區(qū)城管局精細(xì)化管理工作總結(jié)及下一年工作思路

　　xxxx年，我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的大力指導(dǎo)下，按照“城市管理要像繡花一樣精細(xì)”的要求，全面貫徹區(qū)委九屆六次、七次全會(huì)和區(qū)政府全會(huì)精神，圍繞“三全”目標(biāo)，全面提升全區(qū)城市管理精細(xì)化水平，有效破解熱難點(diǎn)問(wèn)題，順利推進(jìn)了城市管理各項(xiàng)工作。共接辦各類信訪投訴xxxxx件，辦結(jié)率、反饋率均為xxx%；受理數(shù)字城管案卷xxxxxx條，實(shí)際處置案卷xxxxxx件，及時(shí)解決率xx.xx%；辦理各類行政違法案件xxxxx件，罰款金額xxxx萬(wàn)元；做好各類審批服務(wù)xxxx件；組織開(kāi)展 “xxxx大會(huì)”、“中高考”、“雙創(chuàng)周”、“云棲大會(huì)”等各類大型活動(dòng)和節(jié)假日保障x(chóng)x余次。廣告、河道、犬類管理、執(zhí)法業(yè)務(wù)、序化、停車(chē)、市民滿意度、精細(xì)化品牌等多項(xiàng)成績(jī)名列全市前茅。先后榮獲x省“五水共治”工作成績(jī)突出集體、x省智慧城管工作績(jī)效評(píng)價(jià)成績(jī)優(yōu)秀單位、x市市容環(huán)衛(wèi)工作先進(jìn)集體等多項(xiàng)省市榮譽(yù)。

　　一、xxxx年主要工作

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展“達(dá)標(biāo)區(qū)”創(chuàng)建 做好“垃圾分類”文章

　　積極落實(shí)垃圾分類“x模式”，全力開(kāi)展“垃圾分類達(dá)標(biāo)區(qū)”創(chuàng)建，xx區(qū)目前生活小區(qū)垃圾分類覆蓋率和黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位垃圾覆蓋率已實(shí)現(xiàn)“雙xxx%”，農(nóng)村地區(qū)垃圾分類覆蓋率超過(guò)xx%，完成x%的控量目標(biāo)。一是做到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”。設(shè)計(jì)、印制xx特色垃圾分類《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》手冊(cè)，發(fā)放入戶分類桶xx.x萬(wàn)組，可回收物藍(lán)袋xx.x萬(wàn)個(gè)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)xx萬(wàn)冊(cè)。二是落實(shí)“二分四分”。實(shí)施更便捷可操作的 “二分四分法”，初次分類“一分為二”：在居民家中，生活垃圾按易腐垃圾和其他垃圾兩類進(jìn)行初步分類。二次分類“一分為四”：在小區(qū)集中投放點(diǎn)，易腐垃圾直接投入易腐垃圾桶，其他垃圾再次進(jìn)行精準(zhǔn)分類，分別投入可回收垃圾桶、有害垃圾桶和其他垃圾桶。三是實(shí)施 “定時(shí)定點(diǎn)”。率先在文二路沿線小區(qū)實(shí)施垃圾“定時(shí)定點(diǎn)”投放，隨后在全區(qū)推廣，全區(qū)“定時(shí)定點(diǎn)”投放小區(qū)達(dá)xxx個(gè)。四是查處“依法依規(guī)”。做到“五必罰”，今年我區(qū)查處垃圾分類案件xxxx起，罰款金額xx.x萬(wàn)元。五是開(kāi)展“示范創(chuàng)建”。完成x個(gè)省級(jí)示范小區(qū)和xx個(gè)市級(jí)示范小區(qū)創(chuàng)建，在北山街道實(shí)施垃圾分類清運(yùn)一體化試點(diǎn)，將文二路打造成垃圾分類示范街。六是推進(jìn) “標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施提升改造”。對(duì)xxxx個(gè)分類投放點(diǎn)位設(shè)施進(jìn)行提升改造，統(tǒng)一更換垃圾分類箱體。全區(qū)開(kāi)通生活垃圾收運(yùn)音樂(lè)線x條，新增區(qū)級(jí)生活垃圾直運(yùn)線路x條，開(kāi)通餐廚清運(yùn)專線x條，設(shè)置“鯨零”回收專線，啟動(dòng)全區(qū)可回收物收運(yùn)工作，完成再生資源xx點(diǎn)xxx個(gè)，累計(jì)回收可回收物xxx噸。七是加大 “末端處置能力建設(shè)”。積極配合城西、之江垃圾減量綜合體建設(shè)，雙浦易腐垃圾資源化處置中心、龍塢大清谷小型分揀中心建成投入運(yùn)行。

