標(biāo)看,xx置業(yè)已當(dāng)之無愧成為本地最有競爭力的房地產(chǎn)營銷企業(yè)。
經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入xx萬元,完成計(jì)劃的xx%,同比增長104.5%。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為置業(yè)的基礎(chǔ)核心機(jī)構(gòu),創(chuàng)造了石家莊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的多個(gè)傳奇,已經(jīng)成為本地經(jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),月銷售量突破500套,市場(chǎng)占有率平均22%,石家莊存量房其中成交4套就有一套是我們xx服務(wù)成交。新開店面11家,整體店面xx家,營業(yè)部xx家,員工xx人,實(shí)現(xiàn)了石家莊整體的戰(zhàn)略布局,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正在以不可擋之勢(shì)迅猛發(fā)展。
商品房代理機(jī)構(gòu)
商品房代理機(jī)構(gòu)收入333萬元,完成計(jì)劃的38%。商品房代理機(jī)構(gòu)是置業(yè)的重要機(jī)構(gòu)是置業(yè)的核心利潤發(fā)展中心,20xx年1—6月份重點(diǎn)調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)展方向,整體和行業(yè)優(yōu)秀資源,注重發(fā)揮代理機(jī)構(gòu)的核心作用,以前期顧問為重點(diǎn),以策劃、推廣、銷售執(zhí)行為體系打造完整地產(chǎn)服務(wù)營銷鏈條,正在形成強(qiáng)勢(shì)的嶄新的營銷新模式,為20xx年年度戰(zhàn)略發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
金融公司、物業(yè)公司、商業(yè)管理公司在各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下出色的完成了半年度工作任務(wù),在這不一一介紹。
20xx年置業(yè)新招聘員工1086人,主要是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生;置業(yè)員工總數(shù)1440人,其中高管13人。培訓(xùn)30次,參訓(xùn)1150人次。xx商學(xué)院培訓(xùn)管理人員40人次,累計(jì)8人/天,超額完成半年度訓(xùn)練計(jì)劃;教學(xué)效果評(píng)分9.36分,這是學(xué)員每堂課無計(jì)名打分得出的平均值,比較客觀,說明學(xué)院教學(xué)搞得不錯(cuò)。
運(yùn)營中心研發(fā)軟件系統(tǒng)2個(gè)(內(nèi)網(wǎng)建設(shè),電商平臺(tái)研發(fā)),目前正在積極研發(fā)階段。
經(jīng)紀(jì)前沿 每兩月一期,xx置業(yè)壹周刊每月兩期,月刊發(fā)文20萬字,照片200張。5月推出電子期刊,實(shí)現(xiàn)全員覆蓋,員工反響很好,這里提出特別表揚(yáng)。同時(shí)要求編輯部,20xx年下半年還要加強(qiáng)手機(jī)報(bào)思考和創(chuàng)新,經(jīng)紀(jì)前沿要加推市場(chǎng)分析周報(bào)、月報(bào)部分,要從每月兩期增加到每周三期。
。ǘ﹦(chuàng)新發(fā)展重大突破
xx置業(yè)是具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè),企業(yè)發(fā)展得好,根本原因在于不斷創(chuàng)新。20xx年上半年xx置業(yè)創(chuàng)新有重大突破。
xx置業(yè)理房mall。商場(chǎng)mall我們見過很多,但絕大多數(shù)只是百貨類;房屋銷售只是傳統(tǒng)銷售,不具備綜合性。xx置業(yè)理房mall經(jīng)過多次考察和研發(fā),去年確定規(guī)劃,全國首創(chuàng)將房屋咨詢、置業(yè)講堂、房屋買賣租賃、房屋托管、地產(chǎn)會(huì)展、房屋投資理財(cái)、旅居度假等功能……全面打造華北首家一站式互動(dòng)體驗(yàn)購房平臺(tái),特地設(shè)計(jì)科技、動(dòng)感,新潮體驗(yàn)區(qū)購房者可甄選優(yōu)質(zhì)房源,專業(yè)置業(yè)顧問提供貼心服務(wù),體驗(yàn)全新購房的感覺。會(huì)展中心將每年舉辦大型房展活動(dòng)。理房xx面積xx平米,投資近xx萬元,7月底8月初將隆重開業(yè),力爭打造省會(huì)乃至華北第一購房體驗(yàn)平臺(tái)。這個(gè)項(xiàng)目一旦投入運(yùn)營,一定會(huì)石家莊業(yè)界引起轟動(dòng),成為石家莊房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的一大中心。
