街道社區(qū)服務助力發(fā)展工作總結(jié)暨下一年工作計劃

　　今年以來，x街道緊扣區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署，以黨建為引領，以創(chuàng)新促發(fā)展，以服務為保障，以穩(wěn)定保和諧，奮力拼搏趕超，各項工作取得了實效。

　　一、主要績效目標完成情況

　　街道大工委充分發(fā)揮軸心作用，建強三級黨建體系，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，打造建設大道金融產(chǎn)業(yè)帶黨建聯(lián)盟，推動基層黨組織全覆蓋。重點項目建設，華潤萬象城項目住宅區(qū)域已有兩棟出正負零，施工到第xx層，香格里拉二期寫字樓擴建項目xx層主體結(jié)構(gòu)已封頂，已全面投入招商。街道突出環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效管理，今年x、x、x月均獲全市城市綜合管理紅旗街道稱號。不斷創(chuàng)新基層社會治理新模式，全市“民呼我應”改革現(xiàn)場會兩次在x街道召開，街道作為試點接待x、x等地關于社會治理交流的觀摩。x-x月招商引資實際到位資金xx.xxxx億元，已提前超額完成全年目標，并完成境外到資xxx萬美元的加分項。人武工作圓滿完成。

　　重點和亮點工作

　　堅持黨建引領，突出教育強化責任

　　一是踐行初心使命，加強黨的政治建設。結(jié)合主題教育活動，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制。工委班子采取“夜學+自學”的形式，堅持靜下心來讀原著、學原文、悟原理，扎實開展學習教育活動。組織黨員領導干部進社區(qū)講黨課xx余場次。邀請市委黨校副教授為街道黨員干部作主題教育專題輔導x次。開展“壯麗七十載 禮贊新祖國”等群眾性迎國慶主題教育活動x場次，組織黨員群眾走進政治生活館xxx余人次。加強對“先鋒干部”、“獅子型”干部的培養(yǎng)鍛煉，形成拼搏趕超氛圍。嚴守政治紀律，轉(zhuǎn)變工作作風。深入開展“聯(lián)包駐”等活動，完善領導干部直接聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系困難群眾等服務基層機制。委托第三方機構(gòu)，在省委黨校開展社區(qū)及兩新黨務工作者培訓。引入第三方機構(gòu)測評，著力發(fā)現(xiàn)選拔優(yōu)秀社區(qū)后備干部，增強了新一屆社區(qū)黨組織的活力。

　　二是堅持黨建引領，提升區(qū)域治理水平。線上線下相結(jié)合，推進“雙進雙服務”活動顯成效。為豐富“雙進雙服務”活動方式，組織xxx名報道黨員、xx個報道黨支部進社區(qū)服務居民群眾。借助“xx微鄰里”信息平臺，向在職黨員發(fā)布微心愿超過xxx個，志愿服務崗位xx個，進入的支部和黨員在周未清潔大家園、困難幫扶等社區(qū)治理中發(fā)揮了較好的作用。堅持黨建引領“民呼我應”改革。將“民呼我應”作為收集問題、整改問題、解決問題的重要抓手。為快速有效回應群眾、基層、企業(yè)訴求，打造一站式一體化綜合指揮中心——x街道“民呼我應”指揮中心，也就是我們目前所在的位置，集綜治中心、政務中心、綜合執(zhí)法中心于一體，實現(xiàn)了力量一站集中、功能一站整合、服務一站受理，改善了居民群眾辦事體驗。健全網(wǎng)絡員統(tǒng)戰(zhàn)和民宗信息采集機制，建立了橫向到邊，縱向到底的統(tǒng)戰(zhàn)民宗工作體系。

