市機關(guān)事務(wù)管理局年度工作總結(jié)及下一年工作打算

　　在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 我局堅持問題導(dǎo)向，聚焦管理、服務(wù)、保障職能重點工作，以“不要人夸顏色好”的務(wù)實擔(dān)當(dāng)，扎實推進各項后勤服務(wù)保障工作高效開展。現(xiàn)將我局xxxx年工作任務(wù)完成情況報告如下：

　　一、聚焦中心工作，確保工作效能得到提升

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　　1.全力做好防控工作 。在新冠肺炎防控期間，積極參與社區(qū)防控及本局所屬的路段巡查，按照社區(qū)統(tǒng)一安排參與各小區(qū)路口值守，整個疫情防控期間共參與小區(qū)路口值守及路段巡查達xx個工作日。

　　2.盡力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作 。一是積極響應(yīng)國家助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號召，第一時間將減免的國有資產(chǎn)租金發(fā)放到承租戶手中，讓租賃政府二院北門店面的承租戶盡快恢復(fù)經(jīng)營，盡可能地減少新冠肺炎疫情的對經(jīng)營商戶產(chǎn)生的沖擊。二是對所管理的店面及時進行退租、招租的程序，確保國有資產(chǎn)保值增值。

　�。ǘ�）聚焦行政中心項目建設(shè)

　　1.重視協(xié)調(diào)關(guān)。變管理為服務(wù)，多方協(xié)調(diào)，咬定質(zhì)量、安全、進度不放松。疫情期間，為加快行政中心復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為項目部配備消毒水xxx公斤，堅持每天到現(xiàn)場查看防控工作，安排場區(qū)內(nèi)所有xx市外人員進行核酸檢測，檢測結(jié)果均為陰性，保證了施工人員的安全。

　　2.嚴把質(zhì)量關(guān) 。嚴格審核工程質(zhì)量、安全、進度，實行每周一例會，現(xiàn)場解決工程方面困難與問題，有力推動工程進度。目前項目前期各項工作均已完成，主體結(jié)構(gòu)xxxx年x月xx日完成封頂，xxxx年x月xx日完成電梯驗收，xxxx年x月xx日完成消防驗收，xxxx年x月xx日主樓驗收，xxxx年xx月xx日主樓復(fù)查及室外工程驗收。xxxx年x月，行政中心工程項目獲得“x省建筑結(jié)構(gòu)示范工程”稱號。

　�。ㄈ�）聚焦巡視整改工作

　　1.抓辦公用房清理工作 。按照省委巡視組反饋的“回頭看要求”，著力抓好辦公用房清理整改工作，防止反彈，加強平時監(jiān)督力度。

　　2.抓超標公車清理工作 。全面完成超編購置的公車和未上“G”牌公車的整改，對公務(wù)用車使用年限超x年或xx萬公里的車輛公開拍賣處理。

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　　1.做好疫情期間供餐 及后續(xù)恢復(fù)用餐工作。在疫情期間，從大年初一開始，采用打包分發(fā)的方式為全體干職工提供用餐，每日統(tǒng)計各單位用餐人數(shù)，協(xié)調(diào)機關(guān)食堂做好各項準備工作，嚴格取餐人數(shù)，防范疫情風(fēng)險。疫情防控進入常態(tài)化后，按照市場監(jiān)督管理部門的要求對機關(guān)食堂進行嚴格檢查監(jiān)督，做好疫情防范工作，保障自助餐正�；謴�(fù)。

　　2.做好食堂監(jiān)管工作。對于食堂運行難以做到日日監(jiān)管的情況，我局聘請了x名食堂監(jiān)管員，主要負責(zé)監(jiān)管食堂每日食材采購是否合格、肉類食材 是否具有動物檢疫合格證、瓜果蔬菜是否新鮮，并對各食堂服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等情況進行監(jiān)管，有效地保障了干職工的用餐質(zhì)量。

　　3.做好制止餐飲浪費工作。為貫徹落實中央、省、x市關(guān)于堅決制止餐飲浪費的有關(guān)精神，機關(guān)食堂在原有的自助餐的方式上加以改進 ， 增加了自選餐方式，即每個種類的菜品都分成一小份，供干職工按需購買，既豐富了干職工的選擇種類，又避免了浪費現(xiàn)象。同時對機關(guān)食堂進行了環(huán)境改造，在隔欄上張貼制止餐飲浪費的相關(guān)宣傳圖及宣傳標語，放置小型宣傳牌于餐桌上，營造了節(jié)約的良好氛圍。通過加密網(wǎng)、工作群等渠道向干職工發(fā)送光盤行動的相關(guān)通知和倡議，安排食堂監(jiān)管員對餐飲浪費行為全程監(jiān)管， 對有浪費行為的，食堂監(jiān)管員會進行提醒，對不聽勸阻的將進行拍照留存證據(jù)并曝光，同時將制止餐飲浪費的工作納入到各單位節(jié)能考核內(nèi)容中，有效的制止了餐飲浪費現(xiàn)象。