　�。ǘ�）保障重點(diǎn)項(xiàng)目 做好“渣土管控”文章

　　按照“xx區(qū)范圍內(nèi)政府重點(diǎn)項(xiàng)目渣土，力爭(zhēng)轄區(qū)內(nèi)自行消納”目標(biāo)，建成年吞吐量xxx萬(wàn)噸的余杭塘河渣土中轉(zhuǎn)碼頭，沈家弄、楊家門(mén)、新老塘、桕聯(lián) 、麥嶺沙x個(gè)可消納xxx萬(wàn)方場(chǎng)地，之江度假區(qū)XHxxxx-xx地塊x萬(wàn)方臨時(shí)堆場(chǎng)、xxx萬(wàn)方轉(zhuǎn)塘浮山地鐵渣土處置臨時(shí)資源化利用場(chǎng)地，轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程及公益性項(xiàng)目工程渣土消納達(dá)xxx萬(wàn)方，較好完成全年目標(biāo)。一是成立渣土專班。由住建、城管、規(guī)自、交警、運(yùn)管等單位抽調(diào)人員常駐，進(jìn)行實(shí)體化辦公。二是明確建設(shè)主體。明確區(qū)本級(jí)由xx城投公司、之江地區(qū)由之江城投作為建設(shè)運(yùn)營(yíng)主體，確保按時(shí)按量完成處置任務(wù)。三是加強(qiáng)渣土管理。按照“包責(zé)任片區(qū)、包施工工地、包重點(diǎn)部位”工作原則，采取票證制接收渣土，嚴(yán)厲打擊私倒偷倒現(xiàn)象，共出動(dòng)人員共計(jì)xxxx余人次，檢查車(chē)輛xxxx余輛，立案查處xxx起。四是拓展渣土出路。對(duì)雙浦單元Cx/Cx-Cxx、Cx/Cx-Cxx、 Cx/Cx-Cxx三個(gè)地塊、轉(zhuǎn)塘繞城西側(cè)整治區(qū)塊進(jìn)行了考察調(diào)研，擬作為下步渣土消納場(chǎng)地。對(duì)城西污水處理廠市政預(yù)留用地臨時(shí)消納用地、云谷單元地坪抬高臨時(shí)消納場(chǎng)地、區(qū)域遠(yuǎn)景規(guī)劃項(xiàng)目臨時(shí)場(chǎng)地供x個(gè)點(diǎn)位作為中遠(yuǎn)期渣土消納場(chǎng)地進(jìn)行籌劃。

　�。ㄈ�）服務(wù)百姓生活 做好“民生實(shí)事”文章

　　一是推進(jìn)“廁所革命”。全面完成城區(qū)xx座公廁、農(nóng)村x座公廁提升改造工程，做好xxx座公廁日常養(yǎng)護(hù)。二是有效緩解“停車(chē)難”。聯(lián)合交警、住建、鎮(zhèn)街組織排查道路泊位內(nèi)“僵尸車(chē)”，全面完成xxx輛“僵尸車(chē)”集中整治，勸離或聯(lián)系車(chē)主自行清理xxx輛，拖移xxx輛。三是道路有機(jī)更新。完成石祥西路、振華路道路提升改造。四是景觀增亮。完成《x市xx區(qū)亮燈專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)》，分近、遠(yuǎn)期對(duì)xxxx年至xxxx年的xx區(qū)亮燈工作進(jìn)行了規(guī)劃編制。完成白沙泉金融并購(gòu)街區(qū)、西溪濕地雕塑園、紫金港河亮燈工程，推進(jìn)xx冰上運(yùn)動(dòng)館亮燈工程。五是污水零直排創(chuàng)建。全面完成省下達(dá)的x個(gè)零直排鎮(zhèn)街、xxx個(gè)零直排小區(qū)及我區(qū)自加壓力新增xxx個(gè)零直排小區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。六是開(kāi)展高層住宅供水改造。開(kāi)展xx花園（別墅區(qū)）、城市心境、xx等xx個(gè)小區(qū)共計(jì)xxx幢xxxx戶二次供水提升改造，xx小區(qū)或全市高層二次供水示范小區(qū)。七是推進(jìn)“城市大腦”智慧停車(chē)系統(tǒng)建設(shè)。開(kāi)通“先離場(chǎng)后付費(fèi)”便捷泊車(chē)系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)庫(kù)xxx個(gè)，泊位總數(shù)x.x萬(wàn)個(gè)，超額完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)數(shù)（x.xx萬(wàn)個(gè)），交易覆蓋率達(dá)xx%。

