社區(qū)年度工作總結(jié)及下年工作思路

　　一、 工作特色亮點(diǎn)

　　1、紅色先鋒，強(qiáng)化戰(zhàn)斗力

　　一是推出“紅五心驛”小區(qū)黨建品牌。xx社區(qū)xx村三個(gè)黨支部在年初成立了黨支部聯(lián)合會(huì)，在陽(yáng)光老人家設(shè)立了“紅五心驛”接待崗。發(fā)動(dòng)小區(qū)黨支部聯(lián)合會(huì)成員運(yùn)用自己的力量積極參與基層治理，更好地滿足居民個(gè)性化需求，提供精細(xì)化服務(wù)。目前，五一小區(qū)聯(lián)合黨支部有xx多名在職黨員義務(wù)開展文明宣講、糾紛調(diào)解、困難幫扶等xx項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，以實(shí)際行動(dòng)贏得小區(qū)居民的擁護(hù)和支持。一年下來(lái)，小區(qū)衛(wèi)生死角的垃圾清除了，健身器材及時(shí)修復(fù)了，井蓋破損隱患解除了……居民們都說(shuō)明顯感覺到在小區(qū)黨員的帶領(lǐng)下，處處充滿了正能量，人心更齊了，鄰里更和睦了。

　　二是最美“小紅帽”裝扮人間四月天。自百日攻堅(jiān)行動(dòng)給開展以來(lái)，社區(qū)共發(fā)動(dòng)黨員、居民志愿者xx余人，打造最美“小紅帽”——“xx大媽”。他們穿著紅馬甲，帶著小紅帽，穿梭于小區(qū)、運(yùn)河沿岸、沿街店面。成立由在職黨員和“xx大媽”組成的聯(lián)合督導(dǎo)服務(wù)隊(duì)。實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)，讓主動(dòng)監(jiān)督變成一種文明習(xí)慣。無(wú)孔不入的“牛皮癬”，已經(jīng)成為城市環(huán)境整治工作中的頑癥之一。“xx大媽”迅速行動(dòng)起來(lái)，投入到清除牛皮癬、樓道的清理的活動(dòng)中。xx社區(qū)的志愿者們以堅(jiān)定的信念和行動(dòng)展現(xiàn)最美的身影。

　　xx月，社區(qū)兩委換屆工作正式啟動(dòng)，由于時(shí)間緊任務(wù)重，xx社區(qū)黨委迅速組織兩委班子成員在街道指導(dǎo)下制定工作方案，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，精心組織，周密部署。接下去將按換屆行事歷的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保質(zhì)保量推進(jìn)工作進(jìn)行。

　　2、綠色環(huán)境，美化大家園

　　一是辦實(shí)事，舊改工作贏民心。老舊小區(qū)改造工作不能只追求速度，也要呵護(hù)民生。對(duì)給居民造成的不便，社區(qū)總是第一時(shí)間聯(lián)系施工方及時(shí)上門查看，協(xié)調(diào)解決。實(shí)在無(wú)法解決的也耐心做好解釋工作。x月初，xx村、xx村舊改工程弱電上改下項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)施工，因?yàn)樵胍簟⑼＼嚨葐栴}引發(fā)投訴。社區(qū)及時(shí)與施工方、物業(yè)溝通，耐心解釋，得到居民的支持和認(rèn)可。xx村x阿姨的女兒因?yàn)橐咔樾柙诩疫M(jìn)行研究生復(fù)試，可因?yàn)榕f改管網(wǎng)施工，噪音很大，給復(fù)試帶來(lái)影響。社區(qū)考慮到研究生復(fù)試不是小事，第一時(shí)間聯(lián)系監(jiān)理和現(xiàn)場(chǎng)主管，協(xié)商在復(fù)試當(dāng)天更換施工場(chǎng)地。復(fù)試結(jié)束后，阿姨打來(lái)電話，對(duì)社區(qū)和施工隊(duì)表示感謝。x月xx日，xx村小區(qū)x阿姨反映，因舊改造成路燈不亮，漆黑一片。值班社工立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)是弱電改造施工不當(dāng)，砍斷其中一根路燈電纜，立馬聯(lián)系物業(yè)，由物業(yè)派一名保安附近值守，提醒過路居民出行安全；同時(shí)，聯(lián)系路政所，確認(rèn)第二天一早就來(lái)進(jìn)行檢修。社區(qū)還組織民間監(jiān)理員對(duì)施工各方面工作展開巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照反應(yīng)給社區(qū)，社區(qū)立即聯(lián)系施工方落實(shí)解決。