。ㄈ⿴ь^承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
就業(yè)貢獻(xiàn)。xx置業(yè)20xx年創(chuàng)造城市服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位600人,其中大學(xué)生450人,中國的發(fā)展不能完全靠高科技,需要大力發(fā)展服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),以創(chuàng)造大量就業(yè)。這方面我們貢獻(xiàn)比較大,石家莊很少有一家企業(yè)能像我們這樣每年解決這么多人就業(yè)。
關(guān)愛員工。工會(huì)利用多樣的組織形式關(guān)愛企業(yè)員工,企業(yè)發(fā)展成果首先惠及xx置業(yè)員工。
二、20xx年存在的問題
今年上半年,取得了不錯(cuò)的成績,但也存在一些不容忽視的問題。
1、執(zhí)行力不到位
隨著公司快速發(fā)展壯大,執(zhí)行力越來越差。舉個(gè)例子,推行房源展牌(彩色)到現(xiàn)在也沒完全到位。過程量展扳、業(yè)績扳大多數(shù)店面不用。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡
買賣、租賃、聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展失衡。
各交易中心、店面業(yè)績偏差較大。
3、責(zé)任心較差
浪費(fèi)現(xiàn)象、固定資產(chǎn)愛護(hù)問題。
三、20xx年7—12的工作安排
(一)下半年工作主要任務(wù)
置業(yè)總目標(biāo):收入xx億元,利潤xx萬。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,xx置業(yè)每年預(yù)定的目標(biāo)都會(huì)被超過。我們定的計(jì)劃是必須完成的下限,不是努力目標(biāo)。今年整體市場(chǎng)環(huán)境要比預(yù)想的好很多,從業(yè)績情況下,去年是xx萬元,今年同期是xx萬元,說明市場(chǎng)容量還是很大的。因此希望各機(jī)構(gòu)和公司加把勁,爭取今年xx置業(yè)收入沖上x億元大關(guān)。利潤突破xx萬,如果完成,年底開年會(huì),我們好好嘉獎(jiǎng)。當(dāng)然1.5億只是爭取,不是考核標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收入xx萬元,利潤xx萬元,店面新開xx家,營業(yè)部突破xx組。買賣業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市場(chǎng)總和。租賃市場(chǎng)占有率要達(dá)到xx%,月均套數(shù)突破xx套。按目前發(fā)展勢(shì)頭,我們還需要下很大功夫。另外在下半年經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要增設(shè)工商鋪和寫字樓商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)研究和開展,市場(chǎng)目前基本屬于空白,這里面有較大的商機(jī)和市場(chǎng)。
商品房代理機(jī)構(gòu)收入xx萬元,利潤xx萬元,新增全案代理項(xiàng)目不少于3個(gè),代理面積不低于xx萬平米,重點(diǎn)做好小鎮(zhèn)銷售項(xiàng)目,特別是西柏坡小鎮(zhèn)和沈陽小鎮(zhèn)的銷售工作,同時(shí)要重點(diǎn)抓好電商平臺(tái)的研發(fā)和媒體推廣有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)新行銷渠道建設(shè)和發(fā)展,形成特色的代理嶄新模式,抓好線上線下和理房mall有機(jī)結(jié)合,利用聚焦策略,打造xx營銷召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)必清盤特色發(fā)展之路。
金融公司全力服務(wù)好集團(tuán)企業(yè)金融力的發(fā)展,助推小鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展。
物業(yè)公司,抓好管家服務(wù)的同時(shí),重點(diǎn)向由住宅物業(yè)服務(wù)向商業(yè)物業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變。
(二)堅(jiān)定不移的抓好以結(jié)果為導(dǎo)向,為過程量為監(jiān)督,以服務(wù)為核心的方針。