　　三是打造黨建聯(lián)盟，助推基層黨組織全覆蓋。依托建設大道金融產(chǎn)業(yè)帶黨建聯(lián)盟，堅持“以黨建促融合，以黨建促治理，以黨建促發(fā)展”的理念，整合轄區(qū)大單位黨建資源，打造互動共贏的志愿服務模式。動員xx家黨建聯(lián)盟單位參與街道金秋助學捐贈活動，為轄區(qū)困難學子捐贈近xx萬元，解決了xx名困難學子上學難問題。x樂投財富投資人阮某某，居住在我轄區(qū)，多次有赴省上訪意向，街道通過金秋助學項目，資助她女兒繼續(xù)完成學業(yè)，阮某某向街道保證，決不參加任何上訪。邀請轄區(qū)x家共建單位前往對口扶貧村捐款捐物、調(diào)研扶貧項目，提高幫扶力度。開展“企業(yè)黨課月月講”活動，動員農(nóng)村商業(yè)銀行黨支部、華星物業(yè)非公黨支部等xx余名黨員參加，活動在斗魚等平臺線上直播，各類媒體的廣泛報道。推動華潤萬象城工地黨支部成立。街道與華潤等支部聯(lián)合開展的《與祖國風雨同路 與時代命運與共》微黨課被評為區(qū)十佳微黨課。

　　四是深化作風建設，壓緊壓實全面從嚴治黨主體責任。

　　通過支部書記講黨課、支部主題黨日、專題學習、知識測試等形式，開展廉政教育，增強法紀意識；通過工委會、辦公會和微信群、微鄰里線下線上相結(jié)合進行節(jié)假日廉政提醒xx余次，敲響廉潔自律警鐘；以開展第二十次黨風廉政宣教月活動為契機，打造“廉想”系列教育活動進社區(qū)，通過以案釋紀、以案明紀，加深黨員干部對黨規(guī)黨紀的理解、強化對紀律的敬畏；堅持以問題為導向，以“雙評議”工作為抓手，刀刃向內(nèi)，開展整治形式主義、官僚主義活動，通過自查自糾，查改xx類xx個問題。主題教育開展期間，重點督導整改問題xx個。

　　（二）爭做經(jīng)濟先鋒，優(yōu)化服務助力發(fā)展

　　一是緊盯績效目標，服務重點項目建設。街道積極協(xié)調(diào)項目建設階段的各項問題困難，與市委作風巡查第七組、區(qū)發(fā)改局協(xié)調(diào)解決香格里拉項目多年懸而未決的地鐵變電箱遷移問題。協(xié)調(diào)解決了華潤萬象城項目住宅、商業(yè)及寫字樓物業(yè)管理區(qū)域獨立劃分的問題，同區(qū)招商局主動跟進寫字樓招商情況，目前住宅預售按相關手續(xù)加快準備，主力店（影院超市）意向已定，國際名品洽談中，已有區(qū)域總部型企業(yè)正在商洽整棟購買B座寫字樓。

　　二是優(yōu)化營商環(huán)境，當好“屬地服務員”。街道堅持“親商、敬商、利商、留商”服務理念，引進xx區(qū)首家“xxxx”（海關監(jiān)管方式代碼，簡稱“保稅電商”）跨境電商領格xx有限公司落戶我街。xxxx年，新落戶我街、注冊資本千萬元以上企業(yè)x家，協(xié)助完成企業(yè)稅務登記x家，完成企業(yè)工商關系遷入x家、稅務關系遷入x家。貼身服務稅收大戶，就農(nóng)商行信用卡涉訴問題爭取法院支持，協(xié)調(diào)區(qū)法院指導相關法庭積極受理案件并加快辦結(jié)；為xx公司xx營銷部落實留商獎勵資金xx萬余元。

　　三是把脈區(qū)域發(fā)展，持續(xù)抓好經(jīng)濟普查。召開街道經(jīng)濟普查工作推進會，研究部署經(jīng)濟普查方案，解決普查問題，嚴肅普查紀律，強化責任意識，扎實做好業(yè)務培訓；形成三級審查機制，數(shù)量和質(zhì)量兩手抓，保證高標準、高質(zhì)量完成普查工作任務；聯(lián)合工商、稅務等執(zhí)法部門，針對不配合企業(yè)上門督促完成經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)填報，前往稅務局查詢實地不在、聯(lián)系不上的企業(yè)，通知到位，做到底冊企業(yè)逐個核實、一個不漏。為期四個月的普查登記上報和多輪審核改錯順利完成普查單位xxxx戶，個體戶x戶。

