市旅游局旅游產(chǎn)品建設(shè)工作總結(jié)及明年工作思路

　　xxxx年工作總結(jié)

　　今年以來(lái)，全市旅游行業(yè)在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)第十二次黨代會(huì)和市委全委會(huì)精神，抓項(xiàng)目增后勁，抓品牌樹(shù)形象，抓營(yíng)銷(xiāo)拓市場(chǎng)，抓服務(wù)促提升，全力推動(dòng)旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。

　　1.以規(guī)劃修編為契機(jī)，為旅游業(yè)發(fā)展描繪新藍(lán)圖。

　　加快構(gòu)建科學(xué)的規(guī)劃體系，以嶄新視野、創(chuàng)新理念引領(lǐng)xx旅游新一輪大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展。一是基本完成《xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》修編工作。立足于xx基本現(xiàn)代化建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的要求，從前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性的原則出發(fā)，充分吸收各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)等各方面的意見(jiàn)，圍繞“建設(shè)最具江南水鄉(xiāng)特質(zhì)的國(guó)際休閑旅游名城”的總目標(biāo)，高起點(diǎn)、高質(zhì)量完成《xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》修編工作，全面剖析和研究了xx旅游業(yè)發(fā)展的定位、目標(biāo)、策略，為下一步發(fā)展指明了方向。二是加快完善分區(qū)規(guī)劃和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。以《xx市旅游業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》為指導(dǎo)，引導(dǎo)各區(qū)鎮(zhèn)結(jié)合自身特色，準(zhǔn)確定位，科學(xué)規(guī)劃，突出特色，錯(cuò)位發(fā)展，有序推進(jìn)xx鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃、陽(yáng)澄湖旅游度假中心旅游發(fā)展規(guī)劃、xx旅游度假中心總體規(guī)劃的修編，積極指導(dǎo)中部都市田園旅游集聚區(qū)旅游規(guī)劃、xx環(huán)湖景觀規(guī)劃等分區(qū)規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作，逐步構(gòu)建科學(xué)完善的旅游規(guī)劃體系。

　　2. 以產(chǎn)業(yè)旅游為突破，為旅游業(yè)態(tài)拓展打開(kāi)新空間。

　　全面啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)旅游工作，大力推進(jìn)旅游業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化、體育、商貿(mào)、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。一是建立政策體系框架。在深入調(diào)研、廣泛征求業(yè)界專(zhuān)家、學(xué)者、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門(mén)、區(qū)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，確立創(chuàng)建“國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合創(chuàng)新示范市”的目標(biāo)，研究制定《xx市創(chuàng)建國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合創(chuàng)新示范市專(zhuān)題策劃》，為產(chǎn)業(yè)旅游的啟動(dòng)發(fā)展梳理思路，明確步驟。制定出臺(tái)xx市《關(guān)于加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)旅游的意見(jiàn)》，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一思想，確立發(fā)展產(chǎn)業(yè)旅游的目標(biāo)、思路和重點(diǎn)工作，動(dòng)員全市上下積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合互動(dòng)，加快將產(chǎn)業(yè)旅游培育成為xx新的城市名片。二是探索產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)作機(jī)制。研究制定《xx市產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》，結(jié)合x(chóng)x旅游實(shí)際，明確產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游示范點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游指定旅行社以及產(chǎn)業(yè)旅游服務(wù)中心等產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)營(yíng)主體，建立產(chǎn)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和指定旅行社遴選辦法，以創(chuàng)新思路理清旅行社、產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游服務(wù)中心的關(guān)系和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確保產(chǎn)業(yè)旅游有章可循，規(guī)范運(yùn)作，樹(shù)立品牌。三是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品體系。經(jīng)過(guò)對(duì)全市相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門(mén)的細(xì)致摸底和前期溝通，從兼具產(chǎn)業(yè)觀摩價(jià)值和旅游價(jià)值的雙重要求出發(fā)，將全市xx個(gè)區(qū)鎮(zhèn)，涉及特色園區(qū)、先進(jìn)制造業(yè)、精致高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、社會(huì)管理服務(wù)等六大類(lèi)的xx家單位、企業(yè)納入首批產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)備選名錄，有針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)接和培育。經(jīng)過(guò)廣泛動(dòng)員、自愿申報(bào)，目前已有xx家單位正式進(jìn)入首批產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)評(píng)定階段。四是深入謀劃產(chǎn)業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。針對(duì)產(chǎn)業(yè)旅游的目標(biāo)客源市場(chǎng)，研究制定專(zhuān)題宣傳、推廣、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，力爭(zhēng)在xxxx年底將產(chǎn)業(yè)旅游作為xx旅游新的亮點(diǎn)全面推向市場(chǎng)，將xx打造成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)旅游的標(biāo)桿和首選城市。

