人力資源和社會(huì)保障局下半年“在線問政”活動(dòng)工作方案

　　為進(jìn)一步暢通政民互動(dòng)渠道，廣泛宣傳我局各項(xiàng)工作，推動(dòng)“在線問政”活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，在xxxx年上半年“在線問政”活動(dòng)取得良好成效的基礎(chǔ)上，我局?jǐn)M于xxxx年x月至xx月底，開展xxxx年下半年“在線問政”活動(dòng)。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“聽民意、聚民智、連民心、惠民生”為宗旨，圍繞暢通渠道、提高效率、解決訴求、滿意群眾的工作要求，通過開展“在線問政”活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，更好地問政于民、問需于民、問計(jì)于民，積極推動(dòng)我局工作和諧發(fā)展。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　根據(jù)xxxx年下半年全局工作目標(biāo)及網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)問題設(shè)置上線專題，確保問政活動(dòng)的時(shí)效性、針對性、連續(xù)性，力爭實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場回復(fù)率xxx%，群眾滿意率xxx%的雙百目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)“在線問政”的常態(tài)化、制度化。

　　三、活動(dòng)形式

　　xxxx年下半年“在線問政”活動(dòng)，分為局長預(yù)約專題、熱點(diǎn)（綜合）業(yè)務(wù)預(yù)約專題和網(wǎng)民預(yù)約專題三個(gè)訪談板塊，共xx個(gè)專題。

　　第一板塊：局長預(yù)約專題（x月、x月、xx月）

　　局黨組成員根據(jù)各自分管工作重點(diǎn)及網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)問題確定上線專題，由局辦公室提前預(yù)約，分管處室及所需配合處室到現(xiàn)場配合完成。

　　第二板塊：熱點(diǎn)（綜合）業(yè)務(wù)預(yù)約專題（每月）

　　各單位根據(jù)工作重點(diǎn)及網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)問題確定上線專題，提前預(yù)約，由所需配合部門共同完成。上線時(shí)，各單位需做好現(xiàn)場訪談組織、審核、回復(fù)、錄入、發(fā)布等工作。

　　第三板塊：網(wǎng)民預(yù)約專題（x月）

　　根據(jù)以往“在線問政”上線專題，在我局網(wǎng)站設(shè)立“在線問政”活動(dòng)問卷調(diào)查，由網(wǎng)民投票預(yù)約，匯總網(wǎng)民意愿，協(xié)調(diào)相關(guān)部門上線。

　　四、責(zé)任分工

　�。ㄒ唬┺k公室負(fù)責(zé)“在線問政”活動(dòng)總牽頭。負(fù)責(zé)制定訪談活動(dòng)工作方案并組織實(shí)施與考核；根據(jù)訪談計(jì)劃和專題確定每場訪談的責(zé)任部門；對訪談問題進(jìn)行歸納分析并視情上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)參閱。

　　（二）研究室負(fù)責(zé)“在線問政”活動(dòng)的宣傳。活動(dòng)開始前，在全市主流媒體上發(fā)布問政活動(dòng)的計(jì)劃安排，同時(shí)結(jié)合活動(dòng)進(jìn)度情況，每月在x日報(bào)、半島都市報(bào)、財(cái)經(jīng)日報(bào)及x人民廣播電臺新聞?lì)l道、x電視臺《今日》欄目進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。活動(dòng)期間，在主流報(bào)紙的醒目位置刊登局領(lǐng)導(dǎo)訪談?lì)A(yù)告。

　�。ㄈ�）財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)“在線問政”活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)保障。

　�。ㄋ模┕べY統(tǒng)發(fā)處負(fù)責(zé)在線訪談期間的全程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障、軟件系統(tǒng)調(diào)試等工作。確保訪談活動(dòng)與市電政辦訪談后臺信息暢通；在局門戶網(wǎng)站和x政務(wù)網(wǎng)上發(fā)布訪談?dòng)?jì)劃。

　�。ㄎ澹└鞑块T提前做好上線準(zhǔn)備。要根據(jù)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題，結(jié)合訪談專題，提前準(zhǔn)備訪談材料；參加訪談活動(dòng)的嘉賓和責(zé)任部門應(yīng)按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)參加在線訪談，現(xiàn)場答復(fù)網(wǎng)民問題；上線嘉賓負(fù)責(zé)確定問題解答人、審核人；協(xié)助辦公室制作問答匯編。

　　五、相關(guān)要求

　　統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識。各部門要高度重視“在線問政”活動(dòng)，將問政活動(dòng)作為本部門重要工作納入工作計(jì)劃，精心組織，周密安排。

　　強(qiáng)化宣傳，營造氣氛。要按訪談專題組織新聞媒體及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，營造良好的輿論氛圍。

　　強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格考核。“在線問政”活動(dòng)情況將納入局年度目標(biāo)績效考核，各部門要強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格活動(dòng)的出勤及現(xiàn)場管理，確�；顒�(dòng)圓滿成功。

　　注重實(shí)效，著眼服務(wù)�；顒�(dòng)中涉及網(wǎng)民的問題，能當(dāng)場解答的當(dāng)場予以解答；因特殊情況無法當(dāng)場答復(fù)的，要在x個(gè)工作日內(nèi)研究確定后給予回復(fù)。

　　總結(jié)完善，健全機(jī)制。全面回顧我局往年問政活動(dòng)開展情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對問政活動(dòng)中行之有效的做法用制度的形式固定下來，形成長效機(jī)制。同時(shí)，認(rèn)真查找不足，研究制定改進(jìn)措施，確保“在線問政”工作常態(tài)化開展奠定基礎(chǔ)。

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