　　（三）堅持民生為本，圍繞治理開拓創(chuàng)新

　　一是聚焦環(huán)境宜居，強化環(huán)境整治。堅持抓長抓常，點面結(jié)合打造新環(huán)境。成立主要領導掛帥的軍運會環(huán)境整治指揮部，拆除樓頂違建xx戶，拆除面積達xxxx.x平方米，深受群眾好評；加大執(zhí)法力度，針對考核存在問題的物業(yè)小區(qū)、共享單車、集貿(mào)市場等主要扣分點，開展常態(tài)化巡查；開展“民呼我應、精彩軍運”、“迎軍運、講文明、樹新風”文明地圖走進x等活動xx場，發(fā)放東道主文明公約宣傳手冊xxxx余冊，開展“清潔家園迎軍運”活動xxx場。

　　二是堅持“四辦”改革，優(yōu)化服務環(huán)境。成立政務服務“四辦”改革專班，根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一部署，一方面，x項行政審批事項下沉街道政務中心、xx小時政務服務自助設備投放街道并啟用，后續(xù)還將在各社區(qū)投放服務設備，對標全市標準建設xx小時服務區(qū)，著力推進政務服務“就近辦”。另一方面，與全區(qū)工作步伐同步，完善“一張網(wǎng)”辦事的建設工作，匹配新電子監(jiān)察要求，做好街道、社區(qū)日常辦事。

　　三是緊扣“為民服務”，構(gòu)建多元共治。街道著力推動“民呼我應”改革，在全市率先將綜治中心、政務中心、綜合執(zhí)法中心、司法所等硬件打通功能整合，打造一站式一體化民呼我應指揮中心，全面快速響應群眾、基層、企業(yè)訴求，今年來，市長熱線投訴量連續(xù)x個月下降。一季度xx綜合管理及微鄰里運用推廣工作連續(xù)三月全區(qū)排名第一，x月x街道代表xx區(qū)迎接x市委副書記胡立山書記“民呼我應”工作調(diào)研，x月xx市長視察街道軍運會環(huán)境整治惠西小區(qū)樓頂改造項目。x月省委副書記、x市委書記馬國強調(diào)研我街“民呼我應”指揮中心，對我街圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持問題導向，推動解決群眾難熱點問題表示認可與肯定。

　�。ㄋ模┐_保穩(wěn)定壓艙，攻堅破難一抓到底

　　一是積極化解信訪積案，嚴守安全底線。今年，市交辦x件信訪積案結(jié)案率化解率均為xxx%，特別是克服重重困難化解x一村李曉鋼反復上訪案件。面對x次未對付資金、奧信群體投資人情緒極不穩(wěn)定的情況，街道堅持依法打擊和困難救助相結(jié)合，維持奧信群體可控。街道打造“指尖上”的指揮調(diào)度系統(tǒng)，實現(xiàn)實時在線掌握xx員、安保巡邏隊工作軌跡動向，一對一、一對多視頻指揮調(diào)度人員及時有效處置安全生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定事件，科學提升了人員力量的布局和效率，穩(wěn)控奧信重點群體。x月x日進入戰(zhàn)時狀態(tài)以來，圍繞“五個零”和“六個堅決防止”工作目標，x街道各類重點人員和重點群體平穩(wěn)可控。

　　二是強化隱患整治，確保消防安全。街道逐社區(qū)、逐單位、逐企業(yè)進行拉網(wǎng)式摸排梳理，對影響安全穩(wěn)定的風險隱患登記造冊，限期整改。核查十小場所xx家，小微企業(yè)xx家，高層建筑xx家，老舊小區(qū)xx家。安裝改造電動車智能充電樁x處，購置補充消防器材xxx余套，關停問題小餐飲、三合一場所x家，經(jīng)濟處罰三合一場所x家，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，火災發(fā)生率全區(qū)最低。

　　三是深化掃黑除惡，建設平安x。街道在工地、學校、交通路口等地方設立宣傳展牌xx塊，發(fā)動xx員、安保隊員、協(xié)管員入戶宣傳，發(fā)放宣傳單xxxx余份，通過微鄰里實現(xiàn)xx宣傳全覆蓋，協(xié)同派出所對轄區(qū)進行全面摸排，營造全民知曉、全民參與的良好氛圍；大力創(chuàng)建“鼎星”智慧平安社區(qū)。按照“以星筑鼎”、“以鼎提質(zhì)”的要求，和美社區(qū)被評為“四星”級平安社區(qū)，花蓮社區(qū)被評為“二星”級平安社區(qū)，環(huán)亞藝樹家小區(qū)建設成“智慧平安小區(qū)”。