業(yè)績,這是企業(yè)發(fā)展需要。xx置業(yè)的目標(biāo)是5年左右時(shí)間實(shí)現(xiàn)我們上市計(jì)劃,銷售業(yè)績、傭金收入、利潤更靠前,成為行業(yè)一流營銷企業(yè)。這意味著各個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入要占相當(dāng)比重,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要我們共同努力。
其次,要有不怕吃苦的準(zhǔn)備。營銷行業(yè)是個(gè)辛苦的行業(yè),我們每天如履薄冰,我們必須兢兢業(yè)業(yè),我們這個(gè)行業(yè)是服務(wù)的行業(yè),需要我們下大力度,從專業(yè)服務(wù)出發(fā),為客戶提供全新購房體驗(yàn),這是我們的職責(zé),我們?yōu)閴?mèng)想而生,為客戶購房為樂,我們痛并快樂著。
。ㄈ┲攸c(diǎn)轉(zhuǎn)向運(yùn)營部門
置業(yè)越發(fā)展,團(tuán)隊(duì)越多,越意味著工作重心必須轉(zhuǎn)變。
1、工作重心轉(zhuǎn)向運(yùn)營。做大運(yùn)營中心,特別是運(yùn)營節(jié)奏的把控和運(yùn)營體制的建立。
2、抓好重點(diǎn)人關(guān)鍵崗位的成長。學(xué)習(xí)力就是企業(yè)生產(chǎn)力,今后xx置業(yè)要充分利用商學(xué)院機(jī)制,在資金上也要加大投入,集中精力提升人員專業(yè)能力和素質(zhì),只有我們專業(yè)了才能研究品質(zhì)和服務(wù)。
3、安全是運(yùn)營的核心。
4、發(fā)展電子商務(wù)。搞好運(yùn)營,提升品質(zhì),要靠科技。xx置業(yè)已由運(yùn)營中心牽頭,經(jīng)過半年研究,已基本找到方向。xx置業(yè)電子商務(wù)要線上線下結(jié)合,打造全新電商模式。要符合時(shí)代大戰(zhàn)要求,現(xiàn)在手機(jī)應(yīng)用越來越廣泛,移動(dòng)互聯(lián)越來越強(qiáng),我們要朝這個(gè)方向走。
(四)持續(xù)抓好品質(zhì)提升
1、一是在專業(yè)上下工夫,客戶越來越注重體驗(yàn),專業(yè)才可以服務(wù)。服務(wù)是要深度服務(wù),要有內(nèi)涵的服務(wù)。二是在產(chǎn)品上下工夫,從產(chǎn)品形式和產(chǎn)品服務(wù)上做好研發(fā)和試調(diào),真正的來迎合市場(chǎng)需求,少來虛的東西,是實(shí)實(shí)在在從產(chǎn)品下功夫。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)。兩個(gè)方面,一是硬件基礎(chǔ),店面環(huán)境的改善升級(jí),我們新開店面已經(jīng)升級(jí)2.0版本,客戶體驗(yàn)度還是很好的,需要我們維護(hù)和保持。二是軟性基礎(chǔ),就是我們的服務(wù)品質(zhì),能不能滿足現(xiàn)在客戶的需求,售前、售中、售后是否能夠保持服務(wù)品質(zhì)不下降,網(wǎng)絡(luò)和老客戶轉(zhuǎn)介紹目前,從成交來看是我們的重要客戶渠道,特別是老客戶轉(zhuǎn)介紹越來越明顯,說明我們?cè)佘浶曰A(chǔ)服務(wù)很重要。
3、信息化建設(shè)。內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)辦公oa自動(dòng)化系統(tǒng)化建設(shè)全面升級(jí),為一線提供強(qiáng)有力的保障和服務(wù)這是我們一直不變的宗旨,系統(tǒng)的老化和后臺(tái)支持,在下半年全力優(yōu)化升級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),著手搭建客戶服務(wù)中心,形成強(qiáng)大的客戶后臺(tái)服務(wù)機(jī)制,保證售后客戶的粘性需求。
。ㄎ澹┡ǔ缮鐣(huì)企業(yè)
企業(yè)的發(fā)展,不光是為自己,更是為社會(huì)做貢獻(xiàn),奮斗創(chuàng)造的財(cái)富最終要還給社會(huì)。20xx年xx置業(yè)社會(huì)企業(yè)的奮斗目標(biāo):新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位700人,主要以應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為主;慈善捐助一到兩所貧困學(xué)校,20個(gè)困難家庭。
今天是7月9號(hào),在這里,我代表董事會(huì)、代表置業(yè)管理層,對(duì)在座各位,對(duì)今年上半年取得成績表示祝賀,對(duì)大家為取得來之不易的成績所付出的辛苦表示誠摯的'感謝!還要感謝會(huì)議的組織者,你們的努力使會(huì)議順利舉行。
謝謝你們!