　　3. 以重大項(xiàng)目為引擎，為旅游產(chǎn)品建設(shè)儲(chǔ)備新能量。

　　加快旅游項(xiàng)目招商和建設(shè)，以旅游產(chǎn)品建設(shè)推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，一是龍頭項(xiàng)目成功落地。突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，著力加大對(duì)龍頭旗艦型項(xiàng)目的掛鉤督辦力度，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、區(qū)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)，確保早落地、早開(kāi)工、早建成。錦溪首創(chuàng)青旅兩岸城、xx急水蕩旅游綜合體、張浦汪氏峰尚園等項(xiàng)目均已開(kāi)工建設(shè)，玉騏麟動(dòng)漫主題城堡、夢(mèng)幻水魔方等項(xiàng)目已完成規(guī)劃。二是在手項(xiàng)目超額完成。不斷強(qiáng)化旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，完善項(xiàng)目跟蹤督查機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接，及時(shí)跟進(jìn)，今年我市xx個(gè)xx市級(jí)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成投資額xx億元，超額完成投資額xx%，xx文化藝術(shù)中心已建成，xx區(qū)提升工程、xx鎮(zhèn)景觀修復(fù)工程、國(guó)家農(nóng)業(yè)示范區(qū)配套設(shè)施建設(shè)工程、丹桂園主題公園等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入尾聲，周市親子樂(lè)園、花橋網(wǎng)尚電影文化博覽園、天�；�橋溫泉綠能生態(tài)園等新建項(xiàng)目有序推進(jìn)。三是項(xiàng)目補(bǔ)助發(fā)放到位。從市委、市政府對(duì)“六個(gè)一批”旅游項(xiàng)目的定位出發(fā)，根據(jù)《xx市旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》，嚴(yán)格從整體創(chuàng)意、項(xiàng)目品質(zhì)、投資規(guī)模、市場(chǎng)前景等方面慎重篩選，將xx花博園、xx區(qū)配套工程、錦溪旅游服務(wù)中心等xx個(gè)項(xiàng)目納入億元旅游專(zhuān)項(xiàng)資金首批補(bǔ)助項(xiàng)目，全市旅游招商和項(xiàng)目建設(shè)迎來(lái)新一輪高潮。

　　4. 以精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)為核心，為旅游市場(chǎng)拓展注入新活力。

　　加大對(duì)外宣傳推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大xx旅游的市場(chǎng)影響力和占有率。一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)再發(fā)力。冷靜分析市場(chǎng)構(gòu)成及細(xì)分需求，做到一級(jí)市場(chǎng)再鞏固、xx市場(chǎng)再突破和入境市場(chǎng)再拓展，做到針對(duì)式推廣，精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。在十一黃金周前夕赴x瑞安廣場(chǎng)舉辦公眾推介活動(dòng)，以大閘蟹為核心元素向x市民推廣休閑生態(tài)旅游產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、景區(qū)優(yōu)惠促銷(xiāo)等活動(dòng)得到x市民熱烈響應(yīng)；以高鐵為新的載體，赴x、x等地開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，重點(diǎn)推介水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品；依托xx與新加坡深厚的經(jīng)貿(mào)關(guān)系基礎(chǔ)，舉辦xx旅游新加坡業(yè)內(nèi)推介活動(dòng)，兩地旅游企業(yè)以極大的合作熱情現(xiàn)場(chǎng)簽訂合作協(xié)議，催熱了兩地的旅游市場(chǎng)互動(dòng)。二是品牌塑造再升級(jí)。以“江南片玉、靈秀xx”為主題，結(jié)合不同季節(jié)主題，策劃推出xx旅游四季刊、xx旅游導(dǎo)覽、xx旅游指南等，及時(shí)更新至各景區(qū)游客中心、旅行社和酒店客房，讓游客由點(diǎn)及面，對(duì)xx旅游有更全面生動(dòng)的了解。同時(shí)，邀請(qǐng)旅游衛(wèi)視、x電視臺(tái)等媒體拍攝xx旅游專(zhuān)題片，以“微旅游”、“親子游”等嶄新視角，對(duì)xx旅游的魅力進(jìn)行再度挖掘和推廣。繼續(xù)在無(wú)錫碩放機(jī)場(chǎng)、京滬高鐵、長(zhǎng)三角高鐵、滬寧高速、x火車(chē)站和x地鐵各戶(hù)外媒體平臺(tái)發(fā)布形象廣告和視頻短片，多層次、多渠道、多角度地展現(xiàn)xx旅游的獨(dú)特風(fēng)采。三是節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)再創(chuàng)新。以“健康旅游、歡樂(lè)xx”為主題，以展現(xiàn)現(xiàn)代xx、生態(tài)xx、休閑xx、和諧xx為主旨，成功舉辦xxxx中國(guó)xx國(guó)際文化旅游節(jié)，大型騎游活動(dòng)、廣場(chǎng)舞大賽、最美鄉(xiāng)村評(píng)比等系列活動(dòng)均取得圓滿成功，xx國(guó)際旅游節(jié)、錦溪旅游節(jié)、xx旅游節(jié)、巴城蟹文化節(jié)、瓊花藝術(shù)節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)相互呼應(yīng)，營(yíng)造出旅游行業(yè)百花爭(zhēng)艷的濃厚氛圍。同時(shí)，充分把握我市會(huì)展業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)，將中國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì)、零售商大會(huì)、婚博會(huì)、電博會(huì)、發(fā)明展等重大展會(huì)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為旅游展示的平臺(tái)，積極對(duì)接，精心策劃，周密組織，以豐富的旅游產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)贏得國(guó)內(nèi)外參展商們的廣泛認(rèn)可。