　　下一步重點特色工作及舉措

　　xxxx年，x街道主要任務有:緊抓重點項目建設、營商環(huán)境優(yōu)化、財稅收入增長三大關鍵，全力抓好各項經(jīng)濟指標落實；加強社會救助，優(yōu)化政務服務，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”模式，夯實居民x基礎；深化聯(lián)合執(zhí)法，推動環(huán)境綜合治理，實現(xiàn)城市管理精細化、智慧化；完善矛盾糾紛調(diào)處，健全“民呼我應”工作網(wǎng)絡，做到全年無安全生產(chǎn)責任事故；夯實黨建基礎，做實黨建聯(lián)盟，提升街道區(qū)域化黨建水平。

　　一是提升黨組織領導力覆蓋力。打造街道黨建品牌，進一步做實街道黨建聯(lián)盟。聚焦樓宇、創(chuàng)業(yè)園區(qū)等新興領域，不斷擴大基層黨組織的覆蓋面和影響力，提高非公企業(yè)黨組織單獨組建率，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營骨干和黨員“雙向培養(yǎng)”，建立建設大道金融產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)兩新黨建示范點；深化黨建引領，進一步提升基層治理水平。提高社區(qū)治理水平，建立規(guī)范社區(qū)黨委議事機制和決策機制，探索體制創(chuàng)新，完善“微鄰里”案件辦理機制，推行“四全”xx群眾工作法；促進基層黨組織提升增效，進一步做實基礎工作。加強黨員管理，增強社區(qū)黨組織對黨員的組織力和號召力，創(chuàng)新活動方式。靈活多樣開展學習宣傳和征求意見，規(guī)范黨內(nèi)政治生活。結(jié)合主題教育活動，扎實開支部提升活動，力爭將每一個支部建成堅強戰(zhàn)斗堡壘。嚴格落實意識形態(tài)責任制和民族宗族工作要求。

　　二是推進區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展。堅持從實際出發(fā)、創(chuàng)新發(fā)展，打造“商業(yè)圈”，匯聚“朋友圈”，培育“生態(tài)圈”。主動跟進華潤萬象城、香格里拉二期寫字樓擴建項目招商情況，以市場需求為導向，以商旅文融合發(fā)展為抓手，推進x路華潤商圈的建設，將華潤商圈打造成集“金融貿(mào)易、商務辦公、城市旅游、時尚美食、休閑娛樂、一站式購物”于一體的時尚特色商業(yè)街區(qū)，為實現(xiàn)xx區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)升級提供重要支撐；在跨xx有限公司落戶我街的基礎上，以x院子、云林街x號等地為依托，打造跨境電商體驗園區(qū)，創(chuàng)建全市首家集正規(guī)跨境電商平臺、線上購物線下體驗融合、文化旅游交流活動于一體的跨境電商體驗園區(qū)；著力構(gòu)建親清新型政商關系，搭建政企溝通常態(tài)化平臺，當好“屬地服務員”，進一步優(yōu)化為企服務，暢通政務服務通道，積極跟進企業(yè)動態(tài)，及時兌現(xiàn)惠企政策，改進工作作風，請企業(yè)評分，倒逼修復服務漏洞、完善服務細節(jié)、提升服務質(zhì)量。

　　三是扎實推行社會治理創(chuàng)新。圍繞深化“放管服”改革和綜合執(zhí)法改革，繼續(xù)評選星級社區(qū)工作站和xx員，向群眾、基層、企業(yè)兌現(xiàn)民呼我應的承諾。通過推動社會治理重心下移，著力化解矛盾糾紛，為居民群眾提供全科服務，繼續(xù)深入推進x街道基層社會治理“五時”工作法。將基層社會治理創(chuàng)新與星級平安社區(qū)創(chuàng)建工作緊緊結(jié)合，將街道社會治理中心——社區(qū)治理工作站——xx片——xx工作室——xx服務團隊的五級治理架構(gòu)體系服務于星級平安社區(qū)創(chuàng)建。圍繞政法、綜治、信訪、維穩(wěn)等有關內(nèi)容開展平安社區(qū)創(chuàng)建工作，加強相應的考核、評比，通過整合各項服務，提升社會治理的能力和水平。