　�。� 五 ）聚焦“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動

　　嚴格按照市委、市政府工作部署，積極開展“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動，強化組織領(lǐng)導(dǎo)、注重方式方法，堅持自我革新，積極的運用調(diào)查研究、開設(shè)學(xué)習(xí)讀書班等方式，提升服務(wù)質(zhì)量，增強管理效能，鞏固保障體系。

　�。�六） 聚焦脫貧攻堅工作

　　積極貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅工作的講話精神，堅持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，學(xué)懂弄通相關(guān)扶貧政策，實現(xiàn)走訪慰問、宣傳引導(dǎo)常態(tài)化，下派第一書記x名，扶貧干部xx名，幫助貧困戶解決平時的生產(chǎn)生活難題，為我市脫貧攻堅工作作出應(yīng)有的貢獻。

　　二、嚴抓平臺管理，確保公車服務(wù)得到保障

　�。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅疲�提升服務(wù)質(zhì)量

　　1.制定學(xué)習(xí)制度。為加強對駕駛員的思想教育、管理教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃，進一步提升駕駛員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。

　　2.完善管理制度。一是結(jié)合公車服務(wù)中心工作實際情況和參考學(xué)習(xí)省、市和其他縣市公務(wù)用車相關(guān)制度，在原有制度的基礎(chǔ)上進一步細化完善了公車平臺車輛管理制度、司勤人員管理制度、公車使用管理規(guī)定制度等規(guī)章制度，為嚴明駕駛員隊伍作風(fēng)紀律提供了有力依據(jù)，塑造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境；二是公車服務(wù)中心平臺實行xx小時值班制度，隨時接受用車單位預(yù)約用車，保障用車單位公務(wù)交通出行任務(wù)，特別是在應(yīng)急接待、大型會議活動、防洪防汛、精準扶貧等一系列急難險重的工作中，通過科學(xué)統(tǒng)籌安排、合理調(diào)配車輛，優(yōu)先保障重大任務(wù)單位公務(wù)用車出行。

　　3.搭建多元化教育平臺。對公車服務(wù)中心駕駛員實施分班分組，選取中共黨員擔(dān)任班長、組長，以示范模范的作用帶動全體駕駛員的工作熱情、紀律意識。 同時實行半軍事化管理模式，每周固定時間晨跑出操，并通過定期座談、安全教育等管理平臺，強化對駕駛員的常態(tài)化教育，全方位提升駕駛員的安全意識、紀律意識和職業(yè)素養(yǎng)，塑造駕駛員好的精神面貌。

　�。ǘ�）保障服務(wù)，滿足用車需求

　　積極配合市里各項重大活動任務(wù)，安全圓滿保障任務(wù)期間的公務(wù)用車，其中包括新型冠狀病毒肺炎疫情防控用車、xx市防汛搶險用車、重大工程項目用車、脫貧攻堅工作用車等，確保了各用車單位的公務(wù)用車需求。

　　三、著重節(jié)能宣傳，確保節(jié)能工作取得實效

　　一是于x月xx日至x月x日開展了以“綠水青山，節(jié)能增效”為主題的公共機構(gòu)節(jié)能宣傳周活動。節(jié)能宣傳周期間， 利用海報、電子顯示屏、倡議書等方式宣傳節(jié)能知識，并踐行綠色低碳出行方式，得到機關(guān)干職工的積極響應(yīng)。二是在市圖書館舉辦“綠水青山，節(jié)能增效”為主題 的知識展，共展示節(jié)約水電、節(jié)約糧食、垃圾分類等系列主題展板xx塊。

　　四、緊盯物業(yè)管理，確保辦公區(qū)安定有序

　�。ㄒ唬� 著力抓好信訪維穩(wěn)工作

　　一是 落實帶班值班制度。在元旦、春節(jié)、五一及全國“兩會”等重要節(jié)日和重大會議活動期間， 嚴格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部當(dāng)班、安保人員xx小時值班制度 ，要求值班人員認真排查本局內(nèi)部及辦公區(qū)內(nèi)的安全隱患及信訪不穩(wěn)定因素，同時督促機關(guān)警務(wù)室及物業(yè)公司加大巡查力度， 對來訪人員嚴格實行登記制度， 從而確保在重要節(jié)假日和重大會議活動期間辦公區(qū)的安全穩(wěn)定；二是積極做好辦公區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，與駐辦公區(qū)警務(wù)室干警、物業(yè)公司安保人員等共同對圍堵市四套班子辦公樓的群體性上訪做好勸解疏導(dǎo)工作，及時將相關(guān)信息上報市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)并反饋給相關(guān)單位， 全年共勸解疏導(dǎo)xx人以上群體性上訪xx余場次，其中xx人以上的特大規(guī)模群體性上訪達xx余場次，確保了市四套班子辦公樓良好的辦公環(huán)境 。