　　5. 以行風(fēng)評(píng)議為抓手，推動(dòng)目的地建設(shè)再上新水平。

　　扎實(shí)推進(jìn)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，補(bǔ)短補(bǔ)軟，全面提升旅游行業(yè)整體服務(wù)水平。一是加速完善旅游接待體系。對(duì)照酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，積極指導(dǎo)一醉皇冠商務(wù)酒店、xx格林菲爾華美達(dá)大酒店等一批高端飯店建設(shè)，指導(dǎo)陽(yáng)澄湖費(fèi)爾蒙酒店五星級(jí)酒店申報(bào)工作，積極引導(dǎo)各景區(qū)（點(diǎn)）加大產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，特別是注重對(duì)旅游接待設(shè)施的引進(jìn)建設(shè)和提檔升級(jí)。xx貞豐軒、花間堂、馬曉輝二胡沙龍、古琴雅集，錦溪國(guó)際青年旅社等一系列獨(dú)具特色的文化客棧、青年旅社先后亮相，為不同層次、不同需求的游客提供了豐富的選擇。二是加速完善旅游公共服務(wù)體系。扎實(shí)推進(jìn)水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)景觀修復(fù)、中部都市田園集聚區(qū)游線路網(wǎng)和游客接待中心建設(shè)、xx環(huán)湖大道生態(tài)景觀建設(shè)和陽(yáng)澄湖自行車(chē)慢行系統(tǒng)等工程，加大力度督促各景區(qū)針對(duì)設(shè)施老化、功能缺失等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)，切實(shí)提升游客的舒適度和滿意度。三是加速完善旅游人才教育體系。進(jìn)一步優(yōu)化旅游行業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制，合理安排培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象，制定旅游行業(yè)人才培養(yǎng)中長(zhǎng)期規(guī)劃，開(kāi)展旅游行業(yè)梯次培訓(xùn)。今年以來(lái)，先后針對(duì)不同層次舉辦x期專(zhuān)題培訓(xùn)班，共培訓(xùn)xxx人次。四是加速完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。全面完成旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，對(duì)全市各旅行社和xA級(jí)以上旅游景區(qū)，從依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等五方面開(kāi)展全面評(píng)議，并及時(shí)總結(jié)行風(fēng)評(píng)議工作取得的經(jīng)驗(yàn)和成果，在游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)、誠(chéng)信企業(yè)檔案記錄、服務(wù)品牌創(chuàng)建等方面梳理和形成一批規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)了旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升了旅游行業(yè)整體形象。

　　xxxx年旅游工作打算

　　xxxx年是我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的開(kāi)首之年，也是xx旅游加大力度推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年，全市旅游工作總的思路是：高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十八大以及xx第十二次黨代會(huì)和市委全會(huì)精神，以xx旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃為指導(dǎo)，以產(chǎn)業(yè)旅游為特色，項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)功能，加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，進(jìn)一步打響“江南片玉，靈秀xx”的旅游品牌，全力推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展邁向新的高度。

　　主要預(yù)期目標(biāo)是：接待國(guó)內(nèi)外游客xxxx萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入xxx億元。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

　　1.全力推進(jìn)五大旅游集聚區(qū)建設(shè)。以《xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》和《xx市旅游業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》為指導(dǎo)，全力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源在規(guī)劃、載體、產(chǎn)品等不同層面的有效整合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚和要素的合理配置。加大三大古鎮(zhèn)的品牌整合、產(chǎn)品互動(dòng)、線路聯(lián)動(dòng)，積極拓展演藝、影視、文化展示、時(shí)尚消費(fèi)等新業(yè)態(tài)，打通xx—錦溪水路游線，打造“中國(guó)水鄉(xiāng)黃金走廊”。加緊推進(jìn)陽(yáng)澄湖、xx的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善旅游交通標(biāo)志、游客接待中心、濱湖景觀道、慢行系統(tǒng)等，分別構(gòu)建高端商務(wù)休閑集聚區(qū)和美食度假旅游集聚區(qū)；加快推進(jìn)中部生態(tài)旅游集聚區(qū)建設(shè)，加大產(chǎn)品塑造和品牌包裝，積極推進(jìn)樂(lè)享四季張浦的A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，串聯(lián)和做優(yōu)花博園、丹桂園、大唐生態(tài)園等節(jié)點(diǎn)，打造鄉(xiāng)村休閑觀光旅游熱點(diǎn)；繼續(xù)推進(jìn)環(huán)城水上游的開(kāi)發(fā)建設(shè)，豐富夜間旅游產(chǎn)品，培育好亭林園實(shí)景版牡丹亭演出，積極促成市場(chǎng)化運(yùn)作，積極串聯(lián)產(chǎn)業(yè)旅游，提升城市核心區(qū)的旅游供給能力，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游集散和功能輻射作用，加快推進(jìn)城市休閑旅游集聚區(qū)建設(shè)。