　　四是做好做實惠民工程。積極推進互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老網(wǎng)點工作，在老舊社區(qū)增設電梯等民生工作中，采取有力措施，用足用好民生政策，提高居民的滿意度及幸福感。將社會組織與老年人服務進行結(jié)合，以xx為一個維度，老年人風險等級為一個維度，社區(qū)、家庭、社會組織一個維度，打造三維服務體系，針對轄區(qū)內(nèi)高齡、空巢、獨居老年人進行風險等級分類，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”功能，聯(lián)合社會組織，開展一對一個案服務，對最高風險等級為D+的服務對象進行不同頻率的回訪，更新動態(tài)檔案，確保其居家安全。加強社會救助，強化救助信息核對，精準保障困難群眾基本生活，做到應保盡保。做好就業(yè)再就業(yè)工作，對轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員實行動態(tài)管理，規(guī)范基礎臺帳，完善資料管理，夯實基礎工作。推進落實政務服務“四辦”改革工作，承接好各下沉行政審批事項，推進社區(qū)一級政務政務自助服務區(qū)域建設，實現(xiàn)政務服務“專賣店”向政務服務“超市”的轉(zhuǎn)變，最大化方便居民、企業(yè)和社會組織辦事。

　　五是提升城市精細化管理水平。優(yōu)化城市管理體系，在“呼得應”“管得住”“理得細”上下功夫，著力提升城市品質(zhì)。梳理權(quán)利清單，明確管理事項，劃分職責邊界，建立多部門協(xié)調(diào)配合機制，通過實體化運作，落實人員到崗、責任到人。優(yōu)化三級xx指揮平臺聯(lián)動機制，貫通數(shù)字化城管信息平臺與“民呼我應”系統(tǒng)，實現(xiàn)綜合執(zhí)法指揮體系扁平化，執(zhí)法行為快速化，處置結(jié)果及時化，確保我街城市管理工作聯(lián)得上、動得起、處得快。持續(xù)完善商戶自管機制，扭轉(zhuǎn)其原有的被動管理模式，發(fā)揮商戶x作用進行城市管理質(zhì)量評定，變被動為主動、變旁觀為參與。堅持疏堵結(jié)合、綜合施策，加大管理力度，強化源頭管控，圍繞城市“微治理”行動，打響老舊社區(qū)破舊管網(wǎng)“殲滅戰(zhàn)”，更加突出城市的微觀空間、社會關注的微觀環(huán)境、整治的微觀效果，確保市容環(huán)境井然有序。

　　六是加強維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。繼續(xù)做好奧信、天銀等群體性穩(wěn)定工作，嚴格按照“群眾信訪無小事”的理念，堅持重心下移，關口前移，源頭治理，全面落實信訪工作各項任務，化解矛盾積案，強化矛盾排查。繼續(xù)深入開展掃黑除惡專項斗爭，xxxx年，督導檢查，建章立制。對各社區(qū)及各單位健全完善遏制黑惡勢力滋生蔓延的長效機制情況開展督導檢查，對仍然存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題進行專項治理，確保基層黨組織號召力、組織力、戰(zhàn)斗力明顯提升，屬地管控責任落實到位，行業(yè)市場監(jiān)管有效加強，長效機制基本形成、運行良好，掃黑除惡專項斗爭取得壓倒性勝利。嚴格“黨政同責、一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制，強化行業(yè)主管部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，積極推動食品藥品安全、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等領域xx化建設，確保不出現(xiàn)重大風險點和安全事故。加強對石化燃氣、危爆物品等重點行業(yè)的實時監(jiān)管，加大對道路交通、消防安全隱患排查，強化商場、廣場等人員聚集場所安全防范措施，織牢公共安全防護網(wǎng)。

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