　　（四）上線智水平臺(tái) 做好“深化改革”文章

　　一是持續(xù)深化“最多跑一次”。落實(shí)“xx上辦”、“就近辦”，xx項(xiàng)涉及城管審批事項(xiàng)全部滿足“跑零次”要求，xx上辦、掌上辦實(shí)現(xiàn)率均達(dá)xxx%。推出“現(xiàn)場(chǎng)踏勘現(xiàn)場(chǎng)辦”創(chuàng)新舉措，選取“利用廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所舉辦文化、商業(yè)等活動(dòng)許可”作為試點(diǎn)，在受理申請(qǐng)后帶件踏勘，踏勘結(jié)果合格后現(xiàn)場(chǎng)直接發(fā)件，縮減審批流程，方便企業(yè)辦事。牽頭梳理企業(yè)“用水報(bào)裝”、“用氣報(bào)裝”、“用電報(bào)裝”等“一件事”，企業(yè)可直接在政務(wù)xx上向城管部門(mén)提出申請(qǐng)，通過(guò)內(nèi)部流轉(zhuǎn)征求意見(jiàn)的方式，一次性完成原本多家部門(mén)的審批事項(xiàng)，企業(yè)從原來(lái)跑多家部門(mén)變?yōu)榕芤患也块T(mén)，切實(shí)做到企業(yè)“最多跑一次”。二是推進(jìn)“智慧治水”項(xiàng)目平臺(tái)建設(shè)。上線“智慧治水”平臺(tái)，對(duì)全區(qū)管xx、河xx及排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集，建立基礎(chǔ)檔案，建立河道水質(zhì)、流量、管xx液位等實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)要素的感知體系，綜合應(yīng)用三維、空中全景、動(dòng)畫(huà)模擬等技術(shù)，建設(shè)水環(huán)境治理綜合管控平臺(tái)，不斷提升水環(huán)境治理水平。三是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)體制改革。在完成城區(qū)五所一中心市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)職能接收基礎(chǔ)上，逐步將xx、留下、轉(zhuǎn)塘、三墩及雙浦等鎮(zhèn)街環(huán)衛(wèi)站所市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)職能吸收至xx環(huán)境集團(tuán)，做優(yōu)做強(qiáng)區(qū)屬國(guó)有企業(yè)，提升一體化養(yǎng)護(hù)水平。

　　（五）堅(jiān)持依法行政 做好“規(guī)范執(zhí)法”文章

　　一是落實(shí)“三項(xiàng)制度”。制定《xx區(qū)城管局推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過(guò)程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度實(shí)施方案》，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全面梳理案卷評(píng)查、執(zhí)法檢查、案件審核、行政復(fù)議等過(guò)程中的問(wèn)題，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)督促整改。二是深化律師駐局（隊(duì)）工作。推進(jìn)駐隊(duì)律師深層次參與執(zhí)法，加大駐隊(duì)律師在違建類案件查處、小餐飲油煙整治等熱難點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。駐隊(duì)律師已隨隊(duì)執(zhí)法xxx次，提供法律意見(jiàn)xxx件。三是全面開(kāi)展法制研討活動(dòng)。重點(diǎn)針對(duì)疑難問(wèn)題及代表性案例進(jìn)行法制研討，及時(shí)做好法制研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要，舉辦法制研討會(huì)六期，討論xx個(gè)執(zhí)法熱難點(diǎn)案例。四是做好餐飲油煙治理。對(duì)第一輪中央環(huán)保督察xx件投訴涉及xxx個(gè)餐飲店家進(jìn)行“回頭看”，積極推進(jìn)省級(jí)環(huán)保督察xx件投訴件辦理，全力做好中央第二輪環(huán)保督查迎檢準(zhǔn)備，全年完成xx家餐飲店油煙檢測(cè)，查處餐飲油煙污染xx件。五是推進(jìn)共享單車(chē)規(guī)范化管理。堅(jiān)持疏堵結(jié)合，推進(jìn)規(guī)范化管理，制定《xx區(qū)關(guān)于互聯(lián)xx租賃電單車(chē)亂象整治解決方案》，充分利用執(zhí)法隊(duì)員面上執(zhí)法、應(yīng)急保障指揮平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)度、單車(chē)企業(yè)自行維運(yùn)、第三方公司集中清運(yùn)等多種管控手段，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化管理，落實(shí)長(zhǎng)效管控機(jī)制。全年共出動(dòng)人員xxxxx人次，搬扶規(guī)整單車(chē)xxxxxx輛次，立案查處單車(chē)（含電單企業(yè)）xx件。