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【四】
回顧上半年,我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作:
1、改革了職工工資 多少年來,公司職工的工資一直未能加以調(diào)整,職工月發(fā)工資較低,再加上參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的職工要扣除本人應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi),職工每月拿到手的工資就更少,根本不能應(yīng)付日常生活的開支,職工的反映很大。為調(diào)動(dòng)全公司廣大職工的勞動(dòng)積極性,經(jīng)公司董事會(huì)研究決定,以改制為契機(jī),對(duì)職工工資進(jìn)行改革,使得我們職工的工資也按月發(fā)放,得到廣大職工一致認(rèn)可;
2、拓寬了建筑市場(chǎng) 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑企業(yè)要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng),近年來,建筑市場(chǎng)競爭更加激烈,各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志面對(duì)這種形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向,積極尋找形勢(shì)變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇,他們?cè)诖_保金壇規(guī)模建筑的前提下,努力爭取常州、鎮(zhèn)江、昆山的規(guī)模建筑,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場(chǎng)、談業(yè)務(wù),市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績,20xx市中醫(yī)院綜合病房大樓、20xx市司馬坊步行街、20xx市河景花園9#樓、常州新北區(qū)羅溪鎮(zhèn)拆遷房、鎮(zhèn)江市天和星城商住樓等都是建筑面積在15000㎡以上的規(guī)模建筑,由此,全公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機(jī)。
3、強(qiáng)化了多元經(jīng)營 多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路,做大做強(qiáng)的必由之路,公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式,強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時(shí),業(yè)務(wù)范圍也拓寬到市政工程、鋁塑門窗、建筑裝潢、裝飾設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)等方面。20xx年上半年公司更是出了大手筆,4月18日,由公司控股投資成立的20xx市城興置業(yè)有限公司首屆股東大會(huì)在櫻花大酒店隆重召開。這標(biāo)志著在多元化經(jīng)營上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
4、加強(qiáng)了安全生產(chǎn) 安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重,公司各個(gè)項(xiàng)目部在安全部的領(lǐng)導(dǎo)下,均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,特別是在“體育館事件”發(fā)生后,在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對(duì)于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級(jí)安全教育,能積極組織學(xué)習(xí)上級(jí)和安全生產(chǎn)文件,每天在開工之前進(jìn)行安全教育、安全交底后再上崗,并做好交底記錄。公司安全部也下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開展安全月活動(dòng)和迎接建設(shè)系統(tǒng)大檢查的通知》等一系列文件,強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。
5、緩解了職工后顧之憂 為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展,逐步解決職工養(yǎng)老的后顧之憂,公司于20xx年和20xx年分兩批為公司干部職工參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。根據(jù)20xx市政府第40號(hào)文件精神,結(jié)合我公司的實(shí)際,公司于6月20日前進(jìn)行了第三批職工養(yǎng)老保險(xiǎn),緩解了部分職工的后顧之憂。今后,社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作將繼續(xù)下去,爭取有更多職工的后顧之憂得到解決。
6、開展了部門調(diào)研 公司于6月30日起用了大半個(gè)月的時(shí)間對(duì)各項(xiàng)目部(承包體)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進(jìn)行了調(diào)研。這次活動(dòng)基本上達(dá)到了初定的目的,各項(xiàng)目部(承包體)也能找出自身目前在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面存在的缺陷,并開始了積極的整改,各項(xiàng)目部大都統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),更加注重項(xiàng)目部管理班子建設(shè),更加團(tuán)結(jié)一致,各項(xiàng)管理工作正走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。
回顧上半年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會(huì):
——必須堅(jiān)持在市場(chǎng)競爭中謀生存,求發(fā)展。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場(chǎng),在參與市場(chǎng)競爭過程中,不是被動(dòng)地應(yīng)付市場(chǎng),而是要研究市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫,在增強(qiáng)競爭能力和市場(chǎng)誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚(yáng)長避短、趨利避害,講究策略,與“狼”共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展,爭得更多的市場(chǎng)份額。
——必須堅(jiān)持深化公司內(nèi)部改革。由于長期受集體體制的影響,公司內(nèi)部還存在著政令不暢,職責(zé)不明,人浮于事。這些矛盾的解決,只有靠進(jìn)一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng),人事、分配制度的改革來進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過完善定員定薪,實(shí)行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