　　2.加快創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)旅游融合發(fā)展示范市。以xx市《關(guān)于加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)旅游發(fā)展的意見(jiàn)》和《xx市創(chuàng)建國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合創(chuàng)新示范市專(zhuān)項(xiàng)策劃》為指導(dǎo)，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)旅游各項(xiàng)工作。依托xx各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)基地、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)等，進(jìn)一步挖掘、包裝和整合各類(lèi)產(chǎn)業(yè)旅游資源，以“自愿參與、積極融入、互惠互利、共同提升”為原則，大力吸納各類(lèi)企事業(yè)單位加盟產(chǎn)業(yè)旅游，積極發(fā)展一批產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)。通過(guò)提升設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)，著力培育一批具有較好產(chǎn)業(yè)代表性和旅游吸引力的星級(jí)產(chǎn)業(yè)旅游示范點(diǎn)。根據(jù)《xx市產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》，以產(chǎn)業(yè)旅游服務(wù)中心為依托，積極構(gòu)建商（公）務(wù)考察服務(wù)平臺(tái)，推出“xx市產(chǎn)業(yè)旅游菜單式產(chǎn)品目錄”，加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)旅游導(dǎo)游、講解員隊(duì)伍，為來(lái)昆公務(wù)考察、商務(wù)活動(dòng)人群提供一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化品牌包裝和營(yíng)銷(xiāo)策劃，以xx基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化為新契機(jī)，力爭(zhēng)在xxxx年初引爆市場(chǎng)，打響xx產(chǎn)業(yè)旅游的新品牌，借城市品牌之力進(jìn)一步打響旅游品牌，全力爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合發(fā)展示范市”。

　　3.有序推進(jìn)旅游招商和重大項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)加大旅游招商和項(xiàng)目引進(jìn)力度，不斷保持旅游業(yè)發(fā)展后勁。積極動(dòng)員各區(qū)鎮(zhèn)從本區(qū)域旅游業(yè)的總體定位和發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，加大力度，積極爭(zhēng)取和引進(jìn)一批投資規(guī)模大、發(fā)展前景好、輻射帶動(dòng)強(qiáng)、品牌價(jià)值高的旅游綜合體項(xiàng)目，充分發(fā)揮大項(xiàng)目對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用。進(jìn)一步強(qiáng)化龍頭項(xiàng)目的對(duì)接、跟進(jìn)、服務(wù)和督查，重點(diǎn)推進(jìn)好康盛旅游綜合體、汪氏峰尚園、玉騏麟動(dòng)漫主題城堡、夢(mèng)幻水魔方、錦溪兩岸城等旗艦型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，力促簽約項(xiàng)目早落地，早開(kāi)工，在建項(xiàng)目早建成、早產(chǎn)出、早收益。繼續(xù)發(fā)揮旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的扶持和引導(dǎo)作用，強(qiáng)化旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)花橋電影文化博覽園、溫泉綠能生態(tài)園等xx市重點(diǎn)考核旅游項(xiàng)目建設(shè)，確保完成預(yù)期投資。

　　4.著力增強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效。進(jìn)一步拓展渠道，加大品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。在品牌宣傳方面，在央視x套、x套等重量級(jí)電視媒體發(fā)布xx形象廣告；針對(duì)不同產(chǎn)品的目標(biāo)群體，在《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》、《半月談》、《新華日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《城市商報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、動(dòng)車(chē)《旅客報(bào)》、《地鐵快線》等媒體發(fā)布形象廣告和動(dòng)態(tài)信息；將戶(hù)外廣告宣傳由x、x拓展至高鐵沿線，不斷擴(kuò)大xx旅游的知名度和影響力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，加大對(duì)開(kāi)展地接業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，圍繞不同主題，邀請(qǐng)x、x等重點(diǎn)客源城市的旅行社來(lái)昆采風(fēng)踩線，深化旅行社之間的營(yíng)銷(xiāo)合作，切實(shí)將xx旅游納入更多知名旅行社的推薦線路。進(jìn)一步強(qiáng)化與港澳臺(tái)旅游界的交流合作，創(chuàng)新互動(dòng)形式，增強(qiáng)交流效果，真正實(shí)現(xiàn)旅游客源互送。

　　5.積極打造宜居宜游的旅游城市環(huán)境。牢固樹(shù)立旅游環(huán)境就是投資環(huán)境，旅游環(huán)境就是人居環(huán)境的觀念，圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，進(jìn)一步提高旅游綜合供給能力和承載力，積極打造宜居宜游的旅游環(huán)境。進(jìn)一步完善全市旅游咨詢(xún)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)體系，繼續(xù)推進(jìn)xx、xx、xx等景區(qū)配套設(shè)施提升工程，加快推進(jìn)陽(yáng)澄湖費(fèi)爾蒙酒店、逸林希爾頓酒店的升星工作，提高旅游接待的舒適度。啟動(dòng)新一輪xx期產(chǎn)業(yè)旅游、文明餐桌、旅游安全、旅游應(yīng)急救護(hù)等專(zhuān)題行業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)推進(jìn)“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”和標(biāo)準(zhǔn)化等創(chuàng)建活動(dòng)，深化雙“十佳”星級(jí)飯店和旅行社評(píng)選，加大對(duì)旅游行業(yè)先進(jìn)典型的宣傳力度，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的行業(yè)風(fēng)尚，在全市樹(shù)立一批行業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)品牌和品質(zhì)企業(yè)，全力推動(dòng)旅游行業(yè)服務(wù)接待水平的整體提升。進(jìn)一步加大旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，積極爭(zhēng)取推進(jìn)旅游執(zhí)法大隊(duì)組建工作，積極探索信息化監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游行業(yè)服務(wù)水平的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，以嚴(yán)明有力的旅游執(zhí)法營(yíng)造良好有序的旅游環(huán)境。

　　xxxx年工作總結(jié)