　　二是多措并舉，垃圾分類顯成效。x.黨員引領(lǐng)，參與分類。社區(qū)以“百日攻堅(jiān)”為契機(jī)，成立垃圾分類巡邏隊(duì)。一名黨員+一名群眾，穿上“綠馬甲”，每日巡查小區(qū)的垃圾分類工作。x.打好基礎(chǔ)，科學(xué)布局。根據(jù)房屋布局、生活習(xí)慣等信息，科學(xué)布局垃圾投放點(diǎn)位。認(rèn)真聽取居民意見，本著靠近方便群眾為原則，合理在xx小區(qū)和五一小區(qū)選址投放點(diǎn)xx個(gè)，近期在xx新村設(shè)置大件垃圾圍檔x個(gè)，讓大件垃圾找到“家”。x.加大宣傳，營(yíng)造氛圍。利用宣傳海報(bào)、小喇叭、垃圾分類監(jiān)督群、小區(qū)巡邏群等方式，營(yíng)造垃圾分類氛圍。x.抓好落實(shí)，加強(qiáng)管理。聘請(qǐng)五名垃圾分類“綠馬甲”專管員，定時(shí)定點(diǎn)做好垃圾勸導(dǎo)工作，引導(dǎo)居民分類投放。同時(shí)，聯(lián)手北城保潔公司、物業(yè)公司、主次干道沿街責(zé)任人，共同做好垃圾分類的監(jiān)督和投放工作。通過推出系列舉措，xx社區(qū)的垃圾分類工作不斷取得成效。

　　3、藍(lán)色守護(hù)，保一方平安

　　一是嚴(yán)字當(dāng)頭，落實(shí)消防、安全生產(chǎn)。今年初，社區(qū)與各轄區(qū)單位簽訂《xxxx年米市巷街道安全生產(chǎn)（特種設(shè)備）、消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書承諾書》xxx份，確保在推進(jìn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)中落實(shí)安全管理。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)樓宇和住宅小區(qū)消防安全薄弱環(huán)節(jié)，社區(qū)發(fā)動(dòng)志愿者xx名，上門宣傳xx次。同時(shí)，社區(qū)所有老舊小區(qū)、轄區(qū)大廈均全部實(shí)行“生命通道”劃線。五一x個(gè)、xxxx個(gè)，大廈x個(gè)，筑牢消防安全隱患“防火墻”。網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員走進(jìn)餐飲店鋪，推進(jìn)安裝消防報(bào)警設(shè)施xx多個(gè)，開展網(wǎng)格內(nèi)xx戶高齡老人安裝智慧消防報(bào)警裝置的摸底調(diào)查，為獨(dú)居老人圓滿完成智慧消防報(bào)警系統(tǒng)安裝工作。同時(shí)，社區(qū)黨委把群眾的安全放在首位。x月xx日，天下大雨并打雷，五一新村xx幢x單元的總電表箱被雷電擊中，社工立刻叫來(lái)電力局維修人員，發(fā)現(xiàn)這是表后，需要居民自己處理。為了居民的安全，社工立即與物業(yè)公司聯(lián)系，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，終于找到電工，為居民解了燃眉之急。

　　二是宣傳平安“三率”，平安意識(shí)牢記心間。為深入推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)，社區(qū)組織工作人員深入小區(qū)、走進(jìn)企事業(yè)單位，開展平安宣傳活動(dòng)，發(fā)放平安宣傳單和宣傳品，提高轄區(qū)居民和沿街商鋪、轄區(qū)單位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力、治安防范意識(shí)、自我防范能力。至今共發(fā)平安宣傳單xxxx多份。每月x日前后，社區(qū)巡查組對(duì)沿街店面、樓宇的“三率”進(jìn)行抽查，提高參與“平安建設(shè)”工作的積極性和主動(dòng)性。

　　三是把好社區(qū)小門，守住居民“健康之門”。為守好這道小門，小區(qū)管控長(zhǎng)抓松懈。xx村、xx區(qū)由物業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，每天定時(shí)定點(diǎn)參與卡口值守工作，確保管好小區(qū)的小門。同時(shí)，社區(qū)成立由社區(qū)紀(jì)委、居監(jiān)會(huì)成員、物業(yè)組成的督察小組，不定期對(duì)小區(qū)防疫卡點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)一查一問，即查綠碼、問來(lái)由。與警務(wù)室流動(dòng)人口相結(jié)合，進(jìn)行嚴(yán)格管理，做到抓鐵有痕。

　　4、粉色協(xié)同，增強(qiáng)歸屬感

　　舊改同步微治理，推進(jìn)小區(qū)長(zhǎng)效管理。x月，xx社區(qū)黨委書記xx走訪轄區(qū)xx家園小區(qū)，對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)到期選舉工作進(jìn)行指導(dǎo)，明確業(yè)委會(huì)換屆工作由社區(qū)黨委指導(dǎo)監(jiān)督，街道三方辦提供建議。一是選擇有公益心、有熱心、講政治的候選人。重點(diǎn)發(fā)動(dòng)xx家園小區(qū)黨員、老干部參與選舉，努力提高業(yè)委會(huì)中黨員的比例。二是確保程序合法合規(guī)。確保整個(gè)換屆選舉工作依照程序，合理合法。x月底，在街道三方辦和xx社區(qū)黨委的共同參與指導(dǎo)下，xx家園和xx大廈完成了業(yè)委會(huì)換屆選舉工作和物業(yè)公司選續(xù)聘工作。三方協(xié)同推進(jìn)業(yè)委會(huì)換屆選舉，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，為深化推進(jìn)xx家園住宅小區(qū)治理，為xx家園“和諧共建，網(wǎng)格治理，三方協(xié)同”提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。下一步，社區(qū)計(jì)劃按照“民事民辦、民事民議”的共建共駐共商機(jī)制，籌備錦家園協(xié)商議事薈，努力探索“堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、業(yè)主有序參與、依法依規(guī)依約”的新模式，攜手共建xx家園。