——必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)展多元經(jīng)營。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)一業(yè)為主,多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路,針對(duì)公司現(xiàn)狀,要抓好多元化經(jīng)營,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),以適應(yīng)市場(chǎng)變化,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),只有通過尋求新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的建立,企業(yè)才有旺盛的生命力。
——必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實(shí)踐證明,企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,黨政工做到思想同心,目標(biāo)同向,工作同步,緊密配合,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中不斷發(fā)展。
在總結(jié)上半年所取得的成績的同時(shí),我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足,需要認(rèn)真予以解決:
一是資金運(yùn)作困難,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。當(dāng)前,市場(chǎng)上工程沒有一項(xiàng)不要墊資,工程量越大資金墊付也越大,竣工工程與我們的決算不同步進(jìn)行,同時(shí)工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時(shí)間長所牽制,再加上銀行貸款緊縮,公司目前的壓力非常大,資金缺口達(dá)二、三千萬元,因此要求我們各項(xiàng)目部要加大收款的力度,加速公司的資金周轉(zhuǎn),確保公司得以快速運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。
二是管理體制、機(jī)制還落后于要求,我們的管理體制、機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比相差甚遠(yuǎn),與其他同行業(yè)相比,有著明顯的差距和不合理性。 去年公司改制后,雖然在一些機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激勵(lì)機(jī)制尚未成熟,不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性,使整體素質(zhì)提高不快。
三是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才,面對(duì)市場(chǎng)競爭和科技進(jìn)步的壓力,公司的管理層中能懂施工、會(huì)經(jīng)營、善管理、能開拓市場(chǎng)、具有高素質(zhì)的管理人員存在斷檔現(xiàn)象,并且職工隊(duì)伍年齡已明顯老化。所以在引進(jìn)人才,用好人才,留住人才等方面是一個(gè)長期的重要課題。
四是安全生產(chǎn)仍未得到足夠的重視,主要表現(xiàn)在:工程的主體施工階段安全防護(hù)不能及時(shí)跟上;塔吊不能完全執(zhí)行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的習(xí)慣,特別是在零星小工程施工時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠;在裝飾階段,特別是多工種交叉施工時(shí),有的工人隨意從高空將建筑垃圾拋出;工地上臨時(shí)用電時(shí)而出現(xiàn)的亂接亂拉現(xiàn)象;配套工種有時(shí)不服從現(xiàn)場(chǎng)管理,班前安全交底不到位;外包工種難以服從統(tǒng)一管理,安全意識(shí)不強(qiáng)。
五是少數(shù)項(xiàng)目部管理混亂,成本及費(fèi)用支出過高,怨天尤人的思想比較嚴(yán)重,經(jīng)營思路不明確,內(nèi)部團(tuán)結(jié)欠佳,自由散漫思想抬頭,管理民主得不到落實(shí),對(duì)項(xiàng)目部的穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。
針對(duì)以上問題和不足,我們需要:
1、采取有力措施,加強(qiáng)資金催收
繼續(xù)做好對(duì)公司債權(quán)、債務(wù)的清理,采取一切可以采取的辦法,加大對(duì)工程款的催收工作,在加大催收力度上,要調(diào)動(dòng)各種因素、力量來做好催收,拓寬催收工作的思路和手段,并對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理和原經(jīng)辦人要落實(shí)責(zé)任。對(duì)新建工程,各項(xiàng)目部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,防止新的工程拖欠款的發(fā)生。
2、推進(jìn)配套改革,強(qiáng)化競爭機(jī)制
按照公司的部署,完成分配制度的改革,實(shí)行定崗、定員、定薪,充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,同時(shí),公司內(nèi)部要進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。
3、實(shí)行科技進(jìn)步,加大人才引進(jìn)
建筑企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭、技術(shù)的競爭,重視技術(shù)、重視人才是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。公司要在注重企業(yè)壯大的同時(shí),把人才培養(yǎng)放在優(yōu)先發(fā)展的地位,除了自身培養(yǎng)和鼓勵(lì)職工自學(xué)等外,還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃地招收大中專畢業(yè)生,做到長流水、不斷線,保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。同時(shí),在引進(jìn)人才后,要在用好人才和留住人才方面下大力氣。
4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),明確職責(zé)分工
目前公司項(xiàng)目經(jīng)理由于種種原因,理論水平不是很高,視野不夠開闊,管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理方法還有待改進(jìn),少數(shù)項(xiàng)目部只著眼于本地工程,外地工程不是太肯接,要通過教育培訓(xùn)解放他們的思想,提高項(xiàng)目經(jīng)理的理論水平和項(xiàng)目管理能力,同時(shí),整套班子要形成分工明確,職責(zé)分明,相互學(xué)習(xí)、相互制約的機(jī)制,要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,努力把項(xiàng)目部管理好、建設(shè)好,提升項(xiàng)目部在市場(chǎng)中競爭力。
總之,我們要通過這次半年工作總結(jié),找出工作中目前存在的問題,同時(shí)對(duì)新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、總結(jié)新方法,以便有針對(duì)性地指導(dǎo)和布署下半年的工作,從而最終圓滿甚至超額完成年初提出來的08年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),確保公司向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)!