　　今年以來(lái)，全市旅游行業(yè)在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)第十二次黨代會(huì)和市委全委會(huì)精神，抓項(xiàng)目增后勁，抓品牌樹(shù)形象，抓營(yíng)銷(xiāo)拓市場(chǎng)，抓服務(wù)促提升，全力推動(dòng)旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。

　　1.以規(guī)劃修編為契機(jī)，為旅游業(yè)發(fā)展描繪新藍(lán)圖。

　　加快構(gòu)建科學(xué)的規(guī)劃體系，以嶄新視野、創(chuàng)新理念引領(lǐng)xx旅游新一輪大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展。一是基本完成《xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》修編工作。立足于xx基本現(xiàn)代化建設(shè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的要求，從前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性的原則出發(fā)，充分吸收各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)等各方面的意見(jiàn)，圍繞“建設(shè)最具江南水鄉(xiāng)特質(zhì)的國(guó)際休閑旅游名城”的總目標(biāo)，高起點(diǎn)、高質(zhì)量完成《xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》修編工作，全面剖析和研究了xx旅游業(yè)發(fā)展的定位、目標(biāo)、策略，為下一步發(fā)展指明了方向。二是加快完善分區(qū)規(guī)劃和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。以《xx市旅游業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》為指導(dǎo)，引導(dǎo)各區(qū)鎮(zhèn)結(jié)合自身特色，準(zhǔn)確定位，科學(xué)規(guī)劃，突出特色，錯(cuò)位發(fā)展，有序推進(jìn)xx鎮(zhèn)旅游發(fā)展總體規(guī)劃、陽(yáng)澄湖旅游度假中心旅游發(fā)展規(guī)劃、xx旅游度假中心總體規(guī)劃的修編，積極指導(dǎo)中部都市田園旅游集聚區(qū)旅游規(guī)劃、xx環(huán)湖景觀規(guī)劃等分區(qū)規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作，逐步構(gòu)建科學(xué)完善的旅游規(guī)劃體系。

　　2. 以產(chǎn)業(yè)旅游為突破，為旅游業(yè)態(tài)拓展打開(kāi)新空間。

　　全面啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)旅游工作，大力推進(jìn)旅游業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化、體育、商貿(mào)、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。一是建立政策體系框架。在深入調(diào)研、廣泛征求業(yè)界專(zhuān)家、學(xué)者、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門(mén)、區(qū)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，確立創(chuàng)建“國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合創(chuàng)新示范市”的目標(biāo)，研究制定《xx市創(chuàng)建國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合創(chuàng)新示范市專(zhuān)題策劃》，為產(chǎn)業(yè)旅游的啟動(dòng)發(fā)展梳理思路，明確步驟。制定出臺(tái)xx市《關(guān)于加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)旅游的意見(jiàn)》，在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一思想，確立發(fā)展產(chǎn)業(yè)旅游的目標(biāo)、思路和重點(diǎn)工作，動(dòng)員全市上下積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合互動(dòng)，加快將產(chǎn)業(yè)旅游培育成為xx新的城市名片。二是探索產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)作機(jī)制。研究制定《xx市產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》，結(jié)合x(chóng)x旅游實(shí)際，明確產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游示范點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游指定旅行社以及產(chǎn)業(yè)旅游服務(wù)中心等產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)營(yíng)主體，建立產(chǎn)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和指定旅行社遴選辦法，以創(chuàng)新思路理清旅行社、產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)旅游服務(wù)中心的關(guān)系和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，確保產(chǎn)業(yè)旅游有章可循，規(guī)范運(yùn)作，樹(shù)立品牌。三是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品體系。經(jīng)過(guò)對(duì)全市相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門(mén)的細(xì)致摸底和前期溝通，從兼具產(chǎn)業(yè)觀摩價(jià)值和旅游價(jià)值的雙重要求出發(fā)，將全市xx個(gè)區(qū)鎮(zhèn)，涉及特色園區(qū)、先進(jìn)制造業(yè)、精致高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、社會(huì)管理服務(wù)等六大類(lèi)的xx家單位、企業(yè)納入首批產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)備選名錄，有針對(duì)性地進(jìn)行對(duì)接和培育。經(jīng)過(guò)廣泛動(dòng)員、自愿申報(bào)，目前已有xx家單位正式進(jìn)入首批產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)評(píng)定階段。四是深入謀劃產(chǎn)業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。針對(duì)產(chǎn)業(yè)旅游的目標(biāo)客源市場(chǎng)，研究制定專(zhuān)題宣傳、推廣、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，力爭(zhēng)在xxxx年底將產(chǎn)業(yè)旅游作為xx旅游新的亮點(diǎn)全面推向市場(chǎng)，將xx打造成為中國(guó)產(chǎn)業(yè)旅游的標(biāo)桿和首選城市。