　　（二）著力抓好辦公區(qū)物業(yè)管理工作

　　1.注重物業(yè)公司監(jiān)管，提升服務(wù)質(zhì)量 。一是加大對新中標的xxx有限公司xx分公司物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)管力度，提高辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的專業(yè)化、現(xiàn)代化水平，實現(xiàn)了行政事業(yè)單位辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房、“兩宮兩館”及公車服務(wù)中心等地安保力量的全覆蓋；二是對行政事業(yè)單位辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房及“兩宮兩館”樓等地的物業(yè)管理工作進行不定期督查，將督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，并限期整改，同時對市府二院的物業(yè)管理工作進行督促監(jiān)管；三是督促物業(yè)公司做好每月不少于兩次的滅蚊、滅蠅等衛(wèi)生防疫工作，同時每月一次對辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房等地安全投放滅鼠藥品工作，使辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房等地的工作和生活環(huán)境進一步改善；四是著力抓好“兩宮”樓三個會場的會務(wù)管理，全年確保xxx余場次各種會議的有序圓滿召開，實現(xiàn)了“兩宮”樓會場運行正常。

　　2.注重日常維修保養(yǎng)，確保安心使用 。一是投入資金x萬多元配備專門的技術(shù)人員，對辦公區(qū)東、西區(qū)、周轉(zhuǎn)房及公車服務(wù)管理中心等地的監(jiān)控設(shè)施進行維修保養(yǎng)，從而確保辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房及公車服務(wù)管理中心等地安全防控的整體性、連續(xù)性和高效性；二是加大對新區(qū)辦公用房及兩宮兩館的維護管理力度，完善門窗、水、電、氣、房產(chǎn)等公共設(shè)施的管理、維修工作，督促物業(yè)對報修的問題及時處理，并對維修后的使用情況進行后續(xù)跟蹤，保障正常工作需要；三是維修用材采取專人負責(zé)，嚴格把關(guān)，進庫貨物貨比三家，本著節(jié)約實用的原則，按要求購買符合國家質(zhì)量要求的材料，積極倡導(dǎo)節(jié)能辦節(jié)約用水、用電的規(guī)定，對新區(qū)辦公區(qū)及兩宮、兩館水、電表的抄表、核算做到與電力部門和水務(wù)公司同步計量。

　　雖然 xxxx年取得了一定的成績，但也要清醒的認識到我局存在的一些不足：一是機構(gòu)改革后人手不足，干部隊伍人員緊缺；二是機關(guān)事務(wù)工作內(nèi)容涉及面廣，業(yè)務(wù)知識能力有待提高；三是公共機構(gòu)節(jié)能工作重視程度不夠，各公共機構(gòu)節(jié)能單位管理成效不顯著；四是公務(wù)用車監(jiān)管手段不多不硬，為妥善管理埋下隱患。

　　五、下步工作建議

　　xxxx年已經(jīng)結(jié)束，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅持服務(wù)、管理、保障的科學(xué)理念，在公務(wù)用車、辦公用房、公共機構(gòu)節(jié)能、機關(guān)食堂、物業(yè)、周轉(zhuǎn)房等管理方面盡職盡責(zé)、用心服務(wù)、高效保障，在xxxx年我局將繼續(xù)秉承初心，破浪前行，在創(chuàng)新體制機制、健全治理體系，強化保障能力，提高服務(wù)水平，提升管理效能上下功夫，進一步創(chuàng)新思路方式，提升工作效能，高水準做好重大任務(wù)服務(wù)，高效能保障機關(guān)有序運轉(zhuǎn)，高質(zhì)量抓好各項事務(wù)管理。

　　一、做好全市公務(wù)用車制度化管理

　　完善全市公務(wù)用車的管理制度，加強全市公務(wù)用車的管理監(jiān)督，督促有保留車輛的單位根據(jù)實際情況制定本單位的車輛管理制度，嚴格車輛的調(diào)度管理及使用，根據(jù)中央、省、x市有關(guān)過“緊日子”的文件精神，嚴格公務(wù)用車的更新審批工作。

　　二、做好辦公用房長效化管理

　　制定行政中心搬遷方案、辦公用房分配方案，協(xié)調(diào)服務(wù)好入駐行政中心辦公的有關(guān)單位、部門，啟動行政大樓食堂招標采購程序，完善行政中心的各項配套設(shè)施的維護管理，確保辦公大樓的運轉(zhuǎn)順暢，優(yōu)化辦公環(huán)境。完善我市的辦公用房管理規(guī)定，將督查整改工作常態(tài)化，嚴格辦公用房管理，發(fā)揮辦公用房管理的主體責(zé)任，營造辦公用房管理的良好氛圍，督促各單位自覺進行自我管理，嚴控超標情況，實現(xiàn)公房管理長效化。

　　三、努力完成公共機構(gòu)節(jié)能各項目標

　　按照堅決落實過緊日子要求，更好發(fā)揮黨政機關(guān)表率帶頭作用，以創(chuàng)建節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位、節(jié)水型公共機構(gòu)等為載體，統(tǒng)籌推進綠色建筑、綠色出行、綠色食堂等行動，持續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能、垃圾分類等工作，創(chuàng)建一批有特色、有示范、有成效的節(jié)約型機關(guān)，行政大樓申報創(chuàng)建國家級、省級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位，同時引導(dǎo)干部職工樹牢節(jié)約意識，養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，為推動厲行節(jié)約、反對浪費、促進生態(tài)文明建設(shè)作出貢獻，為黨政機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供堅強保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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