　　隨著xx村、xx村兩個(gè)小區(qū)舊改工程的開展，社區(qū)三個(gè)小區(qū)的微治理工作也在不斷推進(jìn)中。x月，三個(gè)小區(qū)的三方辦小區(qū)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)完成，小區(qū)專員配備到位。xx村小區(qū)和xx村小區(qū)自管會(huì)成立工作同步開展。目前xx村小區(qū)已完成自管會(huì)成立工作，xx村小區(qū)自管會(huì)候選人待初選。

　　xx月，xx年x次的全國(guó)人普工作正式開始，xx社區(qū)在人員招募不夠，小組長(zhǎng)年齡大力量薄弱的困境下，社區(qū)兩委班子多次討論決定，通過借助社會(huì)力量，與第三方公司協(xié)同合作的模式開展人普工作。在街道指導(dǎo)下，制定普查方案和工作計(jì)劃表。每個(gè)社工指導(dǎo)員負(fù)責(zé)一組第三方普查小組，對(duì)普查員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督。目前正在進(jìn)行入戶摸底工作。接下去社區(qū)還將繼續(xù)做好宣傳引導(dǎo)，為普查工作順利實(shí)施創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)，明確責(zé)任分工，確保普查登記工作順利完成。

　　5、 白色抗疫，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　春節(jié)還沒過完，疫情就來(lái)勢(shì)兇猛，刻不容緩。xx社區(qū)在上級(jí)部門統(tǒng)一指揮下，牢牢筑起小區(qū)防守之門，一邊抓卡點(diǎn)值守測(cè)溫、兩碼、登記不松懈，一邊排摸重點(diǎn)地區(qū)回杭人員不遺漏，同時(shí)還要做好居家隔離的防控、服務(wù)工作。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都將帶來(lái)不可控的巨大風(fēng)險(xiǎn)。社區(qū)以黨建引領(lǐng)為抓手，帶領(lǐng)轄區(qū)單位在職黨員、社區(qū)黨支部、社工黨員帶頭值守，發(fā)動(dòng)志愿者積極參與，社區(qū)工作人員全員上陣，大家擰成一股繩，攻堅(jiān)克難，度過了最困難的時(shí)期。

　　x月以來(lái)xx社區(qū)黨委帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子、志愿者，到轄區(qū)單位進(jìn)行實(shí)地走訪，宣傳指導(dǎo)。社區(qū)在做好疫情防控知識(shí)的培訓(xùn)與宣傳的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)人員排查和重點(diǎn)人員管控，嚴(yán)防疫情輸入和聚集性疫情發(fā)生。社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員努力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的宣傳員、指導(dǎo)員、監(jiān)督員，主動(dòng)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)門店，詢問口罩、消毒液、測(cè)溫儀等防控物資準(zhǔn)備及返崗人員的身體狀況況，派發(fā)防疫宣傳冊(cè)，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)防疫宣傳，增強(qiáng)員工防范意識(shí)，讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)入“快車道”。

　　xxxx年社區(qū)工作取得一定成績(jī)，但是還存在著差距和不足。一是主要是黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用相對(duì)弱化。社區(qū)目前在編社工xx人，實(shí)際在崗xx人，x名x月份新進(jìn)的社工，x名即將退休社工，還有x名原街道掛職社工，社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)不足。中間力量不足，后備力量缺乏，落實(shí)工作能力相對(duì)弱化。二是在多項(xiàng)基層治理工作中，社區(qū)黨委探索多方協(xié)同力量不夠，僅僅依靠社區(qū)社工、網(wǎng)格長(zhǎng)及部分黨員群眾，未有效建立條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，導(dǎo)致班子成員常常處在疲于應(yīng)付狀態(tài)。

　　二、 xxxx年工作思路

　　1、隨著xx新村、xx村老舊小區(qū)改造完成，后續(xù)長(zhǎng)效管理及舊改各項(xiàng)收尾工作將成為工作重點(diǎn)。社區(qū)將通過小區(qū)微治理的工作導(dǎo)向，繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)治理工作。

　　2、疫情防控常抓不松懈。對(duì)重點(diǎn)人員做好排摸工作，加強(qiáng)對(duì)沿街店面、大廈企業(yè)、公共場(chǎng)所的防疫指導(dǎo)和宣傳工作，小區(qū)繼續(xù)實(shí)行“亮碼、測(cè)溫、戴口罩”，社區(qū)紀(jì)委定期對(duì)工作檢查督察。

　　3、籌備錦家園協(xié)商議事薈，借助協(xié)商鈴平臺(tái)，化解矛盾糾紛，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主依照“民事民辦、民事民議、民事民決”的共建共駐共商機(jī)制，培養(yǎng)小區(qū)居民的自治意識(shí)和歸屬感。

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