　　3. 以重大項(xiàng)目為引擎，為旅游產(chǎn)品建設(shè)儲(chǔ)備新能量。

　　加快旅游項(xiàng)目招商和建設(shè)，以旅游產(chǎn)品建設(shè)推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，一是龍頭項(xiàng)目成功落地。突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，著力加大對(duì)龍頭旗艦型項(xiàng)目的掛鉤督辦力度，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)、區(qū)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)，確保早落地、早開(kāi)工、早建成。錦溪首創(chuàng)青旅兩岸城、xx急水蕩旅游綜合體、張浦汪氏峰尚園等項(xiàng)目均已開(kāi)工建設(shè)，玉騏麟動(dòng)漫主題城堡、夢(mèng)幻水魔方等項(xiàng)目已完成規(guī)劃。二是在手項(xiàng)目超額完成。不斷強(qiáng)化旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，完善項(xiàng)目跟蹤督查機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接，及時(shí)跟進(jìn)，今年我市xx個(gè)xx市級(jí)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成投資額xx億元，超額完成投資額xx%，xx文化藝術(shù)中心已建成，xx區(qū)提升工程、xx鎮(zhèn)景觀修復(fù)工程、國(guó)家農(nóng)業(yè)示范區(qū)配套設(shè)施建設(shè)工程、丹桂園主題公園等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入尾聲，周市親子樂(lè)園、花橋網(wǎng)尚電影文化博覽園、天�；�橋溫泉綠能生態(tài)園等新建項(xiàng)目有序推進(jìn)。三是項(xiàng)目補(bǔ)助發(fā)放到位。從市委、市政府對(duì)“六個(gè)一批”旅游項(xiàng)目的定位出發(fā)，根據(jù)《xx市旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法》，嚴(yán)格從整體創(chuàng)意、項(xiàng)目品質(zhì)、投資規(guī)模、市場(chǎng)前景等方面慎重篩選，將xx花博園、xx區(qū)配套工程、錦溪旅游服務(wù)中心等xx個(gè)項(xiàng)目納入億元旅游專(zhuān)項(xiàng)資金首批補(bǔ)助項(xiàng)目，全市旅游招商和項(xiàng)目建設(shè)迎來(lái)新一輪高潮。

　　4. 以精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)為核心，為旅游市場(chǎng)拓展注入新活力。

　　加大對(duì)外宣傳推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步擴(kuò)大xx旅游的市場(chǎng)影響力和占有率。一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)再發(fā)力。冷靜分析市場(chǎng)構(gòu)成及細(xì)分需求，做到一級(jí)市場(chǎng)再鞏固、xx市場(chǎng)再突破和入境市場(chǎng)再拓展，做到針對(duì)式推廣，精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。在十一黃金周前夕赴x瑞安廣場(chǎng)舉辦公眾推介活動(dòng)，以大閘蟹為核心元素向x市民推廣休閑生態(tài)旅游產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、景區(qū)優(yōu)惠促銷(xiāo)等活動(dòng)得到x市民熱烈響應(yīng)；以高鐵為新的載體，赴x、x等地開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，重點(diǎn)推介水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游產(chǎn)品；依托xx與新加坡深厚的經(jīng)貿(mào)關(guān)系基礎(chǔ)，舉辦xx旅游新加坡業(yè)內(nèi)推介活動(dòng)，兩地旅游企業(yè)以極大的合作熱情現(xiàn)場(chǎng)簽訂合作協(xié)議，催熱了兩地的旅游市場(chǎng)互動(dòng)。二是品牌塑造再升級(jí)。以“江南片玉、靈秀xx”為主題，結(jié)合不同季節(jié)主題，策劃推出xx旅游四季刊、xx旅游導(dǎo)覽、xx旅游指南等，及時(shí)更新至各景區(qū)游客中心、旅行社和酒店客房，讓游客由點(diǎn)及面，對(duì)xx旅游有更全面生動(dòng)的了解。同時(shí)，邀請(qǐng)旅游衛(wèi)視、x電視臺(tái)等媒體拍攝xx旅游專(zhuān)題片，以“微旅游”、“親子游”等嶄新視角，對(duì)xx旅游的魅力進(jìn)行再度挖掘和推廣。繼續(xù)在無(wú)錫碩放機(jī)場(chǎng)、京滬高鐵、長(zhǎng)三角高鐵、滬寧高速、x火車(chē)站和x地鐵各戶(hù)外媒體平臺(tái)發(fā)布形象廣告和視頻短片，多層次、多渠道、多角度地展現(xiàn)xx旅游的獨(dú)特風(fēng)采。三是節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)再創(chuàng)新。以“健康旅游、歡樂(lè)xx”為主題，以展現(xiàn)現(xiàn)代xx、生態(tài)xx、休閑xx、和諧xx為主旨，成功舉辦xxxx中國(guó)xx國(guó)際文化旅游節(jié)，大型騎游活動(dòng)、廣場(chǎng)舞大賽、最美鄉(xiāng)村評(píng)比等系列活動(dòng)均取得圓滿成功，xx國(guó)際旅游節(jié)、錦溪旅游節(jié)、xx旅游節(jié)、巴城蟹文化節(jié)、瓊花藝術(shù)節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)相互呼應(yīng)，營(yíng)造出旅游行業(yè)百花爭(zhēng)艷的濃厚氛圍。同時(shí)，充分把握我市會(huì)展業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)，將中國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì)、零售商大會(huì)、婚博會(huì)、電博會(huì)、發(fā)明展等重大展會(huì)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為旅游展示的平臺(tái)，積極對(duì)接，精心策劃，周密組織，以豐富的旅游產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)贏得國(guó)內(nèi)外參展商們的廣泛認(rèn)可。