　�。�六）踐行繡花理念 做好“精細(xì)化管理”文章

　　一是開(kāi)展“行走x”。先后開(kāi)展“萬(wàn)人春季大掃除”、 “便捷泊車(chē)先離場(chǎng)后付費(fèi)”體驗(yàn)活動(dòng)、“垃圾分類”專項(xiàng)檢查等七次“行走x”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)問(wèn)題集中上報(bào)和集中處置，不斷優(yōu)化城市環(huán)境，共處置完成問(wèn)題xxxxx件。二是加強(qiáng)綠地管理。落實(shí)徒步制、xx格制、企業(yè)聯(lián)查制等巡查制度，通過(guò)高頻率和全覆蓋的檢查，對(duì)xxx萬(wàn)平方米綠地進(jìn)行精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，提高綠地質(zhì)量。三是加強(qiáng)河道管理。實(shí)施全域水質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，全區(qū)xxx條河xxx個(gè)檢測(cè)斷面水質(zhì)平均為III類，總體水質(zhì)呈上升趨勢(shì)。完成雙龍港等x條市級(jí)“美麗河道”創(chuàng)建及x條省級(jí)“美麗河湖”創(chuàng)建，完成沿山河、上東河、三號(hào)浦等xx條垂釣河道建設(shè)，其中將沿山河（中段）重點(diǎn)打造為精品垂釣河道。完成族濱漾河底清淤等工程；完成楓樹(shù)灣等共計(jì)x條xx.xx公里城市河道的無(wú)違建河道創(chuàng)建工作。四是強(qiáng)化廣告管理。積極開(kāi)展xxxx年廣告詳規(guī)編制，完成xx塊戶外大型電子屏的“三聯(lián)”工作，確保xx周年x閱兵式大屏聯(lián)播工作順利展開(kāi)。對(duì)轄區(qū)xxxx余塊小型電子走字屏逐一上門(mén)排查并與業(yè)主簽訂安全責(zé)任書(shū)，做好廣告招牌日常檢查，整改各類廣告招牌破損xxx處。五是加強(qiáng)犬類管理。在三墩鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)xx區(qū)公共遛犬區(qū)“愛(ài)寵樂(lè)園”，在xx個(gè)鎮(zhèn)街推廣犬類物業(yè)共管試點(diǎn)。

　�。ㄆ撸┚S護(hù)設(shè)施安全 做好“保障”文章

　　一是全力以赴完成各項(xiàng)保障任務(wù)。落實(shí)節(jié)假日期間各業(yè)務(wù)線、各養(yǎng)護(hù)單位xxx人的應(yīng)急保障小組，著重做好省市區(qū)“兩會(huì)”、xxxx大會(huì)等重大會(huì)議、全國(guó)“雙創(chuàng)活動(dòng)周”、“新中國(guó)成立xx周年x”等重大活動(dòng)、“五一”、“十一”等節(jié)假日及文明指數(shù)測(cè)評(píng)復(fù)查、中高考禁噪護(hù)考、重要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察等xx余次重大保障任務(wù)。二是全面做好防汛抗雪應(yīng)急保障。認(rèn)真開(kāi)展道路橋梁、河道圍堰等防汛隱患排查，充實(shí)人員、裝備儲(chǔ)備。全面完成臺(tái)風(fēng)“利奇馬”防御工作及梅雨期、臺(tái)汛期的應(yīng)急處置工作，確保轄區(qū)道路交通暢通。三是各司其責(zé)維護(hù)城市安全運(yùn)行。開(kāi)展“五個(gè)一”安全生產(chǎn)月活動(dòng)、平安護(hù)航新中國(guó)成立xx周年公共安全治理戰(zhàn)、安全生產(chǎn)大檢查、城市管理范圍安全隱患大排查等系列活動(dòng)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)季查、基層交叉互查和隱患摸排自查，結(jié)合對(duì)轄區(qū)內(nèi)城市管理領(lǐng)域開(kāi)展安全隱患全面排查，確保城市安全運(yùn)行。

