市區(qū)旅游局工作總結(jié)及工作打算

　　一、xxxx年工作總結(jié)

　　1、工作成果一：旅游規(guī)劃加快推進(jìn)

　　一是加快總體規(guī)劃工作。規(guī)劃組在多次廣泛征求社會(huì)意見及相關(guān)部門和旅游資源重點(diǎn)鎮(zhèn)意見的基礎(chǔ)上，對(duì)初稿進(jìn)行了多次修改。x月xx日，xx市旅游局組織召開了規(guī)劃評(píng)審會(huì)，規(guī)劃得到了專家的好評(píng)并順利通過評(píng)審，目前文本已完成修改，將于近期提交市政府研究通過后實(shí)施。

　　二是推進(jìn)東部山區(qū)規(guī)劃工作。目前有關(guān)責(zé)任部門已完成規(guī)劃概念設(shè)計(jì)，年底前完成規(guī)劃文本編寫。

　　2、工作成果二：旅游資源整合開發(fā)推進(jìn)年行動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利

　　今年，東部山區(qū)旅游大項(xiàng)目進(jìn)展速度加快。

　　一是兩髻山文化旅游項(xiàng)目。x月底，項(xiàng)目舉行了開工奠基儀式，目前已完成辦公樓、主道路和停車場(chǎng)等基礎(chǔ)配套工程建設(shè)，正在進(jìn)行文筆塔、畫舫場(chǎng)地和河流水系整理，全年完成投入x.x億元。

　　二是茶山項(xiàng)目。x月上旬茶山旅游路隧道正式貫通，并進(jìn)行了道路配套輔助設(shè)施的完善，已于x月份全面通車，同時(shí)，景區(qū)的水庫和xx村工程正在加快施工當(dāng)中，全年完成投入x.x億元。

　　三是仙山項(xiàng)目。目前已完成項(xiàng)目規(guī)劃，建成了寬xx米，長(zhǎng)xxx米的進(jìn)場(chǎng)主道路銀杏大道，新建辦公區(qū)域正在拆除舊廠房，清理場(chǎng)地，完成挖基。

　　四是七曜山旅游項(xiàng)目開工建設(shè)，已投入資金近xxxx萬元，重點(diǎn)修建了旅游路等基礎(chǔ)設(shè)施。

　　五是環(huán)東北山區(qū)旅游道路規(guī)劃交通部門正在籌劃設(shè)計(jì)之中。六是藍(lán)樹谷項(xiàng)目已完成場(chǎng)地平整，目前正在辦理有關(guān)手續(xù)。

　　3、工作成果三：旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、xx村、示范點(diǎn)、旅游信息咨詢中心的創(chuàng)建工作穩(wěn)步開展

　　xx山鎮(zhèn)xx村、鎮(zhèn)xxxx村和xx有限公司、xx鎮(zhèn)xx有限公司順利通過了xx驗(yàn)收小組的驗(yàn)收分別成為“xx市旅游xx村和xx點(diǎn)”，同時(shí)，xx鎮(zhèn)、xxxx村及xx有限公司順利通過了省旅游局的驗(yàn)收，將成為“省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、旅游xx村和xx點(diǎn)”。另外，xx山鎮(zhèn)政府和茶山風(fēng)景區(qū)建設(shè)的旅游信息咨詢中心也順利通過了xx市旅游局的驗(yàn)收。以上工作將為上述單位爭(zhēng)取上級(jí)扶持資金超過xxx萬元。

　　4、工作成果四：旅游宣傳推介工作有聲有色

　　積極爭(zhēng)取多方支持，開展旅游宣傳。

　　一是參加了x月中旬在xx舉辦的全國(guó)旅游交易會(huì)。累計(jì)發(fā)放各類旅游宣傳資料xx萬余份，接待旅游咨詢近x萬人次，與省內(nèi)外xxx余家企業(yè)達(dá)成相關(guān)合作協(xié)議，發(fā)放各類優(yōu)惠券、禮品券、門票共計(jì)x萬余張，現(xiàn)場(chǎng)銷售產(chǎn)品近xx萬元。

　　二是積極爭(zhēng)取新聞媒體宣傳。先后爭(zhēng)取中國(guó)旅游報(bào)、旅游世界、xx日?qǐng)?bào)、半島都市報(bào)、xx早報(bào)等媒體的支持進(jìn)行了我市旅游的宣傳。

　　三是開展“賀年會(huì)”、“休閑會(huì)”活動(dòng)，進(jìn)一步活躍旅游氛圍，xx山鎮(zhèn)xx村被評(píng)為“年味最濃的村莊”。

　　四是協(xié)助相關(guān)鎮(zhèn)舉辦節(jié)慶活動(dòng)。先后協(xié)助xx鎮(zhèn)、xx 鎮(zhèn)、xx山鎮(zhèn)舉辦了第七屆大櫻桃節(jié)、西瓜節(jié)、第二十六屆xx山葡萄以及舊店蘋果節(jié)，節(jié)慶期間積極向上對(duì)接，開展宣傳。