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【五】
光陰如梭,__年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,十分感激公司供給給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫理解,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與進(jìn)取參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自我的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自我的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3,對(duì)倉庫存在的問題不斷提出進(jìn)取及合理化意見。
例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【六】
回想時(shí)間真是無情的戀人,不給對(duì)方一點(diǎn)挽回的機(jī)會(huì),頭也不再為其轉(zhuǎn)一下,一條街走到底的分手了。很快2019已過一半,按照一貫的制度,個(gè)人半年總結(jié)也該開始,由于各種安排,一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景,進(jìn)行半年總結(jié)。
。ㄒ唬┗仡欉@半年的情景
在思想上,自我感覺下滑很大。自制力下降,嚴(yán)重放松自我,個(gè)人的好多壞毛病,又重新拾起來了,看著失去了一個(gè)受過嚴(yán)格訓(xùn)練的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,沒有一點(diǎn)時(shí)間觀念和效率。最明顯的是一個(gè)最簡單的內(nèi)務(wù),都搞不好,看著亂亂糟糟的,看著心里都煩。再一個(gè)就是可怕的拖延病,從根本上說,就是思想放松了;還有就是時(shí)間觀念也漸漸的放松了,上課呀,開會(huì)呀,都有遲到的情景。
在學(xué)習(xí)上,不明白從何下手,一段時(shí)間還好好學(xué)了一點(diǎn),慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的,學(xué)習(xí)不能被動(dòng)的去學(xué)習(xí),不然感覺,一向在學(xué),但總覺得沒有什么明顯的收獲,主動(dòng)是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來計(jì)劃多讀幾本書,大半年過來了,就讀了一本也就不到400多頁,感覺好不容易。
在工作中,就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了,工作的熱情不高,有什么事只是有所參與,可是深入的不夠,做的不足,可是幸虧每次的隊(duì)友都很友好,每次都是讓我白白的躺雞,讓我跟著完成了工作或者作業(yè),在這此,要感激一下他們的付出,感激他們的幫忙。
在生活中,一天的生活制度堅(jiān)持的不夠,有可能也是工作的緣故,導(dǎo)致時(shí)間安排完全亂了,內(nèi)務(wù)就隔幾天搞一下,桌子,柜子,亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習(xí)慣也漸漸丟了,
還有就是社交也少了,也不知這么了,變得不想交流了,真的對(duì)不住,各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心,本來想溫厚的,但邁不開那一步,期望大家能夠理解,祝大家一切順利。
(二)半年來的收獲
1.健康最重要。任何事,任何時(shí)候,有一個(gè)健康的身體比什么都重要。在有一個(gè)健康的軀體的前提下,做一切才是有意義的。就像許三多說的,做有意義的事就是好好活,好好活就是做有意義的事。
2.做任何事必須要有安全意識(shí),這是一個(gè)鐵律。對(duì)別人負(fù)責(zé),也是對(duì)自我負(fù)責(zé)。
3.計(jì)劃趕不上變化。如果預(yù)測(cè)不到情景,就要做好第二方案的準(zhǔn)備,以防萬一。
4.做一件事,要有一個(gè)明確的邏輯步驟。我們做什么,需要怎樣做,會(huì)遇到什么樣的情景,我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的情景,之后我們?cè)撛鯓游〗逃?xùn),該怎樣讓這個(gè)事做的近乎完美。
。ㄈ┫掳肽甑挠(jì)劃
1.加強(qiáng)自身約束,要反省的意識(shí),做好自我的事。
2.提高學(xué)習(xí)的熱情,多學(xué)習(xí),主動(dòng)接觸沒有學(xué)的領(lǐng)域,增大知識(shí)面。
3.做事要有職責(zé)心,要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【七】
不知不覺,在_工作已經(jīng)半年有余,在這半年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的_擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在_成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入_,對(duì)_地產(chǎn)的企業(yè)文化及_這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小_深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入_時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好_商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合_地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入_的時(shí)間不長,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
上半年個(gè)人工作總結(jié)范本八篇【八】
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售總結(jié)。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、銷售要有熱情
最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)
加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)
在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧
營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的
在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。
人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
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