　�。ò耍┥罨�主題教育 做好“擔(dān)當(dāng)作為”文章

　　一是開(kāi)展主題教育。按照區(qū)委關(guān)于“不忘初心、牢記使命”主題教育的工作部署，局黨委主動(dòng)對(duì)照目標(biāo)要求，結(jié)合市委“十個(gè)如何”、區(qū)委“xx十問(wèn)”開(kāi)展“大討論大學(xué)習(xí)”活動(dòng)，圍繞“垃圾分類”、“五水共治”、“提升城市序化管理”等x方面課題進(jìn)行調(diào)研，破難攻堅(jiān)， 補(bǔ)齊發(fā)展短板。二是激發(fā)隊(duì)伍合力。組織辦好x市城管系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極展現(xiàn)新時(shí)代城管人拼搏上的激情與活力。xx個(gè)黨支部結(jié)合主題黨日，組織黨員干部參觀紅色教育基地、觀看教育電視教材，感悟初心、踐行使命。完成翠苑中隊(duì)、留下中隊(duì)、濕地公園中隊(duì)、北山中隊(duì)省級(jí)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)及星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建任務(wù)。三是全面推進(jìn)創(chuàng)滿工作。積極開(kāi)展“三服務(wù)”，以“解難題、補(bǔ)短板、惠民生”為重點(diǎn)，走訪企業(yè)、基層、群眾收集問(wèn)題xx個(gè)，累計(jì)走訪達(dá)百余次，覆蓋全區(qū)xx個(gè)鎮(zhèn)街，問(wèn)題解決率xxx%。服務(wù)好“兩代表一委員”，做好xxxx年度xx件議案建議提案辦理工作，積極主動(dòng)與代表委員見(jiàn)面會(huì)商，反復(fù)溝通交流，共同研討解決辦法，辦理率和滿意率均達(dá)到xxx%。四是多途徑做好業(yè)務(wù)宣傳。圍繞“垃圾分類”、“民生實(shí)事”等重點(diǎn)工作開(kāi)展城管典型人物、事件的正面宣傳引導(dǎo)，制作垃圾分類四宮格漫畫(huà)xx余幅，在中央、省、市、區(qū)級(jí)媒體分別發(fā)稿xx、xx、xxx和xxx余篇，微信公眾號(hào)xxx余篇，設(shè)計(jì)卡通動(dòng)漫形象“小吸管”，努力提升新時(shí)代城管形象。五是積極樹(shù)立典型榜樣。開(kāi)展最美城管人等系列評(píng)選，弘揚(yáng)正能量，營(yíng)造新風(fēng)尚，全體城管人積極進(jìn)取、對(duì)標(biāo)爭(zhēng)先、比學(xué)趕超、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，全年獲得集體及個(gè)人共計(jì)xxx項(xiàng)榮譽(yù)。

　　二、xxxx年工作思路

　　xxxx年我局總體思路是：在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆八次全會(huì)及區(qū)政府全會(huì)精神，圍繞區(qū)委新決策新部署新戰(zhàn)略，深化改革創(chuàng)新，加大攻堅(jiān)破難，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為，樹(shù)立“城市管理要像繡花一樣精細(xì)”理念，聚焦七塊重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)七項(xiàng)新突破，提升城市管理領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，高質(zhì)量完成城市管理各項(xiàng)工作。

　　（一）聚焦垃圾分類，在改善居住環(huán)境上有新突破

　　習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，實(shí)行垃圾分類，關(guān)系廣大人民群眾生活環(huán)境，關(guān)系節(jié)約使用資源，也是社會(huì)文明水平的一個(gè)重要體現(xiàn)。xxxx年垃圾分類要在落實(shí)管理長(zhǎng)效，提升分類成效上下文章，通過(guò)指導(dǎo)、檢查、考核、處罰、查漏補(bǔ)缺等，實(shí)現(xiàn)生活垃圾零增長(zhǎng)，考核排名力爭(zhēng)進(jìn)入全市前三。一是優(yōu)化前端投放，深化“一區(qū)一街”試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、逐步推廣，新增音樂(lè)線收運(yùn)道路xx條，完成省市級(jí)示范片區(qū)、達(dá)標(biāo)鎮(zhèn)街和示范小區(qū)、示范村的創(chuàng)建任務(wù)。新增xx個(gè)再生資源回收xx點(diǎn)，做好xxx個(gè)“鯨靈”回收屋運(yùn)營(yíng)工作。二是整合中端收運(yùn)，充分發(fā)揮xx環(huán)境集團(tuán)主力軍作用，完善清運(yùn)設(shè)施設(shè)備，逐步建立全品類垃圾清運(yùn)體系，繼續(xù)推進(jìn)與市環(huán)境集團(tuán)共同成立合資xx公司事宜，進(jìn)一步提升區(qū)級(jí)運(yùn)力。三是加快末端處置，按照國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃新建x座大件垃圾、園林垃圾以及再生資源綜合分揀資源化利用中心。四是統(tǒng)籌云端管理，完善車(chē)載稱重系統(tǒng)、GPS、視頻探頭配置，強(qiáng)化綜合管理平臺(tái)建設(shè)。升級(jí)可回收物收運(yùn)呼叫中心，提高服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化鯨靈回收小程序，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)派單、賬戶積分、兌換服務(wù)等功能，優(yōu)化百姓體驗(yàn)感。