　　5、工作成果五：旅游市場(chǎng)監(jiān)管和規(guī)范取得新成效

　　一是多種形式加強(qiáng)旅游企業(yè)的安全監(jiān)管，消除安全隱患，全年無任何重大旅游安全事故發(fā)生。

　　二是物資賓館通過了三星初審。

　　三是規(guī)范星級(jí)酒店的服務(wù)，進(jìn)一步提高了酒店的服務(wù)水平。

　　四是依法打擊“黑旅行社”、“黑旅游網(wǎng)點(diǎn)”，依法取締非法旅行社門市部x家，同時(shí)，嚴(yán)厲查處各種侵害消費(fèi)者利益的違法行為。

　　五是開展旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，景區(qū)游覽環(huán)境進(jìn)一步提升。六是積極推進(jìn)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，以點(diǎn)帶面，提高旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。

　　二xxxx年工作打算

　　1、重點(diǎn)工作一：加快推進(jìn)東北部山區(qū)旅游大交通建設(shè)。按照“旅游資源整合開發(fā)推進(jìn)年行動(dòng)”指揮部踏勘的東北部山區(qū)旅游路建設(shè)方案，配合相關(guān)部門啟動(dòng)環(huán)東北部山區(qū)旅游大交通建設(shè)；完善茶山旅游觀光路相關(guān)設(shè)施；推進(jìn)旅游路交通標(biāo)示建設(shè)。

　　2、重點(diǎn)工作二：繼續(xù)加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

　　一是重點(diǎn)推進(jìn)茶山、xx、兩髻山、南村裕龍等旅游度假區(qū)“千萬平米”旅游度假設(shè)施工程建設(shè)；

　　二是對(duì)藍(lán)樹谷、xx山、七曜山等一批已開工建設(shè)的項(xiàng)目，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。同時(shí)，深入挖掘自然、歷史、民間傳說、xx風(fēng)情等文化旅游xx資源，搞好策劃和包裝，進(jìn)行招商。

　　3、重點(diǎn)工作三：加大對(duì)上爭(zhēng)取力度。

　　一是爭(zhēng)取資金完善我市旅游交通標(biāo)示，為游客提供更為方便的交通服務(wù)；

　　二是爭(zhēng)取xx市對(duì)我市相關(guān)旅游xx村（點(diǎn)）的資金扶持，促進(jìn)我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展；

　　三是爭(zhēng)取xx市關(guān)于設(shè)立旅游咨詢服務(wù)中心的資金扶持；

　　四是爭(zhēng)取省旅游局加快在我市開展旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、xx村的評(píng)定。

　　4、重點(diǎn)工作四：深入發(fā)掘xx旅游文化。

　　申請(qǐng)成立旅游文化研究辦公室，深入發(fā)掘書法文化、葡萄文化、芹菜文化、紅色旅游以及佛教、道教、儒家文化，讓文化為旅游服務(wù)；編制xx導(dǎo)游詞和相關(guān)旅游文化書刊，為宣傳推介我市旅游，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展提供系統(tǒng)的文化指導(dǎo)。

　　5、重點(diǎn)工作五：深入開展旅游宣傳推介。

　　一是探討與好客x捆綁在央視以及其他重要新聞媒體的宣傳；

　　二是成立旅游信息中心，建立旅游網(wǎng)站，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度；

　　三是加大旅游旺季的媒體宣傳，積極為旅游企業(yè)搭建宣傳平臺(tái)，招徠外地游客；

　　四是積極利用旅游博覽會(huì)、展銷會(huì)等平臺(tái)開展宣傳；五是制作新版旅游交通地圖。

　　6、重點(diǎn)工作六：繼續(xù)強(qiáng)化行業(yè)管理。

　　一是繼續(xù)把安全作為頭等大事，緊抓不放，確保全年不發(fā)生重大旅游安全事故。

　　二是申請(qǐng)成立旅游監(jiān)察大隊(duì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游投訴的處理。

　　三是推進(jìn)酒店創(chuàng)星、晉星，提升旅游接待水平。

　　四是大力發(fā)展和規(guī)范星級(jí)農(nóng)家樂餐館，提升農(nóng)業(yè)休閑旅游接待水平。

　　五是重點(diǎn)抓好旅行社市場(chǎng)的治理整頓。

　　7、重點(diǎn)工作七：?jiǎn)��?dòng)省優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作

　　根據(jù)省旅游局的要求，向市委、市政府匯報(bào)，盡快啟動(dòng)省優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。

　　一是提出“創(chuàng)優(yōu)”申請(qǐng)并擬定“創(chuàng)優(yōu)”方案，經(jīng)市政府同意后報(bào)xx市旅游局，并轉(zhuǎn)報(bào)省旅游局。

　　二是核算并向市政府申請(qǐng)“創(chuàng)優(yōu)”資金，按照“創(chuàng)優(yōu)”打分表進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，完善相關(guān)配套設(shè)施。

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