　　5. 以行風(fēng)評(píng)議為抓手，推動(dòng)目的地建設(shè)再上新水平。

　　扎實(shí)推進(jìn)旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，補(bǔ)短補(bǔ)軟，全面提升旅游行業(yè)整體服務(wù)水平。一是加速完善旅游接待體系。對(duì)照酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，積極指導(dǎo)一醉皇冠商務(wù)酒店、xx格林菲爾華美達(dá)大酒店等一批高端飯店建設(shè)，指導(dǎo)陽(yáng)澄湖費(fèi)爾蒙酒店五星級(jí)酒店申報(bào)工作，積極引導(dǎo)各景區(qū)（點(diǎn)）加大產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，特別是注重對(duì)旅游接待設(shè)施的引進(jìn)建設(shè)和提檔升級(jí)。xx貞豐軒、花間堂、馬曉輝二胡沙龍、古琴雅集，錦溪國(guó)際青年旅社等一系列獨(dú)具特色的文化客棧、青年旅社先后亮相，為不同層次、不同需求的游客提供了豐富的選擇。二是加速完善旅游公共服務(wù)體系。扎實(shí)推進(jìn)水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)景觀修復(fù)、中部都市田園集聚區(qū)游線路網(wǎng)和游客接待中心建設(shè)、xx環(huán)湖大道生態(tài)景觀建設(shè)和陽(yáng)澄湖自行車(chē)慢行系統(tǒng)等工程，加大力度督促各景區(qū)針對(duì)設(shè)施老化、功能缺失等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)，切實(shí)提升游客的舒適度和滿意度。三是加速完善旅游人才教育體系。進(jìn)一步優(yōu)化旅游行業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)制，合理安排培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象，制定旅游行業(yè)人才培養(yǎng)中長(zhǎng)期規(guī)劃，開(kāi)展旅游行業(yè)梯次培訓(xùn)。今年以來(lái)，先后針對(duì)不同層次舉辦x期專(zhuān)題培訓(xùn)班，共培訓(xùn)xxx人次。四是加速完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。全面完成旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，對(duì)全市各旅行社和xA級(jí)以上旅游景區(qū)，從依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔等五方面開(kāi)展全面評(píng)議，并及時(shí)總結(jié)行風(fēng)評(píng)議工作取得的經(jīng)驗(yàn)和成果，在游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)、誠(chéng)信企業(yè)檔案記錄、服務(wù)品牌創(chuàng)建等方面梳理和形成一批規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)了旅游行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升了旅游行業(yè)整體形象。

　　xxxx年旅游工作打算

　　xxxx年是我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的開(kāi)首之年，也是xx旅游加大力度推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要之年，全市旅游工作總的思路是：高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十八大以及xx第十二次黨代會(huì)和市委全會(huì)精神，以xx旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃為指導(dǎo)，以產(chǎn)業(yè)旅游為特色，項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)功能，加快旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，進(jìn)一步打響“江南片玉，靈秀xx”的旅游品牌，全力推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展邁向新的高度。

　　主要預(yù)期目標(biāo)是：接待國(guó)內(nèi)外游客xxxx萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入xxx億元。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

　　1.全力推進(jìn)五大旅游集聚區(qū)建設(shè)。以《xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》和《xx市旅游業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》為指導(dǎo)，全力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源在規(guī)劃、載體、產(chǎn)品等不同層面的有效整合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚和要素的合理配置。加大三大古鎮(zhèn)的品牌整合、產(chǎn)品互動(dòng)、線路聯(lián)動(dòng)，積極拓展演藝、影視、文化展示、時(shí)尚消費(fèi)等新業(yè)態(tài)，打通xx—錦溪水路游線，打造“中國(guó)水鄉(xiāng)黃金走廊”。加緊推進(jìn)陽(yáng)澄湖、xx的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步完善旅游交通標(biāo)志、游客接待中心、濱湖景觀道、慢行系統(tǒng)等，分別構(gòu)建高端商務(wù)休閑集聚區(qū)和美食度假旅游集聚區(qū)；加快推進(jìn)中部生態(tài)旅游集聚區(qū)建設(shè)，加大產(chǎn)品塑造和品牌包裝，積極推進(jìn)樂(lè)享四季張浦的A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，串聯(lián)和做優(yōu)花博園、丹桂園、大唐生態(tài)園等節(jié)點(diǎn)，打造鄉(xiāng)村休閑觀光旅游熱點(diǎn)；繼續(xù)推進(jìn)環(huán)城水上游的開(kāi)發(fā)建設(shè)，豐富夜間旅游產(chǎn)品，培育好亭林園實(shí)景版牡丹亭演出，積極促成市場(chǎng)化運(yùn)作，積極串聯(lián)產(chǎn)業(yè)旅游，提升城市核心區(qū)的旅游供給能力，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游集散和功能輻射作用，加快推進(jìn)城市休閑旅游集聚區(qū)建設(shè)。