　　（二）聚焦熱難點(diǎn)問(wèn)題，在精細(xì)化管理上有新突破

　　在全面落實(shí)“五化”長(zhǎng)效工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前城市管理中的各項(xiàng)熱難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持匠心深耕，勇?lián)�使命，使精�?xì)化管理落到實(shí)處，補(bǔ)足短板。一是開(kāi)展xx商圈精品示范化創(chuàng)建。圍繞“老樓宇、老商圈”環(huán)境提升涉及的亮化、綠化、潔化提升工作，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施期間的指導(dǎo)力度，并重點(diǎn)將xx商圈創(chuàng)建為精細(xì)化管理“一城區(qū)一品牌”精品示范區(qū)。二是優(yōu)化共享單車(chē)管理。探索實(shí)施源頭控制。建立xx租單車(chē)市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，以xx租單車(chē)企業(yè)后臺(tái)數(shù)據(jù)接入為關(guān)鍵，根據(jù)轄區(qū)xx單車(chē)承載量、xx租單車(chē)企業(yè)運(yùn)維管理水平及轄區(qū)管理實(shí)際，控制xx單車(chē)投放總量。挖掘潛力緩解停放壓力。按照“應(yīng)劃盡劃”的原則，對(duì)停放亂象嚴(yán)重的區(qū)塊道路做好非機(jī)動(dòng)車(chē)標(biāo)準(zhǔn)停車(chē)位的施劃，同時(shí)協(xié)同鎮(zhèn)街劃設(shè)臨時(shí)停車(chē)位，為有序停放創(chuàng)造條件。加大查處力度。對(duì)涉及我局職責(zé)的xx租單車(chē)亂象，依法加大查處力度。三是優(yōu)化地鐵口秩序管控。加強(qiáng)與各條地鐵線運(yùn)營(yíng)中心的對(duì)接和溝通工作，及時(shí)了解周邊動(dòng)態(tài)，提早介入問(wèn)題整改。同時(shí)積極調(diào)動(dòng)現(xiàn)有長(zhǎng)效管理巡查力量，強(qiáng)化對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)期保護(hù)區(qū)范圍的巡查力度，確保地鐵周邊秩序安全。四是優(yōu)化廣告招牌管理。對(duì)已完成編制工作的x條道路、x個(gè)區(qū)域所設(shè)置的廣告大小、形式、光源等統(tǒng)一進(jìn)行排查整治，確保符合規(guī)范。繼續(xù)加強(qiáng)戶外廣告設(shè)施及店招招牌的安全管理，避免廣告招牌安全事故和戶外電子屏播控安全事故發(fā)生。五是優(yōu)化城市基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行。積極開(kāi)展道路橋梁檢測(cè)、盲道、井蓋等排查，確保城市基礎(chǔ)設(shè)施安全運(yùn)行。

　　（三）聚焦渣土管理，在保障重大項(xiàng)目建設(shè)上有新突破

　　服務(wù)保障好地鐵建設(shè)、天目山路下穿隧道、文一路提升改造工程等重點(diǎn)在建項(xiàng)目的生產(chǎn)，重點(diǎn)做好渣土消納及日常管控。一是挖掘消納潛力。擬將雙浦單元Cx/Cx-Cxx、Cx/Cx-Cxx、 Cx/Cx-Cxx三個(gè)地塊，轉(zhuǎn)塘繞城西側(cè)整治區(qū)塊x個(gè)地塊以及轉(zhuǎn)塘繞城西側(cè)整治區(qū)塊x個(gè)地塊投入使用，同時(shí)，在仔細(xì)論證調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬在之江地區(qū)再建設(shè)x個(gè)渣土消納場(chǎng)，確保地鐵等在建施工重點(diǎn)項(xiàng)目的渣土順利出土。二是強(qiáng)化監(jiān)管力度。進(jìn)一步打好部門(mén)“組合拳”，加強(qiáng)綜合治理合力。深化掃黑除惡專項(xiàng)活動(dòng)，采取全方位、全時(shí)段的方式對(duì)渣土場(chǎng)地實(shí)施監(jiān)控，全力打擊各種違反規(guī)定的渣土運(yùn)輸、偷倒等行為，確保專場(chǎng)專用。

　�。ㄋ模┚劢股罨�改革，在為企服務(wù)能力上有新突破

　　全面深化改革，重點(diǎn)在服務(wù)商圈、服務(wù)企業(yè)上下功夫，做好全省“一件事”改革工作，與審管辦推廣使用“現(xiàn)場(chǎng)踏勘現(xiàn)場(chǎng)辦”的審批模式，最大程度上減少涉企審批流程、申請(qǐng)材料、審批時(shí)間和檢查次數(shù)，深入實(shí)施“親清聯(lián)系卡”制度，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是全面深化“最多跑一次”改革。對(duì)《“最多跑一次”常辦事項(xiàng)規(guī)范性手冊(cè)》升級(jí)到x.x版本，增加容缺受理、整改通知單、批后交接單內(nèi)容，并將《手冊(cè)》對(duì)所有審批工作人員培訓(xùn)到位，確保在為企業(yè)服務(wù)時(shí)，讓企業(yè)“少跑”甚至“不跑”。二是做好全省“一件事”的改革工作。牽頭梳理企業(yè)“用水報(bào)裝”、“用氣報(bào)裝”、“用電報(bào)裝”等“一件事”，做好組織、協(xié)調(diào)、審批等一系列規(guī)范工作。三是推廣“現(xiàn)場(chǎng)踏勘現(xiàn)場(chǎng)辦”。繼續(xù)擴(kuò)展“現(xiàn)場(chǎng)勘查現(xiàn)場(chǎng)辦”的事項(xiàng)數(shù)，除現(xiàn)有試點(diǎn)“利用廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所舉辦文化、商業(yè)等活動(dòng)許可”外，將涉企申請(qǐng)頻次最高的“臨時(shí)占用城市道路審批”、“設(shè)置其他戶外廣告設(shè)施和招牌、指示牌備案”的兩項(xiàng)延續(xù)審批納入“現(xiàn)場(chǎng)踏勘現(xiàn)場(chǎng)辦”的改革舉措，提升企業(yè)獲得感，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。四是深入實(shí)施 “親清聯(lián)系卡”制度。通過(guò)微信公眾號(hào)小程序、當(dāng)面發(fā)放實(shí)物卡等方式，在實(shí)事工程項(xiàng)目、行政審批等環(huán)節(jié)實(shí)施“親清聯(lián)系卡”制度，為企業(yè)監(jiān)督城管工作、評(píng)價(jià)城管服務(wù)提供便捷途徑，促進(jìn)城市管理依法、廉潔、高效，進(jìn)一步構(gòu)建 “親”“清”新型政商關(guān)系。

　　（五）聚焦民生實(shí)事，在服務(wù)百姓生活上有新突破

　　始終堅(jiān)持以人為本，立足xx百姓實(shí)際需求，做好各項(xiàng)民生實(shí)事工作。一是推進(jìn)“廁所革命”。計(jì)劃投資xxxx萬(wàn)，提升改造公廁xx個(gè)，同時(shí)抓好已接收xxx座公廁的日常長(zhǎng)效管理。二是推進(jìn)“全域亮化”，開(kāi)展“老樓宇、老商圈”環(huán)境提升改造，對(duì)xx、xx、xx三大商圈xxx個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行亮化提升，完成xx處增亮增燈任務(wù)，深化暗區(qū)增亮增燈，做好亮化民生工程。三是推進(jìn)高層二次供水改造。開(kāi)展毛家橋公寓、湖畔花園、xx花園南苑等xx個(gè)小區(qū)二次供水提升改造工程。四是推進(jìn)犬類管理。推廣“文明養(yǎng)犬•物業(yè)共管”模式，提高公共遛犬區(qū)數(shù)量，發(fā)揮第三方文明養(yǎng)犬宣傳服務(wù)隊(duì)作用，提升犬只辦證與芯片植入量。五是優(yōu)化智慧城管體系。在“智慧治水”項(xiàng)目平臺(tái)建成的基礎(chǔ)上，梳理出“內(nèi)澇風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)”和“碧水指數(shù)”兩項(xiàng)指標(biāo)，掌握全區(qū)水運(yùn)行安全情況；建立日常運(yùn)行機(jī)制及應(yīng)急防御機(jī)制，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，防范于未然。同時(shí)將“智慧治水”平臺(tái)向綜合行政執(zhí)法、市容環(huán)衛(wèi)、垃圾分類等城市管理業(yè)務(wù)擴(kuò)容運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)智慧城管提質(zhì)擴(kuò)面。