　　2.加快創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)旅游融合發(fā)展示范市。以xx市《關(guān)于加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)旅游發(fā)展的意見(jiàn)》和《xx市創(chuàng)建國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合創(chuàng)新示范市專(zhuān)項(xiàng)策劃》為指導(dǎo)，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)旅游各項(xiàng)工作。依托xx各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)基地、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)等，進(jìn)一步挖掘、包裝和整合各類(lèi)產(chǎn)業(yè)旅游資源，以“自愿參與、積極融入、互惠互利、共同提升”為原則，大力吸納各類(lèi)企事業(yè)單位加盟產(chǎn)業(yè)旅游，積極發(fā)展一批產(chǎn)業(yè)旅游點(diǎn)。通過(guò)提升設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)，著力培育一批具有較好產(chǎn)業(yè)代表性和旅游吸引力的星級(jí)產(chǎn)業(yè)旅游示范點(diǎn)。根據(jù)《xx市產(chǎn)業(yè)旅游運(yùn)營(yíng)管理暫行辦法》，以產(chǎn)業(yè)旅游服務(wù)中心為依托，積極構(gòu)建商（公）務(wù)考察服務(wù)平臺(tái)，推出“xx市產(chǎn)業(yè)旅游菜單式產(chǎn)品目錄”，加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)旅游導(dǎo)游、講解員隊(duì)伍，為來(lái)昆公務(wù)考察、商務(wù)活動(dòng)人群提供一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強(qiáng)化品牌包裝和營(yíng)銷(xiāo)策劃，以xx基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化為新契機(jī)，力爭(zhēng)在xxxx年初引爆市場(chǎng)，打響xx產(chǎn)業(yè)旅游的新品牌，借城市品牌之力進(jìn)一步打響旅游品牌，全力爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家產(chǎn)業(yè)旅游融合發(fā)展示范市”。

　　3.有序推進(jìn)旅游招商和重大項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)加大旅游招商和項(xiàng)目引進(jìn)力度，不斷保持旅游業(yè)發(fā)展后勁。積極動(dòng)員各區(qū)鎮(zhèn)從本區(qū)域旅游業(yè)的總體定位和發(fā)展規(guī)劃出發(fā)，加大力度，積極爭(zhēng)取和引進(jìn)一批投資規(guī)模大、發(fā)展前景好、輻射帶動(dòng)強(qiáng)、品牌價(jià)值高的旅游綜合體項(xiàng)目，充分發(fā)揮大項(xiàng)目對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用。進(jìn)一步強(qiáng)化龍頭項(xiàng)目的對(duì)接、跟進(jìn)、服務(wù)和督查，重點(diǎn)推進(jìn)好康盛旅游綜合體、汪氏峰尚園、玉騏麟動(dòng)漫主題城堡、夢(mèng)幻水魔方、錦溪兩岸城等旗艦型項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，力促簽約項(xiàng)目早落地，早開(kāi)工，在建項(xiàng)目早建成、早產(chǎn)出、早收益。繼續(xù)發(fā)揮旅游發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的扶持和引導(dǎo)作用，強(qiáng)化旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)花橋電影文化博覽園、溫泉綠能生態(tài)園等xx市重點(diǎn)考核旅游項(xiàng)目建設(shè)，確保完成預(yù)期投資。

　　4.著力增強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效。進(jìn)一步拓展渠道，加大品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。在品牌宣傳方面，在央視x套、x套等重量級(jí)電視媒體發(fā)布xx形象廣告；針對(duì)不同產(chǎn)品的目標(biāo)群體，在《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》、《半月談》、《新華日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《城市商報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、動(dòng)車(chē)《旅客報(bào)》、《地鐵快線》等媒體發(fā)布形象廣告和動(dòng)態(tài)信息；將戶(hù)外廣告宣傳由x、x拓展至高鐵沿線，不斷擴(kuò)大xx旅游的知名度和影響力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，加大對(duì)開(kāi)展地接業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度，圍繞不同主題，邀請(qǐng)x、x等重點(diǎn)客源城市的旅行社來(lái)昆采風(fēng)踩線，深化旅行社之間的營(yíng)銷(xiāo)合作，切實(shí)將xx旅游納入更多知名旅行社的推薦線路。進(jìn)一步強(qiáng)化與港澳臺(tái)旅游界的交流合作，創(chuàng)新互動(dòng)形式，增強(qiáng)交流效果，真正實(shí)現(xiàn)旅游客源互送。

　　5.積極打造宜居宜游的旅游城市環(huán)境。牢固樹(shù)立旅游環(huán)境就是投資環(huán)境，旅游環(huán)境就是人居環(huán)境的觀念，圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素，進(jìn)一步提高旅游綜合供給能力和承載力，積極打造宜居宜游的旅游環(huán)境。進(jìn)一步完善全市旅游咨詢(xún)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)體系，繼續(xù)推進(jìn)xx、xx、xx等景區(qū)配套設(shè)施提升工程，加快推進(jìn)陽(yáng)澄湖費(fèi)爾蒙酒店、逸林希爾頓酒店的升星工作，提高旅游接待的舒適度。啟動(dòng)新一輪xx期產(chǎn)業(yè)旅游、文明餐桌、旅游安全、旅游應(yīng)急救護(hù)等專(zhuān)題行業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)推進(jìn)“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”和標(biāo)準(zhǔn)化等創(chuàng)建活動(dòng)，深化雙“十佳”星級(jí)飯店和旅行社評(píng)選，加大對(duì)旅游行業(yè)先進(jìn)典型的宣傳力度，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的行業(yè)風(fēng)尚，在全市樹(shù)立一批行業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)品牌和品質(zhì)企業(yè)，全力推動(dòng)旅游行業(yè)服務(wù)接待水平的整體提升。進(jìn)一步加大旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，積極爭(zhēng)取推進(jìn)旅游執(zhí)法大隊(duì)組建工作，積極探索信息化監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游行業(yè)服務(wù)水平的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，以嚴(yán)明有力的旅游執(zhí)法營(yíng)造良好有序的旅游環(huán)境。

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