　　（六）聚焦綜合執(zhí)法體制改革，在提升執(zhí)法規(guī)范水平上有新突破

　　按照?qǐng)?zhí)法規(guī)范化原則，以綜合執(zhí)法體制改革為契機(jī)，不斷規(guī)范行政執(zhí)法程序和執(zhí)法行為，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。一是推進(jìn)綜合執(zhí)法體制改革。根據(jù)省綜合執(zhí)法指導(dǎo)辦公室及市城管局關(guān)于綜合執(zhí)法體制改革要求，認(rèn)真抓好綜合執(zhí)法體制改革，借鑒下城經(jīng)驗(yàn)，依托基層治理“x臺(tái)”體系，構(gòu)建綜合執(zhí)法平臺(tái)框架下的綜合行政執(zhí)法改革新模式，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法下沉，屬地管理，資源整合，行政處罰權(quán)的集中統(tǒng)一行使的改革目標(biāo)。二是強(qiáng)化法制指導(dǎo)。依托“律師駐隊(duì)”、“法制研討班”等抓手，努力發(fā)揮法制基礎(chǔ)保障作用，提高執(zhí)法隊(duì)員專業(yè)執(zhí)法的本領(lǐng)和水平，全力保障局中心工作。

　�。ㄆ撸┚劢龟�(duì)伍建設(shè)，在提升干事創(chuàng)業(yè)熱情上有新突破

　　關(guān)心關(guān)愛(ài)城管隊(duì)伍，為城管隊(duì)伍成長(zhǎng)營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。一是從嚴(yán)抓好黨建工作。堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，狠抓工作落實(shí)。統(tǒng)籌運(yùn)用好“第一種形態(tài)”從嚴(yán)教育管理和監(jiān)督黨員干部。全力推進(jìn)黨支部基本組織合理化、基本隊(duì)伍規(guī)范化、基本活動(dòng)常態(tài)化、基本制度長(zhǎng)效化、基本保障標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好黨員春訓(xùn)冬訓(xùn)、“最強(qiáng)黨支部”創(chuàng)建和“最強(qiáng)領(lǐng)頭雁”培育、黨員先鋒指數(shù)、支部堡壘指數(shù)等制度的落實(shí)，繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作。二是從嚴(yán)抓好隊(duì)伍建設(shè)。緊盯“四風(fēng)”新形式、新動(dòng)向，依托“三會(huì)一課”、固定主題黨日、公務(wù)員學(xué)法用法、“支部書(shū)記講堂”、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“xx黨建”等學(xué)習(xí)載體，深化主題教育成果，探索“xx+”學(xué)習(xí)教育模式，開(kāi)展多形式、分層次、全覆蓋的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和集中宣講等活動(dòng)，加強(qiáng)理想信念教育，切實(shí)增強(qiáng)全局干部的“四種意識(shí)”和“四個(gè)自信”，提高干事熱情。三是從嚴(yán)抓好人事工作。正確把握用人導(dǎo)向，堅(jiān)持德才兼?zhèn)�、任人唯賢、以事?lián)袢恕⒆⒅貙?shí)績(jī)等用人原則提拔干部；嚴(yán)把政治關(guān)、作風(fēng)關(guān)、能力關(guān)、廉政關(guān)，嚴(yán)格規(guī)范干部選拔任用；加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯度配置，著力選拔優(yōu)秀年輕干部，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化干部成長(zhǎng)環(huán)境，培育一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)某枪荜?duì)伍。四是從嚴(yán)抓好意識(shí)形態(tài)工作。主動(dòng)把握和融入全媒體發(fā)展大勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新宣傳形式、內(nèi)容、方式，加強(qiáng)“雙微一抖”、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)宣傳陣地建設(shè)，強(qiáng)化城市管理新思想、新方法、新思路輸出力度，實(shí)現(xiàn)宣傳精準(zhǔn)化供給，牢牢占據(jù)主流意識(shí)形態(tài)傳播陣地。

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